【蟬說旅宿】訂房客服專員
- 台北市中山區
- 經歷不拘
- 專科
嗨，我們是蟬說團隊， 目前已在台灣北中南部擁有數個風格露營園區， 我們希望透過「蟬說」在台灣的各個角落，探訪秘境與在地資源，為蟬說的住宿服務建立深度旅遊體驗！ 訂房客服部門需要擴大招募訂房客服專員， 如果你符合以下條件，趕快來投出你的履歷，加入我們吧！ ◎ 工作內容 : ▼ 電話接聽 / 社群平台訊息回覆 / email處理。 ▼ 執行各訂房通路客人之客房預訂及相關資料。 ▼ 訂金之查帳 / 催收 / 退款 /入帳系統等處理。 ▼ 團體、散客訂房細節確認。 ▼ 客戶需求訊息傳遞及交辦相關人員。 ▼ 協助文書作業及其他支援工作。 ▼ 其他主管交辦事項 ◎ 具備條件 : ▼ 熟悉 Microsoft Office系統 (Word、Excel) ▼ 電話客服、文字客服工作經驗 ▼ 具備良好溝通協調能力 ▼ 願意積極學習及解決問題 ◎休假制度 : ▼ 月休八天，平日排休 ◎ 夥伴福利 : ▼ 完整勞健保、團體商業保險 ▼ 不定期員工聚餐或員工旅遊 ▼ 節慶禮金或禮品/生日禮金或禮品 ▼ 年終獎金(將視營業狀況調整發放)
4/23 中華郵政電話客服(台中)(約聘一年)*無需銷售*
- 遠欣股份有限公司
- 電信相關業
- 台中市西屯區
- 1年以上
- 高中
這是一個幫人解憂(郵包送達了沒? 保單到期了沒? 我沒刷卡怎麼會收到刷卡通知...對就是這麼簡單)的工作 主要工作： 1. 承接中華郵政電話客戶服務專線(郵務、壽險、儲匯)，提供客戶正確資訊並即時解決客戶問題。 2. 妥善處理線上客戶問題，將客戶需求反應相關單位。 3.純內勤客戶服務，無須線上業務銷售。 如果您喜歡… 1.用電話與人交談 2.坐著時間比站著多(當然要站起來接聽也不是不行~只是硬體設備都在桌面上，還是坐著還是比較好作業) 3.如果對於錄用職缺為約聘職有疑慮....約聘一年，公司另有轉正評估機制，表現優良者於合約期滿前有機會轉正 歡迎來面試聊聊，也許對您的職涯會有不一樣的想法 【津貼】 1. 23:00後下班者可享有夜班津貼$400/天 2. 22:00後下班者，享有計程車車資補助 (250元/趟) 【上班時間】 輪班/排休制 (月休8-10天) $28,500/月
4/23 線上客服人員_中壢(大夜班)
- 宸運網路有限公司
- 其它軟體及網路相關業
- 桃園市中壢區
- 經歷不拘
- 學歷不拘
[工作條件] 1、具客服或服務業相關經驗者尤佳。 2、具備良好的電話服務意識、溝通能力及思維表達能力。 3、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力。 4、活潑熱情，擅長與人互動者佳。 5、中打速度需1分鐘50字以上。 6、對電腦、手機、網路有一定的知識者。 ［工作內容］ 1、須熟悉電腦、電話及對談互動禮儀 2、熟悉公司規章及客服作業流程 3、接聽電話及線上顧客互動等相關業務 4、傾聽並能迅速回覆顧客問題及解決客戶疑問 5、處理進出貨相關事宜 6、訂單、客戶資料建檔及相關需求表單填寫 7、確保工作正常運作並回饋改善建議，並可針對工作流程提出便捷之優化需求。 8、蒐集、監控各產品相關問題，突發狀況之處理與回報。 9、遊戲相關執行與支援，且需保持工作熱誠與積極度為基本條件 ［福利制度］ A、正職人員月薪36000。 B、生日禮金、全勤獎金、績效獎金。 C、提供免費零食飲料泡麵、保健食品。 D、不定期聚餐補助。 E、端午禮金、中秋禮金、年終獎金。 F、健康檢查補助。 G、每年定期員工旅遊。
4/23 Etalking Kids英文教育諮詢顧問
- 文樺數位互動股份有限公司
