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文字客服專員

  • 台北市內湖區
  • 經歷不拘
  • 學歷不拘

▶工作內容: 1. 操作客服系統及後台系統。 2. 線上文字解答客戶之疑問。 3. 安撫客戶之情緒,提供良好的服務提升客戶滿意度。 4. 主管交辦作業。 ★純文字客服,非電話推銷工作,沒業績銷售壓力★ ★工作環境單純,歡迎有熱忱的工作伙伴★ ◎ 需配合輪班排休(另享有輪班津貼) ●無相關經驗可培訓,態度正面積極樂觀。 ●透過文字回覆問題,不需推銷,無業績壓力。 ●提供完整的教育訓練及升遷管道。

月薪30,000~39,000元 員工50人 距捷運西湖站320公尺
30人以上應徵

4/23 旅遊業務專員

  • 台北市大安區
  • 經歷不拘
  • 專科

1. 高端旅遊產品銷售與推廣 2. 善社交、懂禮貌、習慣溝通各項細節者佳 〈此工作需要與客人交流〉 3. 談吐得宜、懂得拿捏說話技巧〈會說台語者佳〉 4. 擅與客戶交談、有處理客服事務經驗 5. 細心具有責任感 6.獎金制度 《 歡迎對旅行業有興趣夥伴加入!》

月薪28,000~50,000元 員工20人 距捷運忠孝復興站90公尺
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11~30人應徵

4/23 客户服務專員/資深客服專員

  • 高雄市三民區
  • 1年以上
  • 高中

1. 以文字即時進行服務,回复並即時解決客戶問題,需具備良好的文字溝通能力確保客戶問題得到滿意解決。 2. 能即時理解客戶問題並快速及正確地提供解決方案,具高度同理心,能客戶滿意度為主要的工作指標。 3. 需具備良好的邏輯應變能力、情緒控制良好,不怕客訴,能够快速自我學習及心態調整,靈活反應及彈性的服務要求。 4. 具高度抗壓性及服務意識,具高度同理心能以客為尊,能獨立作業完成交付任務。 5. 自律及良好工作心態、強烈學習意願、高度企圖心且願意配合公司政策,快速自我發展。 5. 須配合輪班與排休。 6. 大夜班輪值津貼(夜間津貼380元/天),另有全勤獎金與月績效獎金。 7. 薪資28,000以上,包含服務奖金。 8. 此職務為24小時輪班客服,需配合輪值大夜班。

月薪28,000~35,000元
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6~10人應徵

4/23 日本客戶接待員

  • 台北市松山區
  • 經歷不拘
  • 大學

您對自己的日文能力有自信嗎? 想挑戰與日本人洽商能力嗎? 加入松田住宅可讓你的日文溝通能力充份發揮。 本職務負責接待駐台之日本籍客戶, 處理其在台租屋之參觀房屋及服務事務, 內外勤各半, 本工作使用日語之聽說讀寫機會頻繁且深廣, 是學習活用日語之最佳工作機會。公司提供免費制服。 上班時間週一至週六, 週休二日, 每週日固定休假, 其他休假日於週一至週六間排休, 工作時間8:30-17:30 夜間不營業, 週六出勤另有到勤津貼。不必與客戶交際應酬, 作息單純穩定。 短期聘僱也歡迎加入!

月薪40,000~60,000元 員工50人 距捷運南京復興站50公尺
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30人以上應徵

4/23 客服管理主管

  • 台北市北投區
  • 8年以上
  • 大學

1. Manage RMA team, including operation related, job allocation, internal communication, etc. 2. Decide and set up RMA service policy / rule for each product line 3. RMA service partner contract/price management 4. Worldwide RMA service business review and management, including operation, costs, expenses control, etc. 5. Monitor worldwide RMA service KPI and build up audit process

月薪40,000~100,000元 員工290人 距捷運奇岩站180公尺
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11~30人應徵

4/23 義美鐘錶門市人員

  • 嘉義市
  • 經歷不拘
  • 高中

1.建立、檢核提供最有效率的顧客服務。 2.管理客服中心指標。 3.進行客服管理。 4.負責介紹及銷售門市商品。 5.提供顧客之接待與需求服務(如:電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理)。 6.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 7.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 8.維持店櫃週遭之整潔。 9.月休6天(排休制) 10.保障底薪+獎金

月薪28,000~38,000元 員工60人
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6~10人應徵

4/23 客服專員

  • 台南市北區
  • 2年以上
  • 大學

1.傾聽並能迅速回覆及解決消費者問題 2.熟悉公司規章及客服作業流程 3.消費者意見登入,及客服資訊彙整與分析,以供公司做改進 4.承諾消費者之事項處理及後續追蹤進度掌控 5.定期檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整 6.主管交辦事項

