「「市場公關經理 (新北/桃園)」」的相似工作

1.組織行銷團隊 2.策劃並舉辦創業,產品說明會 3、掌握產品設計時程及產量狀況。定期報告銷售進度及市場佔有率。 4、規劃參與企劃，協調行銷活動。 5、舉辦季,年度造勢活動

1.與既有領導人、經銷商保持密切聯繫，加強他們的行動力與對公司的連結度與歸屬感。 2.開發新經營者、團隊與領導者。 3.協助組織達成業績目標。 4.通過培訓、輔導、諮詢和鼓勵，幫助經銷商成長。 5.舉辦、主持各式課程、講座或說明會等直銷活動。 6.指導、協調各項產品的銷售與服務活動。 7.其他主管交辦事項或跨部門協辦事項。 8.有傳直銷經驗者佳。

1.直銷組織發展：規劃並推動公司直銷事業體系，制定市場拓展與組織成長策略。 2.獎金制度與業績管理：設計並優化獎金制度，監督組織績效，建立高效激勵機制。 3.領導人培育：培養核心領導人與團隊，規劃教育課程與系統複製，提升經銷商成功率。 4.跨國市場開發：推動台灣市場，並逐步拓展至東南亞（馬來西亞、菲律賓、印尼等）。 5.高管培養與策略決策：作為公司儲備高管，承接未來副總裁／總經理職務，協助公司邁向百億國際化事業。

Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

工作內容: 1. 協助部門主管分析資料及跟進等細節工作 2. 業務推動、業績掌控、回報及分析 3. 協助及輔導會員並成為公司與會員的溝通橋樑 4. 活動規劃與執行 5. 支援跨部門相互協助合作 6. 熟悉市場經營脈絡狀態 7. 顧客關係維持 7. 製作PPT簡報 其他條件: 1. 具主動性、熱忱且負責任 2. 具備良好的溝通協調能力與跨部門溝通能力 3. 善處理細節工作 4. 善於運用excel做數據分析且具邏輯 5. 具促銷構想與執行能力 6. 了解直銷產業佳 ※ 此職缺為公司內勤人員，不可從事任何直銷事務，嚴禁員工從事直銷商活動及招攬業務，以維護直銷商公平發展的原則。

**本公司雖為傳直銷產業，但禁止員工成為直銷商。** 我們正在尋找對人群充滿熱情、具備領導力與活動規劃能力的業務人才，成為我們推動會員發展與營業成長的關鍵夥伴！ ▌ 工作內容 規劃並設計業務活動簡報及各類活動提案 推動會員招募與培訓專案（商品知識、推廣訓練、業績活動等） 線上與線下與會員高密度互動，協助建立組織、促進營業額提升 ▌我們期待的你 良好溝通表達，具獨立作業與活動主持經驗 能配合出差、擁有工作彈性 熟悉組織運作，能帶領團隊達標 ▌ 加分條件 曾於直銷或組織型業務有訓練／領導經驗 能策畫講座、撰寫活動案、支援教育訓練 喜歡接觸人群，具行動力與責任感 ▌員工福利 穩定薪資+升遷制度 年假制度完善（滿一年享12日特休） 完整保障：勞保、健保、勞工職災保險 團體意外保險 + 福利委員會多元津貼 ▌工作地點：台北市內湖區（須能配合國內外出差） ★★這與您認知的業務工作不同，不只是業務的工作，更是一份與人連結的使命。★★ 在美麗樂，我們不只創造職涯機會，更希望透過活動與教育，幫助會員發揮潛能、實現夢想。 現在，我們誠摯邀請具備溝通力與領導力的你，成為專案部的一員。

1. 負責產品線業績達成 2. 產品線 產品管理 及 進/銷/存 管理 a) 進貨管理：所負責產品線之品牌及商品管理、進貨管理(數量/成本) b) 銷貨管理： ．商品上下架管理、網站平台營運、賣場文案編輯、活動素材規劃....等 ．價格制定管理 ．促銷活動規劃提報、平台毛利商談，例如：自營平台活動規劃(FB/商城/官網) 以及與購物中心(pchome/yahoo/momo) ．熱銷商品販售方案提報 c)存貨管理：庫存管理、效期管理、販促案提升迴轉速度 3. 定期成效分析報告 4. 策略合作洽談：品牌原廠及供應商資源協商整合、通路合作、KOL合作...等 5. 新品牌開發引進

【主要工作項目】 跨境/國內電商平台操作 1. 操作跨境/國內電商購物平台，協助商品操盤、撰寫文案、平台客服問題處理。 2. 配合活動檔期擬定商品之營運銷售計畫，如行銷活動規劃與設定活動價格 3. 促銷活動提案與執行(含與平台窗口接洽)、EDM、banner主題規劃與更新。 4. 商品管理與成本控管，與合作通路進行議價溝通。 5. 開發新的電商渠道，推展國外電商業務與發展。 6. 商品文案優化，更新網站商品資訊 【面試資格】 1. 需具備商品外銷、國內電商平台、跨境平台或品牌官網1年以上行銷操作等相關經驗。 2. 具有行銷企劃經驗及熟悉PHOTOSHOP軟體者。 3. 對於商品的價格/毛利/商品流行話題及產業動態保持極高敏感度 4. 具英文寫作能力，能以英文表達出產品賣點並凸顯亮點。 5. 對銷售業務工作有興趣者，習慣與人溝通能清楚表達思想 6. 對工作有高抗壓力及責任感 ，具備獨立作業能力 7. 能夠承受電商快步調，並且可以快速接受新的工作內容挑戰 【加分條件】 1. 細心有效率、邏輯思考能力、溝通協調能力強，能準確完成交辦工作 2. 喜愛時尚品牌、居家生活美學議題者佳 3. 樂於接受挑戰，能彈性應變並處理危機 4. 工作上能有開創性想法，是團隊合作者 5. 有經營過群眾募資專案相關者

本職位為公司內部人才培育及外部經銷商專業提升的重要角色，負責整體教育訓練架構規劃與執行，具備良好的發展前景與成長空間。 工作內容： 1.規劃並執行公司內部及外部的教育訓練課程（如商品知識、銷售技巧、團隊合作、領導力等）。 2.擔任新進人員與經銷商之新人訓練講師，協助快速融入並提升效能。 3.設計多元化教學教材及簡報，擅長以淺顯方式傳達重點資訊。 4.舉辦招商說明會、培訓課程，提升經銷商專業素質與合作意願。 5.觀察並分析不同受訓對象的學習需求與行為模式，優化教學方式與流程。 6.協助主管收集並反映市場訊息，支援教育資源的即時調整與更新。 7.定期追蹤培訓成效，提出建議與改善方案。 8.具備獨立授課與規劃大型活動（實體或線上講座）之能力，有需要時能配合出差。 9.有傳直銷或教育訓練經驗者尤佳，熟悉銷售團隊運作模式與需求。

職位描述：業務發展經理（台灣市場） 我們誠徵一位積極主動的業務發展經理，負責開拓台灣市場的新客戶與合作夥伴。理想人選需樂於迎接挑戰，並能在節奏快速、以目標為導向的環境中茁壯成長。 主要職責與工作內容 開發與拓展新業務 o 發掘、接觸並開發各產業的高潛力客戶 o 透過人脈網絡、客戶推薦、商業活動及主動開發，建立穩健的客戶開發管道 o 主導完整的業務開發流程，從潛在客戶開發、提案到簽約 策略協作與目標管理 o 與高階管理團隊密切合作，確保業務拓展策略與公司整體目標一致 o 定期提供市場洞察與建議，優化市場開發策略 客戶對接與業務擴展 o 監督新客戶的順利對接，並與營運團隊清晰交接 o 協助制定新客戶的客製化開發與行銷策略 品牌代表與關係經營 o 以專業且具信譽的形象代表公司，參與外部會議、人脈拓展活動與產業論壇 o 培養長期潛在客戶關係，建立穩固合作基礎 業務報告與業績預測 o 管理客戶開發管道報告、銷售預測及財務評估流程 o 蒐集市場情報並進行深度分析 o 定期彙報業務進展，指出挑戰與機會 理想人選條件 語言能力 o 流利中文與英語（口說與書寫） 個人特質 o 以結果為導向，追求卓越表現 o 充滿熱忱，自我驅動，能獨立作業 o 具備堅韌的談判能力與自信的溝通技巧 o 具備戰略思維，能將日常工作連結至整體業務目標 學歷要求 o 商業管理相關學士學位優先 工作經歷 o 至少5年以上業務開發、銷售或客戶開發經驗，具銷售、行銷或服務業背景者佳 o 擁有建立銷售管道並成功拓展大型客戶的經驗（擁有商業客戶/品牌網絡者佳） o 具備高成長企業或創業環境工作經驗者優先 核心能力 o 優秀的談判技巧與關係經營能力 o 敏銳的商業判斷力，能識別並把握商機 o 具靈活應變能力，能適應亞洲多元文化與商業環境

你將成為我們和 IP 之間的共同創作者，為我們的客戶和產品找到最動人的故事，打造引人入勝的行銷策略。 且你也將負責開發、管理和維護品牌客戶，以達成業績目標。 我們的團隊文化非常扁平，讓每位夥伴都有機會在各個專案中找到發揮的舞台，團隊也時常一起brain storming，發想出最適切的合作方案！ 如果你充滿活力、具有豐富創意，並且希望和我們一起打造厲害的公司，歡迎加入CAPSULE！ Join us and let's make the dream come true! ▌你每天可能會做的事 　1. 和品牌客戶建立並維繫長期關係，成為他們最信任的夥伴 　2. 開發新客戶，拓展 CAPSULE 的品牌合作版圖 　3. 扮演專案「總指揮」，確保進度、品質與預算都在掌握之中 　4. 製作行銷提案與簡報，把點子變成能說服客戶的故事 　5. 其它待你和主管一同開拓的專案及任務 ▌你需要的技能與特質 　1. 銷策略規劃能力，能提出打動人心的方案 　2. 具備獨立提案、簡報與客戶簡報的實戰經驗 　3. 同時駕馭多個專案的進度、預算與品質管理 　4. 具備市場分析與數據分析能力，能用數字支撐你的判斷 　5. 曾服務於品牌端、4A 廣告代理商、媒體代理商者佳 　6. 曾在數位媒體業務單位任職，有一線經驗 　7. 熟悉 KOL、創作者生態與合作模式 ▌額外加分條件 　1. 已取得Google Ads認證、Google Analytics認證、Facebook認證 　2. 英文聽說讀寫能力佳 ▌其他說明 　1. 業務單位夥伴每季皆享有額外獎金，金額將依團隊績效與公司獲利狀況核定 　2. 相關規定與發放標準，公司將視營運狀況保留調整與變更之權利

1. 負責規劃、執行和分析行銷活動，以推廣產品、服務或品牌知名度。 2. 社群媒體規劃、推廣、宣傳與管理，包含臉書、IG、官方Line等。 3. 進行市場調查、競爭者分析，並據此制定行銷目標與策略。 4. 撰寫行銷企劃書、廣告文案、新聞稿、影片腳本等，並負責廣告投放的經營管理。 5. 建立、推廣、經營與管理公司或產品的品牌形象，提升品牌知名度與銷售量。 6. 年度行銷預算規劃 7. 跨部門、行銷公司、廠商合作、建立良好溝通合作關係。

傳統市場通路十數年、網路平台行銷近十年，累積主顧客多，獨家開發的產品重複性低少競爭，生意好努力肯學有上進心的人，九成年收入百萬以上，冬天旺季一人月入可達10-30萬，業績獎金豐富(無誠勿擾) 《工作內容&工作需求》 需有汽車駕照，會開車。 早上需早起！ ⮕工作彈性自由 ⮕公司提供基本生財器具 ⮕完整的教育訓練 ⮕收入取決於自己的努力 【年收入100萬】 優於同業薪酬，每月無上限獎金，不怕賺不到錢，只怕你不賺! (個人獎金、團體獎金) 上班時間： 早上6:00-補完貨即可回家休息（時間彈性自由） 工作地點:中部各大市場 《教育訓練》 1. 1對1師徒制，有專屬師父手把手帶你，讓「新手」速成「高手」讓你成長為獨當一面的菁英業務。 2. 內部學長姐讓您充分學習、快速上手，夥伴相互交流不藏私 3. 工作上有任何問題，專人隨時協助處理 4. 不定期召開技巧分享會，分享所學的經驗，互相激勵彼此，共同達成業績目標，90%人一年內達到個人年薪百萬的夢想。 《員工福利》 【高福利｜實心金牌獎，春酒，尾牙，員工旅遊】 1. 每年舉辦春酒與尾牙，抽獎活動，還有獎金好禮。 2. 不定期夏季團隊旅遊3天2夜，帶你藍天碧海中倘佯，碧野山林中悠遊。 3. 部門員工聚餐 圓夢專線以下： 圓夢方式：應徵或瞭解細節者請連繫 1. LINE ID：gb251014 電話:0983621669 王經理 2. LINE ID：0936161981 電話:0936161981 黃助理

傳統市場通路十數年、網路平台行銷近十年，累積主顧客多，獨家開發的產品重複性低少競爭，生意好努力肯學有上進心的人，九成年收入百萬以上，冬天旺季一人月入可達10-30萬，業績獎金豐富(無誠勿擾) 《工作內容&工作需求》 需有汽車駕照，會開車。 早上需早起！ ⮕工作彈性自由 ⮕公司提供基本生財器具 ⮕完整的教育訓練 ⮕收入取決於自己的努力 【年收入100萬】 優於同業薪酬，每月無上限獎金，不怕賺不到錢，只怕你不賺! (個人獎金、團體獎金) 上班時間： 早上6:00-補完貨即可回家休息（時間彈性自由） 工作地點:新竹以北各大市場 《教育訓練》 1. 1對1師徒制，有專屬師父手把手帶你，讓「新手」速成「高手」讓你成長為獨當一面的菁英業務。 2. 內部學長姐讓您充分學習、快速上手，夥伴相互交流不藏私 3. 工作上有任何問題，專人隨時協助處理 4. 不定期召開技巧分享會，分享所學的經驗，互相激勵彼此，共同達成業績目標，90%人一年內達到個人年薪百萬的夢想。 《員工福利》 【高福利｜實心金牌獎，春酒，尾牙，員工旅遊】 1. 每年舉辦春酒與尾牙，抽獎活動，還有獎金好禮。 2. 不定期夏季團隊旅遊3天2夜，帶你藍天碧海中倘佯，碧野山林中悠遊。 3. 部門員工聚餐 圓夢專線以下： 圓夢方式：應徵或瞭解細節者請連繫 1. LINE ID：gb251014 電話:0983621669 王經理 2. LINE ID：0936161981 電話:0936161981 黃助理