- 電腦軟體服務業
- 台北市松山區
- 1年以上
- 專科
這份工作會接觸到小朋友，但主要還是與家長溝通為主。 【工作內容】：（主要通過電話與電腦溝通） Etalking Kids希望小朋友擺脫填鴨式學英文的環境，提供了線上真人互動式教學服務。 如果你也對現有的英語教育體制皺眉，歡迎來聊聊。 我們在網路上小有名氣，會有家長帶著小孩主動找上你，無需陌開。 【職務內容】 1.針對線上想了解英文學習客戶進行語言學習需求服務諮詢及課程銷售 2.提供線上用戶課程體驗、並協助規畫制定完整學習目標及方案 3.純內勤工作、透過線上及通訊設備高效率完成工作項目 4.團隊作業分工及分享，與同仁相互協助及分工完成團隊作業績效 工作環境：（很樸實一點都不華麗） 你不需要適應任何辦公室政治，因為這裡沒有。如果你是吃貨，我們很靠近饒河夜市！ 需要技能：（有教育訓練） 希望你能夠有基本的英語溝通交流能力，很基本就可以，當然如果英文好會更得心應手。 我們透過了解孩子與家長，提供適合孩子的課程。 過程中需要大量的聆聽與溝通，通過這份工作你會變成一個懂得聆聽與解決問題的溝通高手！ 【薪資福利】：有獎金 前 2 個月為新人試用期間，薪資40000 元起。獎金回報來自於你成就了多少孩子踏上學好英文的道路。 年薪多少自己決定唷!! 定期聚會、聚餐、與活動 工作時間： 12:30 ~ 21:30 面試前：（做一些些功課吧） http://www.etalking.com.tw/ 【成為ETALKING的夥伴】 1. 完整的教育訓練 2. 自由暢通 績效表現升遷制度 3. 三節禮金 / 績效獎金 4.免費員工課程 5.提供健康檢查 以上福利制度為全職人員享有
4/23 早班客服人員
- 金誠行銷顧問社
- 工商顧問服務業
- 高雄市苓雅區
- 經歷不拘
- 高中以下
【經營理念】 本公司定位為金融服務公司，以『客製化服務』為本公司服務宗旨，並提供專業知識傳承及完整教育訓練，以及升遷制度讓夥伴在有保障的環境下發展，讓沒有經驗的新鮮夥伴可以快速上手。 --------------------------------------------- 【工作內容】 ◎本公司業務為每日電話行銷開發各項金融服務。(純內勤) ◎如晉升管理職後，由個人特質傳承與教育訓練。 --------------------------------------------- 【制度】 ◎朝九晚六、午休、週休二日、見紅休 ◎底薪/高獎金制度擇優選擇 ◎培訓為管理職員 --------------------------------------------- 【福利獎金】 1、業績獎金 2、競賽獎金 3、績優獎金 4、介紹獎金 5、三節獎金/禮品 --------------------------------------------- 【休閒類別】 ◎定期國內旅遊 ◎國外旅遊競賽 ◎定期部門聚餐 ◎慶生會 ◎一人一席位舒適專屬個人辦公桌 --------------------------------------------- 【五大優勢】 一、保障底薪/高獎金 沒經驗的夥伴均有足夠時間及完善教育訓練上手後可挑戰高薪機會。 二、晉升制度 許多公司無法短期內快速上手，公司提供非常完善及細膩的資深專業人員平台，讓有企圖心的夥伴們可以升遷及學習管理機會。 三、休假福利多 人生已有80%時間奉獻在工作，公司希望創造一個有一定薪資水平同時維持生活品質的平台，週休二日、見紅休假、年假。 四、工作環境 現今電話行銷已成為行銷通路主流之一，透由電話與人練習口條及提升自我說服能力，不限年齡、學歷、背景，皆有提升自我能力的環境。 五、歡樂氛圍 無勾心鬥角及八點檔情節，資深主管帶領夥伴們互相協助成長，一同創造革命情感。
