1.具銀行年資15年以上。 2.曾任分行經理人(單位主管)職務3年以上。 3.具分行經營管理能力及業務招攬能力。 4.具銀行內部控制與內部稽核測驗、初階外匯專業人員證照。 5.歡迎目前在職之經理人加入團隊，來函一律保密。 為加速招募流程進行，請務必同時投遞104人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 -------------------------------------------------------------------------- 台中商業銀行官網-招募專區 https://www.tcbbank.com.tw/employ/RecruitsSys/Job_Statute.asp
你想要生活與工作平衡嗎?加入充滿活力和專業的團隊能在和樂氛圍下的環境發展 作為客戶服務諮詢主管，您領導客服團隊讓客戶的貸款流程順利且令人滿意 負責關心日常運營，解決客戶問題，提供專業建議， 【工作內容】 1.需要具備管理(或喜歡管理) 2.客服諮詢人員的培訓、激勵、輔導及管理 3.跨部協調、協助前線客服諮詢人員處理特殊客訴案件 4.部門人員招募、培訓、激勵、輔導 5.督導客戶服務品質、定期進行內部流程修正
1.對內管理、對外行銷與接待客戶。 2個性外向、抗壓性高，親和力佳，善與他人互動。 3.傾聽部屬及客戶需求。 4.規劃業務方向，帶動業績成長。 5.曾任金融機構主管3年以上尤佳。 6.金融儲備幹部經錄取後，應同意若業績未達最低標準，薪資及聘用等級將可機動調整。
（A）行銷管理及業務推展 1)領導及推動總行核訂的行銷策略，以達成分配給分行的整體業績目標。 2)擬定銷售策略及業務計畫以確定及掌握分行特定的商機。 3)有效利用分行的銷售資源，輔導並協助客戶經理進行銷售行為，以達成業績目標。 4)確定員工關注主要銷售活動的先後順序，確保有效的行銷方案成功實施。 5)向業務管理及客戶策略主管反映客户回饋及同業競爭情形並提出建議。 6)確定所有員工依據並完全符合內部政策、標準、準則、規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 （B）人才管理及協助招聘 1)透過有效的招聘、資源規劃及人力調度來確保充分的員工配置，以強化日常銷售及營運生產力。 2)分辨員工的能力差異及缺點，推薦培訓發展計畫並追踪培訓後改進情形。 3)培訓發展及教導個別員工，提高其業績及改善效率。 4)督導員工的日常工作表現並維持員工紀律。 5)與員工保持明確及即時溝通，提供激勵及支持，以鼓勵他們達成目標。 6)建立分行團隊成員中的信任及士氣，公平地處理員工問題。 （C）客户體驗管理 1)達到在多個客户滿意度調查/追踪計畫中（例如神秘顧客及電話服務調查）的預設滿意度水準。 2)督導員工的日常服務質量及分行的環境，以符合銀行要求的標準。 3)對客戶的特别要求提供快速的回應，確保客户的口頭及當面投訴可以按照内部準則得到即時地處理及解決。 （D）稽核及合規監控 1) 確保完全符合内部政策、標準、準則及規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 2) 透過領導、教育、監控及有效的補救措施提升分行營運的控制及合規質量。
(1)負責督導理財業務 (2)具同業相關經驗5年以上，有理財業務主管或理財督導經驗者尤佳。 (3)具金融商品專業知識，市場分析解讀能力 (4)具信託、投信投顧法規、人身保險、結構型商品等相關金融證照。
1.管理授信客戶，協同業務AO拜訪，維護顧客關係及提供金融服務諮詢。 2.輔助業務主管督導業務AO工作，檢討拓展績效及所遭遇問題。 3.覆核徵信報告，督導授信案件展期、續貸作業。 4.傳承拓展技巧及徵審經驗。 5.其他主管交辦事項。 為加速招募流程進行，請務必同時投遞人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 -------------------------------------------------------------------------- 台中商業銀行官網-招募專區 https://www.tcbbank.com.tw/employ/RecruitsSys/Job_Statute.asp
1.管理授信客戶，協同業務AO拜訪，維護顧客關係及提供金融服務諮詢。 2.輔助業務主管督導業務AO工作，檢討拓展績效及所遭遇問題。 3.覆核徵信報告，督導授信案件展期、續貸作業。 4.傳承拓展技巧及徵審經驗。 5.其他主管交辦事項。 為加速招募流程進行，請務必同時投遞人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 -------------------------------------------------------------------------- 台中商業銀行官網-招募專區 https://www.tcbbank.com.tw/employ/RecruitsSys/Job_Statute.asp
1. 具銀行工作經驗10年以上。 2. 需曾於金融業擔任消金、企金、理財實務經驗者。 3. 負責開拓維護消金、企金、理財業務。 4. 個性積極，具開拓新客戶能力。 5.具銀行內部控制與內部稽核測驗、初階外匯專業人員證照。 備註：中彰地區各分行招募中，我們將分派至地區分行進行審核與面試。 為加速招募流程進行，請務必同時投遞104人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 -------------------------------------------------------------------------- 台中商業銀行官網-招募專區 https://www.tcbbank.com.tw/employ/RecruitsSys/Job_Statute.asp
(1)負責督導理財業務 (2)具同業相關經驗5年以上，有理財業務主管或理財督導經驗者尤佳。 (3)具金融商品專業知識，市場分析解讀能力 (4)具信託、投信投顧法規、人身保險、結構型商品等相關金融證照。
1.管理授信客戶，協同業務AO拜訪，維護顧客關係及提供金融服務諮詢。 2.輔助業務主管督導業務AO工作，檢討拓展績效及所遭遇問題。 3.覆核徵信報告，督導授信案件展期、續貸作業。 4.傳承拓展技巧及徵審經驗。 5.其他主管交辦事項。 為加速招募流程進行，請務必同時投遞人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 -------------------------------------------------------------------------- 台中商業銀行官網-招募專區 https://www.tcbbank.com.tw/employ/RecruitsSys/Job_Statute.asp
1.消費金融(貸款、信用卡)數位策略規劃及線上服務平台建置。 2.消費金融(貸款、信用卡)線上服務流程及內部作業流程之整體優化、內部管理資訊系統之規劃與開發。 3.消費金融(貸款、信用卡)數位科技評估、數據運用規劃及導入。 4.專案執行、內部團隊整合及跨部門溝通協調。 5.業界相關情報蒐集、研討及新服務、新商品之規劃。
1.管理授信客戶，協同業務AO拜訪，維護顧客關係及提供金融服務諮詢。 2.輔助業務主管督導業務AO工作，檢討拓展績效及所遭遇問題。 3.覆核徵信報告，督導授信案件展期、續貸作業。 4.傳承拓展技巧及徵審經驗。 5.其他主管交辦事項。 為加速招募流程進行，請務必同時投遞人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 -------------------------------------------------------------------------- 台中商業銀行官網-招募專區 https://www.tcbbank.com.tw/employ/RecruitsSys/Job_Statute.asp
1） 數位金融業務策略規劃與執行。 2） 數位金融解決方案規劃與導入。 3） 數位金融平台服務規劃與導入。 4） 配合各項法令遵循、洗錢防制及內部相關程序等，進行業務流程調整規劃 與執行。 5） 數位金融專案執行，與各業務單位、資訊單位跨部門溝通，協調團隊整合 運作。 6） 其他主管交辦事項及行政事務處理。
1.規劃並執行信用貸款業務職系制度、專案管理、行政流程等方案制定。 2.協助導入信用貸款業務相關制度與Knowhow及產品企劃開發與專案活動定價管理。 3.執行目標績效考核、獎酬方案及行動方針擬定。 4.負責信用貸款業務之各項流程規劃、執行與管理。 5.其他主管交辦事項。
1.管理授信客戶，協同業務AO拜訪，維護顧客關係及提供金融服務諮詢。 2.輔助業務主管督導業務AO工作，檢討拓展績效及所遭遇問題。 3.覆核徵信報告，督導授信案件展期、續貸作業。 4.傳承拓展技巧及徵審經驗。 5.其他主管交辦事項。 為加速招募流程進行，請務必同時投遞人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 -------------------------------------------------------------------------- 台中商業銀行官網-招募專區 https://www.tcbbank.com.tw/employ/RecruitsSys/Job_Statute.asp
1.負責客戶關係維護、業務推展、財務規劃、風險控管。 2.負責開發新客源，積極拓展企業金融相關業務。 3.持續追蹤客戶所處產業變化、經營現況、業務需求。
1）審核、管理數位存款開戶作業。 2）行銷推展數位金融。 3）線上客服人員管理、培訓、輔導，以確保高品質服務。 4）其他主管交辦事項及行政事務處理。
1.招募、輔導及管理財富管理顧問，以達成各項業務目標。 2.協助財富管理顧問提供高資產及高收入客戶完整的資產配置方案，並維持良好的客戶關係。
(1)負責督導理財業務 (2)具同業相關經驗5年以上，有理財業務主管或理財督導經驗者尤佳。 (3)具金融商品專業知識，市場分析解讀能力 (4)具信託、投信投顧法規、人身保險、結構型商品等相關金融證照。
1.管理授信客戶，協同業務AO拜訪，維護顧客關係及提供金融服務諮詢。 2.輔助業務主管督導業務AO工作，檢討拓展績效及所遭遇問題。 3.覆核徵信報告，督導授信案件展期、續貸作業。 4.傳承拓展技巧及徵審經驗。 5.其他主管交辦事項。 為加速招募流程進行，請務必同時投遞人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 -------------------------------------------------------------------------- 台中商業銀行官網-招募專區 https://www.tcbbank.com.tw/employ/RecruitsSys/Job_Statute.asp