「【蝦皮總部】電商客服 | 外商文化 | 月薪上看42000 | 無經驗可培訓」的相似工作

【Who we are ?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team ?】 Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，扮演滿足客戶需求，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務技巧，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語應用實力。我們相當重視團隊合作的精神，沒有長期加班的惡性文化，扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 要客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題 • 客訴問題處理/客戶關係維護 • 致電客戶進行回訪，整理資料及記錄數據 • 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆 • 其他主管交辦事項 【期待你具備的能力與特質】 • 擁有一年以上客服工作經驗 • 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數750分以上 • 擁有良好合作態度及團隊精神，且富有工作激情、責任感 • 開朗積極的個性，具備服務熱忱以及好的溝通能力 班別說明： *工作日：週一至週五，週日(每月1-2天)配合排班 *班別/時間(每月固定班別，平均三個月輪一個月晚班)： 早班07:00-16:00 & 09:00-18:00 晚班14:00-23:00 *需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費 *另享有季度績效獎金 如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~

我們提供穩定的職業發展機會，歡迎有興趣的應徵者加入我們的團隊。 工作職掌說明 1. 承接集團美妝保養產品電話/文字諮詢服務 2. 處理門市以及會員關懷/活動推廣服務 3. 其他主管交辦事項 4. 上班時間：週一～週五 09:00-18:00 ◆具備服務熱忱，良好的溝通表達能力，具問題處理能力且抗壓者 ◆具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上 我們能給你的： • 完整的教育訓練 • 明確的流程與制度 • 友善團隊彼此支援、一起成長 ★網訊20年以上企業，履獲幸福企業獎項，發展穩定! 【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】

【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 ★★★可申請工作證、歡迎具粵語精通者★★★ 1.接聽【台灣、港澳線】針對產品電話及線上文字服務 2.提供顧客對於嬰兒護理、衣物清潔、衛生用品及美容與個人護理等商品諮詢 3.客訴案件的處理 4.客戶電話接聽與外撥去電【非銷售】 5.客戶信件處理與回覆 固定日班：一~五AM09:00~PM18:00週休六日

【你需要做什麼？】 1. 運用專業、高效、同理的溝通技巧，引導、推薦客戶健康檢查諮詢、預約服務、其他加選營養食品或其他服務。 2. 以電話接聽或回覆用戶提問，確保各平台客戶服務管道（官網留言、線上預約、Email 等）暢通，讓客戶需求都能得到及時回覆。 3. 透過技巧性溝通逐步彙整用戶反應事件資訊（包含國泰 i 健康 App 異常問題），確保正確提交給相關團隊進行分析與處理，以利完整解決用戶問題。 4. 協助檢前、檢後行政事務處理（ex. 申請個人健檢光碟、發票收據等，並協助寄送追蹤）。 5. 其他主管交辦事項。 【你需具備什麼？】 1. 具備電話客服、電話行銷等相關經歷至少 1 年。 2. 良好的文字表達與邏輯思考能力。 【加分條件】 1. 口條清晰、具英文溝通會話能力尤佳，依據試用期考核結果另享語言津貼。 2. 文字與電話客服經驗皆具備加分。

