「FAE應用/業務支援/零件工程師【台北】」的相似工作

產品工作 1. 參與業務會議與拜訪客戶和供應商行程一同推廣三千貿易供應鏈與制定1~2年產品開發規格 2. 確認供應鏈產品與製程符合使用場域/功能以及供應鏈選用 3. 確認RFQ估價需求內容與規格符合客戶需求 4. 招開Kick Off 模具會議與拉出專案時程規劃與產品開發排程 供應鏈工作 1. 根據供應鏈策略與Sourcer提供新供應商進行供應鏈訪廠/評鑑/規劃/書面審核 2. 維護供應商關係與供應商開發新製程提升供應商製程能力和價格競爭力 3. 根據供應商適配性產出策略包含 集中報價/集中生產/原物料等 4. 找到壟斷市場的生產供應鏈 5. 供應商買賣合約與模具合約簽核/保管/確認模具位置以及模具壽命確認是否需要重開生產確認工作

依人員條件決定職務為技術員 or 工程師 需出差，每次出差約3天~10天 max 1. 協助客戶解決產品應用的相關技術問題，說明產品如何使用與產品介紹。 2. 產品規格說明。 3. 提供客戶正確的產品規格與應用相關資訊，以作為客戶設計產品時的參考依據。 4. 提供客戶偵錯服務與技術支援，以協助發現並解決產品試產時所發生的問題。 5. 協助內部對應客戶技術分析並解決量產時發生的問題。 6. 管理內部FAE小組的測試排程與推廣績效

【工作內容】 1. 開發並維護國內外客戶，進行拜訪、參展、產品簡報與技術展示。 2. 蒐集市場資訊，包含競品規格、技術與應用趨勢，並回饋給內部團隊。 3. 客戶需求分析與解決方案規劃，協助製作報價單、訂單處理及合約簽訂。 4. 參與產品組裝、安裝、測試、調試與保養，提供售前／售後技術支援與問題排除。 5. 客戶端技術文件撰寫（操作手冊、故障報告、維護紀錄），並進行客戶教育訓練。 6. 定期進行客戶關係維護，包含滿意度調查、客訴處理與退貨追蹤。 7. 協助產品升級、維修、備件管理，確保客戶設備穩定運行。 8. 出差至國內外客戶端或參展，提交市場／服務報告。

[工作內容] 1. 應對產品相關的技術諮詢，支援售後服務及提供問題解決方案 2. 樣品測試、維護與檢修品處理 3. 設計、製作、優化DEMO機 4. 參與展覽準備工作、撰寫產品研討會簡報，支援會場解說及課程講師 5. 負責產品教育訓練，彙整教材、說明書與相關技術文件 6. 主管交辦事項 [條件要求] 1. 曾學過：機械傳動元件、動力學、金屬加工與CNC加工、基礎電學、可程式控制、工程圖學、任一3D繪圖軟體 2. 機電、自動化相關科系畢業 3. 具備普通小型車駕照及500小時以上道路駕駛經驗 4. 3年以上相關產業工作經驗 [加分項目] 有自動化通訊控制協定的應用觀念

1. ABS航測產品常規維護及操作培訓工作支援 2. 提供航測, 雷射掃描, 透地雷達和移動掃描等產品測量設備的售前和售後支援 3. 進行雷射掃描, 透地雷達和移動掃描等產品展示和客戶訓練 4. 測量設備和軟體的現場操作和故障排除 5. 進行儀器校正和測量設備的現場測試 6. 較多經驗者可考慮資深技術支援工程師

1. 瞭解及負責客戶端機台設備安裝 / 調整 / 測試(裝機、試機、調機)等技術 2. 發現並解決機械設備試產時所發生的異常問題 3. 撰寫技術文件並提供內部人員專業諮詢與建議 4. 提供正確規格、測試結果及改善建議等相關資訊，做為研發變更設計時參考 5. 配合研發及相關部門測試墨水、電路及機構等在功能、規格與品質上，以滿足客戶需求 6. 執行專案工作及主管交辦事項

