「客服人員」的相似工作

【本職缺為「輪班制」，每月排定班表，每 1～2 個月進行一次輪班調整。提供值班津貼】 　 公司位於內湖科學園區，捷運港墘站步行約 5 分鐘，交通方便、通勤超輕鬆。 　 【工作內容】 1.線上即時回應客戶問題，提供清晰、專業的文字客服支援，並負責問題記錄與後續追蹤。 2.協助客戶操作公司系統，提供正確的使用指引與操作說明。 3.協助彙整與更新技術支援文件與常見問題（FAQ）。 4.為企業客戶（B2B）提供產品解決方案，協助排除問題並給予使用建議。 5.配合主管交辦事項及其他臨時任務。 ※ 本職務採輪班與排班制度，輪班將每 1～2 個月調整一次。 ※ 　 【排班與工作時間】 █ 採排班制 + 輪班制，每週排休兩天（週休二日），國定假日依排班輪休。 █ 須能接受彈性上下班時間安排，三班制如下： → 早班：07:00 - 15:00：適合早起族，避開早晚尖峰通勤！ → 中班：15:00 - 23:00：白天自由靈活，晚上值班津貼加分！ → 晚班：23:00 - 07:00：夜間安靜專注，交通順暢，另享夜班津貼！

1. 使用線上文字客服系統解答用戶查詢、處理與回覆用戶需求； 2. 客服例行工作協調，更新客戶數據庫 ； 3. 維持平台運作正常，異常狀況處理及追蹤反饋 ; 4. 協助文件更新、審查等相關行政審核之作業 ; 5. 不定時電訪既有客戶（無業績推銷） ; 6. 績效達標者，每月另享有達標績效獎金; • 早班上班時間：07:00~15:30 ，排休制 即使您沒有相關經驗，也歡迎加入，我們將提供系統性的職前與在職訓練。 工作條件： • 高中職以上學歷，不限科系 • 中打40字/分以上，具良好文字表達與溝通能力 • 保持專業並耐心傾聽客戶需求 • 細心、能換位思考，同時處理多件任務

我們提供穩定的職業發展機會，歡迎有興趣的應徵者加入我們的團隊。 工作職掌說明 1. 承接集團美妝保養產品電話/文字諮詢服務 2. 處理門市以及會員關懷/活動推廣服務 3. 其他主管交辦事項 ◆具備服務熱忱，良好的溝通表達能力，具問題處理能力且抗壓者 ◆具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上 我們能給你的： • 完整的教育訓練 • 明確的流程與制度 • 友善團隊彼此支援、一起成長 ★網訊20年以上企業，履獲幸福企業獎項，發展穩定! 【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】

※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗 如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力；或是對溝通沒有自信、面對陌生人無法侃侃而談 那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇 ★有什麼好康？★ 1.每月全勤獎金500元、不包含在薪資裡=只要照排定班表準時上班、每年多賺6,000元！ 2.每半年考核一次、不用苦苦熬整年、快速評價工作表現=持續成長、每半年加薪不是問題 ※平均每半年加薪幅度2-3%、一年加薪幅度5-6% ※考核評價除依照個人表現之外、也與公司業績連動 3.提供免費試用品，可以比別人搶先用到各種產品！ 4.享有合作廠商提供的員工價，買美妝保養品和健康食品都比別人便宜！ （很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...） 5.每季公司聚餐，大家一起吃好吃的！ 6.提供交通費補助 （依照上班日給付，一個月最高補助3,000元） 7.提供與工作內容相關的證照考取補助！ （希望大家可以跟著公司一起成長！） 8.公司有兩位日本人，想在日常生活中練習日文的朋友welcome！ ■公司+工作內容介紹 -台灣達唯諮是什麼？ 專業外包型Call Center 專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商)， 將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化 每位專員的話術就是我們的商品 透過提供消費者優質貼心地服務，以及讓品牌滿意的高品質對應， 打造滿足度NO.1的專業客服中心 -為何在這麼多Call Center裡，要選擇台灣達唯諮呢？ ♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪ ♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪ ♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪ ♪雖是日商但是作風開放不死板♪ -我們的工作內容是什麼？ ・Inbound（接聽） 一般大眾認知的「客服中心」，承接0800客服專線， 專門對應售前諮詢以及售後服務。 讓每個顧客來電，都可以感受到高品質、有溫度的服務 ・Outbound（外撥） 外撥給會員關懷使用狀況，加上提供比市面上更優惠划算的方案 讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。 雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象 但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術 成功讓許多顧客透過電話回購。 -怎麼排班？ 客服中心服務時間9:00-21:00（全年無休） 早班9:00～18:00 晚班12:00～21:00 月休9～10天 須配合輪班（含周末、國定假日） -誰適合這份工作？ ★對服務有熱誠，希望讓所有客人得到最好的服務的你★ ★想學會行銷、販賣，或是學會顧客服務，以成就自己的目標或是夢想的你★ ★想在短時間內學會很多事情、想比別人成長得更快的你★ ★喜歡和人聊天、相處的你★ ★從事過服務業/業務，或是對這方面有興趣的你★ ★喜歡美妝保養，或是對健康食品有興趣的你★ ★對日文、日本文化有興趣的你★ ★擁有豐富美容健康知識的你★ 【有投遞履歷者，公司內部書審合格者會有5-10分鐘電話說明和面談，請留意來電】

