5/06 【客服中心】服務銷售主任(基隆)
- 中嘉數位股份有限公司
- 網際網路相關業
- 基隆市七堵區
- 3年以上
- 大學
中嘉集團是寬頻網路與數位有線電視的領先品牌,我們正在尋找積極、活潑機智的服務銷售兼具的管理人才【客服中心|服務銷售主任(基隆)】,有意朝發展穩定、晉升之路的同仁,歡迎您加入我們的行列! 【公司優勢】 1. 全台市占率有線電視用戶第一名的知名品牌,社群媒體網路高曝光度。 2. 完整教育訓練培訓銷售及服務專業相關技能知識。 3. 專業產品行銷及訓練單位指導同仁,規劃顧客導向家庭式高CP值產品。 4. 重視消費者體驗及滿意度,定期維繫客戶持續關懷,讓客戶聰明消費持續回購。 【福利制度】 1. 正職員工統一享勞健保與勞退 6% 提撥。 2. 團保保障,另可自費申請加保眷屬團保。 3. 中秋、端午、生日禮金/禮卷、員工旅遊、健康檢查費用、婚喪喜慶等補助。 4. 員工申辦有線電視費用全免、寬頻網路及數位電視等加值服務享員工半價優惠補助。 5. 薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費70次。 【工作內容】 1. 客服單位銷售服務業績管理與目標達成。 2. 提升服務電話接聽品質與效能、提升客戶滿意度。 3. 客服人員輔導與管理。 4. 具電信/有線電視相關產業佳。 【其他條件】 1. 個性開朗有熱忱,談吐流利、高 EQ 以及高抗壓性。 2. 學習力及配合度佳,能快速融入團隊。 3. 具 CSR / 銷售經驗,擔任管理 CSR 職 3-5 年。 4. 對領取獎金有企圖心,有相關客服主管經驗者佳。 5. 具備台語聽、說能力。 6. 熟悉文書處理 office 作業系統,中文打字每分鐘 30 字以上。