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公司介紹

產業類別:
旅遊服務業
產業描述:
旅遊網路旅行社
員  工:
450人
資 本 額:
3億6200萬元
聯 絡 人:
朱小姐
公司地址:
台北市內湖區堤頂大道一段333號4樓地圖
電  話:
暫不提供
傳  真:
暫不提供
公司網址:
www.startravel.com.tw
相關連結:
燦星徵才首頁更多

公司簡介

燦星旅遊成立於2003年2月,於2011年1月更名為「燦星國際旅行社股份有限公司」,至今獲獎無數,屢獲服務大獎、銷售獎、優質獎(壹週刊服務第壹大獎、中華航空精緻旅遊銷售獎、工商時報台灣服務業大評鑑...等),備受肯定。
燦星於全台開設約70間實體門市,落實在地化經營,結合網路平台的便利性,多元通路虛實合一,提高服務的質與量,滿足全方位的旅遊需求。

展望未來:致力於「品牌提升」、「多元通路平台」、「開拓市場」、「IT發展」、「人才發展」五大目標。
1.為提供顧客貼心優質的全方位服務,推出客製化、差異化產品、把關服務品質,同時優化服務平台,讓顧客感受到滿意與便利。
2.打造員工持續學習永續發展的溫馨企業,加強人才培育及教育訓練機制,讓同仁在燦星有更多元化的發展!

秉持「人是需要旅行、人是需要交朋友」的服務理念,給予有溫度的服務,讓旅遊不再只是旅遊,而是「交流」、「圓夢」與「感動」的無限延伸!

主要商品/服務項目

1.全方位之旅遊服務: 利用虛實合一之多元平台,提供完善商品及旅遊資訊,顧客可輕鬆查詢與訂購。
訂購前-航班、住宿、景點、產品價格、簽證等旅遊資訊介紹與解說。
訂購中-產品訂位、開立、繳款等專業服務。
行程中-購物、交通、天氣、匯率等資訊查詢與服務。
行程終-貼心的售後服務。

2.一站購足之綜合旅遊網站:提供豐富多元的產品,可一次購齊旅行中所需商品!
機票、訂房、團體旅遊 、自由行、航空公司自由行、遊輪假期、主題式專案旅遊、 國內火車旅遊、各式票券、簽證、護照與保險。

3.客製化服務:
主題性旅遊-有別於系列商品,顧客得以享受深度旅遊,包含:運動樂活(登山、滑雪、馬拉松...等)、品味生活(美食饗宴、藝術巡禮、美酒品味...等)、季節節慶(賞花卉、自然奇景、煙火祭典...等)各種多元化主題行程。
客製化旅遊-依企業、家族、社團...等旅遊需求,由顧客自選喜愛組合,量身訂作特色行程,提供最適合的行程,創造無可替代的旅遊回憶。

4.重視會員服務、強化顧客關係管理:
會員資料庫的建立與管理、一對一行銷與線上客戶服務,會員點數可折抵燦星全系列商品,誠心回饋會員,以傾聽需求、在乎感受、用心的服務,陪伴顧客遨遊世界各地。

福利制度

◆ 交通類 (內湖總部):
 交通車-員工免費搭乘
 停車位-員工免費停車
◆ 禮金類:
 三節禮金-端午節、中秋節、春節
 生日禮金
◆ 團體保險:涵蓋勞保及健保沒包含的部分,給予員工完善的保障
 意外醫療-意外導致的醫療費用
 住院日額-依住院天數理賠
 海外醫療-保障出差期間
 壽險
◆ 制度類:
 績效獎金
 年終獎金
 優良員工表揚及獎勵 (公開表揚及旅遊獎金)
◆ 培訓類:
 領隊及導遊證照考試溫書假
 帶團媒合及鼓勵初次帶團機制
 外訓公假機制 
◆ 補助類:
 結婚禮金
 生育津貼
 旅遊補助金
 住院慰問金
 一等親喪葬慰問金
◆ 其他:
 員工購物優惠
 健康檢查
 專業醫師健康諮詢
 全勤按摩(總公司)
 彈性工時(申請制)