※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗 如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力，那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇 ★有什麼好康？★ 1.每月全勤獎金500元、不包含在薪資裡=只要照排定班表準時上班、每年多賺6,000元！ 2.每半年考核一次、不用苦苦熬整年、快速評價工作表現=持續成長、每半年加薪不是問題 ※平均每半年加薪幅度2-3%、一年加薪幅度5-6% ※考核評價除依照個人表現之外、也與公司業績連動 3.提供免費試用品，可以比別人搶先用到各種產品！ 4.享有合作廠商提供的員工價，買美妝保養品和健康食品都比別人便宜！ （很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...） 5.每季公司聚餐，大家一起吃好吃的！ 6.提供交通費補助 （依照上班日給付，一個月最高補助3,000元） 7.提供與工作內容相關的證照考取補助！ （希望大家可以跟著公司一起成長！） 8.公司有兩位日本人，想在日常生活中練習日文的朋友welcome！ ■公司+工作內容介紹 -台灣達唯諮是什麼？ 專業外包型Call Center 專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商)， 將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化 每位專員的話術就是我們的商品 透過提供消費者優質貼心地服務，以及讓品牌滿意的高品質對應， 打造滿足度NO.1的專業客服中心 -為何在這麼多Call Center裡，要選擇台灣達唯諮呢？ ♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪ ♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪ ♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪ ♪雖是日商但是作風開放不死板♪ -我們的工作內容是什麼？ ・Inbound（接聽） 一般大眾認知的「客服中心」，承接0800客服專線， 專門對應售前諮詢以及售後服務。 讓每個顧客來電，都可以感受到高品質、有溫度的服務 ・Outbound（外撥） 外撥給會員關懷使用狀況，加上提供比市面上更優惠划算的方案 讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。 雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象 但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術 成功讓許多顧客透過電話回購。 -怎麼排班？ 客服中心服務時間9:00-21:00（全年無休） 早班9:00～18:00 晚班12:00～21:00 月休9～10天 須配合輪班（含周末、國定假日） -誰適合這份工作？ ★★CallCenter一年以上經驗者★★ ★對服務有熱誠，希望讓所有客人得到最好的服務的你★ ★擁有行銷、販賣，顧客服務技巧+經驗、想繼續活用成就自己的目標或是夢想的你★ ★想在短時間內比別人成長得更快的你★ ★想要深度了解日本CallCenter文化、directmarketing文化的你★ ★從事過服務業/業務，或是對這方面有興趣的你★ ★喜歡美妝保養，或是對健康食品有興趣的你★ ★對日文、日本文化有興趣的你★ ★擁有豐富美容健康知識的你★ 【有投遞履歷者，公司內部書審合格者會有5-10分鐘電話說明和面談，請留意來電】

