「FAE」的相似工作

Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

1.電源相關應用,負責協助業務推廣公司產品。 2.熟悉電子儀器設備的操作。 3.簡易電路評估與配置，安裝、維修設備 4.進行例行性售後服務，如客戶維修狀況等的瞭解及處理。 5.回覆客戶產品技術諮詢。 6.其他主管交辦事項 福利制度： 1. 勞保，健保，員工團體保險 2. 三節禮金及年終獎金(依公司盈餘及員工績效發放) 3. 生育、婚喪補助金 4. 週休二日、日本調整假等(優於勞基法) 5. 教育訓練 6. 健康檢查 7. 國外旅遊(依公司盈餘不定期舉辦)

工作內容 : 1.瞭解客戶規格需求，提供技術建議方案，修訂承認規格文件。 2.協助業務處理客戶對產品相關應用問題的技術諮詢及支援。 3.參與客戶技術交流會議，了解客戶需求，為銷售活動提供技術方案。 4.收集客戶反饋信息，及時向廠內研發反饋產品在應用中的問題和改進建議。 5.協助銷售團隊跟進重要項目，協調廠內開發、品質資源，確保產品符合客戶 需求。 6.與銷售團隊緊密配合，達成公司季/年度目標。 薪資 : 依照能力、經驗討論具體薪資. 基本薪資 (80萬- 100萬TWD/年) 。另有、年度業績達成獎金 (隔年4月發放)，含業績獎金能達到120萬TWD/年之上。 福利資訊 : 自備小型汽車；公司備有停車位及優渥汽車補助。 保障年薪14個月，提供年度業績達成獎金。 公司提供台灣勞保及健保，團體保險。 彈性上下班時間 (8:30AM-18:30PM)

基本條件 1.電子業界設備技術經驗及對維修工作有興趣者以理工科系佳 2.性別不限 3.日文語言程度：聽說讀寫中等程度 4.工作地點：桃園or台北地區(需配合國內出差) 5.班別:常日班(8：30－17：30) (視工作狀況有可能調整出勤時間) 6.預定上班日：需面談決定 需求條件(已有相關工作經驗者) 1.對所擔當工作富有責任感 2.性情開朗、願意工作經驗分享及積極協助他人 3.擁有電子業界設備維修経験佳 需求條件(歡迎畢業新生) 1.對所擔當工作富有責任感 2.性情開朗、願意工作經驗分享及積極協助他人 3.對電子業界設備維修有興趣或想挑戰維修工作者 工作内容： 1.半導體用曝光設備及其他設備維修、Trouble Shooting (依客戶状況有可能調整輪班勤務) 2.設備裝機及裝機後技術服務 (Customer service) 3.針對客服案件攜同日方會議討論及執行對客戶技術說明 PR 1. 視職務需求安排至USHIO日本原廠研習(1至2個月) 及設備出貨前同客戶至日本確認的同行出差 2. 提供完整職捱發展及訓練課程,階段性教育完成後持續現場OJT. 3.並可視個人需求,提供關鍵職能課程提升員工溝通合作/個人領導力/專案管理能力 4. 透過USHIO的專業訓練後,更可提昇對精密機械調整及維修的技術能力. 5. 針對研習後技能提升點數給予技術津貼 6. 每年一次全社員工旅遊(國內及海外)社員全額公司補助 7.若住家為離公司較遠處另有提供住宿補助

[工作內容] 1. 應對產品相關的技術諮詢，支援售後服務及提供問題解決方案 2. 樣品測試、維護與檢修品處理 3. 設計、製作、優化DEMO機 4. 參與展覽準備工作、撰寫產品研討會簡報，支援會場解說及課程講師 5. 負責產品教育訓練，彙整教材、說明書與相關技術文件 6. 主管交辦事項 [條件要求] 1. 曾學過：機械傳動元件、動力學、金屬加工與CNC加工、基礎電學、可程式控制、工程圖學、任一3D繪圖軟體 2. 機電、自動化相關科系畢業 3. 具備普通小型車駕照及500小時以上道路駕駛經驗 4. 3年以上相關產業工作經驗 [加分項目] 有自動化通訊控制協定的應用觀念

這是一個充滿奇想與刺激的工作，你我將會併肩前行，分享彼此所擁有的專業及知識，共同成長，在樂趣中尋求創意、在創意中尋求夢想。 Technical Support Engineer的工作是排除第一線技術問題以維護產品的正常運作，並且擔任公司與客戶之間以及公司內部跨部門之間的橋樑。如果你嚮往這樣的工作文化與環境，歡迎來與我們一同學習成長。 【工作內容】 1. 負責第一線即時技術支援服務及問題排除 2. 處理客戶回報之緊急狀況 3. 使用 Grafana、ELK 等相關工具進行系統監控與事件記錄 4. 撰寫技術文件及各類工作報告 5. 使用 Jira 追蹤問題、任務及專案進度 6. 協助執行系統維護及測試與驗證工作 7. 參與跨國團隊協作與溝通 8. 配合團隊輪班及 On Call 機制 9. 主管交辦任務

◆戰略客戶或電子代工廠的業務 ◆維繫現有客戶關係及業績拓展 ◆希望培養成獨當一面的EMS/Brand業務

一.技術支援工程師(FAE/ Sr. FAE/ 專案副理/ 專案經理) 1.AC-DC / DC-DC Power design. 2.High Speed interface design (PCIe, HDMI, DP, SATA, Ethernet, USB) or Test. 3.Protective circuit design for Surge/ESD. 4.Crystal/ Oscillator design or Test. 5.(以上具備任一經驗均可) 二.負責產品線推廣,技術支援工作及交辦事項. 三.原廠及客戶關係培養.