4/23 遠傳friday購物電話客服(板橋)(約聘一年)*無需銷售*
- 遠欣股份有限公司
- 電信相關業
- 新北市板橋區
- 1年以上
- 高中
這是一個幫人解憂(網購商品出貨了沒? 變更出貨地址...對就是這麼簡單)的工作 主要工作： 1.負責接聽來自 遠傳friday購物 客戶諮詢電話並耐心解答客戶的疑問，解決客戶的問題。 2.協助客戶來函回覆，外撥回覆案件處理 3.單純內勤，無須外出，無業績壓力 如果您喜歡… 1.用電話與人交談 2.坐著時間比站著多(當然要站起來接聽也不是不行~只是硬體設備都在桌面上，還是坐著還是比較好作業) 3.如果對於錄用職缺為約聘職有疑慮....約聘一年，公司另有轉正評估機制，表現優良者於合約期滿前有機會轉正 歡迎來面試聊聊，也許對您的職涯會有不一樣的想法 【上班時間】 固定班次09:00~18:00，排休制 ( 月休8~11天 ) 【津貼】 每月補助電信費用600元
4/23 內勤電話秘書
- 澧佑消防有限公司
- 綜合商品批發代理業
- 新北市新莊區
- 1年以上
- 高中
每日工作內容: 1.純內勤工作(會進行電話開發，但不推銷產品) 2.安排業務人員的工作行程(會提供完整教育訓練讓你快速上手) 3.1年以上工作經驗，樂於溝通、積極、反應快 4.抗壓性高(不怕被拒絕，不怕被掛電話) 5.其餘主管交辦事項 ----------------------------------------------------------------------------- 錄取報到後就立即享有以下福利: 1.薪資待遇:底薪+全勤+獎金 2.不須加班，準時下班喔 3.月曆上遇到紅字就放假 ★☆對於不滿足現況，想挑戰高薪者，還在等什麼，歡迎你的加入☆★
4/23 【客戶成功組】顧問（課程／服務銷售）
- 居家整聊股份有限公司
- 工商顧問服務業
- 台北市信義區
- 經歷不拘
- 專科
年底了，想轉職挑戰「銷售職、每月有獎金」的朋友歡迎加入居家整聊室唷！我們的銷售團隊即便沒有銷售經驗也能做得好，如果你有銷售背景，那就肯定能更快上手！ 年度招募團隊持續擴大中，尋找喜愛銷售、想挑戰銷售、持續追求卓越的夥伴加入我們！ 【工作目標】 瞭解客戶需求並為對方安排合適的整聊服務或整聊課程，達成每月業績目標。 【工作內容】 1. 使用電話、文字訊息與客戶聯繫，瞭解客戶需求，並提供報價單及安排服務/課程。 2. 需使用數位化工具（聊天機器人、CRM）紀錄客戶資訊。 3. 依公司安排學習不同產品線知識，達成個人業績目標。 【期望特質 / 能力】 1. 不懼怕說話、能好好說話、善於引導詢問，聆聽客戶需求。 2. 適應力強，能夠依職務目標彈性調整作法。 【工作性質 / 薪資】 1. 上班時間 9:00-18:00（含午休時間，彈性上下班1小時）。 2. 排休制，六日需排班（月休天數依政府機關行事曆）。 3. 底薪＋當月業績獎金，月平均可達 5-6萬！ 【在職培訓申請】 1. 初階整聊課程、中階整聊課程 2. 至服務現場當整聊實習生
4/23 線上文字客服人員 #遊戲客服
- 永立數位有限公司
- 網際網路相關業
- 台北市內湖區
- 1年以上
- 專科
工作內容： 1.使用線上通訊軟體，透過文字協助客戶解決問題和處理投訴事宜。 2.每日問題整理、進度追蹤，記錄客戶諮詢內容，反應客戶需求至相關部門。 3.即時協助客戶解決需求與意見反應，提供產品相關資訊及申辦資料流程協助 4.維護平台運作，異常狀況處理 5.具團隊合作精神及發現問題適時能提出改進意見。 ★工作環境佳，沒有銷售壓力 ★提供完整教育訓練 ★有他國語言能力加分 ★每月另有KPI獎金