喜歡美妝保養，但不想接觸人群 文字應對得宜，洞悉來訊目的 擅長閱讀螢幕內的文字空氣，解決需求 ｜職位特質｜ ●了解美妝保養，為客人詢問提供建議 ●讀懂文字態度，快速了解客人實際需求 ●邏輯清晰，能分辨與安排事件的輕重緩急 ●思緒有條理與溫度，能清楚傳達你的內容給對方 ｜職務內容｜ 1、熟悉商品：給客人精準幫助，因為賣場沒有的內容須靠你傳達。 2、回覆訊息：巡視回覆各平台來訊。例：官網、外部電商平台、社群、郵件、電話...等。 3、訂單落實：異常訂單處理與追蹤確認。例：退換貨、補寄件、預購單...等等。 4、意見彙整：彙整反饋意見並定期回報。仰賴你獲得消費者對商品或營運的優化建議。 5、專案協助：會員經營專案的橋樑。例：商品意見募集、會員經營活動協助...等。 6、主動優化：優化客服內涵與工具。例：自動化回復設定、官網顯示優化...等。 7、行政彙整：彙整相關數據回報、業績報表登記及主管交辦相關行政庶務。 ｜加分項目｜ ★有91APP後台操作經驗為佳 ★有 Omnichat後台操作經驗 ★可接受輪班制，假日視訊息狀況回覆(遠端不需進公司) ★有美妝保養電商客服相關經驗 ｜升值技能-非必備｜ ★定期提出會員經營提案，增加顧客黏著度 ★社群撰寫：撰寫社群簡易文案(例.FB、IG、小紅書、抖音) 〉歡迎認識我們 https://www.airealland.com/ https://www.airbubu.com/ https://cozywhite.com.tw/ 〉百貨實體櫃位 台北南西誠品-3F

慵懶 LAX，為新一代餐酒館風格，於2022年初開幕，全新打造位於貓空景觀餐廳！提供義式餐點及花式調酒，不定期舉辦DJ活動，讓貓空注入全新的品味享受及視覺的感官，帶給貓空新的活力！ 此外，我們經歷的全球性的Covid-19肆虐之下，強化人員軟實力，以至於目前就算少了國際觀光客，業績還是持續成長，並即將擴編！ 我們在找誰？ ● 喜愛結交朋友 ● 你是朋友之間的開心果 ● 你善於當個人類行為觀察家 ● 熱愛美食旅遊 ● 認同活到老學到老 ● 喜歡團體高情緒度的生活 ● 熟悉加減乘除（？） ● 讓客人安心的解放雙手 ● 讓客人愛上公司的產品跟服務 ● 推薦產品說服客人買單 ● 餐廳開班關班跑菜收菜結帳 ● 與同事及客人間保持良好關係 ● 維護公司的環境整潔 ● 持續正面有質感的形象 ★ 我們歡迎對餐飲具有熱忱，喜歡挑戰個人舞台的您一同加入★ 【工作內容】 1. 微笑迎賓，為顧客帶位或安排座位。 2. 將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，提供建議。 3. 記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐。 4. 上菜並提供有關用餐的服務。 5. 遞送帳單，請顧客付款或簽字。 6. 送單點單收銀。 7. 佈置及清理餐桌，環境整潔。 【公司制度】 1. 企業制度：完善的公司體制及培訓制度。 2. 保險類：勞保、健保、勞退6%、雇主責任險。 3. 薪資制度：固定薪資，每年度依據工作表現調薪。 4. 培訓制度：完善培訓制度，協助快速融入工作崗位。 5. 晉升制度：透明的晉升及考核制度，協助夥伴不斷提升。 6. 補助類：出差補助、進修補助、公司津貼。 7. 請／休假制度：依勞基法請假制度／特休假／依性別工作平等法執行。 【員工福利】 1. 三節禮品(金)／年終獎金／婚喪喜慶等各項補助。 2. 定期聚餐／年度尾牙。 3. 員工眷屬用餐優惠。 4. 免費提供員工餐。 5. 免費衣物保管箱、制服。 6. 優異表現獎勵 (獎金、禮品不等)。 7. 開放學校建教合作。 【工作時間】 彈性排班時段：門市營業時間12:00-02:00 (時間可與主管討論)。 【未來發展】 1. 打造貓空餐廳全新品牌，打破貓空給人泡茶吃山產的舊思維，帶給大家全新的視覺與品味的享受。 2. 提供完善的福利及透明薪資制度，讓員工可以安心工作，與公司一起成長。 3. 餐飲休閒文化結合，為年輕人創造就業舞台，打破制式舊思維，創造員工自我價值。

