「線上技術客服」的相似工作
塞席爾商元馳有限公司共500筆
10/22
浚創管理顧問有限公司電腦軟體服務業
工作時段:
下午 16:00 -24:00
#、CRM客情維護、歸納。
#、內部系統操作、資料數據分析、客戶案件審查。
#、客戶流程風險評估，協助售後對應單位稽查。
#、每日工作案件彙報、蒐集執行問題及時反饋工作状况。
#、須具備高敏銳度提高反查效率即時處理會員銷售問題。
#、每日工作交接並完成主管交辦任務。
#、具備內部溝通及跨部溝通的良好能力。
#、基礎辦公室應用軟體操作。
#、具備文字、話務、遠端線上客戶服務1年以上經驗。
必備條件：
#. 具備責任感、細心、認真負責、耐心、心思細膩、抗壓性高並且樂意溝通協調。
#. 邏輯能力佳，需有舉一反三之能力。
#. 基本excel、word操作。
#. 高強度工作效率，使用電腦中打輸入 60-70字/分鐘。
#.工作配合度高，願接受公司晉升、培訓、調派。
10/23
卓瑪科技有限公司電腦軟體服務業
《工作職責》
· 提供後台系統技術支持，解答客戶關於產品方面的問題。
· 分析和診斷客戶問題，提供快速的解決方案或指導客戶通過系統解決問題。
· 回覆客戶應用技術問題，並提供產品技術諮詢。
· 根據客戶回饋，記錄並跟蹤問題，確保問題得到及時解決。
· 在客戶問題無法解決時，轉交技術團隊，並確保客戶問題得到有效跟蹤。
· 撰寫和維護常見問題解答（FAQ）及技術文檔，提升團隊的知識共用。
· 軟體、及產品測試、紀錄版本更新狀況。
· 輔助技術團隊測試新產品。
· 客戶端的設備安裝及訓練。
· 與研發團隊合作，報告並協助解決產品的潛在技術問題。
· 不斷提高自身的技術能力，保持對產品和行業的最新瞭解。
· 完成主管交辦的其他相關任務。
《工作要求》
· 月休 9 天。
· 口語清晰，具有良好的溝通技巧，能夠與客戶有效進行技術交流。
· 打字速度每分鐘 60 字以上，具備基礎瀏覽器知識。
· 邏輯思維能力強，能夠快速分析並解決客戶提出的技術問題。
· 具有 1年以上客戶服務、技術支持或相關領域的工作經驗。
· 熟悉 Windows 系統 和 Office 系統 的基本操作環境。
· 具備 良好的服務意識、溝通能力及思維表達能力，能夠高效地傳達技術性問題和解決方案。
· 強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，能夠在高壓環境下處理多任務。
· 具備 團隊合作精神 和 自我學習能力，能夠迅速掌握新技術或解決方案。
· 具有高 EQ 情緒管理能力，能夠有效調節情緒，處理客戶的不同需求和問題。
· 能夠根據工作需求短期配合輪班。
10/20
百樂昇網路多媒體企業社其它軟體及網路相關業
HI~我們是 百樂昇網路多媒體，專業經紀團隊帶妳/你從零開始，
直播工作 彈性、安全、收入透明，學生、上班族、媽媽都能做。
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工作內容
✅線上互動直播（聊天、才藝、遊戲等）
✅時間彈性：每天 2–8小時，自由安排~
✅收入透明：點數即時查詢，平均時薪 $300–$800↑
✅正職月薪4萬~10萬↑ 兼職1萬~3萬↑(變動薪資因個人視能力業績而異)
✅ 免費培訓：一對一教學，無經驗可
【工作優勢】
✅可至公司上班「免費」提供場地電腦設備
✅免綁約、無任何額外費用
✅只以暱稱上線、隱私性高
✅內建美肌美顏自由調整修飾
✅完美利用零碎時間 額外多一份收入
✅手機即可在家上班
✅無經驗也可試上
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工作待遇
✅員工國內外旅遊~不定時聚餐~團康活動~
✅三節獎金、全勤獎金
✅彈性休假八天、完全不綁約
✅介紹人獎金~業績達標獎金~員工旅遊補助
⚡官方LINE：@478mooqv ←可直接加入預約面試會更快唷 (並截圖職缺資訊回傳)
10/22
高石國際有限公司其他教育服務業
—————特別提醒投履歷須知————————
★0.投遞履歷前請先過公司沿革與文化
然後
★★1.請務必附上作相關經驗集並打在自薦中(若相關經驗不要投遞)
★★★2.投遞履歷時寫上投遞此職務的三大理由(若此區無填寫將不會收到面試通知)
3.寫上目前目前有的加分項目
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【工作職務】
1. 對於經營社群媒體、文字編輯有熱忱且能樂於學習新事物。
2. 工作態度積極，抗壓性高、能獨立負責交付專案。
3. 善於團隊合作溝通、時間管理佳、主動積極、有責任心。
【工作內容】
1. 負責官網/社群/LINE@等維護
2. 線上文字服務客戶協助解決系統疑難問題、輔佐客戶熟悉前後端系統功能。
3. 客戶需求、ＢＵＧ問題，回報、進度追蹤，安撫客戶並建立有效溝通。
4. 每周功能更新測試驗證、學習、更新資料庫，以及優化能力。
5. 維護客戶關係/客訴案件處理/公關關係維護
6. 主管交辦事項、協助團隊執行每日待辦事項。
—————————————————————
加分項目
1.有擔任過文字(電話)相關職務1年以上加分
2.有擔任過業務主管相關職務1年以上者加分
3.有製作並且管理客戶表格如CRM、ERP等加分(請自行或於面試時提供)
10/21
祥陽創意整合有限公司其它軟體及網路相關業
1.帳務資料彙整歸類、審核文件報表整理，輸入建檔
2.核查帳務數據的準確性。
3.進行資料處理、轉換及整合工作
