「文字客服人員」的相似工作

我們正在找一位細心負責、樂於服務，並願意成為業務團隊堅強後援的你！這份工作不需要站在銷售第一線，卻是推動業務順利運作不可或缺的關鍵角色。 你的任務是協助業務團隊處理各項行政與營運支援事務，讓業務能專注於市場開發，無後顧之憂。工作內容多元、節奏靈活，適合具備良好執行力、溝通協調力，並樂於協作的你加入！歡迎成為我們最強後盾，與團隊攜手打造順暢高效的營運節奏！ 【工作內容｜你將參與以下任務】 一、客戶與業務服務支援： 1. 負責櫃台接待與客戶基本服務，協助建立良好的顧客互動關係。 2. 處理線上與現場訂單（含活動期間），負責出貨、收款、結帳等流程。 3. 維護會員合約與出勤記錄，定期更新系統資料。 4. 協助彙整與上傳各式銷售報表，提供業務團隊營運參考依據。 二、庫存與物流管理 (總公司庫存) 1. 每日追蹤產品庫存狀況，並定期進行月度大盤點，確保數據正確無誤。 2. 負責處理產品進補貨、叫貨需求、瑕疵品換貨及內部調撥（如員購發放等）。 三、行政與庶務協作 1. 協助執行部門內各類行政工作，包括宅配紀錄、費用核銷與請款。 2. 維護營運櫃檯環境整潔，支援內外部活動執行。 3. 處理其他主管臨時交辦事項，靈活應對日常工作變動。 【我們期待你具備的條件與特質】 1. 細心、有耐心，對工作具備高度責任感，並擁有良好的親和力與服務熱忱。 2. 具備主動積極的學習態度，樂於觀察細節，勇於面對挑戰並靈活應對變化，能展現良好的團隊精神與配合度。 3. 能即時發現並回報工作異常，主動找出問題根源並提出解決方案。 4. 熟悉 Excel、PowerPoint、Word 及 Google 雲端工具，具備基本文書處理能力。 5. 能獨立操作 ERP 系統（本公司採用偉盟系統與正航系統），具備系統操作經驗尤佳。 ※ 檔期活動營業額達到標準業績後，提供額外獎金 ※

此職位需熟稔蝦皮後台系統操作，若還有其他電商經驗為佳。 工作內容單純，環境佳，歡迎加入我們的行列 ! 【工作內容】 ※主要工作內容 1. 接待自取客戶 2. 線上回覆訊息，為顧客提供售前售後服務。 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格，接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 4. 處理線上客人訂單查詢及一般性客戶投訴事宜。 5. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 6. 完成主管交代事項。 【徵求條件】 1. 具備責任感、細心、認真負責、有禮貌、耐心、高EQ、心思細膩、樂意溝通協調。 2. 面對客人提問，需要會舉一反三。 3. 會操作excel、word。 4. 有網拍客服相關經驗為優先考慮。 5. 工作效率佳，使用電腦 打中文文字速度每分鐘75-100字。 歡迎積極主動、細心負責、手腳勤快、 頭腦清晰、善溝通、配合度高、抗壓性強喜歡接受挑戰的朋友們加入！ 【出勤/休假制度】 1. 排班制，每周休息兩天。 2. 上班時間: 08:00 - 17: 00 (中間一小時休息)。 每月7號前都會排定下月班表，每人都可預先給予理想休息日期，再由公司安排班表。 ●我們找長期願意學習配合的夥伴，若您是短期需求請勿嘗試，謝謝●

此職位需熟稔蝦皮後台系統操作，若還有其他電商經驗為佳。 工作內容單純，環境佳，歡迎加入我們的行列 ! 【工作內容】 ※主要工作內容 1. 接待自取客戶 2. 線上回覆訊息，為顧客提供售前售後服務。 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格，接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 4. 處理線上客人訂單查詢及一般性客戶投訴事宜。 5. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 6. 協助擔任電商小幫手 7. 完成主管交代事項。 【徵求條件】 1. 具備責任感、細心、認真負責、有禮貌、耐心、高EQ、心思細膩、樂意溝通協調。 2. 面對客人提問，需要會舉一反三。 3. 會操作excel、word。 4. 有網拍客服相關經驗為優先考慮。 5. 工作效率佳，使用電腦 打中文文字速度每分鐘75-100字。 歡迎積極主動、細心負責、手腳勤快、 頭腦清晰、善溝通、配合度高、抗壓性強喜歡接受挑戰的朋友們加入！ 【出勤/休假制度】 1. 排班制，每周休息兩天。 2. 上班時間: 晚班輪班 16:00 - 01: 00 (中間一小時休息)。 每月7號前都會排定下月班表，每人都可預先給予理想休息日期，再由公司安排班表。 ●我們找長期願意學習配合的夥伴，若您是短期需求請勿嘗試，謝謝●

