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【Team Leader】國際消費品牌-客服中心主管

  • 台北市信義區
  • 4年以上
  • 專科

1.Manage, mentor, motivate and train a team of call center representatives 負責call center團隊的培訓、激勵、輔導及管理。 2. Improve call centers' customer service quality to meet customer and client satisfaction 提升call center團隊的服務品質。達成一般使用者和企業客戶滿意. 3. Identify targets, anticipated outcomes and the goal of customer service quality, then manage to fulfill them. 客服團隊營運目標訂定、執行規劃與達成、團隊服務品質績效的促進與達成。 4. Build and maintain strong client relationships. 與合作的品牌企業客戶關係管理與維繫。建立互信互賴、穩固客戶忠誠度 5. Supervise the performance of the team, and prepare performance reports. 部門服務績效管理，報表製作。 其他條件： 須具備3年管理經驗者/不限產業 1. 有責任感、品德操守良好 2. 具備客戶關係管理經驗及客訴處理能力。 3. 良好的對內及對外溝通能力、簡報能力。 4. 具組織分工/資源規劃及管理能力、擅長激勵領導及團隊管理能力。 5.管理人數:5人以下 6.具精通英文及中文能力， 且略懂粵語，可以簡單溝通佳

待遇面議 員工2000人 距捷運南京三民站約480公尺
6~10人應徵

客服中心服銷主任(基隆)

  • 基隆市七堵區
  • 3年以上
  • 大學

中嘉集團是寬頻網路與數位有線電視的領先品牌，我們正在尋找積極、活潑機智的電話銷售管理服務人才【客服中心服銷主任(基隆)】，有意朝發展穩定、晉升之路的同仁，歡迎您加入我們的行列！ ● 中嘉集團官網：https://www.homeplus.net.tw/cable/ ● 企業影片介紹：https://youtu.be/RWyLn9mwr6k 【公司優勢】 1、全台市占率有線電視用戶第一名的知名品牌，社群媒體網路高曝光度。 2、完整教育訓練培訓銷售及服務專業相關技能知識。專業產品行銷及訓練單位指導同仁，規劃顧客導向家庭式高CP值產品，服務兼銷售更輕鬆！ 3、重視消費者體驗及滿意度，定期維繫客戶持續關懷，讓客戶聰明消費持續回購。 【福利制度】 1、正職員工統一享勞健保與勞退6%提撥。 2、免費團保，另可自費申請加保眷屬團保。 3、中秋端午禮金/禮卷、旅遊民生補助、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助、生日禮金。 4、員工申辦有線電視費用全免、寬頻網路及數位電視等加值服務享員工半價優惠補助。 5、員工聚餐及節慶活動、員購福利。 6、薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費70次。 7、每月臨場醫護人員進駐。 【工作內容】 1、客服單位銷售服務業績管理與目標達成。 2、提升服務電話接聽品質與效能、提升客戶滿意度。 3、客服人員輔導與管理。 4、具電信/有線電視相關產業佳。 【其他條件】 1、個性開朗有熱忱，談吐流利、具賺錢企圖心、高EQ以及高抗壓性，想領取獎金且帶領團隊者，歡迎主動投遞應徵。 2、口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神及抗壓能力。 3、具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4、具國語及台語聽、說能力。 5、具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘30字以上。 6、有相關客服主管經驗者佳。

待遇面議 員工1400人
0~5人應徵

5/05 全方位行銷業務菁英(承攬性質、非勞動契約)

  • 台北市中山區
  • 2年以上
  • 學歷不拘

人生 ， 選擇比努力更重要！ 想成功先要選對方向，找對平台，跟對人，在正確的時間做正確的事，再加上努力才會成功！ ★選擇比努力重要， ★眼光比能力重要， ★突破比苦幹重要， ★改變比勤奮重要， ★態度比專業重要！ 別人的忌諱，就是您的機會！ 我們是一群曾服務於各大行業的團隊，因緣際會下從事生命服務產業，讓我們看到與「人」相關的未來產業趨勢。我們【沒做過業務】也【沒有特別的人脈】，更沒有想過.......我們有機會也能在龍巖擁有事業舞台為自己及團隊寫下不平凡的歷史！ 您是否還在熟悉的工作領域擔心害怕哪天工作不保?? 您是否還在猶豫是否該做改變？ 您是否還在思考該不該勇敢離開現在的舒適圈？ 給自己一個將來您會感謝自己的機會吧！ ------------------------------------------------------------------ 您在找尋機會嗎? 跟隨著冠軍團隊一起築夢圓夢.... 一起創造自己的夢想及理想~