徵才啟事｜加入我們的銷售團隊，實現工作、家庭、自我的完美平衡！ 我們正在尋找服飾銷售好手，無論男女，只要您熱愛穿搭打扮或服裝銷售，樂於挑戰傳統市場通路，就有機會在這裡發光發熱，打造亮眼業績！ 【工作內容】 1. 市場服飾銷售（每週換市場，6:30-14:30，下午自由） 2. 庫存管理（每日銷售後補貨，確保商品充足） 3. 穿搭與商品陳列（根據季節與客群需求，吸引顧客） 4. 顧客服務與LINE群經營（維護老客戶，提高回購率） 【薪資待遇與獎金制度】 每月保障底薪：30,000 - 35,000元（依銷售經驗調整） 個人績效獎金： 2,000 - 20,000元（依個人業績占比計算） 團體績效獎金： 3,000 - 15,000元（依團隊業績達成率分配） 【合理目標與豐厚獎金】 我們依淡旺季調整制定合理的業績目標，根據每個月的達成率來計算獎金的倍率 : 80%以上：可領取七折獎金 100%以上：可領取完整獎金 120%以上：可領取1.5倍獎金 【現有銷售人員收入範例】 平均達成率80%：年收入約 45 - 55 萬 平均達成率100%：年收入約 65 - 80 萬 平均達成率120%：年收入約 85 - 90 萬 【 排班制度 】 週休二日（需排班） 工作時間：早上6:30至下午2:30，適合照顧家庭的夥伴。 (每週一天換檔需到傍晚時段) 【 我們的價值理念 】 我們重視「工作、家庭、自我」的平衡，工作掌控在生活的 60%，其餘時間用來陪伴家人、照顧健康及探索興趣，我的追求是 : 1. 物質尚可：穩定收入，無需追求大富大貴。 2. 退休無憂：享有保障，未來無憂。 3. 心靈豐盛：時間自由，關注生活品質。 【我們希望找到的你】 熱愛銷售，對服裝搭配有敏銳美感。 喜歡與人互動，願意在市場中拓展人脈。 重視家庭與身心健康，希望創造平衡生活。 如果你正在尋找一份兼顧收入與生活品質的工作機會， 我們就是你最好的選擇！

想要挑戰高薪？想在健康產業中發光發熱？ 我們正在尋找熱情、積極的你， 一同推廣優質保健食品，讓更多人獲得健康與活力！ ✦ 你的任務✦ ✓介紹公司保健食品產品 ✓負責直播平台銷售商品：介紹商品特色與觀眾互動 ✓回答問題、創造購買動機吸引觀眾並提升銷售額 ✓直播前後商品準備、直播腳本構想與直播道具準備整理 ✓團隊合作，定期參與直播內容討論與內容優化 ✓ 配合公司銷售目標，達成業績 ✦我們想找這樣的你✦ ✓ 喜歡表演，不害怕面對鏡頭。 ✓ 追求高分潤。 ✓ 活潑外向，開朗大方。 ✓ 形象乾淨，口條清晰。 ✓ 具抗壓性，態度積極工作。 ➤受訓期間一個月,平日下午2-3小時,時薪300 ➤待遇福利 ▪️底薪 + 高額獎金（挑戰高薪不是夢） ▪️專業商品與銷售培訓，讓你快速上手 ▪️員工購物優惠、不定期聚餐、健康講座 ➤工時休假 ▪️9:00~18:00，中間休息1小時 ▪️排休8天 (非固定周休二日) 【我們要找的人】 ✔ 喜歡與人互動，勇於表達 ✔ 熱愛挑戰高收入 ✔ 希望在保健食品產業長期發展 ✓ 無法配合營運加班者，請勿投遞 ✓ 請假王遲到狂人，請勿投遞

【百百時尚】超高CP值平價女裝 如果你是市場老手 > 給你 32% ~ 45% 遠高於市場平價女裝抽成 如果你沒做過市場 > 給你 20% ~ 28% 抽成，免租金、免柱錢、免設備、免車輛 大環境不友善， 傳統市場從業人數卻還是很多 ! 只要肯學、認真做， 一年賺一桶金的例子多不勝數 市場進入門檻雖低，但要能吃苦，能虛心學習 除了完善的培訓流程、嚴謹的內勤團隊以外 老闆親自帶著一起做社群經營 20個以上500人 LINE群+萬人FB社團 到哪都有熟客來光顧 用新的方法來經營傳統生意， 讓小月一年比一年還穩 不用在淡季又要找下家 月休8天，生活更有品質 半攤規格，打收攤輕鬆快速 攤小貨少但爆發力高，不用每天像做苦工 小月平均業績50萬 - 90萬 ( 6-7月淡季依然有人破百 ) 大月平均業績85萬 - 130萬 ( 平均收入16萬以上 ) 歡迎2人組，夫妻檔、母子檔、兄弟檔、 姊妹檔、好友檔，來挑戰高收入 營運經理 : 盧先生 0905282895

