「Pre-Sales 專案顧問」的相似工作

COMMEET (https://commeet.co) 擴大徵才，歡迎有熱情之新夥伴加入我們的行列 [職務定義] 1 更大量使用AI , 從內部產品發展到COMMEET產品應用，智能化財務流程。 2 建立 Product-Led Growth 的增長方式。 [工作內容] 1 Customer Insight：具有獨立收集整理分析產品相關質化與量化資料，以及市場資訊、競品分析及其產品落地上的差異，並產出實際有效洞察的能力，以找出新機會新價值。 2 Product Strategy：藉由洞察結果，能發展對應的產品策略規劃(包含競爭優勢分析)，交付具有產品價值的優先順序評估，並設定對應的觀測指標，來實現產品目標。 3 Influencing People：能取得關鍵 Stakeholder 的回饋與共識，並帶領團隊以商業角度上交付產品價值。與 Sales 協作挖掘客戶應用場景與提供解決方案。 4 Product Execution：能依據產品價值，獨立定義並完成產品所需規格(flowchart/spec)、可執行的方案，以及確保時限內交付高品質的產品功能並進行測試。 5 其他主管交辦事項。 [職缺條件] • 擔任軟體產品經理相關經驗 3年以上。 • 能掌握團隊資源調度，以及跨部門的溝通協作能力，主動積極。 • 擁有服務規劃及產品管理經驗，熟悉 Scrum 運作方式。 • 良好時間/資源控管能力，能夠掌握產品開發與上線時程，確保產品/專案時程之可預見性。 • 熱衷於學習各式工具 (包含但不限於下列項目:Google Analytics, Amplitude, Firebase, MetaBase) 各式工具追蹤用戶數據。 • 根據使用者行為分析優化產品流程、功能。 • 軟體開發風險管理、市場競品分析。 [加分條件] • 負責過 SaaS 訂閱制商品或具有與大型機構系統服務導入經驗 - 具跨職能專長 ( UI/UX、軟體開發、產品管理 )或資訊工程相關科系畢業 • 具後端管理系統設計開發經驗、具API 串接或開發經驗，以及SQL與數據分析經驗。 • 優秀的分析能力和邏輯能力 - 獨立思考並能持續執行推進事項。 [人格特質] • 具有不斷尋求新解決方案和創新思維的特質，尋找獨特的解決方法，推動產品不斷進化。 • 在面對壓力、期限和變化時保持冷靜，能夠有效地處理不確定性和快節奏的工作環境，確保團隊的高效運作。 • 在追求卓越的同時，對實現明確的目標和結果充滿動力，能夠有效地管理資源，確保產品達到商業目標。 • 自我成長以及協助他人成長的心態，積極主動、透明溝通、團隊優先的合作心態。 ※ 依照產業經驗/SaaS產品經驗及專業能力敘薪

你將成為我們和 IP 之間的共同創作者，為我們的客戶和產品找到最動人的故事，打造引人入勝的行銷策略。 且你也將負責開發、管理和維護品牌客戶，以達成業績目標。 我們的團隊文化非常扁平，讓每位夥伴都有機會在各個專案中找到發揮的舞台，團隊也時常一起brain storming，發想出最適切的合作方案！ 如果你充滿活力、具有豐富創意，並且希望和我們一起打造厲害的公司，歡迎加入CAPSULE！ Join us and let's make the dream come true! ▌你每天可能會做的事 　1. 和品牌客戶建立並維繫長期關係，成為他們最信任的夥伴 　2. 開發新客戶，拓展 CAPSULE 的品牌合作版圖 　3. 扮演專案「總指揮」，確保進度、品質與預算都在掌握之中 　4. 製作行銷提案與簡報，把點子變成能說服客戶的故事 　5. 其它待你和主管一同開拓的專案及任務 ▌你需要的技能與特質 　1. 銷策略規劃能力，能提出打動人心的方案 　2. 具備獨立提案、簡報與客戶簡報的實戰經驗 　3. 同時駕馭多個專案的進度、預算與品質管理 　4. 具備市場分析與數據分析能力，能用數字支撐你的判斷 　5. 曾服務於品牌端、4A 廣告代理商、媒體代理商者佳 　6. 曾在數位媒體業務單位任職，有一線經驗 　7. 熟悉 KOL、創作者生態與合作模式 ▌額外加分條件 　1. 已取得Google Ads認證、Google Analytics認證、Facebook認證 　2. 英文聽說讀寫能力佳 ▌其他說明 　1. 業務單位夥伴每季皆享有額外獎金，金額將依團隊績效與公司獲利狀況核定 　2. 相關規定與發放標準，公司將視營運狀況保留調整與變更之權利