◆工作內容： 1.利用各種客服管道，透過文字協助用戶及主播端解決問題和處理投訴事宜，提供高品質的客戶服務。 2.審核平台內容，包含違規、異常與優質內容的提報，確保平台內容符合規範。 3.處理 Bug 及相關問題彙整，並進行介面測試，確保系統順暢運行。 4.協助部門專案執行，支持跨部門合作及新功能的測試與反饋。 5.與主播端團隊協作，確保平台運行順利，並及時反映問題給相關部門。 6.分析並提供服務流程的優化建議，提升整體工作效率。 ◆徵求條件： 1.文字客服經驗兩年以上，能夠有效解決客戶問題。 2.每分鐘打字至少 90 個中文單詞，具備流暢的文字表達能力。 3.良好的溝通能力與邏輯思維，能夠清楚理解並回應客戶需求。 4.良好的抗壓性與情緒管理能力，能在高壓環境下保持冷靜。 5.良好的團隊合作精神，與不同部門協作解決問題。 6.熟悉客服工具及系統，能快速適應新流程。 7.能穩定出勤，避免頻繁請假影響團隊排班。 ◆上班時段： ◇白班：08:00-16:00 ◇晚班：16:00-00:00 輪白晚班，每月固定班別，提前決定。

1.配合公司教育訓練。 2.配合老闆分配的業務工作內容。 3.無經驗可。 4.EQ好。 5.需有汽車駕照。

台北知名社區團購品牌 工作內容： 我們是一間以社區團購起家的美食分享品牌，提供全台各地的優質生鮮與團購商品。目前在信義、文山設有實體門市，因業務擴張，誠徵對美食與人際互動充滿熱情的門市夥伴！ 工作內容主要包含以下項目： 門市商品作業 　- 每日進貨、盤點與上架整理（部分生鮮商品較重，需搬運20公斤以上箱子） 　- 門市取貨安排、陳列調整 顧客服務與訂單處理 　- 查詢顧客訂單、前台結帳 　- 通知顧客取貨、私訊訊息回覆（社團回訊與簡易客服） 行政作業與系統操作 　- 基本Excel操作（中打速度、常用快捷鍵會進行測驗） 　- 訂單資料整理與顧客紀錄維護 工作時間： 週一至週五：10:00-19:00/11:00–20:00 週六輪班：11:00–18:30（每月需排班2個週六） 國定假日皆休，若需出勤提供兩倍薪資 工作地點： 台北市文山區（距捷運萬隆站步行約3分鐘） 福利： 加班費以分鐘計算 年終獎金、三節獎金（端午/中秋/春節） 績效獎金 員工購物優惠 紅字假日全休 尾牙抽獎活動 我們希望你是： 個性親切、有服務熱忱 做事效率高、具團隊合作精神 能接受簡單搬運（20公斤內） 熟悉電腦文書操作，打字速度中等以上 不吸菸、不喝酒、不嚼檳榔者 加入我們，打造屬於社區的美食溫度！ 這不只是一份門市工作，更是一個打造人與人連結、分享日常幸福的溫暖平台。 如果你喜歡有溫度的工作環境，歡迎加入我們的行列！