負責貨物清點、裝卸、配送 1.貨物搬運及配送。 2.需有普通貨車或大貨車駕照。 3.需配合加班，加班費依法另計。 4.需當天來回北、中、南配送。 5.剛入職需跟車領基本月薪。 6.可獨立作業後，月薪4萬起。 7.薪資結構含：重量津貼、工作獎金(加班費)等...。

1.施工地點拍攝的照片整理、統計 (依據不同的業主規定排列、匯整) [需用到WORD、EXCEL等] 2.填寫相關的文件表格 (依契約內規定之表格文件，例如數量表、日誌、竣工圖、品管表格、檢查表、完工單等) [需用到WORD、EXCEL、AUTOCAD等] 3.到現場了解工地實際情況，繪製竣工圖及拍攝相關照片[需用到Photoshop、PhotoCap、PPT等} 4.照片部份由於各業主要求不同，需要規畫時間整理及排序，具相關經驗較易理解契約工項及照片之關聯性，或有意學習者 [需用到求職者個人之抗壓能力] 5.其他主管交辦事項 (例如協助拍攝照片、協同至現場張貼公告等)

【公司簡介】 -英商公司，升遷管道透明 -福利制度完善，職務分工細 -享有完整訓練，保障底薪(絕不倒扣) -銷售SOP教學，成交好簡單 【工作內容】 -電話聯繫，協助商品諮詢、銷售與問題處理 -公司提供名單，免開發客戶 -無經驗可培訓 -產品單價低，成交率高 【工作時間】 -週一至五 09:30-18:30 (午休1小時) -規律上下班時間(不用把工作帶回家) -固定週休六日，見紅休 【薪資福利制度】 -月薪$28590 -新人達標津貼(前6個月)$5000元 -15天教育練期間最高補助$13500元 -員工健康檢查 -國內外員工旅遊 -年特休10天 -有薪病假15天 -三節獎金、生日禮金 -年終保障2個月(績效不用達標即有) -優渥團保內容 薪資計算:28590+5000(到職前6個月達標津貼)+獎金抽成

配合篩檢活動需外勤 工作內容 (擅長EXCEL、WORD優先錄取) 1. 癌症篩檢外場各項行政/臨場處理、民眾引導協助。 2. 執行電腦Word、Excel、掛號系統等文書作業。 3. 創造民眾需求，增加民眾參加癌篩動機。 4. 彈性配合醫院其他健康檢查、活動邀約與推廣。 5. 主管交辦事項。 工作條件： 對醫療業有興趣及熱誠。 工作待遇 : 月薪29,400~35,000元，表現良好，通過考核後可以調薪 獎金類： 年終獎金、年中獎金、三節獎金、續任獎金 工作性質 : 長期行政人員 上班時段 : 日班、夜班、假日班，彈性排班 工作地點 : 雙北 公司擴大徵才～團隊氣氛佳 誠摰歡迎大專以上畢業菁英加入我們的行列!

主要協助網紅行銷企劃經營平台

1. 負責行銷開發事宜、定期定額及銷售。 2. 透過fb、ig 電話或line方式，追蹤、經營並維護既有客戶。 3. 建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購問題）。 4. 提供來電諮詢服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。 5. 推動、執行各項專案或服務活動。 ★福利制度 獎金/津貼/禮品類 1.績效獎金 2.婚喪喜慶補助 3.生日禮物或禮金 休閒類 1.聚餐 2.尾牙 3.國內、外員工旅遊 制度類 1.週休二日 2.特休/年假 ◎年假：比照勞基法相關規定-3天/7天/10天 3.勞保、健保、勞工退休金(依法提撥6%勞退金)

