客服業務助理人員(桃園所)
- 桃園市桃園區
- 3年以上
- 高中
1. 協助客戶對於商品的訂購及產品相關的說明 2. 負責建檔以及追蹤,並於有效時間內回覆顧客問題及處理 3. 訂單、出貨單處理,協助處理銷售業務相關之公司內部行政作業 4. 顧客資料更新及維護,部門行政庶務工作 5. 完成部門主管其他交辦事項 6. 數字觀念強、具抗壓性、細心耐心 、積極負責的態度
1. 協助客戶對於商品的訂購及產品相關的說明 2. 負責建檔以及追蹤,並於有效時間內回覆顧客問題及處理 3. 訂單、出貨單處理,協助處理銷售業務相關之公司內部行政作業 4. 顧客資料更新及維護,部門行政庶務工作 5. 完成部門主管其他交辦事項 6. 數字觀念強、具抗壓性、細心耐心 、積極負責的態度
1. 客戶訂單作業、客訴處理。 2. 產品出貨事宜、備料作業。 3. 供應商、內部溝通協調。 4.行政總務相關及ISO環安衛等作業。 5. 主管交辦事項。 【免費提供營養午餐】 【需輪班 : 週六須輪班上午半日,依照法令規定給付加班費。一個月輪值次數約2次左右】
1. 繕打及審核出口報關單。 2. 與客人連繫,確認出口文件內容。 3. 稅則查詢與確認。 4. 提單與報關系統key in 結單作業。 (工作內容單純,熟手更佳)
1.管理各類文件檔案及資料庫系統 2.接聽客戶電話 3. 回覆客戶郵件,訊息 4. 協助追蹤並催收案件 5.內部行政事務處理 6.主管交辦事項
電話關懷了解學生成績及學習狀況 連絡約訪學生家長 協助安排班內老師到府示範教學時間 公司提供教育訓練 適合 A.個性活潑外向有耐心 或有 B.教育熱忱 或有 C.提高收入有企圖心 或 D.有電訪經驗 ** 只要符合以上其一條件者 助您圓夢 時薪+獎金++獎金
本公司代接各行業(如資訊業、金融業、報修業、服務業)知名企業之電話及文字客服,目前公司擴編,各班皆有徵才需求,歡迎成為我們的伙伴! 一、工作內容 1.向客戶提供電話及文字的客戶服務。 2.回覆在線系統的Q&A問題,幫助顧客解決問題。 3.處理簡單文書資料、電腦資料輸入、行政報表製作 4.不需從事電訪、電銷,無業績壓力 5.不需外派 6.主管交辦事項 (有相關經驗者佳) 二、條件要求 此職務需接聽客服電話或以文字回覆客戶提問,引導或協助客人解決問題,除應對禮儀外,希望伙伴能具備以下條件: 1.口齒清晰、有條理,具良好溝通能力 2.團隊合作精神,能與部門合作融洽 3.態度認真積極,喜歡學習新事物 4.有責任心,勇於挑戰自我 5.能夠邊接聽電話邊key in工作單,每分鐘至少中打50字以上 三、公司福利 1. 勞工保險、全民健保、勞工退休金(公司依法提撥 6%) 2. 三節獎金(皆發放現金) 3. 績效獎金 4. 年終獎金(依個人年度表現及公司實際經營狀況發放獎金) 5. 各式津貼(假日出勤津貼、特殊專案津貼等) 6. 婚喪喜慶補助 7. 定期提供專業訓練 8. 依個人表現及意願,提供升遷機會 9. 工作環境單純、自由,相處氣氛融洽溫馨 10.鼓勵一日一餐素,補助餐費100元 四、上班時間 固定班別排班制;月休依照法定休假天數;每日上班九小時,其中一小時休息用餐 ◎早班: 06:00-15:00 07:00-16:00 08:00-17:00 ◎晚班: 14:00-23:00 15:00-24:00 16:00-01:00 工作地點位於桃園市新埔六街95號(中悅全球企業總部) 位處桃園精華地帶,交通方便! 員工穩定,流動率低,配合今年業務拓展擴大招人! 歡迎加入我們
工作內容: 1) 純內勤,負責房屋出租之一切代管事宜 2) 每日線上/電話 回覆屋主、租客訊息及溝通。 3) 社會住宅文件之收集建檔。 4) 主管交辦之事項。 要求: 1) 有(文字/電話)客服經驗者優先 2) 有不動產營業員、社會住宅(租賃管理員證照)經驗者優先,無亦可 3) 細心、耐心,高抗壓性、樂於學習,不怕與人接觸溝通 4) 須具備簡單基礎的文書能力,打字速度60字/分鐘 5) 履歷內容須有自傳 ★★★正式員工之底薪+獎金,常態穩定4萬以上(無業績門檻)★★★ 福利: 1)勞保、健保、團保 2)每月皆有團體獎金(無業績門檻) 3)一年兩次公司全額招待的"國外"員工旅遊 4)三節獎金+生日禮金(須到職滿半年以上) 5)年中獎金 及 年終獎金 6)年終購衣津貼 7)任職三年以上之年資獎金
◎◎工作性質◎◎ 百分之百辦公室內勤工作,不用在外奔波風吹日曬,靠說話就能獲取高收入! ◎◎客戶來源◎◎ 公司提供優質客戶名單,完全不需要陌生開發,完善客戶經營制度,回購率高 ◎◎優沃薪獎◎◎ 保障底薪不倒扣,業績獎金無上限,只要願意努力,獎金都有往上衝的機會 線上績優同仁平均獎金可達3萬以上,資深績優同仁底薪+獎金平均可以達到約7萬,但這只是平均數字,過往也有月收達10萬以上的同仁 ◎◎工時與休假◎◎ 週休二日,見紅就休,週末可陪伴家人/安排休閒活動 上班時間10-19點,不用塞在上下班人潮/車陣中! ◎◎教育訓練/輔導/升遷◎◎ 訓練單位與主管指導同仁專業知識,針對銷售思維與話術、系統操作等都有完善訓練,上線後主管也會進行關心輔導,讓銷售更輕鬆! 對於一般同仁,若考核結果達到一定水平,公司有明確制度,有一年內快速晉升的機會。 薪資:~37,000(依學、經歷核薪) 獎金另計
此職缺為短期聘僱(因同仁請產假/育嬰假) 期間須協助的工作內容如下,待期滿後,屆時可依照公司內部職缺,可優先輪調為正式的業務客服 可接受者,再請投遞履歷~ *約聘期間工作內容如下* 1.line@、FB、各電商平台客服處理(含協助處理客人訂單相關問題)。 2.設定電商平台檔期主檔活動(官方商城、PC、雅虎、博客來、pinkoi等)。 3.協助處理電商退換貨、維修之訂單事宜。 4.每日維護、確認各平台商品庫存。 5.每月定期統計寄倉訂單並與會計確認帳款(momo、PC)。 6.寄倉商品庫存定期調整並打單請倉儲人員協助出貨。 7.電商平台商品上架及維護電商平台之網站內容。 8.協助開發新通路洽談。 9.協助主管交辦事項。 *具有電商網購經驗者尤佳 *具有網購客服經驗者尤佳
需有「銷售經驗」及「管理者經驗」 1.參觀介紹及訂房簽約 2.入住客人服務 3.客訴處理 4.領導團隊及排班 5.完成老闆交代事項 ***有產後經驗者佳***
1.協助行政事項,介紹課程接待家長 2.熟悉電腦操作 2.活潑、熱心、負責、樂於與學生接觸 3.非短期兼職,需可以長期配合(至少一年) 4.上班時間(每星期4-5天) 下午4:30~10:00
1.通訊產品及配件銷售 2.手機操作與簡易故障排除 3.門市客戶服務 4.3C資訊商品銷售 5.處理門市行政或帳務相關事務 6.門號申裝異動 同工不同酬 趕快加入我們吧 *有經驗者佳
◎◎工作性質◎◎ 百分之百辦公室內勤工作,不用在外奔波風吹日曬,靠說話就能獲取高收入! ◎◎客戶來源◎◎ 公司提供優質客戶名單,完全不需要陌生開發,完善客戶經營制度,回購率高 ◎◎教育訓練/輔導/升遷◎◎ 訓練單位與主管指導同仁專業知識,針對銷售思維與話術、系統操作等都有完善訓練,上線後主管也會進行關心輔導,讓銷售更輕鬆! 對於一般同仁,若考核結果達到一定水平,公司有明確制度,有一年內快速晉升的機會。 ◎◎班別津貼/排休◎◎ 排班排休彈性佳。 輪班津貼獎勵佳。 ◎◎績效獎金◎◎ 任職約半年的客服同仁(表現中間水平者),就能為自己創造 42K-47K 月薪獎。 更有企圖心之同仁,單月薪資加獎金更突破到 56K。 隨著專業技能提升,薪資加獎金常能達到 65K-70K 以上。 獎金的獲得,沒有設定上蓋限制,努力加上企圖心,就能堆疊出豐厚的業績獎金。 ◎◎基本底資 / 雙金收入◎◎ 月固定薪 30,000元起 ( 依據學經歷核薪 )+個人績效獎金另計 個人績效領取高獎金,平均月領$6,000元~$35,000元
1.個性活潑、具親和力,企圖心強,有良好溝通能力。 2.課程之詳細介紹、招生業務推廣、電話行銷 3.家長接待和學生服務 4.上班時間:每天下午PM6:00-9:30, >可排班制(時間可談) 5.歡迎二次就業人士加入,時間彈性,工作穩定
1. 負責客服專線電話服務,統整客戶所遭遇問題進行相關紀錄,並轉達負責單位。 2. 禮儀服務案件成立初期執行狀況電訪,案件圓滿後客戶滿意度調查,客訴問題紀錄。 3. 協助公司處理客訴案件並安撫客戶情緒以協助排除問題。 4. 禮儀服務案件圓滿相關後續服務說明及行政作業。 5. 具客服經驗及鼎新ERP系統操作經驗者尤佳。 6. 負責一般文書資料處理工作,郵寄信件等。 7. 必需熟捻Excel應用。 8. 主管所交辦的其他事項。