1. SECSGEM：產品介紹、技術服務、案件開發 2. SCADA：產品介紹、技術服務、案件開發 3. PLC、人機、伺服馬達、變頻器、機械手臂、軸卡產品介紹、技術服務、案件開發。 4. 其他主管交辦事項。

1. ABS航測產品常規維護及操作培訓工作支援 2. 提供航測, 雷射掃描, 透地雷達和移動掃描等產品測量設備的售前和售後支援 3. 進行雷射掃描, 透地雷達和移動掃描等產品展示和客戶訓練 4. 測量設備和軟體的現場操作和故障排除 5. 進行儀器校正和測量設備的現場測試 6. 較多經驗者可考慮資深技術支援工程師

1.售前技術規格討論 - 產品介紹與規格說明 - 瞭解客戶需求與應用 - 規劃客戶網路架構與設定 - POC測試 2.售後技術支援 - Bare metal switch 軟體開發技術支援 - 軟硬體技術支援 - 技術訓練 - On site Support *可自由選擇工作地點：新北市新莊/竹北市台元科技園區 *須配合出差：地點為專案所及之地 或 長時間派駐國外

1.協助客戶裝機設置、客戶端問題解決，讓產品順利交貨、驗收。 2.提供客戶產品相關之技術諮詢。 3.分析與解決客戶使用產品的相關問題。 4.支援系統組裝及產品樣本製作。 5.含獎金保障14個月薪，另外有績效獎金。 6.勞保健保勞退。

1.產品銷售協助及客戶關係維持 ．協助業務開發新客戶，向客戶推廣與銷售相關的產品與解決方案。 ．即時回應客戶疑問與需求，提供專業的售前諮詢與售後服務。 2.系統整合規劃與現場執行 ．針對客戶的現場流程與技術需求，規劃與設計最適合的系統整合方案。 ．撰寫系統提案規劃書，偕同業務向客戶簡報並溝通方案細節。 ．負責專案現場的技術團隊協調，確保專案進度與品質符合預期。 具備條件 1.知識 ．熟悉主要網路及 RS-485工業傳輸Protocol。 ．具備系統整合規劃的經驗。 2.技能 ．具備良好的溝通談判能力。 ．具備現場系統佈建、線路施工與設備安裝實作能力。

1. Co-work with Sales Team to do the Pre-Sales/Post-Sales/Training, etc. 2. Generate the Documentation/Video e.g. FAQ/Training Slides/User Guide, etc. 3. Co-work with Marketing Team on White paper/Article Writing, etc. 4. Support Exhibition including the Live demo, Key theme, Articles, and etc. 5. Co-work with PM/PQA/RD to Support Key Accounts

1. 客戶問題回饋分析與解決 2. 技術支援資料準備及客戶產品應用之教育訓練 3. 回覆相關技術問題或遠端登入協助進行安裝或系統狀況排除 4. 負責專案開發與文件建立(BOM, 承認..) 5. 協助解決產品問題

【工作內容】 ✔ 支援業務拜訪客戶，進行售前簡報與產品展示。 ✔ 了解客戶需求，規劃雲端解決方案並撰寫提案文件。 ✔ 協助系統導入、測試與驗收，確保專案順利完成。 ✔ 處理現有雲端平台系統/服務問題排除，提供技術支援。 ✔ 瞭解 Linux 環境，能進行基本系統管理與維運。 ✔ 跨部門溝通，回饋市場需求，持續優化解決方案。 【我們希望您．．．】 • 二年以上資訊產業或雲端相關工作經驗（MIS、系統工程師、技術支援等）。 • 具備 Linux 操作與基礎網路管理能力。 • 良好的簡報與文件編制能力，能將技術內容轉換為清晰方案。 • 具備跨部門協作與溝通能力。 • 善於溝通、願意持續學習、主動積極、情緒穩定。

1.客訴處理 2.系統廠跨認證及FAE對口 3.客戶技術問題諮詢/支援 4.系統廠GREEN BOM/ROHS有害物質相關訊息收集(GPM) 5.DOA/RMA問題釐清/分析 6.8D/ECR 文件處理 7.特殊產品規格/文件建立 8.主管交辦事項

North的產品橫跨「數位娛樂」、「系統整合」、「應用軟體」、「硬體設備規劃製作」等，希望以自身的軟硬體知識、國際交流的專業，帶領團隊服務更多廠商。 我們是一個擁有持續創新思維的團隊，在開放式空間一起工作，在歡樂的氛圍中激盪新點子，用創意發想解決問題的方案。 身為FAE應用服務工程師，你需要對我們的產品有透徹的了解，並能提供技術支持，解決客戶問題，促進產品應用。 【工作內容】 1. 客戶各類技術問題諮詢服務及提供解決方案 2. 產品的安裝、測試與教育訓練 3. 協助教學、技術文件撰寫 4. 蒐集使用者體驗，回報異常狀況，並且回饋給研發單位 5. 與跨部門單位程式溝通協調修正項目 6. 撰寫產品測試細項 7. 針對專案測試提出完整測試報告 【必要條件】 1. 肯學習、主動細心、反應好、不怕與人溝通互動 2. 擅長Excel、PowerPoint、Word、G-Suite 【加分條件】 1. 具備遊戲或用戶端產品測試員或軟體開發相關經驗，針對需重複測試的選項，撰寫自動化測試 P/S：若對此職缺有興趣，請附上過往工作經歷和專案作品集供參考，謝謝！ 期待有相關實務經驗能力的夥伴加入我們團隊！

資安產品規劃建置、部署與維護 提供技術支援，需與原廠、經銷商及客戶進行良好溝通 撰寫資安產品相關技術文件

1. 設備系統專案工程執行。 2. 設備維修與故障排除。 3. 例行性維護及檢測作業。 4. 主管交辦事項。