打造品牌影響力 × 拓展多元通路 × 領導跨部門成長 【關於這個職位】 你是否擅長規劃通路佈局？了解市場趨勢並具備領導整合行銷、產品與客服資源的經驗？ 天際線文創誠摯邀請具備策略思維與執行力的你，加入我們，成為品牌拓展與業務成長的關鍵推手！ 【職務內容】 • 多元通路開發與關係維護：拓展 B2B、B2C 銷售通路，整合內部供應商／合作夥伴資源，維護良好合作關係與資料管理。 • 年度業務策略規劃：制定年度行銷與業務推廣計劃，負責產品銷售目標設定與推動執行。 • 市場趨勢與競品分析：定期進行市場調查，掌握產業脈動與競爭動態，提出創新切入策略與差異化定位建議。 • 跨部門協作推動營運優化：作為專案主導者，協調產品、行銷、客服等單位，優化顧客體驗、售後服務與回購流程。 • 產品供應與品質控管管理：規劃並控管產品上架、供貨、驗收及品質維持作業，確保流程穩定且具效率。 【我們期待這樣的你】 • 具備 3-5年以上業務通路開發或產品銷售管理經驗（具品牌端或平台端尤佳） • 熟悉 B2B／B2C 通路操作邏輯與談判技巧，具經銷／代理商拓展實務經驗 • 有規劃年度業務或行銷策略的能力，能從宏觀角度設計可執行方案 • 擅長資料分析、報表整合，能洞察市場趨勢並主動提出建議 • 具備團隊領導力與專案管理能力，能整合跨部門資源達成業績目標 【加分條件】 • 具大型通路（如 momo、PChome、蝦皮、誠品等）合作經驗者 • 曾參與品牌聯名、異業合作專案或擁有新品導入實務 • 熟悉 ERP 系統、商品排程與供應鏈流程者佳 • 英文或其他外語具商務溝通能力者為優勢 【你會擁有的福利與支持】 • 週休二日，彈性配合品牌假日活動規劃 • 完整勞健保、三節獎金、生日假、每月下午茶、聚餐活動 • 自主提案空間大，管理層支持創新與整合式專案推動 【加入我們，你會參與……】 • 策劃品牌推進策略，並親手實現通路版圖擴展 • 導入市場聲量分析與顧客經營視角，推動商品升級與體驗優化 • 與設計、內容、直播、客服等團隊緊密協作，建立全面性的商業成果 如果你準備好迎接下一階段挑戰，請立即投遞履歷， 讓我們認識你如何為品牌與通路創造突破性的價值！

我們是由歐易亞孵化的新公司，公司為碩樂果生醫科技，品牌為青春之泉。 我們正在招募各類相關人才！ 《 職務內容 》 1. 各項客服行政相關管理表單製作，規劃、執行與完善對行政客服部門資安與內稽內控之管理。 2. 協助建立、執行及優化行政客服部門的培訓、管理、輔導及緝核。 3. 追蹤與提升客戶滿意度，並針對痛點提出改善方案。 4. 檢核及改善客戶服務的作業流程，以提供更有效率的管理與服務 。 5. 對業務流程、客戶回饋建議事項，提出改善建議並與相關部門合作。 6. 協助行政客服人員處理各式案件。 7. 人員及工作管理。 【基礎工作】 1. 協助客服部建立及管理 2. 接聽客服專線、顧客商品和服務諮詢答覆與協助完成訂購服務。 3. 後台客服回覆、客服信箱信件處理、粉絲團與官方LINE等社群回覆及維護，線上處理客服與客訴問題。 4. 協助客戶購買後產生之後續相關問題處理，包含但不限於商品異動、退換貨、客訴及售後服務等。 5. 配合公司行銷活動進行線上客戶服務。 6. 幫助顧客解決問題，處理狀況回報，及時反映問題以改善內部流程。 7. 客訴案件回報。整理、建檔以及追蹤客服/客訴數據，整理成相關文件。 【具備條件】 1. 兩年以上的相關工作經驗 2. 良好的溝通能力 【加分項目】 1. 需具備直銷產業經驗 2. 第二語言專長(英文） 3. 豐富電話或實體客服經驗