#COMMEET 台灣首家雲端費用管理系統擴大增才！ #雲端 #SaaS #新創 #創新金融 #fin-tech [職務定義] 負責SMB企業客戶之開發、跟進與成交 [工作內容] 1 主要負責SMB企業客戶之開發、跟進與成交，並於業績管理工具上動態更新，定期與團隊同步。 2 根據公司目標、市場特性，來發展和評估銷售或推廣策略 3 執行並完善銷售管理，透過對數字化的理解，建立團隊結構性的思維，逐步發展制定業務策略的能力，分解任務為具體工作項目，明確定義輸入、輸出，以流程＆數字進行有效管理，確保從商機到交易完成的高轉化率，縮短銷售流程，提高成交率，實現可預期的批量成交 4 熟悉市場及行業間的產品意識，掌握客戶需要並協助排除客戶疑慮成為特定行業的兢爭專家，應對競爭威脅（例如，如何擊敗競爭對手） 5 配合外部合作夥伴進行客戶契合(customer engagement)，利用所有資源，整合COMMEET產品解決客戶問題，協助各種規模的公司解決其獨特挑戰，並簡化運營，提升效率。 6 配合行銷團隊推廣公司重點產品與提升品牌形象。 7 完成主管交辦事項。 ※ 依照產業經驗/SaaS產品銷售經驗/約定銷售業績達成情況敘薪

▎作為導入顧問 (Implementation Consultant) 您將與金融機構（如銀行、壽險、產險、證券等）合作，協助導入 MarTech 與 AI SaaS 解決方案，推動數位轉型、精準會員經營及強化顧客體驗。在高度法遵與資訊安全要求下，協助客戶整合系統、落地應用，實現數據驅動的商業成長。 ▎公司主要服務產品：https://www.bebit-tech.com/omnisegment OmniSegment 是一個結合 CDP、MA 與 BI 的 Martech 服務，我們希望透過這個工具解決目前市場上的行銷痛點，提升行銷人員工作效率、降低營運成本、增加廣告投資報酬率等，進一步協助品牌成功數位轉型。 ▎職務內容 1. 導入專案規劃管理與客戶協作 a. 與金融客戶的業務、IT 與合規部門合作，了解業務目標、法遵限制與使用情境，並釐清實際需求與痛點，作為專案規劃依據 b. 訂定專案導入計畫與里程碑，負責專案時程、資源協調與進度管理，確保導入流程合乎內部控管與稽核機制 c. 定期召開專案管理會議與進度檢討，確保所有利害關係人資訊同步，並及時處理專案風險與變更 d. 撰寫並管理各階段的專案文件與交付成果（如會議紀錄、進度報告、需求文件、RFP 技術說明、驗收資料等），確保專案過程具文件依據並符合客戶內控流程 2. 系統整合測試、教育訓練與上線輔導 a. 依據客戶的技術架構，與內部產品與 IT 團隊緊密合作，協助完成 SaaS 與金融業常見系統的資料串接與整合測試，確保系統整合順利並符合客戶需求 b. 評估客戶導入過程中可能涉及的法遵、個資保護與資訊安全要求，提出因應策略或內部對應建議 c. 上線前提供全方位輔導與實地支援，協助客戶解決系統操作或數據串接等實務問題，確保上線順利 3. 客戶成功與售後支援 a. 提供持續性的使用指導與問題排解，協助客戶解決在日常操作中的系統疑問 b. 協助處理客戶反饋與改善意見，與內部產品團隊合作，推動產品功能優化 4. 產品文件與知識內容建立 a. 撰寫產品操作手冊、系統流程指引、常見問題（FAQ）及解決方案，讓客戶能快速自助查找資訊 b. 定期更新教學文件與知識庫，提升內部團隊與客戶的使用經驗 5. Pre-Sale 技術支援與解決方案諮詢 a. 協同業務團隊參與金融產業潛在客戶的前期簡報與需求訪談，協助分析複雜導入情境的可行性 b. 針對客戶提出的系統串接、資料整合或客製化開發需求，提供專業可行性分析與技術建議 c. 梳理客戶需求與預期成果，協助規劃初步技術解決方案，協助客戶評估導入效益與風險 d. 在招標或提案過程中，擔任顧問角色協助撰寫技術說明文件、Demo 展示流程與客製化建議書 e. 作為業務與技術團隊的橋樑，協助雙方有效溝通，提升客戶信任度，促進合作機會的成功轉化 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 優秀的邏輯思考與問題解決能力，能快速掌握客戶需求，提出實務解決方案 b. 出色的溝通與協調能力，能跨部門合作，推動專案高效執行 c. 主動積極，具備高度自我驅動力與團隊合作精神，樂於追求客戶成功與持續成長 2. 經驗背景 a. 具備簡報與提案能力，能有效表達技術解決方案與整合計劃 b. 曾與跨部門（如 IT、行銷、業務）密切合作，具實際協作經驗 c. 熟悉大型企業（特別是金融機構）的組織運作與採購流程 d. 具備金融、保險、或金融科技（FinTech）相關工作經驗者 ▎加分條件 1. 熟悉金融相關系統，且具 SaaS、MarTech 或 B2B 解決方案的專案管理、系統導入或流程優化經驗 2. 了解 API 與系統架構，可與 IT 團隊溝通技術細節並提出可行方案 3. 理解資訊安全、個資保護及法遵框架（如 ISO27001、GDPR、金管會規範） 4. 具備流利的中文或英文溝通能力，能自信應對跨國溝通需求 ▎團隊文化 1. 我們重視誠信與同理（Integrity & Empathy），以信任與同理心與客戶、團隊建立良好合作關係 2. 擁有成長型思維（Growth Mindset），鼓勵挑戰、持續學習與自我提升 3. 強調團隊精神（Team Spirit），重視透明溝通與跨部門合作，共同追求卓越成果