經營理念

燦星STAR企業文化,由四大元素所組成:
(S)Sharing---分享
 發揮同理心對待顧客與同仁,傾聽對方的意見,建立有效溝通,遇到問題隨時反應;參與過程且從中學習,並樂於教導及分享。
(T)Trust---信任
 秉持誠信的態度,正直的人格,正派經營,取之有道;重視與顧客及同仁的承諾,培養相互信賴的情感,以建立長期的信任。
(A)Accountability---當責
 有責任感完成工作,能夠愛你所做,更要做你所愛,對每件事情專注投入,以期完成使命,過程中持續精益求精為成果負完全責任,願意當責。
(R)Relationship---關係
 具備團隊精神,隨時準備支援伙伴,遇任何狀況,除隨時支援補位,並關懷每位顧客及同仁,能夠全員與共,共創共好,經營與客戶長久的關係。

燦星2017年開始,重塑全新的企業文化,希望藉由STAR的精神連結經營理念,持續提供更完善的商品,並帶給客戶更好的服務。

工作機會列表

  第1頁,每頁

0~5人應徵 2年以上工作經歷,專科、大學、碩士學歷

1.旅遊相關背景,熟機票訂位系統 2.有個人機票銷售經歷者 3.男女不拘,歡迎個性活潑大方具服務熱忱人員加入

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

此工作主要工作內容說明如下: 1.國外團體旅遊網路訂單處理 2.國外團體旅遊電話諮詢服務 您可透過銷售旅遊國外旅遊商品,從工作中體驗以下價值: 1.認識各地旅遊景點,分享旅遊快樂給顧客 ...

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

歡迎1年以上經驗 / 相關科系 / 無經驗,但對旅遊充滿熱忱者加入! 1.國內旅遊網路訂單處理 2.國內旅遊電話諮詢服務 3.公司安排訓練課程

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

歡迎1年以上經驗 / 相關科系 / 無經驗,但對旅遊充滿熱忱者加入! 1.國際機票票劵網路訂單處理 2.國際機票票劵電話諮詢服務 3.公司安排訓練課程

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

1.負責固定區域內對同業銷售公司各項旅遊商品 2.科系資歷不拘,特別歡迎有經驗者轉職及餐旅觀光科系新鮮人加入 3.口齒清晰、表達能力佳 、具親和力及服務熱忱 4.需自備機車(種類不限) ...

6~10人應徵 3年以上工作經歷,大學以上學歷

1.內部流程改善與導入。 2.協助製定內部流程建立。 3.與稽核小組成員一同執行稽核作業,覆核稽核工作底稿。 4.擅協調溝通、主動積極、組織發展與管理。 5.具專案管理概念及個資導入概念。 ...

0~5人應徵 3年以上工作經歷,專科以上學歷

這是一個新創團隊,以使用者為中心,不論是量化的數據分析或質化的訪談研究, 透過小實驗與敏捷式開發,不斷地成長好的用戶體驗。 2018年燦星有不同的專案要開發,希望能以符合市場行情的薪資, 讓...

6~10人應徵 1年以上工作經歷,專科以上學歷

1. 機位管控(航空公司聯絡)。 2. 系統作業、文書處理、供應商合約管理。 3. 具熱誠、細心及樂於與人溝通協調。 4. 具旅遊業團體團控或OP經驗佳。

6~10人應徵 工作經歷不拘,大學、碩士學歷

1. 旅遊行程規劃、商品開發。 2. 價格談判、洽談簽約。 3. 具消費者市場分析、成本控管能力。 4. 具供應商資源管理及危機處理能力。 5. 部門間聯繫溝通。 6. 歡迎旅遊同業菁英轉任...