月薪30,000~36,000元
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30人以上應徵

4/23 行政客服專員

  • 台中市北區
  • 3年以上
  • 學歷不拘

如對於本行業、本公司有興趣者,都歡迎加入看護銀行這個大家庭 ▲工作內容: 1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務 2. 協助前線外勤人員處理異常案件 3. 處理後續異常案件追蹤及結案 4. 完成工作時程表,管理行事曆,並負責會議協調與安排. 5. 準備會議議程,參與會議並撰寫會議記錄 6. 文書資料處理與文件檔案管理(瞭解廠工流程者尤佳) 7. 完成主管交辦事項 ★具移工仲介行政經驗者佳★ ▲工作態度: 1.具有抗壓性 2.能良好分配工作進度 3.準時辦理好主管們交代事項 5.情緒管理良好

月薪32,000~34,000元 員工15人
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11~30人應徵

4/23 線上遊戲文字客服 (基本英語能力需求)

  • 台北市內湖區
  • 經歷不拘
  • 高中

1.使用線上通訊軟體,透過文字幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理 2.解決B2B顧客問題和處理抱怨,確保顧客滿意並降低負面衝擊 3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除 4.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項 - 需輪班及排休 ( 視人力狀況排班排休 ) ,輪班制度為24小時3班制,07:00-16:00, 14:00-23:00, 22:30-07:30 (以月為單位,非花班);培訓期間:09:00~18:00 - 三班制輪班同仁享有"高額"輪班津貼!!! -提供多益證照津貼!!! - 無銷售業績壓力,純文字被動式服務!!! - 薪資結構除底薪外,另提供輪班津貼、全勤獎金、考核績效獎金、年度調薪、客服晉級調薪!!! - 無相關經驗皆可,只要你願意學公司,提供在職完整培訓課程!!! - 公司設有推薦獎金 ( 介紹獎金 ) !!! - 福委會定時舉辦聚餐、看電影、一日遊等活動,另有員工旅遊與補助!!! - 辦公室備有無限免費咖啡、飲料、小零食!!!

月薪30,000~45,000元
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6~10人應徵

4/23 營運組長【台北市】

  • 台北市南港區
  • 5年以上
  • 專科

各項人事安排(含應徵面試、教育訓練、人員稽核)、場地規畫(開站前置作業,周邊習性了解、動向規劃提案)、經營提案(費率方案、優惠方案、經營改善方案)、客訴處理(場內各項顧客問題處理、故障排除)等營運相關事務處理具管理經驗者佳,熟電腦文書作業及一般客訴處理 *獎金另計

月薪35,000~40,000元 員工300人 距捷運南港軟體園區站330公尺
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6~10人應徵

4/23 客服公關專員-儲備幹部

  • 高雄市左營區
  • 1年以上
  • 學歷不拘

南部Fintech新創就要你! 如果你在舊環境常常覺得有志難伸 且富有獨立思考不隨波逐流,歡迎投下你的履歷,加入我們! 我們沒有雞歪的老闆,跟想睡覺的會議,只有效率執行跟開放思維! 無階級管理,每個人都可以是主管,只要你夠牛B,薪資都可以談。show me! 這份工作的內容: 1.客戶關係維繫 2.客戶服務深化 3.公關媒體宣傳採購 4.說明會策劃與執行 5.準備成為一個重要主管

月薪30,000元以上 員工15人
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11~30人應徵

4/23 客服員(服務促進)

  • 台中市北區
  • 1年以上
  • 專科

1.服務季報撰寫 2.教育訓練課程講師 3.服務促進相關業務 4.顧客意見相關處理 5.顧客意外案件處理 6.行政業務處理

月薪28,000~30,000元 員工500人
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11~30人應徵

4/23 Customer Success Sales Manager

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 大學

We are looking for a highly personable individual with an interest in Education to be our customer success associate. If you have excellent communication skills, proven sales experience and a strong drive on achieving business goals with creative methods, we would like to meet you. We hope you are an active and motivated talent who is good at campaign planning, scaling sales effort and goals. Ultimately, you’ll help us meet and surpass business expectations and contribute to our company’s rapid and sustainable growth. You will be responsible for: - Sell and promote our product to existing users via whatsapp, phone, email and in-app communication channel - Build nurturing campaigns to find sales potential leads - Establish and maintain long term rapport with students and parents - Handle business operations as replying and follow up on inquiries - Product marketing campaigns Requirements - Good communication skills, detail oriented and well organized - High-level of self-discipline on following up sales inquiries - Experience in using sales channel, preferably CRM management tools - 3+ year of telesales/sales experience; strong passion in education, software product marketing - Strong command of both spoken and written English and Mandarin - Good with numbers and be equipped with a growth mindset