4/23 晚班客服專員
- 火龍數位科技遊戲有限公司
- 電腦軟體服務業
- 台北市內湖區
- 經歷不拘
- 專科
1.線上遊戲之客服業務，協助玩家處理遊戲相關問題，維持並提升服務品質。 2. 監控各系統(遊戲、儲值、系統工具)狀況與異常回報。 3. 玩家問題蒐集與彙整，提報主管審閱。 4. 遊戲相關活動執行與支援各部門所需。 5. 具備基本電腦操作知識及文書作業系統工具。 6. 完成其他主管交辦事項。
4/23 【金帛手製】西區精誠店-辦公室行政計時人員
- 金帛有限公司
- 其他餐飲業
- 台中市西區
- 經歷不拘
- 專科
【一起成為KINBER MAN！】 【具體說明】 1. 依照上手速度調整時薪。 2. 上班時段 早班:10:00至15:00 中班:12:00至17:00 全天班:10:00至18:00 (旺季時適用) ●一天時數5至6小時，一個月上班8-12天，須配合正職休假時排班，請衡量時間是否可以配合。 ●本次職缺每月薪資約落在9000至12000圓整，請衡量兼職薪資是否足夠開銷。 ●本工作需要細心整理訂單、禮貌電話接洽、耐心社群客服回覆(提供Chat GPT輔助工具使用)，希望妳能有基本說話禮儀，良好處世休養，樂觀、細心與耐心的性格。 ●支援辦公室基本環境維護與臨時任務安排 一、希望你/妳具備以下條件 1. 1年以上行政工作經驗。 2. 個性親切、耐心，並具備優良服務水準與態度。 3. 主動積極且負責任，有心提升自我能力者。 二、實務基礎能力 1. OFFICE軟體使用 2. 電腦打字每分鐘30字以上 3. 維持辦公室週遭之整潔 4. 電腦與上網基本操作 5. 電話接洽禮儀與線上客服回覆禮儀 6. 支援相關臨時性重要活動 三、公司制度: 1. 享有勞保與健保 2. 國定假日上班薪資加倍 3. 工作表現優，能承更多複雜工作者，優先調整時薪 4. 員工享有餐點優惠
4/23 電商平台行銷/文書專員
- 寬友股份有限公司
- 綜合商品批發代理業
- 台北市內湖區
- 3年以上
- 學歷不拘
1. 接聽客戶電話、處理報價、訂單或其他行政事務。 2. 運用Email、Line@或其他工具與客戶聯繫做客服。 3. 開發ebay網站外銷。 4. 發掘新商機產品。 5. 完成主管交辦事項。 公司福利： 員工團體意外保險500萬
4/23 網路書店物流人員
- 三民書局股份有限公司
- 書籍出版業
- 台北市中山區
- 經歷不拘
- 大學
1.表單管理，物流集貨配單、訂單包裝分流。 2.庫存進出貨管理、支援入庫作業。 3.協助主管處理業務資料整合。
4/23 遊戲客服人員
- 宇峻奧汀科技股份有限公司
- 電腦軟體服務業
- 新北市中和區
- 1年以上
- 高中
1.接聽進線電話服務 2.處理客訴抱怨及信件及傳真問題回覆 3.線上會員資料輸入與來電問題資料建檔Key-in
4/23 【萬華】公家機關電話客服人員-輪班制
- 台灣優勢客服科技股份有限公司
- 電信相關業
- 台北市萬華區
- 經歷不拘
- 高中
1. 工作內容： (1)接聽公家機關電話諮詢服務專線。 (2)提供完整教育訓練。 2. 工作時間：早晚輪排班（07:00-23:00，每日排班8小時） 3. 工作地點：萬華。
4/23 數位金融客服專員(Customer Service Center Officer)_客服中心
- 樂天國際商業銀行股份有限公司
- 銀行業
- 台北市中山區
- 1年以上
- 專科
