「『客服督導』- 國營儲匯郵務諮詢專線,專業培訓+提升管理技能+穩定發展｜台中,近BRT東海別墅站 (04-12)」的相似工作

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加入我們，成為卓越客服的引領者！ 誠徵具熱情與領導力的客服督導，帶領團隊提升服務品質與客戶滿意度。 負責人員管理、培訓與數據分析，優化團隊績效。 提供完善職涯發展與專業培訓，讓你在穩定環境中持續成長。 ✅ 工作內容 - 客服中心現場監督管理、指標控管。 - 人員管理調配、案件審查、報表製作。 - 處理客訴及異常突發狀況排除。 - 客服中心人員培訓、輔導面談及管理。 - 其他主管交辦事項。 ✅ 薪資與福利 - 月薪：40,000元以上(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。 - 年終獎金：依照績效考核提供年終獎金。 - 佳節禮金：中秋節及端午節各3,500元，過節更有溫暖感。 - 其他福利：公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 - 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制，詳情將於面談時說明。 ✅ 排班說明 - 採平日早班、小夜班輪班。 - 班別時段：08:00~17:00、09:00~18:00、11:00~20:00、13:00~22:00。 - 每一班別工時9小時，中間休息1小時，依當月紅字天數(含國定假日)排休 。 ✅ 學習與發展 - 規劃完整的培訓體，提升專業能力及職務需求。 - 加強人才的訓練與培育，提供員工外部教育訓練費用補助， - 擁有健全的考核制度及暢通的升遷管道，讓您擁有寬廣的發展空間及晉升機會。 ✅ 我們需要這樣的你 - 需大專(含)以上畢業。 - 需具備專業客服中心管理職經驗1年以上。 - 需具備文書處理(Excel、Word等)能力。 ✅ 立即加入我們！ - 立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！ - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj