5/02 旅宿客服助理
- 紫森林旅宿股份有限公司
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- 宜蘭縣冬山鄉
- 經歷不拘
- 高中
1.電話接聽與服務諮詢 2.訂單管理 3.行政庶務 4.現場旅客接待 5.體驗活動帶領與教學 6.賣場管理與銷售結帳服務 7.與各單位協同合作 8.主管交辦事務 9.每月依營運績效高低及個人指標表現等明確指標提撥額外獎金。
1.電話接聽與服務諮詢 2.訂單管理 3.行政庶務 4.現場旅客接待 5.體驗活動帶領與教學 6.賣場管理與銷售結帳服務 7.與各單位協同合作 8.主管交辦事務 9.每月依營運績效高低及個人指標表現等明確指標提撥額外獎金。
1.良好應對及熱忱接待飯店客人。 2.協助櫃檯行李配送及寄存服務。 3.提供週邊旅遊資訊等事宜。 4.公務車(T5,Camry,)安全載送乘客 5.車輛引導、泊車,以保持動線順暢。 6.公務車相關保養與清潔 7.其他主管交辦事項。
1.熟悉生鮮食材及一般品採購案件處理。 2.進貨驗收。 3.製作每期標單。 4.具抗壓力、正向、能接受公司的營運方針。 5.良好談判協調與溝通能力。 6.具飯店相關經驗尤佳,熟德安系統。 7.開發供應商及評鑑、品質控制及管理。 8.審視合約尤佳。 9.主管交辦事項。
1.負責執行勤務崗哨與巡邏等安全勤務工作。 2.緊急狀況通報與應處。 3.臨時交辦事項。 4.八小時工時制,非12小時工時制。
1.園區救生安全維護及救生工作。 2.環境清潔維護。 3.協助遊湖體驗及其他單位內事項工作支援與協助。 4.其他主管交辦事項。
大夜平假日計時PT 1.客務接待 2.客房服務 3.簡易客房問題故障排除 4.其他主管交辦事項
1. 負責飯店(宴會場地)銷售業務 2. 建立及維護客戶關係 3. 處理顧客需求及妥善處裡客戶抱怨技巧 4. 開發新客戶 5. 負責完成業績目標 6. 帶領宴會暨會議業務部團隊
1.飯店休閒櫃檯接待工作 2.環境清潔與整理保養 3.熟各項設施使用規則,並具專業解說能力 4.活動編排及執行等 5.館內歡樂氣氛營造 6.各式DIY活動執行 7.執行並完成主管交辦事項
1.遊客售票、接待諮詢 2.餐飲服務與製作 3.商品銷售、DIY兌換等服務 4.基礎整理及環境維護 5.其他主管交辦事項
1.負責內場的餐食管理與人力調配。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。 5.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 6.完成主管交辦事項。
1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後,負責收拾碗盤與清理環境。 4.負責結帳、收銀之工作。 5.完成主管交辦事項
1. 負責飯店(宴會場地)銷售業務 2. 建立及維護客戶關係 3. 處理顧客需求及妥善處裡客戶抱怨技巧 4. 開發新客戶 5. 負責完成業績目標
1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.總機電話接聽、訂房電話協助 3.住客資料的輸入及維護。 4.飯店活動及相關事務諮詢。 5.貴賓接待、危機處理。 6.行李服務。 7.完成主管交辦事項。
1.園區救生安全維護及救生工作。 2.環境清潔維護。 3.協助遊湖體驗及其他單位內事項工作支援與協助。 4.其他主管交辦事項。
1.提供專業的餐飲服務 2.具備溝通能力、電話接訂與客人應對等 3.處理餐廳結帳事宜 4.完成主管交辦事項 5.基礎顧客抱怨處理 6.可配合輪班