【工作內容】 （1）客戶諮詢： 透過線上平台如FB、LINE聊天或電話等回答客戶問題，提供醫美療程知識、價格、流程等資訊。 （2）預約安排： 協助客戶預約診療時間，與診所端協調安排，跟進客戶的預約到店狀態，並發送提醒通知。 （3）客戶服務： 處理客戶對治療後的問題或疑慮，提供必要的資訊和支持。收集客戶回饋，幫助改善服務質量。 （4）資料管理： 每日相關數據分析，更新客戶資料和互動記錄，確保資訊準確，協助維護線上客服系統的運作。並製作EXCEL表單以利分析營運相關事宜。 ※ 與行銷部及診所內部醫療團隊密切合作，定期參加定期會議，分享客戶需求和反饋。 【徵求條件】 1、具備醫美行政相關經驗尤佳 2、親切有禮、具高度服務熱忱、態度親切 3、個性主動積極及負責 4、具有業務人格特質(喜歡與人交談或聊天) 5、樂觀開朗有自信

須具備軟體系統(例如:採購管理系統)客服經驗一年以上

在秋野芒工作 您不一定需要是劇場專業，也不一定要具備相關背景， 團隊的夥伴會先進行相關訓練，培養相關的專業能力。 只要您~~~ 對社會服務有熱情、有積極的學習能力、並良好的工作態度， 都歡迎~~~ 一、負責演出行政規劃與執行。 二、演出服裝、訓練場地、器材、道具之管理與維護。 三、與演出學校或單位聯繫，擔任演出前台經理。 四、演出相關行政事務處理：費用預支/核銷、資料製作/準備等。 五、演出相關各項庶務：交通、住宿、餐食、保險等。 六、演出現場工作之指揮、調度、執行，以及演出期間之團隊管理。 七、演出團隊培訓課程之規劃與執行，培訓相關：安排培訓課表，聯繫授課教師，租借課程場地。 八、協助志工招募之宣傳及面談工作，與志工團隊經營。 九、其他主管交辦與劇團行政相關之工作。 工作技能： 一、具演出執行經驗者並理解劇場分工。 二、具組織規劃及應變能力、善於控管時程。 三、對表演藝術與劇場充滿熱情，自律性高、重視團隊合作與互動 四、主動積極、善與人溝通，抗壓性高。 ****通過試用期後，將依據考核結果評估調整薪資****

工作內容如下: 1.通路對帳，製作日/月報表 2.處理各通路訂單及出貨單 3.整理部門各式文件管理 4.採購、接聽電話、信件寄收發等庶務行政 5.其他主管交辦事宜及協助各部門支援 *會ERP系統尤佳 其他工作條件： 1. 團隊合作 2. 擅長與人溝通 3. 有耐心 4. 細心 準時

◆【工作內容】 專業驗光、配鏡加工，及鏡框鏡片調整、清潔等服務 眼鏡商品介紹、銷售等販售管理 顧客售後服務與關懷 維護門市場所與商品之清潔、美觀 各項門市行政作業與系統操作 各式商品包裝、上架陳列 ◆【需求條件】 視光本科系畢業 具備驗光師、驗光生證照 ※具同業經驗者尤佳 (薪資另議) ◆【休假制度】 排休採取月休9~10天制+特休 ◆【待遇與職涯發展】 完善在職教育 一年兩次透明化檢定晉升制度(晉升立即調薪) 提供驗光人員持續教育積分課程 ※具驗光證照且總年資滿三年以上，可報名儲備經理考核，考核通過者，即具備內部創業資格，並可獲得高額分紅 ☆驗光人員：薪資待遇(含津貼及獎金) 驗光師(含區域津貼) $45,000 ~ $70,000以上 [驗光師保障月薪$49,000前十二個月] 驗光生(含區域津貼) $43,000 ~ $65,000以上 [驗光生保障月薪$47,000前十二個月] 視光科系應屆畢業者(含區域津貼) $38,500 ~ $60,000以上 [本科無證保障月薪$42,500前十二個月]

本公司主要業務為電商銷售，自成立以來以銷售優質車為方向，讓買賣雙方均能達到放心、滿意、購車方便為理念。 必備條件: 1. 微笑/親切/有禮貌 2. 細心/貼心/責任心 3. 拒絕愛遲到的夥伴 工作內容: 1. 接待客人至指定位置 2. 具備電腦文書作業與電腦美工軟體技能佳 (無相關工作經驗將會有前輩教學，簡易好上手) 3. 網路平台廣告編輯上下架 4. 自媒體運用與推廣 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部作業或部門後勤支援 6. 維護辦公室環境與設備之整潔 7. 亦可配合選擇按件論酬 面試地址: 台北市文山區羅斯福路五段168號2樓-雨宇商務共享空間

