「FAE技術支援工程師(彈性上下班，完整教育訓練)」的相似工作

一.技術支援工程師(FAE/ Sr. FAE/ 專案副理/ 專案經理) 1.AC-DC / DC-DC Power design. 2.High Speed interface design (PCIe, HDMI, DP, SATA, Ethernet, USB) or Test. 3.Protective circuit design for Surge/ESD. 4.Crystal/ Oscillator design or Test. 5.(以上具備任一經驗均可) 二.負責產品線推廣,技術支援工作及交辦事項. 三.原廠及客戶關係培養.

[工作內容] 1. 應對產品相關的技術諮詢，支援售後服務及提供問題解決方案 2. 樣品測試、維護與檢修品處理 3. 設計、製作、優化DEMO機 4. 參與展覽準備工作、撰寫產品研討會簡報，支援會場解說及課程講師 5. 負責產品教育訓練，彙整教材、說明書與相關技術文件 6. 主管交辦事項 [條件要求] 1. 曾學過：機械傳動元件、動力學、金屬加工與CNC加工、基礎電學、可程式控制、工程圖學、任一3D繪圖軟體 2. 機電、自動化相關科系畢業 3. 具備普通小型車駕照及500小時以上道路駕駛經驗 4. 3年以上相關產業工作經驗 [加分項目] 有自動化通訊控制協定的應用觀念

【工作內容】 ✔ 支援業務拜訪客戶，進行售前簡報與產品展示。 ✔ 了解客戶需求，規劃雲端解決方案並撰寫提案文件。 ✔ 協助系統導入、測試與驗收，確保專案順利完成。 ✔ 處理現有雲端平台系統/服務問題排除，提供技術支援。 ✔ 瞭解 Linux 環境，能進行基本系統管理與維運。 ✔ 跨部門溝通，回饋市場需求，持續優化解決方案。 【我們希望您．．．】 • 二年以上資訊產業或雲端相關工作經驗（MIS、系統工程師、技術支援等）。 • 具備 Linux 操作與基礎網路管理能力。 • 良好的簡報與文件編制能力，能將技術內容轉換為清晰方案。 • 具備跨部門協作與溝通能力。 • 善於溝通、願意持續學習、主動積極、情緒穩定。

1. ABS航測產品常規維護及操作培訓工作支援 2. 提供航測, 雷射掃描, 透地雷達和移動掃描等產品測量設備的售前和售後支援 3. 進行雷射掃描, 透地雷達和移動掃描等產品展示和客戶訓練 4. 測量設備和軟體的現場操作和故障排除 5. 進行儀器校正和測量設備的現場測試 6. 較多經驗者可考慮資深技術支援工程師

我們正在尋找一位 對建築工程與品質把關有熱情，同時也喜歡與人互動的夥伴！ 在這裡，你不只是單純的「技術服務工程師」，而是能同時 學到現場品管、客戶經營、專案管理 的跨領域人才。 你將有機會： 參與新建案與施工現場，親身了解建材應用與品質檢驗。 與專案團隊和客戶緊密合作，累積寶貴的客戶管理經驗。 在實務中磨練簡報與溝通技巧，成為具備專業顧問能力的工程師。 如果你積極主動、樂於學習，想挑戰自我並拓展職涯發展，我們誠摯邀請你加入！ 職務內容： 1.參與新建案及客戶專案，提供施工品質檢驗、現場取樣（如割膠測試）、紀錄 及報告撰寫，確保施工品質。 2.協助客戶進行產品應用與技術介紹，並能進行基本簡報及教育訓練。 3.追蹤工程進度，維護並強化客戶關係，提供專業諮詢與售後服務。 4.支援業務團隊，協助整理技術文件、品保維護資料，提升服務效率。 5.蒐集並回饋現場資訊，提出施工改善與品質管控建議。 6.培養跨領域專業，未來可朝專案經理或資深技術工程師發展。 工作特色： 1.結合「工程技術」與「客戶服務」，能學到完整的建材應用與施工品質管控。 2.有機會參與多元專案，累積現場與客戶管理經驗。 3.提供培訓與師徒制帶領，幫助快速上手。