月薪60,000~80,000元 員工70人 距捷運市政府站300公尺
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11~30人應徵

4/23 (美國市場) 線上客戶服務經理 Customer Service Manager (Global market)

  • 台北市信義區
  • 4年以上
  • 大學

【Responsibilities】 1. Help lead a team of front-line support representatives to provide world-class support to our customers 2. Partner with the entire team to convert initiatives into policies which will have a positive impact on our customers 3. Ensure our customer service teams deliver high-quality performance 4. Investigate incidents, verifying facts, and figuring out resolutions 5. Monitor flagged and inappropriate content and identify trends in online risk 6. Collaborate with the internal team and country team 7. Dive deep into the performance numbers, perform gap analysis and take data-driven actions to increase the quality and the reactivity of our customer service.

待遇面議 員工50人
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4/23 平台營運部|客戶成功經理

  • 台北市大同區
  • 3年以上
  • 專科

PressPlay 分為三大事業及一子公司 三大事業分別為: 知識內容事業 PressPlay Academy|PPA 內容行銷事業 PressPlay Connect|PPC 影響力品牌事業 PressPlay Next|PPX 子公司為: 創作者品牌創業|Wow!Food ▶︎知識內容事業 PressPlay Academy|PPA 致力於打造更有效率的學習服務,以付費訂閱作為起點,吸引了多元性的作者與老師駐站產出教學內容。目前擁有最豐富的老師,橫跨多種領域,包含財經、商業、生活、娛樂、語言等,也有最多元的上課方式,不論是單堂課、多堂課,還是長期訂閱、每月更新,亦或是文章、影音、直播等,所有關於知識學習相關的一切,都能在這裡滿足。 你只需追蹤老師一次,不再需要多處付費,讓學習更純粹。 PressPlay 是台灣最大的線上學習網站,累積破五十萬名註冊會員,團隊致力於提供創作者流暢的創作體驗、能讓自身能力變現的平台,也為學習者打造最有效率的學習方式,不論想學什麼、用什麼載具學習,PressPlay 都能滿足這些需求。 PPA 目前分為 5 大部門:商業開發、課程營運、知識內容行銷、產品設計部及系統開發部,身為客戶成功經理的你將隸屬於商業開發部門。 如果您具備以下工作技能及工作經驗,請不要猶豫立即提出申請: 【工作內容】 .協助創作者優化站上專案以提高留存及營收 .客戶 Onboarding 與進入持續使用的成功循環 .依照客戶需求與數據分析擬定最佳解決方案 .通過郵件、電話、面對面溝通回答客戶諮詢 .客戶需求的回饋與產品團隊共同討論產品方向 【必備條件】 .具備業務三年以上經驗 .有極強的溝通、說服能力以及表達能力 .具備抗壓性、危機處理能力 .對新媒體有一定的熟悉度,隨時關注各產業新知 .擁有快速了解產品並且應用的能力 .勇於嘗試並且克服未知情況 【加分條件】 .曾在新創公司工作過的經驗 .有在內容相關產業工作的經驗 .曾經購買並使用過內容付費產品(e.g. 得到) 【在 PressPlay,你可以得到什麼?】 .鼓勵嘗試,提出假設,並驗證假設,累積你個人0-1的經驗 .跨部門平行溝通,增進你團隊協作的能力,讓想法有機會落實,為你的履歷加分 .擁抱不確定性,挑戰自己能力的極限,我們有很棒的夥伴,你不會感覺是孤軍奮戰

月薪40,000~60,000元 員工90人 距捷運北門站420公尺
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6~10人應徵

4/23 日間長期電訪員(北部)-午晚班

  • 台北市松山區
  • 經歷不拘
  • 專科

長久穩定的額外收入~~ 1. 透過電話進行問卷訪問,收集民眾對於消費用品的意見,不涉任何推銷商業行為。 2. 口齒清晰,國台語流利。 3. 具備Excel基本操作能力,中打一分鐘30字以上。 4. 有電話訪問、電話客服或是電話行銷經驗者佳。 工作時間: 週一~週五 13:30-22:00 ( 17:30-18:30休息 ) 週間至少四天,可自行安排工作日,不需與其他同事輪班

時薪160~200元 外商公司 員工200人 距捷運南京三民站300公尺
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6~10人應徵