這份工作不僅是回應問題，更是成為用戶最信賴的技術夥伴。 您將深入了解我們為中國用戶設計的數位產品，並協助他們解決網路環境下遇到的問題。 _____________________________________________________________________________________________ ※【日常工作】： 1. 用戶諮詢與問題解答：透過線上文字系統，了解用戶提問，並結合內部後台資訊，提供簡潔、有效的解決方案與操作引導。 2. 客訴處理與關係維護：有效處理產品的異常情況，追蹤問題處理進度，確保用戶獲得滿意答覆。 3. 服務紀錄與知識庫優化：協助客服主管建立與更新客戶服務紀錄、維護與優化 FAQ、SOP 等內部知識庫。 4. 用戶回饋蒐集與產品優化觀察：系統地蒐集用戶遇到的共性問題與需求，彙整並回饋給相關部門，促進產品與服務優化。 5. 提升用戶體驗與滿意度：不僅解決問題，更將複雜的網路技術，用簡單易懂的語言傳達給用戶，消除操作的使用障礙，提升顧客體驗與忠誠度，協助公司建立良好品牌形象。 ※【必要條件】： 我們正在尋找一位能獨立運作且邏輯清晰的夥伴，您需要： 1. 清晰的邏輯與溝通能力：能夠有條理地進行書面溝通，準確理解他人所述，也能讓他人準確理解你。 2. 學習與整合能力：樂於學習新知，能快速熟悉產品知識與內部系統，並習慣透過搜尋或提問來解決問題。 3. 具備合作與成長心態：願意與公司一同成長，並獨立尋求進步。 4. 熟悉數位協作工具：習慣使用線上文書工具（如 Google Docs / Sheets），對新科技與數位工具有好奇心與接納度。 5. 客服或技術支援相關經驗：曾有軟體或數位產品的客服經驗尤佳，能讓您更快上手。 ※【加分條件】： 1. 對中國網路生態有興趣或了解：認識或使用過中國主流 App（如小紅書、微博、微信、抖音等），有助於您更理解用戶情境。 2. 能識讀簡體中文：能理解中國網路用語及簡體字。 3. 善用效率工具：有使用 AI 工具或數位筆記（如 Notion）來優化工作流程或個人學習的經驗或習慣。 4. 具備 VPN 或其他跨境網路工具的實際使用經驗。

想轉職客服卻怕沒經驗？ 想穩定薪水卻不想輪夜班？ 想進電商卻不知道從哪開始？ #不限科系、不限經驗！進入蝦皮的絕佳機會 #累積電商外商經歷，履歷大大加分！ 【工作內容】 1. 透過文字與電話回應買賣家提問，協助解決交易過程中遇到的問題 2. 使用蝦皮內部系統與流程，提供專業客服支援 3. 接受完整教育訓練，逐步培養電商客服專業能力 4. 其他主管交辦事項 【工作時間】 輪班制（固定白天班／晚班輪排） 早班：09:00–18:00 晚班：12:00–21:00 教育訓練期約2–3週（訓練期間週休二日） 【工作地點】 台北市 捷運忠孝新生站 *由新加坡商立福人事顧問公司代理招募* ※求職不會收服務費，顧問全力協助完善履歷與面試準備，提高錄取率！

台灣最大外商銀行擴大招募囉! 有意願踏進金融業不要錯過機會 歡迎應屆畢業生、無經驗 有意願都可以投遞了解! 【工作內容】 ※　公司提供優質名單聯繫，免陌生開發 ※　獎金抽成優渥 ※　固定上下班時間（早九晚六，見紅就休） 【薪資福利】 ※　薪資：33,000起+高獎金 ※　每月有3200的福利金 ※　年假14天，外加生日假

【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 瞭解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊（如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率）改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、業務團隊及營運團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 理解各營運單位（包含但不限於門市、理貨中心..等）運作流程，跨部門協作優化流程以改善用戶服務體驗。 【班別及薪資】 固定晚班(14:30-23:30) 每天會有額外晚班班別津貼300元/天 【其他福利】 獎金福利：績效獎金 休假福利：年假18天(依比例) 保險福利：勞保、勞退提撥金、健保、團保 交通福利：員工停車補助 補助福利：員工進修補助、員工健檢 其它福利：舒壓按摩、零食冰品咖啡隨便吃