North的產品橫跨「數位娛樂」、「系統整合」、「應用軟體」、「硬體設備規劃製作」等，希望以自身的軟硬體知識、國際交流的專業，帶領團隊服務更多廠商。 我們是一個擁有持續創新思維的團隊，在開放式空間一起工作，在歡樂的氛圍中激盪新點子，用創意發想解決問題的方案。 身為FAE應用服務工程師，你需要對我們的產品有透徹的了解，並能提供技術支持，解決客戶問題，促進產品應用。 【工作內容】 1. 客戶各類技術問題諮詢服務及提供解決方案 2. 產品的安裝、測試與教育訓練 3. 協助教學、技術文件撰寫 4. 蒐集使用者體驗，回報異常狀況，並且回饋給研發單位 5. 與跨部門單位程式溝通協調修正項目 6. 撰寫產品測試細項 7. 針對專案測試提出完整測試報告 【必要條件】 1. 肯學習、主動細心、反應好、不怕與人溝通互動 2. 擅長Excel、PowerPoint、Word、G-Suite 【加分條件】 1. 具備遊戲或用戶端產品測試員或軟體開發相關經驗，針對需重複測試的選項，撰寫自動化測試 P/S：若對此職缺有興趣，請附上過往工作經歷和專案作品集供參考，謝謝！ 期待有相關實務經驗能力的夥伴加入我們團隊！

資安產品規劃建置、部署與維護 提供技術支援，需與原廠、經銷商及客戶進行良好溝通 撰寫資安產品相關技術文件

1. 客戶問題回饋分析與解決 2. 技術支援資料準備及客戶產品應用之教育訓練 3. 回覆相關技術問題或遠端登入協助進行安裝或系統狀況排除 4. 負責專案開發與文件建立(BOM, 承認..) 5. 協助解決產品問題

1. 設備系統專案工程執行。 2. 設備維修與故障排除。 3. 例行性維護及檢測作業。 4. 主管交辦事項。

1. 測試與驗證產品、功能、相容性、效能、壓力承載、可靠度等 2. 建立測試環境，撰寫、維護 3. 分析測試資料、釐清問題、提出改善建議，並撰寫測試報告 4. 解決客戶應用技術問題，並回饋給相關單位 5. 撰寫客戶端的技術文件與規格說明 6. 提供客戶正確的產品規格與應用相關資訊，以作為客戶的參考依據 7. 提供客戶偵錯服務與技術支援，以協助發現並解決產品所發生的問題 8. 協助客戶了解產品，並提供教育訓練 9. 提供客戶產品問題分析並解決問題 10. 不定期國外參展支援

職位簡介 我們正在尋找一位具備軟體背景，並樂於與客戶互動的現場應用工程師（FAE）。此職位將以 軌道產業應用 為主要服務領域，負責專案現場的技術支援工作，內容涵蓋操作說明、問題排解以及基本教育訓練。除此之外，也將有機會參與 AI 相關產品的導入與支援，在協助公司拓展新應用的同時，累積跨領域經驗並提升專業視野。本職位不需深入的開發經驗，但需具備軟體基礎與持續學習的熱忱，並能與內外部團隊緊密合作，確保專案順利落地並提升客戶滿意度。 工作內容 • 以軌道產業為主，協助客戶完成系統安裝、設定、測試、故障排除與基本操作訓練 • 提供操作說明與技術支援，回應並追蹤客戶技術問題，與內部團隊協作處理 • 協助撰寫操作手冊、常見問題解答（FAQ）與簡易技術文件 • 配合業務同仁進行產品簡報與技術展示（包含軌道專案與部分 AI 產品） • 參與內部測試、模擬驗證，並回報使用建議 • 支援AI產品相關專案，包含測試與技術展示等等 任職資格 • 具備軟體背景（如資訊工程、電機系、資管系或其他相關科系畢業，或曾參與過軟體/系統專案） • 熟悉基本軟體操作與邏輯，能理解系統流程與操作介面 • 對軌道交通產業應用 有興趣或經驗尤佳 • 具備良好的溝通與表達能力，樂於與客戶互動 • 有責任感，能獨立作業並主動追蹤問題 • 熟悉 Windows／Linux 環境與常用工具（如 Excel、PowerPoint）

1. ALPSALPINE產品銷售的技術支援 2.能創造未來良好商機的新產品提案(市場趨勢調查, 顧客需求探求, 競爭產品分析等) 3.協助業務同仁・代理店夥伴取得市場趨勢及產品知識（包括產品學習會等）

※ 需熟示波器、邏輯分析儀、訊號產生器等基礎儀器之使用 1. Familiar with Touch IC is a plus, provides technical expertise and value to customers. 2. Responsible for understanding the customer's application requirement and works with sales and marketing to provide the product that meets customer s need. 3. Provide technical support for products and work with SW and FW to identify customer's issues. 4. 有PC硬體背景佳(示波器、I2C通訊、量測訊號).