面對企業客戶參與提案與技術架構準備。 管理與執行驗證型 (POC) 專案。 專案需求拆解、技術與客戶技術問題回應。 安排提案與專案時程。 安排開發資源和技術會議。 【專案管理能力】 驗證型專案管理。 熟悉資料流環境建置，雲資料流部署。 具備資料流處理技術的說明與簡報提案能力。 依工作說明書（SOW）議定工作時程表（WBS） 安排與參與會議，並負責後續的資訊整理、需求釐清、時程和進度追蹤。 【職務需求】 需具備下列開發能力: 熟悉 熟悉 SQL 語法 熟悉 ETL、ELT、DBT 等資訊流處理流程。 熟悉 Star Schema / Snowflake Schema 設計 熟悉關聯式資料庫，進行資料 Extract / Transform / Load 等實作分析。 熟悉 dbt core, Airflow (Google Cloud Composer & MWAA) 熟悉 Modern Data Stack 【加分項】 熟悉 BigQuery or Redshift 熟悉 Glue or Dataflow 熟悉 Lambda or Cloud Run 個人特質： - 能與客戶獨立進行技術討論。 - 對專案風險有高度敏銳度。 - 能積極溝通且具備優秀溝通技巧，並與不同角色和職責進行協作。 - 能冷靜分析協調資源解決問題。 - 具備自我學習能力。 - 能夠有效提問。

1. 負責 ERP 輔導上線 2. 熟 ERP 架構、各模組功能(生管模組 或 財務模組 或 成本模組) 3. 具專案管理能力尤佳

工作內容 #負責專案規劃，包括需求分析、規格制定、排程管理，確保專案順利進行並如期交付。 #與內部團隊（設計、工程、客服）及外部客戶保持溝通，確保需求落實與專案驗收。 #監督專案進度，追蹤關鍵里程碑，並適時調整資源分配與時程。 #負責專案測試與驗收，確保成果符合規格與客戶需求。 #建立專案文件（如 Confluence）、流程圖（如 Figma）、報告與教學文件，確保專案知識 管理完善。 #進行專案後續支援，包括使用教學、導入訓練與問題處理。 --- #能夠有效掌控專案進度與任務分配。 #我們的主力商品有A：一般網頁、B：購物車系統、C：企業內部系統（EIP）。 #對AI各式工具有一定的了解。可以提供資訊給相關人員使用。

紅門互動誕生於數位行銷新浪潮中，專注於以數據為核心的解決方案，助力品牌實現數位化轉型，並提供個性化且引人入勝的消費者體驗。 我們結合 CRM 系統、顧客數據平台（CDP）與發票數據等 Martech 工具，深入洞察會員行為，實現精準行銷與廣告投放。同時，我們攜手品牌探索創新行銷模式，最大化會員價值，推動業務增長與成功 【職務期待】 我們正在尋找一位 具備豐富 CRM 系統開發經驗的專案經理，負責從需求分析到系統交付的全流程管理，確保專案按時、高品質且符合預算地完成。此職位將與 內部技術團隊、業務部門及外部技術夥伴 緊密協作，優化 CRM 系統的效能與使用體驗，提升企業客戶關係管理的成效。 【職務內容】 1. CRM 系統開發與優化：負責 CRM 系統的開發、整合與優化，確保符合業務需求與技術架構。 2. 專案管理：制定專案計畫，掌握專案進度、風險及預算，確保按時交付並符合品質標準。 3. 跨部門協作：與業務、行銷、客服等部門密切合作，確保系統功能符合公司需求並提升業務效率。 4. 測試與品質管控：規劃並執行系統測試及驗收，確保系統穩定性與效能最佳化。 5. 文件撰寫與報告：編寫完整的專案文件、技術規格與進度報告，定期向管理層回報專案狀況。 【職務需求】 1. 3 年以上 CRM 系統開發與SaaS系統開發經驗。 2. 熟悉B2C CRM 系統，有系統整合與客製化經驗者優先。 3. 具備 良好的專案管理方法論（如 Agile、Scrum），持有 PMP 或相關證照者加分。 4. 熟悉系統開發生命週期（SDLC），有敏捷開發經驗者佳。 5. 具備優秀的 溝通能力、組織能力與問題解決能力，能有效協調內外部資源。 【加分項目】 1. 熟悉資料庫架構（如SQL）與API串接經驗。 2. 具備B2C SaaS產品或數位轉型專案經驗。