論件計酬8,000元以上 員工20人
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0~5人應徵

5/05 【趨勢民調台中公司】行政督導

  • 台中市西區
  • 經歷不拘
  • 專科

1.專案文件建立/管理/覆核 2.公司電訪/面訪人員管理與問題協調 3.各項招募管道開發、教育訓練執行與管理 4.主管會議/行程紀錄，其他交辦事項 5.協助管理規章SOP建立 6.應變力、責任感，具有領導企圖心 @歡迎畢業生/新鮮人加入我們的行列！【無經驗可】

月薪30,000~35,000元
  • 不想看到這個公司
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0~5人應徵

5/05 生前契約行銷人員(承攬性質、非勞動契約)

  • 台北市中山區
  • 2年以上
  • 學歷不拘

人生 ， 選擇比努力更重要！ 想成功先要選對方向，找對平台，跟對人，在正確的時間做正確的事，再加上努力才會成功！ ★選擇比努力重要， ★眼光比能力重要， ★突破比苦幹重要， ★改變比勤奮重要， ★態度比專業重要！ 別人的忌諱，就是您的機會！ 我們是一群曾服務於各大行業的團隊，因緣際會下從事生命服務產業，讓我們看到與「人」相關的未來產業趨勢。我們【沒做過業務】也【沒有特別的人脈】，更沒有想過.......我們有機會也能在龍巖擁有事業舞台為自己及團隊寫下不平凡的歷史！ 您是否還在熟悉的工作領域擔心害怕哪天工作不保?? 您是否還在猶豫是否該做改變？ 您是否還在思考該不該勇敢離開現在的舒適圈？ 給自己一個將來您會感謝自己的機會吧！ ------------------------------------------------------------------ 您在找尋機會嗎? 跟隨著冠軍團隊一起築夢圓夢.... 一起創造自己的夢想及理想~

論件計酬4,000元以上 員工20人
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0~5人應徵

5/05 業務專員_Account Manager | CBU_02_01

  • 新北市三重區
  • 2年以上
  • 學歷不拘

伊雲谷同時代理四大公有雲(AWS、Azure、GCP以及Oracle)，我們致力於協助客戶佈局雲端及所有相關服務，以協助各產業客戶順利執行高效率產能、極大化資源價值的運用；同時希望整合各種數位轉型的資源，並提供相應的解決方案，使資訊管理、雲端及地端的連結更加緊密。我們伊雲谷透過成為AWS Premier Consulting Partner 以及Microsoft Licensing Solution Provider (LSP)，以期提高組織的競爭力，啟動企業邁向數位轉型的鑰匙。 【工作內容】 1. 開發潛在新客戶，拓展市場並達成銷售業績目標 2. 既有客戶關係維繫與加值銷售規劃 3. 協銷國內業務 4. 傳達公司各項業務重大訊息、行銷活動協辦 5. 完成主管交辦事項 【條件要求】 • 獨立作業及解決問題能力 • 分析問題與評估能力 • 具備良好之溝通能力 • 有企圖心, 主動積極性 • 具備SI相關業務經驗2年以上

待遇面議 員工500人 距捷運三和國中站約60公尺
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0~5人應徵

5/05 <Cyber Security>Account Manager 業務專員 | CBU_19_02

  • 新北市三重區
  • 3年以上
  • 專科

【條件要求】 1. 獨立作業及解決問題能力 2. 開發新客戶、長期經營客戶關係 3. 資安產品解決方案/公有雲規劃與銷售經驗 4. 快速學習新知 5. 具有簡報介紹能力 【工作內容】 1. 資安產品解決方案與加值服務之銷售規劃 2. 拓展市場銷售與既有客戶關係長期經營 3. 提供客戶諮詢服務，以客戶的角度，提出最適合客戶組織與流程的建議 4. 配合部門團隊的經營目標及理念，落實售後服務目標及營運指標與執行成效分析，隨時掌握進度 5. 掌握潛在商機擬定銷售計劃主動出擊 6. 與其他部門業務、第三方合作夥伴、市場行銷、開發及支援與客戶服務團隊緊密合作

待遇面議 員工500人 距捷運三和國中站約60公尺
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  • 不想看到這個產業
0~5人應徵

5/05 客戶經理(Account manager)

  • 台北市大安區
  • 1年以上
  • 專科

1. 開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 2. 明確客戶需求，維繫穩定客戶關係。 3. 負責國內業務接洽及訂單處理。 4. 負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。 5. 負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 6. 進行商品行銷，產品特色分析介紹，並提供產品購買的建議。 7. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 8. 察覺客戶交易之異常狀況，並負責客訴問題之處理。