職位簡介 我們正在尋找一位具備軟體背景，並樂於與客戶互動的現場應用工程師（FAE）。此職位將以 軌道產業應用 為主要服務領域，負責專案現場的技術支援工作，內容涵蓋操作說明、問題排解以及基本教育訓練。除此之外，也將有機會參與 AI 相關產品的導入與支援，在協助公司拓展新應用的同時，累積跨領域經驗並提升專業視野。本職位不需深入的開發經驗，但需具備軟體基礎與持續學習的熱忱，並能與內外部團隊緊密合作，確保專案順利落地並提升客戶滿意度。 工作內容 • 以軌道產業為主，協助客戶完成系統安裝、設定、測試、故障排除與基本操作訓練 • 提供操作說明與技術支援，回應並追蹤客戶技術問題，與內部團隊協作處理 • 協助撰寫操作手冊、常見問題解答（FAQ）與簡易技術文件 • 配合業務同仁進行產品簡報與技術展示（包含軌道專案與部分 AI 產品） • 參與內部測試、模擬驗證，並回報使用建議 • 支援AI產品相關專案，包含測試與技術展示等等 任職資格 • 具備軟體背景（如資訊工程、電機系、資管系或其他相關科系畢業，或曾參與過軟體/系統專案） • 熟悉基本軟體操作與邏輯，能理解系統流程與操作介面 • 對軌道交通產業應用 有興趣或經驗尤佳 • 具備良好的溝通與表達能力，樂於與客戶互動 • 有責任感，能獨立作業並主動追蹤問題 • 熟悉 Windows／Linux 環境與常用工具（如 Excel、PowerPoint）

1. 設備系統專案工程執行。 2. 設備維修與故障排除。 3. 例行性維護及檢測作業。 4. 主管交辦事項。

1. 負責零件測試和驗證。 2. 負責處理零件品質的異常狀況。 3. 建立零件資料庫，並進行更新與維護。 4. 蒐集新零件或替代料之相關資料。 5. 製定零件驗證程序及作業辦法。 6. 參與新產品開發階段時材料選用的研討及評估。

工作內容 : 1.瞭解客戶規格需求，提供技術建議方案，修訂承認規格文件。 2.協助業務處理客戶對產品相關應用問題的技術諮詢及支援。 3.參與客戶技術交流會議，了解客戶需求，為銷售活動提供技術方案。 4.收集客戶反饋信息，及時向廠內研發反饋產品在應用中的問題和改進建議。 5.協助銷售團隊跟進重要項目，協調廠內開發、品質資源，確保產品符合客戶 需求。 6.與銷售團隊緊密配合，達成公司季/年度目標。 薪資 : 依照能力、經驗討論具體薪資. 基本薪資 (80萬- 100萬TWD/年) 。另有、年度業績達成獎金 (隔年4月發放)，含業績獎金能達到120萬TWD/年之上。 福利資訊 : 自備小型汽車；公司備有停車位及優渥汽車補助。 保障年薪14個月，提供年度業績達成獎金。 公司提供台灣勞保及健保，團體保險。 彈性上下班時間 (8:30AM-18:30PM)

1. ALPSALPINE產品銷售的技術支援 2.能創造未來良好商機的新產品提案(市場趨勢調查, 顧客需求探求, 競爭產品分析等) 3.協助業務同仁・代理店夥伴取得市場趨勢及產品知識（包括產品學習會等）

我們是全球知名的AI伺服器領域的專家，在雲端運算電源憑藉著先進的電源管理實力，並以Green Data Centers為成長引擎，立基全球。 現在，我們正在尋找一位零件主任工程師加入我們的精英團隊。你將會從事下列工作： 【工作職責】 1.與半導體供應商合作，進行元件失效分析（FA）、製程與測試資料審查。 2.提供技術判斷與改善建議。 3.獨立判讀技術報告、切片資料，並以英文與國際廠商進行技術溝通。 【職務要求】 1.半導體元件與製程專業知識: 熟悉 MOSFET、Diode、IC 等元件原理與製程技術，能理解製程對元件性能與可靠度的影響以及半導體製程及封裝製程審核能力。 2. FA報告與測試資料判讀能力: 能獨立分析失效報告、切片影像（如 SEM、TEM）、電性測試資料。 3. 熟悉失效模式（如 ESD、Latch-up、Electromigration）以及具備電路分析能力。 4. 英文技術溝通能力: 能以英文撰寫技術報告並與國際廠商進行技術討論，具備跨部門協作與簡報能力。 5.有三年以上帶領團隊之經驗。 【我們提供】 •充足的升遷、學習及成長機會，和光寶一同成長。 •具有競爭力的薪酬、獎金及福利待遇。 •充滿活力的工作環境、開放的企業文化和豐富的員工活動。 加入光寶，你將會和世界頂尖的技術人才一起合作，踏實穩健地發揮自己的技能，對業務有實際的貢獻，並展開一段讓人興奮不已的事業之旅。如果你對零件主任工程師職缺感到興趣，我們期待你的加入！