【成就您~拓展世界觀及視野的職涯經驗】 ＊歡迎耐心且喜歡專注處理事項的您投入發揮職涯 【業務內容】 - 處理國人在國外或是外國人在台灣發生傷病、意外等需要海外急難救助時，提供相關的協助與聯繫。 - 提供國內外就醫諮詢與服務。 - 工作方式以電話接聽與電郵溝通，需具備英語應答能力。 - 其他主管交辦業務。 【其它說明】 - 須配合輪班，每月排班，方便您安排生活休憩。 - 如有輪值大夜班意願者，另享有夜勤津貼每日650元。 - 工作獎金另計。 【證照津貼】 具有TOEIC金色證書證照，另享津貼加給。

1、透過電話及文字提供專業的客戶服務，準確理解並解決客戶需求。 2、建立並維繫良好的客戶關係，提升客戶滿意度與忠誠度。 3、及時提供正確資訊與解答，確保客戶獲得有效協助。 4、熟悉公司優惠活動、相關規範，並具備網路遊戲平台交易及客服作業流程之專業知識。 5、完成各項客服作業文件與表單，包括交接班紀錄及主管交辦事項。 6、負責線上遊戲客服業務，協助玩家解決遊戲中相關問題。 7、以純文字即時回覆方式，提供玩家專業且友善的線上協助。 8、執行並完成客服相關日常工作，確保服務品質與效率。 9、善用線上系統進行查詢、處理與回覆，確實解決客戶問題。

如果你具備以下特質，別懷疑 你超級適合當客服人員！歡迎加入我們！ 1. 做事有效率，認真細心，須有獨立作業能力。 2. 抗壓性高，有親和力、情緒控管佳。 3. 有解決問題、追蹤進度的積極工作態度。 4. 反應敏捷、口條清晰，具溝通協調能力與服務熱忱。 5. 重視團隊精神，配合度高。 6. 理解力強，有良好的文字表達與編輯能力。 --- 【工作內容】 沒有客服相關經驗也沒關係 我們要的是為顧客服務的熱忱跟積極學習力 ➭ 提供客戶服務 1. 顧客訊息回覆：包含官網、電商平台、粉絲專頁、電話客服等。 2. 操作官網後台：代客操作訂單、更新資訊。 3. 解決並記錄客戶問題與需求。 4. 維繫顧客關係，執行業務推廣與訂單接洽。 ➭ 平台訂單處理 1. 聯繫顧客，協助訂單退換貨、確認貨況、庫存管理等業務。 2. 處理異常、特殊訂單。 3. 訂單客訴處理。 ➭ 社群平台經營 1. 經營社群平台與粉絲互動，收集客戶回饋意見。 2. 熟悉/介紹商品相關資訊，提升消費者購物體驗。 ➭ 後勤營運相關 1. 支援現場出退貨與其他營運、行政事務。 2. 客服訊息數據整理、退換貨統計。 3. 完成主管交辦事項。 【 我們需要你的工作技能 】 ① 須對電商購物有一定熟悉度 ② 要能熟悉公司商品與客服作業流程 ③ 基本文書作業能力，如Word、Excel ④ 中文打字一分鐘75字up ** 可配合夜間/假日輪班，居家支援線上訊息回應優先考慮！ 【員工福利】 • 勞健保、勞退金、加班費、特休比照法令規範 • 每月績效獎金、全勤獎金、年終獎金 • 正職員工享有生日禮金、團保、購物優惠 • 工作氣氛佳，不定時公司聚餐、年度尾牙

1.停管行控中心客服服務 2.遠端系統操作 3.簡易文書作業 *延長工時加班費另計，加班費依法規計算。 *延長工時以實際加班工時計算。 *試用期後，另有激勵獎金。

工作內容： -熟練瞭解公司產品服務，線上文字解答客戶提問，並落實解決客戶問題。 -即時協助客戶解決需求與意見反應，提供產品相關資訊及銷售流程協助。 -定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 -配合公司優惠活動推廣，並協助會員活動等相關事項。 *此工作為半業務性質，能配合產品活動執行，彈性工作時段或假日出勤。