【工作內容】 商品上架與管理：負責商品上架、資料維護，定期更新商品資訊。 平台行銷規劃：依據活動檔期，規劃並執行促銷、廣告投放與流量優化。 數據分析與優化：追蹤銷售數據、廣告成效，提出改善方案，提升轉化率。 訂單與客服處理：協助顧客訂單、退換貨、客訴問題回覆，維護顧客滿意度。 文書：直播商品字卡製作 其他：協助主管交辦事項，確保各項業務順利運行。 【必要條件】 具備後台操作經驗，或熟悉其他電商平台（蝦皮、Momo、東森等）後台操作。 對電商平台營運與廣告投放有基本認知。 細心、負責，能獨立完成上架與數據維護工作。 【加分條件】 有其他電商平台實戰經驗（Shopee、Yahoo、Amazon 等）。 熟悉 Canva / Photoshop，能簡單製作商品圖或行銷素材。 具數據分析能力，能針對廣告與流量提出優化建議。 具2年以上電商後台管理與客服經驗者優先

- 協助業務行政工作(接單、跟單、行銷文件製作及商品出貨..等作業) - 協助請款及對帳事宜 - 協助生產數量統計與報表管理 - 協助業務待辦事項 - 協助主管對接新客戶業務 - 簡報製作 - 熟悉電腦Excel、Word、美編設計者佳 行銷業務助理（特助）擔任著協助業務主管、公司主管處理日常事務、維護客戶關係、報告銷售狀況等重要工作。此職位有良好的發展前景，能夠進一步學習和磨練各種業務技能，尤其生技醫療產業是未來趨勢，非本行生科、醫療相關很難跨入的領域，在本公司會快速學習知識與成長，有大量跟醫療人員、生技醫療專業人員接觸交流機會。（本公司可依能力發展、承接任務而調薪） 本職缺首重敬業態度、學習能力、誠信、溝通能力、執行能力 歡迎對本職缺感興趣的求職者投遞履歷表及相關文件至指定信箱

處理課後照顧相關行政業務 希望擁有180小時課後服務人員證照的你加入我們。 跟著團隊一起完成相關行政業務，如：報名資料整理、外聘兼職人員課務的協調與監督，臨時狀況及主管交辦事項的處理、冬夏令營課程設計與執行。 本工作希望有興趣、細心、耐心的你加入我們。

工作內容： 1.櫃檯：接待客人、帶位、收銀 2.商品製作：庫存、點心製作、酒水、水煙調製 3.送餐及清潔 4.開店或閉店 5.盤點記帳 6.管理人員 7.工作時段 早班11:00-20:00 晚班16:30-01:30 福利： 1.下午時間供應員餐 2.勞健、勞退 3.尾牙 4.服務天數滿享三節獎金及特休

機電設備修繕、 一.二級維護保養、 設備巡檢抄表。

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出貨事宜。 4. 每日提供業務銷售狀況報表，以供主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。 7.商品拍照與刊登,影片剪輯，需熟悉商品拍照與照片影片優化及處理 8.線上直播及水族產品介紹說明 9.擔任客服小編與線上客戶相關問題回覆 10.具備業績獎金,歡迎挑戰高薪 11.無經驗可但需具備責任感與企圖心。

1.訂單處理，安排出貨相關事宜 2.客戶樣品協助申請及客訴處理 3.協助業務開發國內客戶之連絡維繫 4.每月對帳單彙整及寄送 5.逾期帳款跟進 6.主管交辦事務處理