1. SECSGEM：產品介紹、技術服務、案件開發 2. SCADA：產品介紹、技術服務、案件開發 3. PLC、人機、伺服馬達、變頻器、機械手臂、軸卡產品介紹、技術服務、案件開發。 4. 其他主管交辦事項。

【職務介紹】 因應各種不同的產品需求，研華擁有龐大的零件資料庫以提供最完整的料件參考，我們正在找尋熟悉零件的人才或是對於零件有興趣的新血加入團隊，歡迎邏輯性強、求知慾旺盛、願意學習零件相關知識的夥伴，與我們一同精進部門的零件管理及相關工程，在新零件或替代料件的找尋上提供更專業的想法和建議。 【工作內容】 新零件找尋，零件申請流程與測試樣品申請管理 執行零件承認流程 替代料零件尋找 零件工程變更流程執行 客訴&品質異常處理 零件相關專案規劃與執行 零件資料庫維護 其他零件相關工作 【具備條件】 工作經驗：3年以上經驗，具備主板RD/FAE相關經驗尤佳 學歷要求：大學、碩士 科系要求：電子電機相關科系 語文條件：英文(聽:中等、說:中等、讀:中等、寫:中等) 【其他條件】 熟悉x86平台 熟悉PLM 或是OrCad尤佳 熟悉零組件承認流程尤佳

1.產品銷售協助及客戶關係維持 ．協助業務開發新客戶，向客戶推廣與銷售相關的產品與解決方案。 ．即時回應客戶疑問與需求，提供專業的售前諮詢與售後服務。 2.系統整合規劃與現場執行 ．針對客戶的現場流程與技術需求，規劃與設計最適合的系統整合方案。 ．撰寫系統提案規劃書，偕同業務向客戶簡報並溝通方案細節。 ．負責專案現場的技術團隊協調，確保專案進度與品質符合預期。 具備條件 1.知識 ．熟悉主要網路及 RS-485工業傳輸Protocol。 ．具備系統整合規劃的經驗。 2.技能 ．具備良好的溝通談判能力。 ．具備現場系統佈建、線路施工與設備安裝實作能力。

KEY OBJECTIVE #提供產品技術支援及產品應用支援 #與產品經理和業務部保持良好互動及互相支援，為共同目標而努力 RESPONSIBILITIES #支援產品管理團隊，為客戶、銷售團隊和公司提供最高水平的產品知識和應用專業知識; #支援SICK Photoelectric sensor/Motor feedback/ Encoder/ Mobile Robot Solutions等，及後續現場安裝調試; #整合 SICK 產品組合和第三方資源支援業務團隊，為客戶群提供合適的應用解決方案 #對SICK產品組合保持熱情並對產品知識深入了解; #對內部和外部提供技術培訓並參與研討會

一.技術支援工程師(FAE/ Sr. FAE/ 專案副理/ 專案經理) 1.AC-DC / DC-DC Power design. 2.High Speed interface design (PCIe, HDMI, DP, SATA, Ethernet, USB) or Test. 3.Protective circuit design for Surge/ESD. 4.Crystal/ Oscillator design or Test. 5.(以上具備任一經驗均可) 二.負責產品線推廣,技術支援工作及交辦事項. 三.原廠及客戶關係培養.

1.與客戶直接溝通了解其需求並依客戶需求作開發 2.提供技術諮詢服務以及客戶售後滿意度維持 3.熟悉銷售之產品、公司規章作業流程 4.客戶拜訪並以需求做報價及簽約 5.客戶意見回饋以供公司改善參考 6.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度

1) 產品交付與驗證等專案參與 2) 系統報修對應，保養作業管理 3) 產品及應用技術相關文件製作 4) 應用技術相關教育訓練

1.負責電子、PCB或機構料件承認與品質管理 2.建立進料檢驗標準，協助IQC零件異常判定 3.處理材料品質異常與異常改善 4.建立料件資料庫與供應商平台維護與管理 5.召開供應商品質會議，推動品質持續改善活動執行零部件供應商定期稽核活動 6.偕同RD及採購部門執行新供應商遴選/評鑑 7.負責供應商品質管理、輔導、稽核與評鑑 8.執行零部件供應商定期稽核活動

FAE 技術支援工程師 / Field Application Engineer 1. 評估、分析、診斷和排除技術問題 2. 解決客戶的系統支援問題 3. 定期協助客戶執行系統維護 4. 技術支援報告撰寫 5. 支援經銷商/客戶推廣產品與產品教育訓練 6. 技術文件撰寫與整合提供，及其它專案技術支援 7. 軟體工具開發 8. 提供公司解決方案，產品售前規劃及售後服務與產品介紹 9. 研發、銷售、行銷部門之間彼此的支援協調工作 10. 收集並回報市場需求和客戶意見反饋，提供市場面資訊給內部相關部門 11. 主管交辦事項