4/26 營運部_後台營運主管_券商後台主管_台中市政分公司
- 美好證券股份有限公司
- 證券及期貨業
- 台中市西屯區
- 經歷不拘
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職務概述 將您的熱情和客戶服務帶入您的工作中。您喜歡幫助客戶改善財務狀況嗎?無論您的專長是什麼,都讓它閃耀。由於您對美好金融產品和服務的貢獻、連接和共享,客戶能夠實現他們的目標和夢想。這就是為什麼我們不斷重塑零售體驗,讓我們的客戶能夠實現他們的財務和生活方式目標。 我們正在尋找一位可靠的主管,負責帶領並管理分公司運營的流程和服務。他將為分公司營運團隊同仁提供指導和工作方向,為日常工作排定優先順序,建立可規模化的工作流程,與組織其他功能單位的同事建立合作關係。 工作職責 1. 充分掌握分公司所有業務(經紀、資管、借貸)相關之營運流程及細節,有條不紊的帶領及指導團隊中每位同事正確、有效率的完成每日工作 2. 持續推動團隊成員共同提升客戶體驗 3. 能夠了解與評估目前團隊的工作流程和程序,持續找出可以改善優化工作流程和程序的機會,然後尋求資源/支援來實施優化後的工作流程和程序 4. 在不同團隊間有合作不順暢時,可以即時溝通或向對的人反應問題,尋求協助。主要合作對象為分公司負責人、分公司營業員、總公司營運相關團隊、財務部等 職務關鍵能力: - 熟悉證券分公司後台流程,例如:股務、交割結算、 開戶信用審查等 - 總工作資歷10年以上,且具備5年以上證券業後台工作經驗 - 具備管理職經驗 - 證照: 具備高業資格,期貨或信用至少有一個(另一個須在到職日後三個月內補齊) 職務職能: 1. 以客戶為中心 Customer Focus 2. 優化工作流程 Optimizes Work Processes 3. 建立有效的團隊 Builds Effective Teams 4. 有效溝通 Communicates Effectively 5. 指導工作 Directs Work 6. 推動結果 Drives Results 7. 協作 Collaborates