月薪33,000~80,000元 距捷運國父紀念館站約130公尺
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0~5人應徵

5/04 客服專員

  • 桃園市蘆竹區
  • 經歷不拘
  • 專科

1. 回應客服通路（FB、LINE、E-mail ）及操作後台系統 2. 透過網路及電話，解答顧客疑問 3. 安撫顧客情緒，提供良好服務，提升顧客滿意度 4. 協助網路行銷活動執行及發想 5.不定期支援寵物展(假日若上班將調整休假) **本職缺為週休二日 但若下班或例假日遇緊急突發事件須即時協助處理** 個人具備條件 : 1. 高執行力 2. 高自主性 3. 個性認真負責、穩定性高、積極進取、樂觀開朗、擅溝通、抗壓性佳 ※擁有正面思考的能力，不怕玻璃心碎滿地（碎了撿起來就好） ※公司提供職場技能進修，不時還有專業培訓或展覽參觀機會 ※如果你對生活有熱情、個性活潑積極、也喜愛毛小孩與吃喝玩樂，歡迎你加入《陪心大家庭》的行列，無限的舞台等你來發揮! ※寵物產品全品項員購優惠 ※不定期員工聚餐及員工旅遊 ※薪資依照個人能力調整

月薪29,000~34,000元 員工85人
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0~5人應徵

5/04 客服主管-台北門市

  • 台北市大安區
  • 經歷不拘
  • 大學

職務內容： 1、教育訓練客服人員，需達每日KPI。 2、每周開會檢討邀約量及成功率，提出辦法改進。 3、綜合訂單管理，要做到線上即時回覆客戶訊息、計算報價單等。 4、協助業務、工務部門溝通協調客戶需求。 5、在期限內完成高階主管交辦事務。 6、會開車，支援丈量或到案場產品說明。 能力資格： 1、相關領域經驗超過5年以上，非此區間請勿投遞。 2、熟悉電腦文書處理，整理資料歸檔，邏輯清晰。 3、有業務經驗者，優先錄取。 4、週六、日上班，休平日。13:00~22:00 薪資福利： 1、前三個月薪資含全勤$43,000，配合公司要求及評鑑考核過後，第四個月起$48,000。 2、做到當責（即時回覆訊息電話，完成KPI目標），一年以上享員工分紅平均2~4個月。 3、勞、健、團保，一年以上免費健檢。 本公司非家族企業，全憑個人能力表現，現任主管職皆是104應徵錄取，歡迎喜愛挑戰，自我要求高，想要突破極限的你加入！ 投遞履歷時請回覆以下問題： 1、自身對於抽菸的看法？ 2、可否配合固定假日上班？例如：可配合每週上班四五六日一，休二三（輪休調整，休平日）。 3、相關客服經驗?有無業務經驗? 4、預期薪資？ 5、有無想問的問題？ 6、有無推薦者？

月薪50,000~75,000元 員工50人 距捷運古亭站約460公尺
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6~10人應徵

5/04 創育共享辦公空間 / 櫃台行政人員 Administrative Assistant

  • 高雄市新興區
  • 2年以上
  • 專科

1. 每月客戶請款、發票開立。 2. 接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。 3. 接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、服務內容）及留言服務。 4. 協助遞送公文及收發信件。 5. 解決並處理客戶的問題。 6. 負責文件表單的歸檔及保存。 7. 處理例行性的工作（如：會議室清潔檢查、維持樓層整潔）。 8. 負責活動現場的統籌、監督管理與執行。 9. 協助部門支援工作 10. 主管交辦事項 *須具備獨立工作能力 *須細心、並具備電腦文書處理能力 *有業務經驗者佳 我們運用數位工具讓事務性工作變得容易，求職者須有創意且接受新資訊科技之慾望~和我們一起<<道遠同行>>

月薪28,000~32,000元 員工15人 距捷運信義國小站約430公尺
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11~30人應徵

5/04 大安區豪宅物業經理(薪資66,000起)

  • 台北市大安區
  • 2年以上
  • 專科

1. 負責社區日常運營、管理、客服團隊建設。 2. 建立、健全各項規章制度，優化現有工作流程，推動部門管理，解決部門日常運營中遇到的相關問題。 3. 制定與管理客服中心各類績效指標。 4. 建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。 5. 負責人員業務能力的培訓、考核指標制定、考核工作的實施。 6. 訓練、考核、獎懲所屬員工。 7. 處理社區事務及負責相關人員的溝通協調。 8. 協助人員處理特殊客訴案件。 9. 人員的培訓、激勵、輔導及管理。 10. 督導、並修正不當之服務行為，以確保高品質的服務。 11. 會館經營。

