4/27 【高雄總公司】OP助理
- 富康旅行社股份有限公司
- 旅遊服務業
- 高雄市前金區
- 經歷不拘
- 專科
1. 需使用科威系統 2. 團體機票機位控管作業 3. 參團人數彙整 、旅客證照 4. 帶團領隊業務交班聯繫 5. 辦理旅客旅遊保險 6. 國內外機票、車票訂位及開票 7. 協助辦理護照及各國簽證 OP助理無經驗可;提供職業教育訓練
1. 需使用科威系統 2. 團體機票機位控管作業 3. 參團人數彙整 、旅客證照 4. 帶團領隊業務交班聯繫 5. 辦理旅客旅遊保險 6. 國內外機票、車票訂位及開票 7. 協助辦理護照及各國簽證 OP助理無經驗可;提供職業教育訓練
1. 回覆客戶詢問及產品內容說明. 2. 導引客戶線上操作及下達訂單. 3. 訂單及付款跟催. 4. 產製訂單報表.
1.往來航空公司團體機票開立。 2.團體名單整理、出團準備。 3.機票開/改/退票等操作。 4.訂單、帳務處理。 5.協助開票、資料整理、帳務沖銷、旅遊說明會資料彙整… 等相關行政作業。
徵求業務人員數名, 工作內容 1.旅遊全線產品銷售。 2.企業戶、直客拜訪開發並銷售產品。 3.顧客訂單建檔與維護良好關係 。 4. 提供旅遊相關簽證資訊查詢及辦理。 5. 具獨立作業的自我管理能力,以及良好溝通能力。 6. 顧客售後滿意度維持與客戶回國滿意度追蹤服務 。 7.主管交辦事項。 菁英業務~績效獎金無天花板(歡迎有志者來挑戰百萬年薪)。 歡迎對旅遊業有服務熱忱,活潑外向並有旅遊經驗的夥伴加入。
工作內容: 1. 國外代理/報關行/物流相關廠商聯繫溝通與詢價 2. 專案/物流/進出口專線詢價與安排、聯繫 、進度追蹤與客服。 3. 文書資料及帳務處理,含國內外帳單製作及收支帳請款作業。 4. 有同業或進出口經驗者佳
1.處理、審核進出口報關之資料與文件。 2.聯絡廠商、倉儲人員、航空公司和報關行,進行交期確認、文件檢查等聯絡事項。 3.處理進出口提單、帳務相關之工作。 4.負責應付帳款之請款工作,並處理業務部門訂單後續事宜。 5.工作需要的電話聯絡、郵件往來之事務、重視溝通技巧,可以有效處理客戶疑問。 6.需要配合度高、主動積極,勤勞負責,擅長談話,具有學習。 7.熱忱、具有抗壓性。 *起薪依學經歷而定 *依個人工作能力不定期調薪
1.同業直客市場開發及維繫同業客戶,熟悉公司產品與銷售旅遊產品與電商商品. 2.同業直客客戶訂單管理與追蹤處理及各類旅遊報表製作 3.負責同業旅行社委託之估價/報價行程需求作業 4.合約簽訂及帳款(收款、退款)處理 5.收送旅遊證件,發送客人說明會資料List作業 6.每日拜訪同業直客客戶,發送行銷DM,推廣公司產品與網站 7.各科系不限,觀光旅遊相關科系優先錄取,無相關經驗但具備服務熱忱願虛心學習,並具強烈企圖心挑戰高薪者,有完整的教育訓練。 8.整齊清潔儀態大方、具親和力及服務熱忱、思維口齒清晰、表達言語能力佳 9.需自備騎乘機車拜訪客戶、具備耐心、細心、及抗壓性及高度責任感 10.顧客售後滿意度維持與客戶回國滿意度追蹤服務 11.具國內外旅遊經驗或持有華語/國際領隊證者佳,可安排學習及帶團機會 12.公司主管交辦事項執行達成與配合公司教育訓練. 13.保障底薪+每個月業績獎金+其他各項業績達成獎金"(歡迎挑戰加入百萬年薪行列)"
1. 依業務同仁所接訂單內容,完成後續執行作業,包括: .火車訂位開票 .旅館訂房 .當地旅遊行程或卡證訂購 .巴士接駁安排 .餐廳訂位 .保險投保 2. 與國外供應商聯繫諮詢、追蹤 3. 協助旅客辦理簽證、護照相關作業 4. 整理(含翻譯)文件資料,並出件給旅客 5. 帳務核對