★★★保障月薪30,000元+獎金無上限，新人結訓下單位月均薪50,000↑↑↑★★★ ★此職務需具備「人身保險業務員」證照 ★另有「投資型」、「外幣」證照，加發證照津貼3,000元（1,500元ｘ２） 【工作內容】 －線上(電話/視訊)進行客戶服務 －進行商品諮詢 －維繫顧客感情 【工作資訊】 －工作薪資﹔保障底薪30,000/月+獎金(均薪約45,000~65,000/月) －證照津貼：1,500～3,000(投資型、外幣證照) －穩定日班：09:30-18:00，週休二日，見紅休 －超優獎金：每月/季/年獎金、生日禮金、三節獎金、各項福利獎金 －超優福利：到職即享特休15天(首年度按比例)、有薪病假、生日假

您是否對時事充滿熱情，並具備高度的文字敏銳度？ 我們正在尋找一位細心負責的夥伴加入我們的團隊！ 工作內容: 觀看電視新聞，並依公司規範進行分類。 將新聞資訊精準快速地輸入資料庫。 我們需要您具備: 中打速度每分鐘 75 字以上，熟悉標點符號及快捷鍵。 熟練操作 Word、Excel 等 Office 軟體。 具備良好的新聞理解及文字理解能力，平時有觀看新聞的習慣。 打字正確率高，不使用注音文。 個性細心負責，做事謹慎。 上班時間: 中班：不需輪班！中午 12:00 至 晚間 20:00 (訓練期除外) 晚班：不需輪班！下午 16:00 至 凌晨 00:00 (訓練期除外) 訓練期間: 平日 10:00 至 14:00 或 14:00 至 18:00 (可擇一時段) 訓練期約 1 個月，期間會給薪。 休假制度: 排班制，月休 8 天 (不含國定假日) 公司福利: 三節獎金 全勤獎金 晚餐津貼 如果您對這個職位感興趣，歡迎投遞您的履歷！

1.車牌補key 2.智慧開單後台校正 3.異常狀況通報 4.簡易文書作業 *延長工時加班費另計，加班費依法規計算。 *延長工時以實際加班工時計算。 *試用期後，另有激勵獎金。

坐辦公室的行政助理 大致上的工作內容如下: 1.接聽客戶電話報價 2.商品進出貨打單及上架 3.Line回覆客戶報價 4.每日貨款結算 7.需配合區域輪調(西門町及板橋) 8.電腦打字需要快(不用看鍵盤打字) 9.協助電商平台打單包貨 服務客戶對象為通訊行,不會接觸到一般消費者,都在office裡面辦公無須外出 如果您不喜歡在朝九晚五的車陣中塞車,上下班尖峰時間人擠人的捷運 我們的上班時間為 平日12:00~21:30 假日12:00~21:00 不會塞車,也不會遇到人擠人的捷運

我們正在尋求充滿熱情、積極、用心的夥伴，不管是您是初入職場的新鮮人或者是有經驗的高手，非常歡迎加入福和團隊，一同培養默契精神！ 【工作內容】 1.運輸部例行行政工作。 2.相關費用核對、請款作業及合约管理。 3.物流士行車日誌彙整。 4.定期追蹤車輛送檢及保養。 5.其他主管交辦事項。 【上班時間】 09:00~18:00 【休假制度】 依公司規定: 排休 (依當月紅字天數排休)　 【Join us!】 ◆吃好喝好沒煩惱 供應均衡營養的員工餐，還有現磨咖啡無限喝、季節水果任你吃，補充滿滿元氣。 ◆生日就該被好好寵愛 轉正就享有生日禮金與生日假，放鬆又開心過生日 。 ◆工作與生活同樣重要 部門聚餐及旅遊補助讓你工作之餘也能好好放鬆身心、充電再出發。

1.客戶回饋資料建檔 2.協助業務安排，洽談客戶拜訪之行程 3.電話行銷開發客戶 4.主管交辦事項 5.協助電商包貨、寄貨 6.月子中心開發助教 7.加盟展開發 ** 六日見紅休假，每月業績額外抽成 ***

1. 現場訂貨、傳真及平台訂單之處理。 2. 電話客服及會員電話關懷。 3. 會員入會作業處理。 4. 客訴問題處理。 5. 促銷方案及活動說明。 6. 營業額結算、零用金管理及銀行存款作業。 7. 商品入庫、上架及庫存管理。 8. 活動支援。 9. 主管交辦事項。 ※無業績壓力，另設推廣獎金 ※不需輪班，具電話客服經驗者佳