我們為一家外商消費品公司尋找 Enterprise Application Manager，帶領團隊負責ERP、SCM、CRM、HCM及BPM的開發及維護。 ⚫ Lead the development and continuous improvement of enterprise application platforms that support comprehensive business workflows, including supply and demand planning, order management, inventory control, financial reconciliation, compliance with business conduct rules, local payroll, and employee digital tools. ⚫ Spearhead the transition from legacy core systems—including AS400 DMS, OMS, IMS, and RMS—to modern, scalable solutions that align with the company's growth strategy. ⚫ Fully responsible for end-to-end development of enterprise application services, in collaboration with commercial shopping and digital service teams. This includes system architecture, software development, reliability engineering, and automated testing frameworks. ⚫ Manage development resources to efficiently handle service requests, ensuring adherence to technology service levels and maintaining high customer satisfaction. Provide technical consulting and integration development support to other technology teams. ⚫ Oversee team management responsibilities such as setting goals, assigning tasks, monitoring performance, identifying talent needs, and coaching team members for growth and development. ⚫ Drive the Annual Operating Plan (AOP) for enterprise-facing platforms. ⚫ Supervise project teams, ensuring effective management of timelines, budgets, and deliverables. ⚫ Promote cross-functional collaboration with technology and business stakeholders to maximize impact and results. ⚫ Lead efforts to deeply understand platform business and technical characteristics, identify areas for optimization, and implement solutions using innovative thinking and industry best practices. ⚫ Design and implement monitoring mechanisms for key business and technical performance indicators, proactively addressing issues to ensure platform reliability and stability.

【職務內容】 1. 電商營運策略顧問，提供客戶行銷活動(商品定價、檔期規劃、文案撰寫、素材規劃)與數位行銷 (SEO、SEM、Inbound Marketing、圖像廣告、社群經營、口碑行銷)操作建議。 2. 指導客戶會員經營與再行銷操作 (EDM、SMS、數位廣告)。 3. 核心客戶關係維繫，收集並整理客戶反饋以協助研發部優化系統功能。 4. 收集市場資訊，輔導客戶擬定線上線下通路融合(OMO)營運策略。 5. 輔導協助客戶拓展海外電商市場，規劃海外市場布局並擬定營運策略。 6. 向客戶追加銷售(upsell)其他產品及附加服務，協助客戶提升營收表現。 7. 建立專案業務開發渠道，開發市場新客戶並維繫客戶關係。 【技能必要條件】 1. 熟習電商營運操作，具商品銷售策略、行銷專案企劃能力。 2. 具業務簡報及商務開發能力。 3. 能有效與客戶溝通、了解客戶需求並提出解決方案。 【加分條件】 1. 具專案管理及推行能力。 2. 待過品牌端且具備官網營運經驗佳。 3. 具通路或品牌會員經營經驗佳。 4. 具業務開發及客戶關係維繫經驗佳。

【我們在找的人才】 你是否擅長把 複雜需求轉化為清晰規劃？是否樂於與不同角色協作，推動專案成功落地？ 如果你喜歡站在客戶需求與團隊執行之間，成為 關鍵的橋樑與推動者，我們正在找的就是你！ 【工作內容】 - 與企業客戶溝通需求，協助定義並規劃產品、專案方向 - 將需求轉化為具體的文件(wireframe、流程圖、規格書)與專案規劃，讓團隊能精準執行 - 追蹤並測試團隊開發成果，檢視是否符合需求規格，並提出改善建議 - 整合開發、設計、業務等多方資源，確保專案順利推進 - 判斷優先順序，及時發現問題並推動解決，確保如期交付 【條件要求】 - 具備 3 年以上產品或專案相關經驗，熟悉網站開發流程與網站架構 - 具備 良好溝通能力，能與客戶及跨部門團隊（開發、設計、業務等）協作 - 具備 軟體技術背景，能閱讀且規劃 JSON、API 或系統資料格式者 - 能以 文字與流程圖清楚呈現需求，協助團隊準確執行 - 具備 邏輯思維與組織能力，能將需求與市場洞察轉化為可執行策略 - 熟悉 流程規劃工具（如 Draw.io、GitMind），能將複雜流程梳理表達 - 熟悉 專案管理工具（如 Asana、Trello、Jira），能有效掌握進度與資源 【人格特質】 - 主動積極：能及時發現問題並推動解決，不被動等待 - 良好溝通協調能力：能整合不同角色的觀點，促進團隊合作 - 邏輯清晰、條理分明：擅長分析需求並制定可執行方案 - 責任感強：對專案進度與成果有高度承擔心態 - 抗壓性佳、靈活應變：能在多專案並行或變動環境下能冷靜分析並找到解決方案