1.收集及諮詢客戶有關行程、交通工具、旅館住宿及花費成本等資料,安排旅遊、預訂旅館並接受付款。 2.必要時亦協助推銷或籌組旅行團,包括團體或個人。 3.協助顧客取得必要證件及旅遊文件。 4.安排個人旅遊或旅行團所需之領隊或導遊人選。 5.其他主管交辦事項。 *業績獎金另計
工作內容(會電腦操作): 1/ 25%資料核對整理(發票、單據掃描) 2/ 15%填寫銀行請款 3/ 5%追蹤文件 4/ 15%資料輸入請款核銷作業 5/ 25%資料及單據彙整 6/ 10%清潔打掃辦公室 7/ 5%其他交辦事項 時間: 10:00-12:00 13:00-16:00 獎勵方案: 此工作的表現評估較為主觀,我們依工作表現的出錯率及效率經評估予以提撥額外的獎勵金。
1.國內外旅行規劃安排 2.供應商聯繫、價格協商、關係維護 3.控管機票、車票訂位及開票 4.行程住房、交通、餐飲、景點等聯繫預定、確認或取消 5.領隊、導遊交團工作 6.行前說明會文件製作 7.行程相關帳務整理(請款及核對帳務) 8.跨部門溝通 9.須具備電腦文書處理能力
.協助業務人員處理公司行政作業 .行程住房、交通、餐飲、景點等聯繫 .出團作業處理(保險、分房、行程手冊等) .與帶團領隊交辦業務 .客戶服務 / 接聽電話 / 回覆信件與訊息 .辦理護照及各國簽證 .相關資料建檔與更新 .簡易傳單海報製作 .相關行業經驗者佳 ===須具備=== .對旅遊業有興趣、具積極服務熱忱 .細心負責任,能自主管理 .具備良好溝通協調能力 .處理及解決客戶需求 .擅長WORD EXCEL軟體操作
1. 此職缺屬於內勤客服業務性質,但須協助維護客戶關係。 2. 負責企業客戶商務差旅規劃,處理機票訂位報價、開票和退改作業。 3. 能提供訂房、租車作業和旅遊規劃活動 4. 熟悉旅行社訂位系統、具票務或客服業務經驗者。 5. 需具細心、耐心與能獨立作業者。
1. 負責業務銷售,對象包含一般消費者、公司行號、學校機關、及旅行社同業,提供旅遊產品解說、諮詢與銷售。 2. 協助預訂團體旅遊相關食宿安排、付款及相關行政作業。 3. 客戶開發經營、旅遊服務規劃與客戶關係維護。 4. 應徵者需能夠接受高壓挑戰、並接受專業培訓、能夠自我要求成長。 5. 為瞭解公司旅遊產品及認識供應商,有機會可出團考察或擔任領隊職務。
1.機票訂位、確認 2.辦理簽證、證件 3.安排行程及膳宿、聯繫交通工具、預訂旅館等旅遊基層工作 4.協助團體旅遊相關食宿安排(ex: 飯店.餐廳之聯絡.確認等..)及相關文書作業(ex:合約書製作.相關表單製作等...) 5.穩定.樂觀.進取.負責.高EQ.細心 6.協助客服與客戶聯絡.接洽活動相關事宜 7.有經驗者佳,工作待遇改為面議。
1. 收集及諮詢客戶有關行程、交通工具、旅館住宿及花費成本等資料,安排旅遊、預訂旅館並接受付款。 2. 必要時亦協助推銷或籌組旅行團,包括團體或個人。 3. 協助顧客取得必要證件及旅遊文件。 4. 旅遊網站電話客服工作、行程的推銷 5. 協助顧客確認機位,訂購機票、配合機場送機 6. 協助旅客辦理簽證 7. 協助安排行程及膳宿 8. 聯繫交通工具及預訂旅館 9. 安排個人旅遊或旅行團所需之領隊或導遊人選
1.為旅客提供專業的國內外旅遊產品諮詢服務,讓客戶能在旅途中擁有最完美的體驗。 2.在電話、網路或現場與客戶互動,處理訂單和行程預訂及代辦簽證等相關事務,以傳遞快樂的旅遊氛圍。 3.維護顧客關係,提供完善的售後服務,滿足客戶需求並解決問題。 4.客製化行程規劃,大型專案活動支援。 5.其他主管交辦事項。 ※薪資不含獎金,每月績效獎金另計 ◆備註: 若無旅遊業務經驗者,通過評核,可再領取1次性激勵獎金10,000元