【克拉家電】我們是一家年輕且多元的公司結合實體門市及網路通路的家電產業,完善的培訓制度讓新進員工能快速上手。 工作中難免遇到許多困難與挑戰,我們重視同仁的心聲期望同仁都能坦誠提出問題互相討論,您的建議會是我們成長的動力。 從消費者下單到安裝完成的過程是非常繁雜的步驟,需要各個部門同仁通力合作才能完成,所以每個同仁對我們來說都是非常重要,少了一個零件船隻再大也無法航行。 不定期的員工聚餐,凝聚員工向心力及新進員工快速融入這個大家庭。 希望志同道合的你/妳可以一起加入我們的行列!! 主要商品 / 服務項目 販售各大品牌冷氣、冰箱、洗衣機、電視、瓦斯爐、除油煙機、洗碗機、熱水器、淨水器...等等 提供全省宅配安裝服務,追求便捷的銷售體驗及貼心的銷售服務。 工作內容(客服專員) ★★★保障年薪40萬起★★★ ★★★保障年薪40萬起★★★ ★★★保障年薪40萬起★★★ 1.負責各大電子商務平台訊息回覆。 2.接聽電話與客戶進行商品報價、查件、確認聯繫配送事宜。 3.基礎文書處理能力熟悉Office軟體(EXCEL、WORD等)。 4.接聽電話、產品諮詢、售後服務、追蹤訂單等相關客服資訊 5.需有處理客訴相關經驗應對圓融,具備耐心及細心。 6.配合展場銷售支援(銷售獎金提成) 7.協助主管進行公司內部行政事務。 【優質福利與獎金】 ⚝勞保、健保、勞退 ⚝團保 ⚝教育訓練 ⚝端午節獎金、中秋節獎金 ⚝生日獎金 ⚝員購優惠 ⚝保障年薪40萬起 ⚝員工聚餐 ⚝分紅獎金 ⚝年度尾牙
【主要工作內容】 ▧ 訊息處理:每日回覆留言、訊息 ▧ 列單出貨:打單、分配出貨單、調撥單 ▧ 客服小編:管理和維護粉絲專頁、銷售各大平台、品牌合作相關貼文 ▧ 庫存管理:操作ERP系統並優化處理流程 ▧ 售後服務:退換貨相關處理事宜 ▧ 表格建置:優化各項客服相關表格與檔案管理及數據成效彙整 ▧ 電話客服:與顧客確認訂單/協助訂單完成/追蹤物流配送進度/處理問題等 【次要工作內容】 ▧ 社群行銷、電話行銷、產品行銷發想 ▧ 公司面交來店客介紹銷售產品 ▧ 協助其他相關事務工作及主管交辦事宜 【具備條件】 ▧ 做事用心有責任感,細心度高 ▧ 親切耐心與客人良好互動和解決問題 ▧ 腦袋靈活反應快,獨立作業能力 ▧ 熟悉Google表單、EXCEL、WORD 【我們也重視公司福利】 三節禮金,週休六日,有年終/三節禮金/員工聚餐,公司品牌產品,隨機送給同事使用
1.上架蝦皮賣場/LINE匿名群組商品 2.整理商品庫存 3.IG文案撰寫,商品後臺系統刊登 4.協助處理出貨訂單,需騎機車寄件 5.客人訂單回覆及後續客服處理 6.維持環境整潔 7.可配合偶爾加班 (有加班費) 8.主管交辦事項下班前交接好工作內容 三個月試用期,試用期後薪水調升 休假 月休八天+國定假日 福利 商品員工價 不定期聚餐 全勤獎金 三節禮金 尾牙獎金
職務內容: 1.需基礎美編能力(定期更新、維護與管理官網 )相關操作之經驗 2.社群經營管理:FB粉絲團管理、PChome…購物網站商品上下架及圖片拍照、介紹影片製作 ★★需具備一年以上經驗者尤佳★★ 3 .處理訂單及線上客服售後服務 4.門市介紹以及銷售商品 5.維持店櫃週遭之整潔。 6.廣告投放、FB粉絲團經營 7.主管交代事項 【工作說明】 1. 需求: 有美編能力, 有操作過 蝦皮、Yahoo!購物中心、MOMO購物網、PChome購物、7Net購物...等各大電商平台產品上下架經驗者尤佳 2. 上架產品類型 : 家電、3C通訊、生活用品等商品 3. 工作內容: Banner設計、介紹影片剪輯優化、產品平台上下架、電話/訊息客服回覆、報表、進出貨管理、貨品寄送 職務要求: 1. 熟悉軟體Adobe Photoshop、Illustrator、Premiere Pro 2. 具電商設計相關經驗者佳。 3. 良好電繪與插畫能力者加分。 年終獎金、 團隊工作氣氛年輕有活力,旗下有多種品牌,多元發展 歡迎對網路電商經營有興趣的你加入!
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