▎公司主要服務產品 https://www.bebit-tech.com/omnisegment OmniSegment 是一個結合 CDP、MA 與 BI 的 MarTech 服務，我們希望透過這個工具解決目前市場上的行銷痛點，提升行銷人員工作效率、降底營運成本、增加廣告投資報酬率等，進一步協助品牌成功數位轉型！ ▎職務內容 作為數位策略經理（Digital Strategy Manager），您將與電商、零售品牌及其他追求數位轉型與會員經營的企業合作。結合您過往的數位行銷經驗，協助品牌客戶導入 MarTech 與 AI 應用，擬定行銷策略、優化會員經營，實現商業價值最大化。同時您也將在這個過程中，提升自身於數位行銷與 MarTech 領域的專業影響力。 1. 擬定數位行銷與會員經營策略 a. 根據客戶需求，規劃以數據為基礎的數位行銷與會員經營方案 b. 協助品牌制定數位轉型計畫，提升會員經營效能與營運成果 2. 行銷效能優化與專案顧問服務 a. 分析市場與數據，提出行銷優化建議，提升客戶使用服務的投資報酬率 b. 提供行銷成效報告與專案回顧，協助客戶持續優化策略 3. 一線顧問支援與系統應用輔導 a. 擔任客戶主要聯繫窗口，解答客戶如何應用系統達成行銷或會員目標 b. 協助客戶排解系統操作疑問，並提出具體的應用與操作建議 4. 客戶關係管理與續約推動 a. 陪同客戶推動產品使用與專案落地，確保合作成果達標 b. 維護長期合作關係，積極推動續約與客戶成功 5. 跨部門協作與產品優化建議 a. 統整客戶需求，與產品團隊討論並提出產品優化方向 b. 針對市場與用戶痛點，協助規劃新功能或服務應用情境 6. 行銷研究、專案支援與內部優化 a. 執行市場與案例分析，提供行銷、商業或產品策略建議，支援品牌成長 b. 參與行銷活動、品牌專案與內部流程或效率優化等成長型專案的推動與執行 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 具備數據分析與邏輯思考能力，能敏銳掌握數據變化並提出有效解決方案 b. 出色的跨部門溝通、簡報與提案能力，能清晰傳達策略與解決方案 c. 具備高度自我驅動力，主動積極推動專案並樂於持續學習成長 2. 經驗背景 a. 2 年以上數位行銷、數位廣告、或 MarTech 相關經驗 b. 曾參與品牌端或代理商的數位策略、會員經營或行銷優化專案 c. 熟悉電商、零售等行業的數位行銷或客戶經營者尤佳 ▎加分條件 1. 具備 CRM、MA、CDP 等行銷科技工具或 SaaS 導入與實務應用經驗 2. 曾參與數據驅動的行銷、會員經營或數位轉型專案，熟悉 OMO 或全通路行銷流程 3. 具備品牌端或代理商背景，能針對不同產業提出行銷效能優化建議 4. 具備流利的中文或英文溝通能力，能自信應對跨國溝通需求 ▎團隊文化 1. 我們重視誠信與同理（Integrity & Empathy），以信任與同理心與客戶、團隊建立良好合作關係 2. 擁有成長型思維（Growth Mindset），鼓勵挑戰、持續學習與自我提升 3. 強調團隊精神（Team Spirit），重視透明溝通與跨部門合作，共同追求卓越成果