#完整教育訓練 #進入金融業的敲門磚 #台灣最大外商銀行 #業務可認真衝刺業績拚獎金 #可迅速累積財富 #見紅休維持工作生活平衡 【職務介紹】多種業務職，可評估自己的調性以及發展安排面試喔! A-內勤信用卡行銷業務: 喜愛與人互動的你/妳，相較於門市銷售，這份工作真的可以快速累積業績衝高額獎金! 工作內容: 1.由公司提供名單或自行開發，外撥電話邀請客戶申辦信用卡與公司指定商品，說明商品權益及相關注意事項並協助客戶完成後續申辦流程。 2.對於客戶所提產品疑問提供正確解說，處理客戶抱怨事項 *歡迎餐旅/銷售背景的人才加入，轉內勤的好機會不要錯過!!* ---------------------分隔線--------------------- B-內勤保險業務: 提供銀行優質用戶名單，完全不用售後服務，專心衝刺前端銷售銀行具競爭力的保單，保險界人才可輕鬆成交 ! 工作內容: 針對公司提供之客戶名單，致電給銀行用戶並銷售保單 *須具備保險任一證照，歡迎想衝刺「前端線上銷售」「不想跑外勤」的業界人才加入團隊 ---------------------分隔線--------------------- C-內勤貸款業務: 很會銷售/協助客戶陌比三家的人，平日免加班可達年薪百萬的機會在這裡!! 工作內容: 以電話方式，針對本行客戶推廣並銷售無擔保的信用貸款產品。 *名單免陌開! 歡迎具業務經驗人才加入，可快速累積業績獎金! ---------------------分隔線--------------------- 【薪資】底薪33,600+高額業績獎金 *以上三種職務的業務菁英，真的都可達年薪破百萬 *正常發揮/培訓完畢的新人也可達均薪45-70K (通常團隊成員都會越做越好、越做越穩定) *業務只有年薪只有12薪? 錯，本行業務享有年度福利金 (金額高於1個月本薪) 【需求條件】 1. 良好溝通能力與邏輯思考能力 2. 學習能力佳，公司提供一對一師徒制帶你快速適應團隊及職務 3. 出勤狀況良好穩定 4. 最重要的是有想賺錢的目標跟野心 >> TOP SALES的必備特質 【上班時段】 內勤業務: 週一到周五日班，見紅休 外勤業務: 排休制，依照紅字天數排休 *入職後享有年度14天的年假，少見難得的休假好康* 【上班地點】 內勤業務: 內湖區/中山區 外勤業務: 雙北地區皆有駐點 【聯絡資訊】 ConBiz-Joanne Line: fan870828 Tel: 02-6605-8170

一起加入行銷團隊「間口組」，作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒， 透過創意與數據策略，吸引新客群、點亮品牌認知第一步！ ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K～38K＋津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金＋加班費 【您會參與】 • 研究洞察目標受眾的興趣與需求 • 企劃與製作具吸引力的內容（文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等） • 操作與分析廣告後台數據，持續優化轉換率（FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等） • 以數據為基礎提出策略，推動行銷成效成長 • 與日本總部進行定期溝通（日文Email／線上會議），必要時出差（1-2次/年） • 除了主要職責，你也會與團隊協作，共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。 ◎透過面試對您的了解，我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 有行銷企劃經驗，以及對市場的敏銳度與數據洞察力 • 熟悉數位行銷工具（Google Analytics、Meta 後台等） • 重視專案執行力與時間管理，有邏輯思考與提案簡報能力 • 積極主動、善於跨部門合作 • 具備JLPT N2能力，理解日商文化 ◈用創意與內容贏得陌生顧客的第一份信任！ ◈我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度。 ◈你的成長歷程與價值貢獻將會在此成長茁壯！ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）

｜想找一份不無聊、有挑戰、能學到跨部門溝通和問題解決能力的工作嗎？｜ ｜一起投身第一線，深入電商物流核心，與蝦皮共同打造更流暢的店到店服務流程｜ ——— 職務內容 ——— 1. 解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題 2. 引導買賣家操作系統，或是協助辨識異常情況，進一步追蹤處理。 3. 了解買賣家需求，反應智取門市服務的建議於相關部門進行改善。 4. 針對爭議案件啟動調查流程，追蹤進度並妥善處理。 ▲工作流程 電話接聽＞給予協助並操作系統＞案件文字紀錄整理＞給產品管理團隊 ——— 班別＆津貼 ——— 1. 報到後一個月為受訓期間，周一至週五受訓，固定早班 09:00-18:00。 2. 考核通過後一個月排一次班，周一至周日排休 - 晚Ａ : 13:30-22:30（津貼200元/天） - 晚Ｂ : 14:30-23:30（津貼300元/天） - 夜班 : 23:30-08:30（津貼450元/天） ———！符合以下任一條件請看！——— 1. 具備出色的溝通能力和問題解決能力 2. 對服務客戶充滿熱情，具備耐心與細心 3. 擁有客服或相關領域的經驗者優先 ——— ！福利資訊！ ——— 1. 完善的在職培訓和考核機制 2. 友善的工作環境和團隊合作氛圍 3. Buffet般的各式零食飲料泡麵 **** 詢問相關資訊 **** 請洽電 0979-125-207（或透過電話號碼以賴搜尋）

