「(台北)商務旅館主任」的相似工作

/工作條件/ • 3年以上高端餐飲相關工作經驗，具專業證照為佳 • 具良好英語對話與書寫閱讀能力 • 組織能力佳且具備多工處理事務之能力 • 臨場應變能力佳且具良好溝通技巧 • 良好的情緒管理與客訴、危機處理能力 • 維繫及經營既有客戶，並具開發新客戶之能力 • 具有跨部門溝通協調之能力 /工作內容/ • 負責餐廳現場各區營運作業與衛生清潔管理 • 餐廳營運管理及營運目標達成 • 顧客服務，維護顧客關係，客訴及危機處理 • 控管餐飲服務及產品品質 • 協助策略執行與推動 /工作福利/ • 平均月休9-10日起 • 除法定勞健保外，另有團險保障 • 年終獎金、營運獎金、三節禮金、生日禮金 • 每日供應員工膳食 • 店內用餐與商品消費折扣價 • 員工健康檢查 • 員工旅遊

1)擔任台北市中山區2020年底全新開業之四星級50房酒店櫃務員 2)需具備2年以上相關工作經驗 3)熟悉旅館訂房作業及帳務管理 4)負責迎賓及接待工作 5)協助住客餐飲服務，維護環境清潔 6)服務住客住宿期間之所需 & 處理住客之問題 7)需配合公司制度輪班

1.負責賓客接待 2.住宿安排(Check in & Check out)等事宜 3.協助主管督導管理

1.旅館經營與管理。 2.督導櫃檯部、房務部等各項事務與作業。 3.具旅館經驗者優先。 4.營運控管，成本控管，人員培訓管理，顧客服務，客訴處理。 5.審閱每日相關營業報表。 6.人力調度與配置(工作排班)、人員工作指導與教育訓練。 7.負責制、修訂櫃台及房務部SOP標準作業流程。 　 8.公司策略執行與推動。 9.會使用靈知系統尤佳。 具備英語溝通能力，能為公司管理

1.落實旅館標準作業程序。 2.訂房、排房、入住、退房作業。 3.使用靈知前台作業系統。 4.處理帳務:如收款、結帳、核帳及製作帳務報表。 5.行政文書作業，櫃務清潔消毒。 6.主管指派工作。 此職缺為十二小時制班別，月休十天，當月遇特定國定假日則再補假。 大月再加休一日。 勞健保及特休規定依勞基法規定辦理。 因外國觀光客多，需具備英文簡單會話(能溝通即可)。 無經驗可，有專人教學。 ★薪資待遇： 1.每月收入：43000~45000。 2.三節獎金：端午、中秋、年終獎金。 3.依營運績效分發月獎金或季獎金。 ★順暢的升遷管道： 若想繼續爬升，優先從內部人員遴選。 ★提供法定福利、保障： 1.勞保、2.健保、3.就保、4.職保、5.勞退提撥金、6.特休假 、7.其他法令規範項目 ★提供年度健康檢查 ★歡迎僑生加入我們的團隊 (我們具有辦理僑生在台工作經驗) ★歡迎學年實習生加入我們的團隊

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 不同於一般傳統飯店，多元的職涯發展， 智能科技帶來便利的住宿體驗，仍不失溫度， 能與多國人士交流，也有機會出國， 好玩又創新的工作團隊， 一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 成長、發展、突破自我吧!!! 1. 旅客進退房接待及帳務等工作流程，並提供優質接待服務。 2. 團體接待與行前確認執行。 3. 客訴排除與現場危機處理，顧客關係維護。 4. 熟悉櫃檯系統操作及管理稽核。 5. 部門人力排班規劃，工作項目整合執行、分配及溝通協調。 6. 制訂及執行部門SOP標準作業流程。 7. 掌握館內客房配置、維修客房狀況追蹤回報。 8. 協助主管進行同仁教育培訓。 9. 館內突發狀況處理及應變。 10. 公司政策正確佈達及執行。 11. 備品請購及請款作業，營收現金回存。 12. 為經/副理休假之職務代理人。 13. 確認部門同仁了解飯店營運、設備、價格及其他部門之服務項目、職責。 14. 完成主管交辦事項。 15. 若所屬館別配有機台，則須熟悉自助機台操作與初步故障排除 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/

1.接受訂房並記錄 2.接待顧客，安排房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.為將入住或離開之顧客結帳 6.安排叫車等服務

1．處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2．處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3．負責轉接電話並且為客人留言。 4．接待客人，並提供相關服務。 5．樂觀、有服務熱誠、抗壓性高。 6．提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫 如：交通工具租用、接送等事宜。