此角色的核心任務是將 SaaS 產品從「技術」推向「商業模式」，透過定價策略、行銷推廣、客戶合作框架與談判，建立長期且具策略性的商務合作關係，並最終落實為營收成長。 ▌日常職責（取決於實際具體項目） 商業模式設計與定價策略： - 分析市場趨勢與競品策略，提出具競爭力且可持續的定價方案。 - 設計及規劃 SaaS/AI 新產品的定價模型與營收模式。 - 設計專案導入收費模型，包含但不限於 POC、客製化開發、整合費用等。 - 制定營收模式（一次性收費、訂閱、混合模式、分潤機制）。 客戶合作與談判： - 與客戶討論合作範疇，設計雙方合作模式與服務內容。 - 主導合約、報價與商務談判，確保雙方合作共贏。 - 依據專案規模與合作範疇，靈活調整合約條款與定價結構。 市場推廣與產品推進： - 確保產品和技術研發能符合市場需求並獲得關鍵客戶採用，協助推動新產品 Proof of Concept (POC) - 與商務團隊合作，設計並執行產品推廣計畫。 跨部門協作與專案推動： - 與商務、研發、產品、法務等部門協作，推進產品及專案執行。 - 追蹤合作進展，確保專案順利落地並轉化為實際營收。 ▌必要條件 - 至少 5 年以上 SaaS / AI / 軟體產品商務經驗，能主導 B2B 談判與合約簽署流程。 - 曾實際參與多個從 0 到 1 的定價策略、商業模式規劃或商業推廣。 - 有與客戶討論合作範疇與 POC 的經驗，能將技術轉化為解決方案。 - 出色的客戶關係管理能力，能夠獨立與客戶合作。 - 流利的中文和英語能力，能直接負責跨國客戶的溝通與合約談判。 - 對數位孿生領域有高度熱情。 - 具備新創精神，在模糊及變動環境下保持熱忱，熟悉在快速環境下產出成果。 ▌加分條件（如果你決定加入我們，無論如何你都會學到這些技能） - 具備自動化、AI、數位孿生、或前瞻性軟體產品市場任一領域的商務經驗。 - 有行銷推廣、品牌策略或產品定價相關專案成功案例。 ▌我們希望你能很好地融入我們的團隊文化： - 卓越的工作心態：我們深信這份創業能夠大幅改善現有的產業型態，一起高度的投入且聰明的工作。 - 成長思維：我們渴望分享你新技能，一起成長，並且持續投資於你的個人發展。然而，學習需要付出努力，所以我們希望你樂於學習。 - 出色的團隊夥伴：我們彼此關心，互相扶持。保持謙遜且開放的心態，但共同追求偉大的目標。 - 靈活性：作為一家初創公司，你需要具備靈活性，能夠完成各種任務。

【關於我們 About Us】 點點全球，專注於提供簡單實用的餐飲科技服務給餐飲店家，我們不僅提供線上點餐、雲端接單等功能，更以支付科技見長，致力協助傳統餐飲業者實現智慧轉型，提高營運效率，讓經營更加聰明。 【職務內容 Job Description】 在點點全球，專案經理(Project Manager，須具備一定的產品敏感度) ，以專案交付與團隊協作為核心，確保產品從規劃到上線的過程高效、順暢。 您將負責 進度管理、資源協調、風險控管，並同時具備理解產品策略的能力，以便專案能緊貼公司整體目標。 1. 專案規劃與進度控管：制定專案計劃與時程，監控進度並持續追蹤，確保交付成果符合需求。 2. 資源協調與跨部門溝通：整合設計、工程、行銷等團隊資源，解決專案推進中的阻礙。 3. 風險管理與問題解決：提前辨識專案風險，提出可行解決方案，維持專案穩定推進。 4. 產品支援(次要職能)：能理解產品需求與目標，協助轉換為可執行的專案計劃。 5. 測試與上線支援：協助 QA 規劃測試流程，並推動專案順利上線。 6. 成果追蹤與回饋：蒐集專案執行數據，提供優化建議，促進團隊持續改進。 【必要條件 Necessary Conditions】 1. 至少 2 年以上軟體專案管理經驗，具備完整專案交付紀錄。 2. 熟悉敏捷開發（Scrum/Kanban），並能推動團隊實踐。 3. 具備良好的時間管理、專案排程與資源控管能力。 4. 具備跨部門溝通與協調能力，能有效解決專案過程中的衝突與問題。 5. 能閱讀與理解產品文件，具備基本的產品思維與市場敏感度。 6. 抗壓性強，能在變動環境中保持專注與執行力。 【加分條件 Expected Conditions】 1. 曾參與過 SaaS 或 0→1 產品開發專案。 2. 具備基本的 API、資料庫知識，能與技術團隊溝通無礙。 3. 具有支付、金融科技或餐飲零售相關專案經驗。 4. 具備 PMP、Scrum Master 等專案管理相關證照。