—————職缺介紹————— 【職位】 本金場出納人員 【工作時間】 根據百貨營業時間輪排班 早班09:00-16:00 晚班13:30-22:00 【薪資】 月薪$35,600起（依學經驗核薪） ＋年終3.5-4個月+三節獎金&禮券等 【工作地點】 台北市信義區（近捷運國父紀念館站） 【工作內容】 1. 核算專櫃營收有價證券 2. 協助專櫃收銀機操作及發票開立問題處理 3. 報稅及會計等相關報表製作審核 4. 配合樓面收銀台裝/撤機及相關設定 5. 基本電腦安裝及應用 —————我們希望尋找以下需求/能力/特質的您————— ✔大學/專科畢業（限財會、資訊相關科系） ✔具英文閱讀能力，Word、Excel、PowerPoint基礎能力 ✔具百貨零售業財務出納工作經驗者尤佳 ✔須具數字敏感度、耐心、問題解決能力及溝通協調能力 ***內部評估後，1-2個工作天內會聯繫唷***

★適合這樣的你★ 1.想轉職、社會新鮮人、具有客服/服務業背景 2.喜歡與人溝通、解決問題 3.想進入外商、成為電商營運的一份子 4.想培養問題解決能力與跨部門合作的實戰能力 ★福利&制度★ 1.彈性、開放、友善的工作環境 2.辦公室地點方便，出捷運站走路10分鐘內即抵達 3.零食櫃、咖啡吧應有盡有，不怕餓! 4.完整且支薪的教育訓練，不怕不上手! 【工作內容】 1.透過即時文字/電話/Email對談，協助消費者相關流程與疑問 2.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項，例如：表單製作、維護等 【條件要求】 教育訓練期2~3週，訓練期間週休六日固定早班(9:00-18:00) 本職務為一到日排班制，須配合輪班 早班時段 09:00-18:00 晚班時段 12:00~21:00

【工作內容】 1. Email信件回覆/及時文字客服/客服專線接聽 2. 訂單相關問題處理、物流進度追蹤 3. 具備文字/電話客服/服務經驗者佳 4. 高中畢，無經驗可培訓 【薪資福利】 薪資：35000~45000(核薪) 休假福利：年假18天，優於勞基法 交通福利：員工停車補助 補助福利：員工進修補助、員工健檢 其它福利：舒壓按摩、零食冰品咖啡無限供應 ~為全台最大的電商平台：到職後有一個月的完整教育訓練~ ~位於交通便利的台北市中心、擁有明亮舒適的辦公環境~ 意者請先投遞履歷後歡迎加Line諮詢 :0987987997

想從餐飲業轉職到辦公室上班嗎? 想轉換跑道但不知道往哪去嗎? 剛畢業不知道自己可以勝任什麼工作嗎? 若有以上問題，歡迎投遞履歷了解職缺!! **美商上市公司，擁有公司完整培訓歡迎你!! 工作內容: 電話關懷訪問銀行VIP客戶，並解決客戶相關問題 工作時間: 固定早班9:30~18:30，周休二日見紅休，颱風假也放!! 關於美商福利: 年假10天+有薪病假15天+固定年終2個月+三節獎金!!!! 上班地點: 台北市中正區(捷運西門町站) 快速應徵方式: 1投遞履歷 2聯繫LINE ID :rftcindy 格式:截圖職缺+姓名