喜歡社群、電商和商品企劃嗎？我們正在找你！ 這份工作不只是寫貼文或上架商品，而是能參與 從商品開發到電商經營、從社群行銷到活動企劃 的完整流程。你的創意和執行力，會直接影響品牌成長與市場表現。 工作內容 ＊商品企劃與開發：參與商品從發想到上市的流程。 ＊電商平台經營：商品上架、活動規劃、數據分析。 ＊物流與庫存：處理進出貨，追蹤庫存狀況。 ＊社群行銷：經營品牌社群（Studio 62、政大雄鷹隊），提升互動與曝光。 ＊行銷專案：協助廣告投放、異業合作、主管交辦任務。 我們希望你 ＊有商品開發或電商經驗，懂數據、會優化。 ＊熟悉社群經營或文案撰寫。 ＊積極主動，能完成任務，也能與團隊合作。 ＊喜歡挑戰，想要看到自己的成果轉化為實際影響力。

【公司資訊】 官網：www.snowfactory.com.tw facebook：http://zh-tw.facebook.com/SnowFactoryTPE 【工作地點】 台北市文山區興隆路三段94號1樓 【門市經營理念】 有快樂的夥伴，才會有快樂的客人。 有快樂的客人，才會有永續的事業。 【人才方針】 1. 價值與誠信： (1)我們提供健康天然食物，追求讓客人享受極致美味的食物。雪坊夥伴向客人推薦自己喜愛與認同的商品，並且讓客人獲得有溫度服務，夥伴得到反饋，得到工作的價值感。 (2)我們希望是以誠信的態度去服務客人，不需要為了銷售而不擇手段。 我們希望用誠懇贏得客人的信任! 2. 社團與合作： (1)我們工作環境強調團隊性，夥伴們在雪坊集團工作就如同在社團，夥伴們會互助合作。 (2)我們不鼓勵英雄主義，制度與管理上支持團隊合作，鼓勵互相幫忙。 3. 創新： (1)我們有許多創新的商品與服務模式，也鼓勵夥伴在工作上手後，提出改善建議。就像我們對食物的美味不惜成本，永不停止地追求進步。 (2)在服務上我們也鼓勵夥伴一起共振，不斷改善服務流程。 4. 安心職場文化: (1)主管與部屬間建立有效溝通管道，主管培訓中要求主動關心部屬的工作狀態。 (2)門市最高主管定期親自回覆基層主管問題，以確保公司下上溝通順暢。避免有中層幹部未傳達基層聲音。 5. 建立培育制度，內部晉升: (1)雪坊集團進入成長期，展店快速，對於表現優秀夥伴很多晉升空間。 (2)我們主要以內部晉升，非外部空降主管，讓表現良好夥伴有發展空間。 (3)建立培訓幹部教育訓練體制，即便沒有主管經驗，在接受培訓後，也可以具備管理領導能力。 (4)課程:面試課程、溝通課程、領導力課程、應對客怨課程、面對壓力課程 課程的理念是，夥伴的成長就是公司的成長! 【人才發展理念】 1.幹部由內部培養晉升。 2.重視人才發展，幫助優秀夥伴成長，經常舉辦培訓，夥伴的成長就是公司的成長。 3.每半年考核一次，每年有兩次加薪機會。 【完整教育訓練與新人照顧制度】 1.入職之初，上班都會有資深夥伴陪同上班，協助進入狀況。 2.銷售教育訓練課程與實戰練習，只要有心，任何人都可以學會。 【主要工作內容】 1.向顧客介紹優格與乳酸菌專業知識，傳遞正確觀念。 2.給顧客有溫度的服務。 3.向顧客說明商品的性質、品質、價格、優惠活動。 4.賣場宣傳:發放DM與試吃。 5.店內清潔與物品管理 【工作時間】 1. 每週排休2天。年度休假116天，月休9~10天。 2. 排班時間9小時(含休息1小時，工作時間8小時)。 3. 超過時間，另有加班費 ※遵循新修正勞基法 【基本薪資與福利】 1. 待遇:月薪38,000元以上。 2. 達成績效目標，另有獎金 3. 表現良好，依次晉升儲備幹部、副店長、店長、督導。 4. 雪坊幹部由內部晉升，給予管理舞台，培育管理人才。 5. 每月發放優格與冰淇淋之免費提領券。 6. 購買產品享員工折扣。 7. 試用期2-3個月，期間以兼職方式計薪，時薪為新台幣 205 元；通過試用期後，視表現調整聘用方式與待遇。