1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation ,gifts , etc ,to guest . 根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關資訊，如:房價，人數等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷Hilton榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向並解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。 2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel . Assists guests with check out payments or charges . Accepts and records vouchers , credit, traveler’s checks , and other forms of payment , converts foreign currency at current posted rates . 確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或協力廠商付費等付款方式。 3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc . 熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計畫等。 4. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions. 對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。

1.處理客人訂房、排房、進房、退房等相關事宜。 2.處理櫃台基本帳務，如：收款、核帳、結帳等。 3.處理基本客訴問題。 4.接待客人，並且為客人提供貼心、熱情的各項服務。 5.代客安排接送等附加服務。 6.有相關工作經驗者佳 7.9小時的班

1.處理房間安排事宜，如訂房，排房，進房，退房；帳務處理，電話接聽，資料管理。 2.住客旅遊導覽解說服務與行程建議。 3.維護良好顧客關係及基本客訴處理。 4.高效率，快速，禮貌地處理各項疑難雜症。 5.具基本英語溝通能力。 *月休假依紅字天數,採排休方式。 另享語言津貼 有相關實務經驗優先錄取。 語言津貼： 1.TOEIC700分以上(二年內有效證明)=$1000/月； 或GEPT全民英檢中高級以上 2.日文N2級(BJ1)以上=$1000/月 3.韓文中等4級以上=$1000/月 津貼補助每月最高可領至$3000

1.落實旅館標準作業程序。 2.訂房、排房、入住、退房作業。 3.使用靈知前台作業系統。 4.處理帳務:如收款、結帳、核帳及製作帳務報表。 5.行政文書作業，櫃務清潔消毒。 6.主管指派工作。 此職缺為十二小時制班別，月休十天，當月遇特定國定假日則再補假。 勞健保及特休規定依勞基法規定辦理。 ★因外國觀光客多，需具備英文或日文簡單會話(其中一語言能溝通即可)。 無經驗可，有專人教學。 ★薪資獎金： 1.每月薪資。(內含全勤3000元) 2.三節獎金：端午、中秋、年終獎金。 (另計) ★順暢的升遷管道： 若想繼續爬升，優先從內部人員遴選。 ★提供年度健康檢查 ★歡迎學年實習生加入我們的團隊

1．處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2．處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3．負責轉接電話並且為客人留言。 4．接待客人，並提供相關服務。 5．樂觀、有服務熱誠、抗壓性高。 6．提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫 如：交通工具租用、接送等事宜。

樂爾不動產管理顧問有限公司 房地產活化專家 打造明星旅宿品牌 徵求旅館櫃台人員： 工作內容： 1.安排客房相關庶務：訂房、排房、進房、退房等等 2.操作各大訂房網站之接單與客戶線上互動、回覆訊息。 3.櫃台第一線與客人互動，介紹飯店周邊旅遊諮詢，主動發現客戶需求並提供相關服務。 4.管理備品及庫存數量，與廠商聯繫增補。 福利與發展： 1、我們提供具競爭力的薪資和績效獎金（努力與回報成正比）。 2、您將有機會參與專業培訓，提升您的專業知識（手把手指導）。 3、您將享有優越的工作環境和融洽的團隊氛圍（我們的團隊真的很歡樂）。 4、我們提供廣泛的職業發展機會（因為我們正在多方面發展）。 5、激勵性的員工福利和獎勵計劃（參見第一點）。 條件及建議： 1. 無經驗可，若具備旅館旅宿櫃台人員、或櫃台相關經驗達2年以上經驗者，優先錄取。 2. 性格開朗，與人為善、笑臉迎人。 3. 具高度服務熱忱、喜歡為人解決問題。 4. 具備外語能力 : 英文、日語或韓語尤佳。 5. 需排班 工作待遇 試用期3個月 40,000元 (若您具備2年以上相關經驗) 正職42,000元+獎金（每月獎金由0元～40000元不等，依績效而定）

1.處理房間安排訂房、排房、進退房等事宜。 2.協助處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責接聽櫃台電話與諮詢。 4.提供旅遊諮詢，協助安排交通工具租用、機場接送等 聯絡事宜。 5.接待客人並提供相關服務與解決客訴問題。 工作需求 ※英文需聽、說程度。 1. 具備基本禮儀，時常面帶微笑，面對客人能熱情接待。 2. 本旅店多外國旅客，因此須具備基本的英文溝通能力。 ☆休假制度：見紅休(排休)☆ 夜班：22:30~07:30(休息1小時) ☆薪資獎金☆ 每月薪資 每月小費收入及評論獎金 三獎獎金：春節、端午、中秋 依營運狀況及個人績效分發季獎金 町記憶旅店 臺北市萬華區昆明街119號 町記憶旅店3館 臺北市萬華區昆明街142號2樓