1.客訴處理 2.系統廠跨認證及FAE對口 3.客戶技術問題諮詢/支援 4.系統廠GREEN BOM/ROHS有害物質相關訊息收集(GPM) 5.DOA/RMA問題釐清/分析 6.8D/ECR 文件處理 7.特殊產品規格/文件建立 8.主管交辦事項

• Set up x86 and SoC platforms for electrical and functional validation. • Set up thermal solutions, debugger, oscilloscopes, and power measurement equipment. • Execute test plan on engineering systems that involve stress testing, functional testing, power measurements, etc. • Independently manage a group of systems to ensure stability and uninterrupted operation. • Assist in debug of basic PCB, chip, and network issues; document observations and report result to help resolve issues. Basic scripting that includes modifying existing automation scripts where applicable Collect data/execute test plan for chip screening and fusing Collect data from large number of systems, verify logs, identify failures/marginalities/outliers and report to the function owner. • Measure power and collect logs using DAQ/DMM • Maintain inventory and shipping logistic

1. 記憶體產品及工業運用之儲存產品測試 2. 產品相容性問題處理 3. 產品可靠度測試 4. 業務技術支援及客訴異常處理

[工作內容] 1. 應對產品相關的技術諮詢，支援售後服務及提供問題解決方案 2. 樣品測試、維護與檢修品處理 3. 設計、製作、優化DEMO機 4. 參與展覽準備工作、撰寫產品研討會簡報，支援會場解說及課程講師 5. 負責產品教育訓練，彙整教材、說明書與相關技術文件 6. 主管交辦事項 [條件要求] 1. 曾學過：機械傳動元件、動力學、金屬加工與CNC加工、基礎電學、可程式控制、工程圖學、任一3D繪圖軟體 2. 機電、自動化相關科系畢業 3. 具備普通小型車駕照及500小時以上道路駕駛經驗 4. 無經驗可 [加分項目] 有自動化通訊控制協定的應用觀念

1、提供客戶技術服務，外勤至客戶處跟案、安裝、調整設備。 2、進行設備安裝完成後之後續服務（如：了解設備使用狀況及客戶要求）。 3、回覆客戶設備操作問題，提供設備使用技術諮詢。 4、對應回報客戶端問題等相關事項 5、無經驗可、須具備汽車駕照。 6、需配合國外出差

工作內容 : 1.瞭解客戶規格需求，提供技術建議方案，修訂承認規格文件。 2.協助業務處理客戶對產品相關應用問題的技術諮詢及支援。 3.參與客戶技術交流會議，了解客戶需求，為銷售活動提供技術方案。 4.收集客戶反饋信息，及時向廠內研發反饋產品在應用中的問題和改進建議。 5.協助銷售團隊跟進重要項目，協調廠內開發、品質資源，確保產品符合客戶 需求。 6.與銷售團隊緊密配合，達成公司季/年度目標。 薪資 : 依照能力、經驗討論具體薪資. 基本薪資 (80萬- 100萬TWD/年) 。另有、年度業績達成獎金 (隔年4月發放)，含業績獎金能達到120萬TWD/年之上。 福利資訊 : 自備小型汽車；公司備有停車位及優渥汽車補助。 保障年薪14個月，提供年度業績達成獎金。 公司提供台灣勞保及健保，團體保險。 彈性上下班時間 (8:30AM-18:30PM)

1. 協助業務部門對客戶的產品訓練與驗收。 2. 協助業務部門和現有客戶關係維持及產品推展。 3. 協助業務部門計畫與執行有關銷售的宣傳活動，以及決定未來銷售的重點。 4. 提供客戶專業的產品技術支援。 5. 設備維護與維修處理。 6. 售後產品服務。 7. 公司提供原廠教育訓練機會。 8. 出國原廠教育訓練或參加經銷商大會。