4.熟稔EXCEL電腦操作等系統使用技能
5.具耐心且細心
6.其他主管交辦事項
●●●【需配合輪值班 】●●●
★★請務必看清楚再投遞履歷，謝謝！！★★
→中班15:30~23:30，晚班23:30~07:30
@【月排休8天+國定假日】。
＠勞健保+勞退
＠生日禮金
＠員工聚餐
＠三節禮品
10/24
09/01
威智國際有限公司電腦軟體服務業
1.維護資訊平台正常運作，異常狀況處理、問題收集、追蹤回覆、分析、報表管理。
2.線上即時文字及 Email 信件協助客戶解決疑問並提供優質服務。
3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除。
4.例行工作協調管理、解決客戶問題和處理抱怨，確保顧客滿意並降低負面衝擊。
5.將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進。
6.系統上線後之監測與問題排除。
7.分析與事件追蹤。
8.資訊平台之即時監控、管理、維運及記錄統計等工作。
9.具備電腦基礎概念及文書操作能力，打字速度 50~70 字/分鐘。
10.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項。
＊有程式基礎概念者佳 (無需 Coding)。
＊純內勤工作，不需外出，無業績壓力，純線上客服文字服務。
＊需輪班可配合輪班，排休。
＊薪資結構底薪以及中班及晚班另有津貼，年度考核評比調薪。
10/23
盈星資訊有限公司工商顧問服務業
工作內容
1. 收集並分析市場訊息。
2. 執行新專案之規劃、執行、掌控、成本控制及結案。
3. 協助各部門及廠處推動專案之執行、管理、問題追蹤及解決。
4. 進行各部門之人員培訓。
5. 依SOP評估營運風險。
6. 溝通協調跨部門問題。
資格條件：
1. 金融，計算機，數學相關專業，能力優異者可放寬
2. 熟練使用EXCEL相關office軟件
3. 服從上級領導安排，做事仔細，認真，具備團隊合作能力
4. 能應對具有挑戰性的情況
5. 樂於學習新事物，具有良好的邏輯能力，能善用數據進行分析匯整。
*. 固定班 不輪班
*. 國定假日職班有值班津貼! 當日薪雙倍
10/27
偉捷企業社電腦軟體服務業
1.月休10天，自行排假
2.線上以文字回覆顧客問題
3.需有耐心、細心
4.無業績壓力
5.獎金制度，無倒扣
6.第9至第12小時，依照加班費計算
10/24
奧探遊戲科技有限公司電腦軟體服務業
【工作內容】
1. 負責支援遊戲平台的技術問題與客戶服務需求。
2. 熟悉遊戲產品與平台操作，協助排查與處理客戶問題。
3. 回覆線上即時文字客服訊息，處理客戶反饋與產品使用疑問。
4. 協助產品測試與異常狀況排查，並將結果回報技術團隊。
5. 整理常見問題，撰寫與維護 FAQ 說明文件。
6. 協助追蹤跨部門案件處理進度，確保問題回覆完整。
7. 主管交辦事項。
【上班時間與休假制度】
上班時間：23:00 - 08:00。
排班方式：固定晚班，須配合假日輪休制度。
培訓期：前三個月須配合早班及中班受訓。
若您熱愛解決問題，並對遊戲及數位工具有基本了解，歡迎加入我們的團隊。
10/21
祥陽創意整合有限公司其它軟體及網路相關業
工作內容：
1、 即時解答，處理玩家疑問
2、社群回覆及輔助經營
3、回訪及滿意度調查，維護玩家忠誠度
3、虛擬獎勵發送
3、文書＆數據報表等統計
4、其他事項協助
【工作要求】
1、熟練電腦操作，具備快速打字能力。
2、具備良好的聊天技巧。
3、把玩家的「抱怨」轉成可用的「改善建議」。
加分項目
1、能夠進行簡單的圖片編輯，並發佈至社群平台
(或著願意學簡易的編輯工具!)
2、有客服相關經驗
工作時間:14:00-22:00
(前期培訓時間:11:00-19:00)
10/27
10/27
偉捷企業社電腦軟體服務業
1.月休10天，可自行排假
2.線上以文字回覆顧客問題
3.需有耐心、細心
4.無業績壓力
5.獎金制度，無倒扣
6.上班時間，12小時
7.第9至第12小時，依照加班費計算。
10/21
首誠人力資源有限公司人力派遣服務
想賺錢一定要來 ➜ 畢業生、無薪假中歡迎都來！
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▃【時段】08:00-17:00｜週休二日
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✔ 特休、有薪假別✔ 勞健保、勞退、團保
✔ 三節禮金（生日/中秋/端午）
✔ 婚/喪/生育補助金
■ 工作穩定 ➜ 固定班別
■ 高薪津貼 ➜ 週休六日
■ 新手友善 ➜ 超好錄取
【心動跟佐佐說✨】
■ 電話：04-25600907 #1104 林專員
■ ʟɪɴᴇ ：@976jazqf（請加＠）
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《首誠人力-佐佐》
10/24
偉捷企業社電腦軟體服務業
1.月休10天，可自行排假
2.線上以文字回覆顧客問題
3.需有耐心、細心
4.無業績壓力
5.獎金制度，無倒扣
6.上班時間，12小時
7.第9至第12小時，依照加班費計算。
10/22
久昇企業社電子通訊／電腦週邊零售業
上班時間 : 00:00~08:00
-月休8天-
1.及時處理顧客相關問題
2.資料建檔與管理顧客資料
3.定期更新顧客需求及反饋
4.具良好溝通技巧及協調能力
到職試用期3個月以時薪190元計薪