我們正在找尋一位超棒的管家，喜歡跟人打交道，歡迎投遞履歷 【 工作內容 】 1. 主要負責：客人接待入住。 2. 公共環境整理。 3. 可支援房務整理。 4. 房間、客人的各種疑難雜症。 5. 主管交辦事項。 -------------- 【 待遇 】 1、保險福利：享勞保、健保、勞退提撥金。 2、獎金福利：櫃台獎金、年終獎金、三節禮金 (券)等。 3、休假福利：月休八天(排班)。 4、特別福利：不定期聚餐慶生。 5、教育訓練：在職教育訓練、完整的培訓體系。 -------------- 【 需求 】 ※ 善於溝通、處事圓融 ※ 具備不怕陌生溝通能力 ※ 對3C不陌生 ※ 具備基本英語溝通能力佳 -------------- ※ 熱情的服務＋溫暖的笑容，是我們挑選的最大重點。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進退房、訂單核對。 2.處理帳務，如：收款、結帳等。 3.負責接聽電話並且為客人處理相關事宜。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助接送機等交通安排。 5.需配合輪2班：早班07:00-16:00、晚班13:00-22:00。(中間休息一小時)

＊歡迎應屆畢業生加入＊ 本職缺提供給願意挑戰高薪並有熱忱從事服務性工作者 日工時12小時+月休10天(特殊節日休假另計) 本商旅90%以上為外國旅客 提供【無經驗者】多元服務學習及各種彈性加薪方案 本商旅採用訂單自動拋轉系統，提倡工作流程簡化及效率管理 １．接待顧客登記住房，配置調度房間 ２．櫃台帳務處理及專業系統登記操作 ３．館內相關問題/客訴處理應對 ４．語言能力佳者優先錄取，起薪可提高 ５．享勞健保、三節獎金、年終獎金及每月業績達成獎金 薪資結構：月薪+全勤+餐費+其他獎金(小費/業績獎金->每月依據營收/職等發放) (獎金小費領取需要通過試用期考核) ＊可配合日夜班輪值者，薪資另有加給 ＊本職缺工作地點：台北市萬華區西門町區/中正區台北車站區 ＊儷夏商旅＆儷客旅店_官方網站：https://www.muzikhotel.com.tw/

1. 處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2. 客房帳務處理,如:收款、核帳、查帳等。 3. 提供飯店資訊及當地旅遊諮詢。 4. 提供旅客夜間諮詢服務。 5. 月休9~10日

【飯店櫃檯客服專員】 的主要職責包含： • 以積極主動及親切的態度，提供國內外賓客卓越的櫃檯接待與諮詢服務， (包含入住引導、設施介紹、餐飲建議、旅遊諮詢及客訴處理等全方位服務。) • 流暢辦理貴賓的住宿相關手續，如訂房、排房、入住及退房等。 • 負責客房帳務處理，包含結帳、收款、核帳與查帳等流程的準確性。 • 展現積極的學習態度，接受培訓與未來的工作輪調安排。 • 完成主管交辦的其他任務。 【福利待遇】： • 夜班津貼：每日額外加給 330 元。 • 語言津貼(英文、日文、韓文)： 凡具備第二外語能力（需提供證明文件），每月額外享有津貼。 ※需接受約1~2週的新人培訓(日班)。 ※女生目前不需要排大夜班。 (固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

1.接待客人，並提供相關服務（如：行李寄存、旅遊諮詢）。 2.處理房間相關事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.處理客務問題，解決基本客房故障排除。 4.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 5.必要時會需要做房務工作，另有打掃客房津貼。但會以櫃台作業為主。 6.處理行政事務交代事項。 7.配合館內行銷活動之宣傳與協助。 8.維持大廳及櫃檯環境整潔。 9.其他主管交辦事項 工作內容單純 工作之於有很多時間可以充實及進修提申自我 歡迎喜歡夜間行動的你 休假制度: 排班制 .月休12天（含國定假日） 上班時間:2000-0800 上班地點 【千彩格精品旅店】：台北市中山區林森北路286號2樓 多元獎金，福利，三節禮金，生日禮金等 半年即有特休3天 歡迎新鮮人以及有相關工作經驗的夥伴一起來奮鬥。