【我們正在尋找系統導入顧問】 熱愛溝通與解決問題的你，歡迎加入我們，陪伴企業順利啟用 HRM / BPM / CRM 雲端系統！ 【你將扮演的角色】 你不只是「教客戶怎麼用系統」，更是他們數位轉型旅程中的關鍵夥伴。你的任務是確保每一家企業都能順利上線、有效使用我們自研的 HRM、BPM、CRM 系統，成為客戶信任的專業顧問。 【你每天可能會做的事】 1.導入顧問｜陪伴客戶啟動數位轉型 -與企業客戶深入對話，挖掘實際需求 -規劃輔導時程、提供建置建議、安排操作教學 -協助客戶順利上線系統，並持續提供後續支持 -如有需要，親赴現場對 key user 進行教育訓練 2.專案進度管理 -對大型導入專案，分階段控管輔導進度 -確保服務里程碑達標並對應付款節點 3.主持團體輔導課程 -執行一對多的課程教學，讓客戶熟悉日常操作流程 4.數位內容製作 -錄製操作教學短影片，協助客戶自學與問題排除 5.主管交辦與團隊事務協助 -協助部門共同成長，完成必要行政與支持性工作 6.績效回饋機制 -每季依輔導上線成果核發獎金，讓努力看得見 【我們希望你具備的特質】 1.溝通高手：擅長聆聽與同理心，能從客戶零碎敘述中抓出問題核心，給出清楚可行的建議 2.耐心與親切兼具：即使面對焦躁的客戶，也能給出穩定、正向的回應 3.責任心強、扛得住壓力：你是客戶信賴的夥伴，也是團隊的堅實後盾 4.擅長知識傳遞：喜歡分享、樂於教學，是你與人互動的一部分 5.加分條件：曾經協助 HR 系統、BPM 系統、ERP 等導入者，我們會特別留意你！ 【三階段培訓計畫】 1.第1個月：產品基礎訓練 -完整導入訓練資源、功能知識與操作手冊 -有階段性檢核，確保你能紮實掌握系統基礎 2.第2個月：實務跟案學習 -實際參與導入輔導專案，熟悉教學流程與工具使用 -學習如何回應真實客戶需求與現場狀況 3.第3個月：獨立執行專案 -開始負責完整客戶，規劃時程、掌握進度、主導教學 -親手協助客戶成功上線，實現你的顧問價值！ 【工作展現與獲得】 -這份工作讓您有機會接觸來自不同產業的專業人資夥伴，並在專案導入過程中深入了解跨產業的人資領域。 -這份工作設有獎金制度，讓您的認真與努力能獲得具體且實質的回饋。

【這份工作的獨特之處】 這不僅是一個客戶服務的職位，而是一個策略核心的角色。您將成為 GOSU 故事客戶的策略顧問與成功的領航員。您不只解決問題，更是客戶商業成功的架構師，您的洞察將直接影響產品的未來走向與公司的成長軌跡。 如果您渴望的不是日復一日的任務清單，而是能親手塑造客戶價值、驅動產品創新的舞台，這個角色就是為您而設。 【您的使命與主要職責】 1. 驅動客戶成功與策略成長 ▸ 擔任策略顧問：不僅是維護關係，更是主動為客戶的商業目標提供 GOSU 平台的最佳實踐藍圖，將產品價值最大化。 ▸ 主導商業續約：負責客戶續約的完整商業循環，透過展現產品的實質效益 (ROI) 來鞏固合作關係，提升客戶生命週期價值 (LTV)。 2. 成為產品專家與客戶擁護者 ▸ 精通 GOSU 平台：成為最了解產品的專家，快速診斷、分析並解決客戶遇到的複雜問題，提供權威且高效的解決方案。 ▸ 賦能客戶：透過規劃與執行專業的線上/線下教育訓練、撰寫清晰的教學文件或製作教學影片，讓客戶能自信地駕馭我們的平台。 2. 作為客戶之聲，塑造產品未來 ▸ 提煉客戶洞察：您是市場最前線的耳朵。系統性地收集、分析並轉化客戶的回饋為可執行的產品優化策略。 ▸ 影響產品藍圖：與產品、技術團隊緊密協作，將您的客戶洞察轉化為實際的產品功能，直接參與並見證 GOSU 平台的進化。 【我們在尋找的夥伴】 必備條件： ▸ 經驗：1-3 年客戶成功、SaaS 客戶服務、技術支援或專案管理經驗。 ▸ 顧問式溝通能力：您不僅是溝通者，更是傾聽者與顧問。能快速建立信任，並引導客戶看見問題核心與解決方案。 ▸ 分析性問題解決能力：您能深入探究問題的「為什麼」，拆解複雜情況，並提出結構化的解決路徑。 ▸ 高度自主與當責性：您能自我驅動，在多任務環境下設定優先級，並為客戶的最終成功負責。 加分條件： ▸ 產業知識：對 MarTech 領域充滿熱情，熟悉 Chatbot 企劃、OMO 模式或 LINE 生態圈。 ▸ 數據洞察力：具備從數據中挖掘客戶行為模式與潛在風險的能力。 ▸ 軟體流程理解：對軟體開發流程有基本認識，能更順暢地與工程團隊協作。