月薪65,000~70,000元 員工3000人
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6~10人應徵

5/04 (士林區)豪宅物業經理(薪資57,000起)

  • 台北市士林區
  • 2年以上
  • 專科

1. 負責社區日常運營、管理、客服團隊建設。 2. 建立、健全各項規章制度，優化現有工作流程，推動部門管理，解決部門日常運營中遇到的相關問題。 3. 制定與管理客服中心各類績效指標。 4. 建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。 5. 負責人員業務能力的培訓、考核指標制定、考核工作的實施。 6. 訓練、考核、獎懲所屬員工。 7. 處理社區事務及負責相關人員的溝通協調。 8. 協助人員處理特殊客訴案件。 9. 人員的培訓、激勵、輔導及管理。 10. 督導、並修正不當之服務行為，以確保高品質的服務。 11. 會館經營。

月薪57,000~60,000元 員工3000人
  • 不想看到這個公司
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0~5人應徵

5/04 售服專員

  • 台北市內湖區
  • 5年以上
  • 專科

工作內容： 1. 線上協助客戶解決問題 2. 提供良好的客戶售後服務。 3. 處理客戶訂單。 4. 客訴處理。 5. 電話拜訪使用狀況及服務調查，關懷及維護經營客戶。 6. 提供產品相關資訊及申辦會員流程協助。 7. 會員經營與維護。 8. 扮演客戶與技師之間的溝通橋樑。 【Job Responsibilities】 1. Assist in solving customers’ inquiries and requests via telephone; 2. Provide excellent customers to our clients; 3. Deal with orders; 4. Handle customers’ complaints; 5. Make a regular survey via telephone and establish good relationship with customers; 6. Provide products information to customers and assist in member’s application; 7. Maintain membership loyalty; 8. Play the role as a bridge between customers and technicians 應徵條件： 1. 工作細心負責、抗壓性及配合度高、有服務熱忱。 2. 具有良好口語表達與溝通協調能力。/ 談話親切、談吐條理清晰 3. 具有良好邏輯思考及問題解決能力。 4. 跨部門溝通協調。 5. 正向思考 【Job Requirements】 1. Work well under pressure and in a careful manner; passionate in service; 2. Good command in communication and interpersonal skills; 3. Good telephone manner and service attitude 4. Excellent in interdepartmental communication 5. Positive thinking 為了減少工作壓力，推動每週工作38小時，每週四和五提早一小時下班。

年薪600,000~700,000元
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0~5人應徵

5/04 客服人員

  • 台北市中正區
  • 經歷不拘
  • 高中

《工作內容》 1. 接聽電話線上商品說明協助客戶解決問題 2. 回覆各平台後台客服作業 3. 追蹤特別客訴個案 4. 與平台和廠商建立良好溝通(能更有效率處理案件) 5.商品部門相互支援團隊合作 6. 統計客訴問題以及分析問題 7. 完成部門主管交辦工作 《工作時間、地點》 周一到周五 10:00-19:00 （近台電大樓捷運站)。 《休假及福利制度》 依照勞基法規定提供每月休假天數以及年特休。 勞健保。 三節獎金。 年度獎勵金。 尾牙/春酒。 員購選物優惠金。 生日假一天 有提供零食餅乾飲料 《關於HOLD-ON舉重床》 HOLD-ON舉重床，成員年輕活潑、好相處 重點大家都會互相幫忙、不讓你感覺孤身一人 https://www.holdonsleep.com/ 期待你加入舉重床，一起成長！

月薪30,000~40,000元 員工10人 距捷運台電大樓站約380公尺
  • 不想看到這個公司
  • 不想看到這個產業
6~10人應徵

5/04 【正職】新竹調度人員(正職)

  • 新竹縣竹北市
  • 1年以上
  • 專科

1. 清潔人員管理 招募面試、請假控管、人員調度、清潔人員教育訓練 2.客情維繫 客訴處理、清潔人員服務品質管理 3.例行性巡檢 現場清潔品質控管、缺失改善及回報、清潔用品控管 4.相關管理工作配合。 擅溝通協調,並需具備基本電腦操作處理者佳 本工作有外勤需求，工作範圍涵蓋桃園地區， 相關福利: 1.享油資補助。 2.津效獎金 3.季部門聚餐 4.二節禮品及年終

月薪33,000~35,000元 員工600人
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0~5人應徵
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