*지원 시 한국어 이력서 제출 필수!!*
[담당업무]
PROJECT MANAGEMENT
- 온/오프라인 이벤트 현장 운영
- 소비자 니즈를 파악하여 이벤트 기획
- 프로젝트 관련 협력 업체 커뮤니케이션
[자격요건]
- K-CULTURE 의 이해도가 높으신 분
- 문제 해결능력이 뛰어나신 분
- 관련 직무의 경험이 있으신 분
- 변화가 두렵지 않고 도전의식이 뛰어나신 분
- 한국어로 업무 소통 능력 있으신 분
[우대사항]
- 한국어(TOPIK) 5급 이상
- 관련 업무 경험자
[채용절차]
- 서류전형 → 1차 전화 인터뷰 → 2차 대면 인터뷰 →최종합격
※절차는 변경될 수 있습니다.
[지원 시 주의사항]
- 3개월의 수습 기간이 있습니다.(수습 기간 동일 급여와 복리후생 보장)
- 한국어 이력서 무조건 첨부해주세요.
[참고사항]
- 서류 합격자에 한해 연락 드립니다.
- 본 채용은 상시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 사무실 주소 변경될 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.
About the Role
We are looking for Korean speakers to join our team as Content Review Agents. In this role, you'll be responsible for reviewing content to ensure it aligns with our platform’s guidelines and policies. No prior experience is required — we provide comprehensive training to set you up for success.
Key Responsibilities
• Review and moderate generated content in Korean
• Ensure content complies with platform policies and community standards
• Flag, escalate, or take action on content that violates guidelines
• Maintain accuracy and consistency in evaluations
• Communicate clearly with team members in English when necessary
Requirements
• High Proficiency in Korean
• Good proficiency in English
• Strong attention to detail and a high level of accuracy
• Comfortable working night hours (Taiwan time)
• Reliable internet connection and remote work setup
• Be able to perform tasks quickly and accurately
• Excellent communication skills (both written & oral)
• Excellent time management skills
• No prior experience required – full training will be provided
Location: Fully Remote (Work from Home)
Schedule: Full-time, Monday to Friday
• 1st Month: 00:00 – 09:00 Taiwan time(aligned with U.S. Pacific Time)
• Will shift to APAC hour after completion of the Training! (Around 1 month)
Compensation & Benefits
• Competitive base salary paid over 12 months
• Up to 2 months' performance bonus based on evaluation
• Festival bonuses (TWD 3,000 each): Dragon Boat Festival, Mid-Autumn Festival, and Birthday
• Comprehensive insurance coverage:
o Labor insurance
o Health insurance
o Group insurance
★★★此職缺為韓文線上客服的統一履歷投遞專區★★★
我們目前正在招募以下韓文客服職缺:
(我們將透過您的經歷符合程度安排相對應的面談,請優先閱讀以下職缺介紹)
【目前所有韓文職缺招募至滿編。若希望,歡迎依然投遞履歷作為未來招募職缺優先考慮人選】
您將在這個職位中(職務內容):
• 透過文字和語音方式協助解決韓國消費者所遇到的問題
• 維持客服系統運作與維護消費者資料
• 透過優良的客服技巧持續提高服務品質與客戶滿意度
您所具備的技能(職務需求):
• 優良的韓文口說或文字技能,T5證照或以上即可!
[我們有純文字、純語音、也有綜合的線上客服職位,一定有適合優秀的你的職位]
• 中等或以上的英文能力,主要用於客服系統閱讀和內部溝通!
• 能夠配合輪週末班,會確保一週有兩日的休息日!
[皆為日班,無夜班與大夜班的辛勞,且我們絕對性的注重生活工作平衡]
• 具備基本的電腦操作能力
• 具備優良的抗壓能力與適應能力
我們將提供優秀的您(職務福利):
★每月薪資與實際服務的產品線將依照語言能力核定,皆為全球美英外商公司★
★每半年一次的考核加薪機會,且無上限★
★完整入職客服教育訓練,無經驗可,且受訓期間給予全薪★
★持續性的能力提升計畫,與每一位夥伴一同成長★
★多產業客服供選擇與學習,適合各等級韓語使用人士★
★協助申辦工作簽證,長期在台穩定工作無煩惱★
업무 내용:
• 텍스트 및 음성 방식을 통해 한국 소비자가 겪는 문제를 해결하는 데 도움을 주기.
• 고객 서비스 시스템의 운영을 유지하고 소비자 데이터를 관리.
• 우수한 고객 서비스 기술을 활용하여 서비스 품질 및 고객 만족도를 지속적으로 향상.
필요한 기술:
• 뛰어난 한국어 대화실력 또는 글쓰기 기술, T5 자격증 이상.
[텍스트, 음성, 그리고 종합적인 온라인 고객 서비스 직종이 있어 우수한 분에게 적합한 직종이 반드시 있습니다.]
• 중급 이상의 영어 능력. 주로 고객 서비스 시스템 읽기 및 내부 의사 소통에 사용됨.
• 주말 교대근무 가능하며 주당 2일의 휴식일 보장.
[모두 주간 근무이며 야간 근무나 새벽 근무는 없으며, 생활과 업무의 균형을 중시합니다.]
• 기본적인 컴퓨터 조작 능력.
• 뛰어난 스트레스 대응 및 적응 능력.
복지 혜택:
★월급은 언어 능력에 따라 결정되며 모두 글로벌한 미국 및 영국 기업입니다.★
★반기마다 인사 평가 및 월급인상 기회가 있으며 상한이 없습니다.★
★완전한 입사 고객 서비스 교육이 제공되며 경험이 없어도 교육 기간 동안 전액 지급됩니다.★
★지속적인 능력 향상 계획이 있어 모든 동료와 함께 성장할 수 있습니다.★
★다양한 산업에서의 고객 서비스 기회가 있어 모든 수준의 한국어 사용자에게 적합합니다.★
★외국인근로자 비자 신청 지원이 있어 장기적으로 안정적인 대만 근무가 가능합니다.★
In this position, you will:
• Assist in resolving issues faced by Korean consumers through text and voice communication.
• Maintain the operation of customer service systems and uphold consumer data.
• Continuously enhance service quality and customer satisfaction through excellent customer service skills.
Skills you possess (Job requirements):
• Excellent spoken or written Korean proficiency, T5 certification or above is preferred.
[We have positions for pure text, pure voice, and integrated online customer service; there is definitely a suitable position for exceptional candidates like you.]
• Intermediate or above proficiency in English, primarily used for reading customer service systems and internal communication.
• Ability to work on a rotating weekend schedule, ensuring two days off per week.
[All shifts are during the day (no night shifts or overnight shifts,) and we prioritize work-life balance.]
• Basic computer operation skills.
• Excellent stress resistance and adaptability.
We will provide outstanding individuals like you (Job benefits):
★ Monthly salary and service product lines will be determined based on language proficiency, working with global American and British foreign companies ★
★ Bi-annual performance review with unlimited salary increase opportunities ★
★ Comprehensive onboarding customer service training with full pay during the training period, no experience required ★
★ Continuous skills development plans for every team member to grow with us★
★ Multiple industry customer service options and learning opportunities suitable for Korean language users of all levels ★
★ Assistance in applying for work visas, ensuring stable long-term employment in Taiwan ★