底下細節慢慢看 先幫大家畫重點 1.保障年終兩個月、三節 2.只要國定紅字，一律見紅休(過年放假也有薪水) 3.固定日班，不用輪班，讓你有時間做副業 ▲工作時間: 一到五 :9:30~18:30 不用輪班不用排班 ▲休假制度: 固定休六日.見紅休 ▲薪資架構: 新人月入均$35,000~$38,000；半年後穩定月入$42,000~$50,000 每月保障薪資不倒扣 獎金每件抽佣/沒有門檻沒有上限 ▲工作內容: 公司提供銀行既有客戶免人脈,電話聯繫拜訪,存款,金融商品介紹推廣(內勤,無須開發或外訪) ▲公司福利: 1. 入職即享有特休10天 2. 全薪病假15天福利 3. 海內外獎勵旅遊 4. 員工旅遊 5. 年終尾牙 6. 免費按摩服務 7. 每年一次免費健康檢查 ▲完整培訓: 1.公司願意免費輔導協助考取金融基礎證照提升個人能力並提供考照津$13500 2.提供長達6-12個月完整培訓,讓你從基礎開始提供最佳學習環境 ▲升遷管道: 升遷透明晉升主管,薪資會隨個人能力及經驗成長, 不會一直領死薪水 在職多樣化課程：提供進階行銷、管理實務，幫助員工完整職涯規畫

享有完善的勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 【工作內容】 即時服務管道用戶回覆 買賣家問題回覆解決 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 【條件要求】 本職務為排班制，須配合輪班 教育訓練期2~3週(可能長or短)，訓練期間週休六日固定早班 【上班時間】 早晚、假日輪排班 早班時段 09:00-18:00 晚班時段 12:00~21:00

蝦皮電商-智能取貨店正職電話客服 學歷: 高中畢業 班別時間: 晚班 14:30-23:30 (含一小時休息時間) 固定班別，周一~周日排班制 薪資福利: 月薪:$36,000~45000核薪，另有晚班津貼一日$300 休假福利：年假18天，優於勞基法 交通福利：員工停車補助 補助福利：員工進修補助、員工健檢 其它福利：舒壓按摩、零食冰品咖啡無限供應 地點: 台北市松山區菸廠路88號9樓(松山文創園區) 工作內容: 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作，教育訓練期間(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別 為全台最大的電商平台：到職後有一個月的完整教育訓練 位於交通便利的台北市中心、擁有明亮舒適的辦公環境

職務內容： • 透過電話或郵件協助解決全球消費者所遇到的票務相關問題 • 維持航空公司客服系統運作與維護消費者資料 • 透過優良的客服技巧持續提高服務品質與客戶滿意度 職務需求： • 精通的中文口說或文字技能，需求為母語使用者等級。 • 中等或以上的英文能力將大幅加分，主要用於客服系統閱讀和內部溝通！ • 上班時間為一日八小時，週一至週日輪班，無夜班與大夜班。 • 具備基本的電腦操作能力。 • 具備優良的抗壓能力與適應能力。 • 需百分之百於現場，無提供遠端辦公！(僅能遠端工作者請勿投遞) 職務福利： ★月薪將依照語言能力核定，皆為全球美英外商公司★ ★每半年一次的考核加薪機會，且無上限★ ★達全勤條件，每月另加全勤獎金1500★ ★完整入職客服教育訓練，無經驗可，且受訓期間給予全薪★ ★持續性的能力提升計畫，與每一位夥伴一同成長★ ★多產業客服供選擇與學習，適合各等級中英使用人士★

台灣數一數二的大電商 蝦皮 徵人啦！ 加入蝦皮，開啟你的外商之路！ 歡迎細心&溝通能力好的你！ 別擔心過去的自己沒有經驗，我們擁有#完整訓練 絕對可以讓你順利接軌工作 如果你正在尋找一份： －穩定的工作 －外商環境，為履歷加分，累積國際化經驗 －完整扎實教育訓練，即使無經驗也能快速上手 那麼，你就是我們要找的人！ 【工作內容】 使用文字或電話，即時回覆用戶，解決買賣家問題。 【工作薪資&福利】 －32k-42K 依過去工作經驗核薪 【需求條件】 －邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 －有潛力的新鮮人、高中職畢業皆可！ 【加分條件】 －具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者加分 【工作地點】*地點可自選* -台北市中正區（忠孝新生希望園區） -台北市松山區（松菸園區） 【上班時間】 09:00-18:00、12:00-21:00週一～週日排班制