4/23 櫃檯客服專員

  • 台北市大安區
  • 1年以上
  • 高中

1. 負責Villa.like櫃檯的客服接待。 2. 協助客人服務排程。 3. 交班結帳作業。 4. 協助相關行政作業。 5. 完成主管交辦事項。 6.需求時段 a.中班 b.晚班 兩種時段班別需求 7.地點需求: 仁愛本館/南京會館/中山會館/大直會館/安和會館 8.時薪$160起薪 如果您擁有 樂觀開朗、積極負責、學習力強、儀表端莊、具親和力等人格特質, 竭誠歡迎您的加入,成為這優秀團隊的一份子~

時薪160元以上 員工200人 距捷運科技大樓站130公尺
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0~5人應徵

4/23 行政專員

  • 台北市內湖區
  • 3年以上
  • 高中

- 日常文書處理工作 - 協助釐清產品開發需求、處理相關上線程序 - 更新匯整相關紀錄表單 - 產品交付前的檢查作業 - 產品接入前及上線後的紀錄 - 懂泰文及馬來文者佳

待遇面議 距捷運港墘站200公尺
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6~10人應徵

4/23 Assistant Manager (石牌教學中心)

  • 台北市北投區
  • 經歷不拘
  • 大學

Job Title: Assistant Manager - Shipai Branch Contract: Permanent Location: Shipai Branch, Taipei Salary: Pay Band 5/H, starting from TWD 46,263 per month Start Date: ASAP Closing Date: 25 April 2021 - 23:59 Singapore Time (GMT +8) Role Purpose To ensure the Shipai Branch achieves new sales and re-registration targets and to ensure efficient and effective daily operation of the Branch. To assist the Sales and Customer Management Manager in leading the Shipai branch’s Sales and Customer Management team (SCM) to meet and exceed KPIs as set by the British Council. To motivate the SCM team and to foster good team spirit so that a high-quality customer experience is delivered to our customers. To share best practice and standards relating to sales, customer service and information management. Opportunities/Challenges The British Council has been teaching students in Asia for over eighty years. Our Teaching business is adapting to a dynamic and increasingly competitive environment in both the Adult and Young Learner segments. The challenge for the SCM team is to ensure we remain competitive while maintaining the high standards that customers expect from us. Additionally, we continue to work towards continuous improvement across this function including embedding a sales culture; taking a more data-driven approach to work and ensuring a customer-centric approach to all our work. Main Accountabilities Please visit https://career2.successfactors.eu/sfcareer/jobreqcareer?jobId=8532&company=britishcou for details Requirements • Excellent written and oral communication skills in Mandarin and English. • Undergraduate degree, preferably in Marketing/Sales or Business Management • Excellent interpersonal skills and customer care skills Analytical skills • Experience of leading and managing a sales team to meet and exceed targets on a B2C or service industry is preferred. • Experience within the education sector is preferred. • Experience of working with CRM systems (e.g. Salesforce) is preferred. Benefits • Labour Pension Fund • Performance Bonus • Professional development opportunities • Other benefits: National Health Insurance, National Labour Insurance, Group Medical, Accidental and Life Insurance Additional Information • The successful candidate will work a 5-day week on a shift system which may include Saturday and/or Sunday. Evening work is required. • Job holder must have the right to live and work in Taiwan.

月薪46,263元以上 外商公司 距捷運石牌站100公尺
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11~30人應徵

4/23 商用不動產租賃營業員

  • 台北市松山區
  • 經歷不拘
  • 專科

職務說明: 1.商用營業員負責台北市A級及高級商用辦公室之案源查訪及客戶之帶看、簽約、交屋等仲介業務。 2.休假:週休二日.週六、週日休假. 週一至週五上班時間am08:30~pm18:00 .夜間不工作,可兼顧家庭及事業。 3.提供高額保障薪資: 40,000元12個月,另設高獎金制度.收入下有支撐, 往上無限, 是安居樂業的工作良機. 4.歡迎氣質及談吐高雅流利,通國台語, 反應佳, 適合接待各行業高階商務主管者。 5.本公司採精兵制, 注重個員培訓及業務協助, 一般月入4-10萬元, 現有人員收入皆達年薪60~100萬,工作穩定. 6.不喜歡互助合作方式之業務環境者,請勿應徵.

月薪40,000~100,000元 員工50人 距捷運南京復興站70公尺
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11~30人應徵

4/23 AJPEACE品牌門市儲備幹部-台中一中店

  • 台中市北區
  • 經歷不拘
  • 學歷不拘

1、門市基本店務處理 2、收銀作業、顧客服務 3、陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 4、其他主管交代 細心抗壓性高、勤快、自我要求及工作效率高者優先錄用。

月薪26,000~50,000元
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11~30人應徵
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