【工作內容】 - 維護公司現有的高價值代理/客戶，協助業務單位追蹤日常需求，支援銷售轉化流程 - 轉化公司提供的潛在名單，積極拓展新代理商/客戶 - 確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準，並日常關注團隊成員的個人績效表現 - 收集並維護團隊服務數據，定期進行分析，持續尋找最佳化方法 - 跨部門協調，釐清業務單位反饋的問題並追蹤進度 - 支援業務單位的專案文件、簡報與行政庶務 - 主管或業務單位交辦事項 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等 【必要條件】 - 具備金融業或銀行業客服與銷售經驗3年以上 - 具備跨部門溝通與協調能力，能夠快速應對突發狀況 - 細心、耐壓、責任感強，能承擔高壓環境下的任務 - 基本 Office/Google Workspace 操作能力（Excel、Word、簡報） - 良好中文書寫能力，能清楚回覆客戶與內部信件 - 具備獨立自主思考與給予問題建議解決方案 - 可自主控制掌握業務進度

股感媒體 StockFeel 成立10年了！伴隨著台灣數位金融蓬勃發展的黃金年代，從金融科技 (FinTech) 到開放金融 (Open Finance)，再到即將到來的金融生活 (FinLife)。股感媒體從一個金融知識平台，成長為圍繞客戶生活的互聯網金融集團，其透過「軟體」、「數據」、「會員」三大資源賦能新經濟新創公司。 目前集團垂直品牌包含股感(StockFeel)、房感(HouseFeel)、安錢感(CashFeel)、保險感(Ins.Feel)，與自有會員商城品牌檬檬商城(LemonGrocery)外，我們與跨界策略合作夥伴共創價值生態體系，期待成為以客戶生活為核心的互聯網金融生態。 基於擴大產品範疇，希望招募具備強大規劃、溝通和邏輯能力，對產品開發、數據發展、場景運營與實踐有興趣的夥伴加入團隊！ 【職缺描述】 跨部門溝通與協商，了解業務/專案以及行銷部門的需求 研究與分析市場現況，從中挖掘出潛在的利基，進而找出適當的產品定位 依據產品目標，進而發想與規劃產品功能、撰寫需求稿與交互流程 與UI/UX設計師、前後端工程師溝通，一起合作打造產品 協助進行產品/系統功能測試 思考並找出關鍵指標(數據)，根據該項指標(數據)，協助業務/專案、行銷部門優化產品服務 【人格特質】 主動積極 邏輯清晰 良好的溝通能力 喜愛學習 對數字敏感 具備創造力 【專業能力】 完整的Web產品開發流程經驗 PRD文件撰寫能力 【加分條件】 熟悉產險領域 User Flow、Wireframe 繪製能力 熟悉數位媒體、LINE OA生態 APP 產品開發經驗

兆葳公司是個幸福企業，但隨著業績每年大幅成長，需要更多的人才，我們歡迎願意努力並想要挑戰高薪高額獎金的你加入我們團隊。 我們正在尋找有熱情和充滿動力的您加入我們。 工作內容： 1.專案規劃與執行：制定和維護專案計劃，包括時間表、資源分配、預算控制及風險管理。 2.溝通協調：擔任團隊與客戶之溝通與協調者，負責定期進度報告、會議主持及緊急問題處理。 3.協助需求分析與管理：系統維護及客戶服務與業務技術支援，確定專案範疇和目標。 4.團隊領導與管理：管理軟體開發團隊，提供主管意見，包括任務分配、進度監控及績效評估。 5.協助產品部相關任務與專案，完成主管交辦之事項，英文能力佳需於國外客戶討論產品。 6.客戶屬性：醫療、製造、零售..等，大型企業及相關之政府機關。 加分項目 1.國際專案管理師PMP 2.ISO 27001資訊安全管理系統主導稽核員 3.ISO 27701個人資料隱私管理系統主導稽核員 薪資及福利： 1.底薪(依據過往經歷)+團體績效獎金。(依公司規定調整獎金制度) 2.勞保、健保、退休金提撥、三節獎金。 3.有完善的教育訓練及上課。 4.上班彈性有緩衝，上班不用趕。 5.跟著公家機關休假。

1.具 8 年以上全端開發經驗（或具備同等開發實力）。 2.熟悉至少以下程式語言（Node.js / Python ）。 3.熟悉 MSSQL / MySQL或其他 RDBMS，具資料庫設計與調校經驗。 4.曾參與專案管理或有技術團隊協作經驗。 5.有 AI 輔助程式設計經驗 / 上市櫃資訊安全管理相關實務經驗。