0~5人應徵 1年以上工作經歷,專科以上學歷

1. 機位管控(航空公司聯絡)。 2. 系統作業、文書處理、供應商合約管理。 3. 具熱誠、細心及樂於與人溝通協調。 4. 具旅遊業團體團控或OP經驗佳。

0~5人應徵 2年以上工作經歷,大學、碩士學歷

1. 香港地區自由行旅遊行程規劃、商品開發。 2. 針對香港地區各飯店及票劵,進行價格談判、洽談簽約。 3. 分析自由行消費者市場、設計符合消費者需求商品。 4. 具供應商資源管理,有效控管成本...

0~5人應徵 2年以上工作經歷,大學、碩士學歷

1. 澳門地區自由行旅遊行程規劃、商品開發。 2. 針對澳門地區各飯店及票劵,進行價格談判、洽談簽約。 3. 分析自由行消費者市場、設計符合消費者需求商品。 4. 具供應商資源管理,有效控管成本...

0~5人應徵 工作經歷不拘,大學、碩士學歷

1. 機位管控(航空公司聯絡)。 2. 系統作業、文書處理、供應商合約管理。 3. 具熱誠、細心及樂於與人溝通協調。 4. 具旅遊業團體團控或OP經驗佳。 5. 歡迎旅遊同業菁英轉任。

0~5人應徵 1年以上工作經歷,專科、大學學歷

我們提供完整的訓練計畫以及升遷管道/績效獎金豐厚, 歡迎有業務經驗的優秀人才一同加入! 1.負責旅遊企業部業務推廣 2.男女不拘,歡迎個性活潑具服務熱忱旅遊同業先進 3.負責企業端,員工旅...

6~10人應徵 工作經歷不拘,專科、大學學歷

1.具旅行社票務經驗者佳。 2. 證照簽證核對、辦理、請款。 3. 溝通能力佳,能與客服溝通。 4. 耐心、細心,仔細檢查申請文件。 5. 具備Abacus訂位證照佳。

6~10人應徵 2年以上工作經歷,專科、大學學歷

1. 熟悉一般會計帳務處理。 2. 財務報表編制。 3. 出納帳務作業。 4. 稅務申報作業。 5. 盤點統籌執行。

6~10人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

1.認識各地旅遊景點,分享旅遊快樂給顧客 2.銷售各類旅遊元件,提供最適化旅遊建議 3.處理相關旅遊訂單,正確且有效率來完成 4.顧客關係經營維護,深耕門市在地化客群 5.提供便利安心服務,讓...

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科、大學、碩士學歷

1.認識各地旅遊景點,分享旅遊快樂給顧客 2.銷售各類旅遊元件,提供最適化旅遊建議 3.處理相關旅遊訂單,正確且有效率來完成 4.顧客關係經營維護,深耕門市在地化客群 5.提供便利安心服務,讓...

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科、大學、碩士學歷

1.認識各地旅遊景點,分享旅遊快樂給顧客 2.銷售各類旅遊元件,提供最適化旅遊建議 3.處理相關旅遊訂單,正確且有效率來完成 4.顧客關係經營維護,深耕門市在地化客群 5.提供便利安心服務,讓...

11~30人應徵 工作經歷不拘,專科、大學、碩士學歷

徵才門市如下: 信義店 、基隆旗艦店、士林旗艦店、寧夏店、南京旗艦店、和平旗艦店、文德店 內湖旗艦店、忠孝永春店、淡水店 詳細門市位置請參考官網:http://t.cn/aC1K5T 1....

6~10人應徵 工作經歷不拘,專科、大學、碩士學歷

徵才門市如下:花蓮旗艦店 詳細門市位置請參考官網:http://t.cn/aC1K5T 1.認識各地旅遊景點,分享旅遊快樂給顧客 2.銷售各類旅遊元件,提供最適化旅遊建議 3.處理相關...

11~30人應徵 工作經歷不拘,專科、大學、碩士學歷

徵才門市如下:楠梓店 、新澄清店 、自由店、高雄門市、三多門市、光華店、右昌店 、新華榮店 、五甲店 詳細門市位置請參考官網:http://t.cn/aC1K5T 1.認識各地旅遊景點,分享旅...

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