｜想找一份既有挑戰性，又能學到跨部門溝通和問題解決能力的工作嗎？｜ ｜一起投身第一線，加入平台運營的一環，與蝦皮共同打造更流暢的使用者體驗｜ ——— 職務內容 ——— - 透過即時文字/電話/Email對談，協助消費者相關流程與疑問 - 買/賣家等對外聯繫與支援行政事項，例如：表單製作、維護等 ——— 班別＆津貼 ——— 1. 報到後2-3周為受訓期間，固定早班 09:00-18:00，周一至週五受訓 2. 考核通過後一個月排一次班，周一至周日排休+排班 - 早班 : 09:00-18:00 - 晚班 : 12:00-21:00 ———！符合以下任一條件請看！——— 1. 具備出色的溝通能力和問題解決能力 2. 對服務客戶充滿熱情，具備耐心與細心 3. 擁有客服或相關領域的經驗者優先 ——— ！福利資訊！ ——— 1. 完善的在職培訓和考核機制 2. 友善的工作環境和團隊合作氛圍 3. Buffet般的各式零食飲料泡麵 **** 詢問相關資訊 **** 請洽電 0979-125-207（或透過電話號碼以賴搜尋）

【工作內容】 1.外撥客戶關懷與專案介紹說明。 2.客情維繫，線上回覆客戶產品/專案相關問題。 3.熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識。 4.完成主管交辦事項。 5.無客服相關經驗可，公司提供在職完整培訓課程 。 【上班時間】 09:00-18:00 週休二日，依照國定例假日休假 【薪資福利】 1.勞健保、勞退金、加班費比照法令規範 2.三節獎金。 3.完整教育訓練(職前培訓、電話訓練培訓及專業培訓等等)。 4.辦公室免費茶水零食提供。 5.慶生會活動。 【績效獎金】 獎金依照每人表現另外計算

【工作內容】 1. 電話專線接聽 / Email信件回覆 / 即時線上文字客服 2. 訂單相關問題處理 3. 物流進度追蹤 ＊具備文字、電話客服，服務經驗者佳 ＊高中畢業即可入職 ＊無經驗可培訓 【薪資福利】 薪資：35000 ~ 45000 (核薪) 休假福利：年假18天，優於勞基法 交通福利：員工停車補助 補助福利：員工進修補助、員工健檢 其它福利：舒壓按摩、零食冰品咖啡無限供應 #為全台最大的電商平台：到職後有一個月的完整教育訓練 #位於交通便利的台北市中心、擁有明亮舒適的辦公環境 歡迎加line配對工作 : 21588hr 請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

我們是一群 活力滿滿、熱情洋溢的夥伴，秉持著「分享幸福」的理念，期待更多相信服務價值的你加入我們。 我們希望你具備的特質 1. 主動積極：懂得自我管理，能在工作中找到成就感。 2. 樂於學習：對新事物保持好奇與接受度，樂於挑戰自我。 3. 跨文化合作力：以開放心態與國際團隊共事，吸收不同觀點。 4. 細心與耐心：能在服務中展現正向思考，帶給客戶安心感。 5. 溝通協調力：擅於傾聽與表達，能成為團隊與客戶之間的橋樑。 6. 親和與熱忱：以專業與溫暖的態度，為客戶打造愉快體驗。 工作內容 • 第一線服務：櫃檯接洽、客戶諮詢，展現最佳的企業形象。 • 線上客服：透過 Line@ 與電話，回應會員需求，提供即時協助。 • 問題解決：處理客訴與異議，耐心傾聽並找到雙贏方案。 • 行政支援：包含訂單、入會資料繕打、文件審核、客戶資料管理。 • 專案協助：支援公司活動，並協助主管推動部門專案，讓團隊持續成長。 本職位為行政性質內勤支援角色，無需從事推銷產品、招攬下線，亦無業績壓力。

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