主要工作內容: 1.聆聽客戶需求，提供客戶產品說明及各項服務，解決客戶問題含申訴處理。 2.及時回應及記錄客戶的查詢項目並執行作業程序。 3.向客戶說明及引導客戶於自動化通路完成相關服務需求。 4.客服人員透過電話、線上文字對談、真人視訊或email等多元化通路提供及時服務。 5.收集客戶意見及回饋，以利改進流程。 6.外撥開戶，貸款申請斷點，以提升開戶數以及貸款撥貸成功率。
4/23 9點30分才上班，不用擔心搭捷運會人擠人，辦公室內勤，紅字都放假，月收入平均3萬2以上，另提供年終獎金2個月 FFF
- 展燁國際人事顧問有限公司
- 人力仲介代徵
- 新北市板橋區
- 經歷不拘
- 高中
【工作內容】 -公司提供合法優質客戶名單(免開發客戶) -電話聯繫(商品介紹和推廣) -單純內勤(無需外出) -企業品牌知名度高/產品具競爭力/客戶族群廣/成交享高額獎金 【休假制度】 規律上下班時間(不用把工作帶回家) 固定週休六日，見紅休(配合政府休假制度) 【薪資架構】 保障底薪27470(絕不倒扣)+前6個月新人達標津貼$5000+無門檻每件成交都可抽獎金 =月均收入40K起(無須擔憂每月收入不穩定) 【公司福利】 保障年終2個月/年假10天/有薪病假15天/勞健保/勞退/三節禮金/生日禮金 婚.喪.生育津貼/國內外員工旅遊/尾牙/免費團保/免費健檢/心靈諮商/員工紓壓按摩
4/23 【Shopee 蝦皮】客服人員(文字/電話) #完整訓練 #薪資優福利佳 (晚班) (ID: 599160)
- 台灣英創管理顧問股份有限公司
- 人力仲介代徵
- 台北市中正區
- 經歷不拘
- 高中
1. 用戶Email信件回覆/蝦皮文字聊聊、客服專線接聽 2. 訂單相關問題處理、物流進度追蹤 3. 正逆物流進度追蹤 4. 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 5. 具備文字編輯經驗、電商客服相關經驗者 (半年以上) 優先錄取
4/23 線上客服
- 薩摩亞商百分之一股份有限公司在台辦事處
- 網際網路相關業
- 台北市內湖區
- 2年以上
- 高中
【有客服經驗佳】 ☆工作内容: 1. 透過線上對談系統協助用戶解決問題。 2. 線上文字客服，協助向用戶傳遞排除問題並提供相關正確資訊。 3. 協助解決用戶反應平台問題及回報異常問題。 4. 建立並維繫與廠商間良好的互動，提升服務滿意度。 5. 維護公司正常運作，異常狀況處理及回報。 ☆其他加分條件: 1. 打字速度50字/分鍾 以上。 2. 有耐心能傾聽客戶需求、有良好的溝通協調能力、配合度高。 3. 歡迎二度就業者 / 有經驗者 加入。 4. 可配合調配工作時間，能承受時差及工作壓力，情緒管理佳。 5. 良好的溝通及傾聽能力，能在最短時間解決客戶問題並耐心處理客戶抱怨。 ☆薪資與津貼: 薪資35,000起，輪班津貼250/日 起 ★完整的教育訓練，工作知識及溝通技巧培訓，資深員工帶領線上實作 ★透過文字方式於線上回覆問題，單純文字客服，非電銷性質工作，無業績壓力! ★工作環境單純，歡迎有熱忱的工作伙伴! 早班 08:00-17:00 中班 16:00-01:00 晚班 23:30-08:30
4/23 客服專員
- 巧兒宜國際股份有限公司
- 其他零售業
- 台北市內湖區
- 3年以上
- 專科
1.處理與回覆來自官網、客服信箱、客服電話、社群平台、經銷商…等管道的客戶問題 2.向顧客及經銷商提供電話及文字的客戶服務，回覆在線系統的Q&A問題，幫助顧客解決問題。 3.與內部各單位進行溝通與協調，以協助客戶解決產品使用問題 4.掌握客戶需求，提升客戶對品牌與客服滿意度 5.詳細瞭解產品功能與應用方式。 6.各項客服相關流程及資料庫建立 7.各項客服管理相關表單之資料輸入與維護管理、行政工作處理、問題回報 8.主管交辦事項