【台南】客服主管
- 台南市歸仁區
- 10年以上
- 專科
【工作內容】 1. 客服專線應答。 2. 文字客服應答。 3. 客戶反應事項處理並安撫。 4. 市場調查與客服相關報表製作。 5. 檢核及修正標準化作業流程，制定與管理客服中心各類績效指標。 6. 進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 7. 協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 8. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊，以確保高品質的服務。 9. 其他主管交辦事項。
4/29 台南【仁德區】社區經理 (薪45000~50000)
- 伯克錸公寓大廈管理維護股份有限公司
- 保全樓管相關業
- 台南市仁德區
- 1年以上
- 專科
1. 召開會議並執行會議決議事項。 2. 指揮監督所屬員工推行會務與業務。 3. 規畫財務、安全、環境、設備等管理事項。 4. 處理社區事務及負責相關人員的溝通協調。 5. 訓練、考核、獎懲所屬員工。
4/29 【台南】日文線上客服（限日籍人士）/日本語カスタマーサポート（日本人限定）
- 達利株有限公司
- 網際網路相關業
- 台南市永康區
- 經歷不拘
- 專科
【仕事内容】 1. 顧客情報の整理 2. ライブチャットでの顧客対応 3. システムエラー対応 4. 顧客の意見反映及び各部門への連絡 5. 顧客情報の審査及び整理、進捗報告 【その他条件】 1. 責任感及び思慮深さ 2. タイピング、Word、Excelなど基本的なパソコン操作ができる方 4. コミュニケーション能力の高い方 5. 未経験者可、研修制度あり、積極的に勉強していただける方 6. カスタマーサポートの経験者歓迎 7. 中国語又は英語が堪能な方歓迎 【日本人留学生】 ビザサポートあり 【福利厚生】 1. 労働保険 2. 有給休暇あり 2. 昼食付（200元以内） 3. 社員旅行 4. 服装髪型自由 5. 年末ボーナス ------------------------------------------------------------------------------------------ 【基本工作內容】 1. 客戶資料統整管理。 2. 透過系統以文字回覆並解決使用者疑問。 3. 確保客戶能順暢無礙使用系統。 4. 顧客意見反饋及聯繫各部門。 5. 核查和整理客戶資料提交上級，定期向上級回報工作情況。 【其他條件】 1. 具有責任心和同理心。 2. 具備電腦操作能力，熟悉Word、Excel者優先考慮。 3. 擅長打字。 4. 具備良好流暢的文字和語言溝通表達能力。 5. 會有足夠的職前培訓，無需工作經驗，但需具主動積極學習態度。 6. 具客服相關經驗者優先錄取。 7. 須有英文或中文溝通能力。 【日籍畢業生】 協助台灣各大學院校畢業之日籍學生申請應聘居留證。 【公司福利】 1. 享有勞健保，勞退 2. 特休 2. 午餐200元內的外送平台餐點 3. 不定期國外旅遊 4. 服裝自由 5. 年終獎金
4/29 大潤發嘉義店 - 帳管課長/MA/儲備幹部( 收銀/顧客服務/團隊管理 )
- 大潤發流通事業股份有限公司(總公司)
- 量販流通相關業
- 嘉義市
- 經歷不拘
- 大學
公司經營理念 COMPANY VISION TRUST!EXCELLENT!OPENNESS! 信任!卓越!開放! ▲培訓方式 TRAINING 4-6個月完整的培訓計畫，包含1-2個月新人實務訓練、理論課程及一對一標竿訓練，讓學員能快速熟悉實務操作、顧客關係經營、商品知識和經營管理方面相關知識 ▲工作使命 MISSION 深入管理門店 確保夥伴們展現有熱情的顧客服務, 提升顧客忠誠度 管理與優化結帳設備及流程,提供顧客良好的購物體驗 落實現金安全規範, 確保團隊夥伴了解公司政策、目標、及任務的意義 與跨部門夥伴維持良好的合作及交流, 共同創造團隊進步 促進團隊裡的溝通及訊息交流, 提高夥伴工作投入度 ▲職涯規劃 CAREER DEVELOPMENT 第一步: 成為分店課長 第二步: 透過訓練、績效考核，與評鑑制度的甄選，成為理級的潛力人才 第三步: 在分店晉升經理及店總經理，抑或者朝支援辦公室專業領域發展(人資、採購、行銷、電子商務…) ▲薪水 SALARY 月薪 : 新台幣$38,600，年資滿六個月薪資將調整為新台幣$41,700 津貼 : 生鮮類別另有技術訓練及技術檢定，通過可享有技術津貼 福利 : 享年終獎金一個月、績效獎金、季進步獎金、員工分紅
4/29 門市客服專員/客服儲備幹部(台南市)
- 茂訊電腦股份有限公司
- 電腦及其週邊設備製造業
- 台南市中西區
- 經歷不拘
- 高中
茂訊電腦(股)公司為股票上櫃(3213)的全台連鎖筆記型電腦專賣通路。 專業輔導在職訓練，可培養及提升您在職場上的專業能力！ 工作內容： 職稱：門市客服專員/客服儲備幹部 薪資：月薪30,000(保障底薪)~60,000以上 (固定或變動薪資因個人資歷或績效而異) 職務條件：高中職(含)以上畢業、無經驗可 工作內容：電腦維修/販售及客戶售後服務 工作地點：台南市北門商場1樓門市，依照公司規定分派分店 休假制度：依勞基規定彈性休假與工時 (排休限平日) 立即主動應徵，經資料審核通過後，將由專人邀請您參加面試，謝謝！ 績效獎金說明： 1.每月績效獎金無上限，獎金可達6萬以上 2.年終績效獎金，平均1個月薪資 3.年度績效分紅獎金，最高超過7個月以上薪資 4.考核升遷主管公平暢通 公司福利： 1.勞 / 健保 2.退休金提撥6% 3.年度調薪 4.三節 / 生日禮金 5.健康檢查 6.婚喪喜慶補助 7.每月聚餐 / 旅遊補助 8.教育訓練。
4/29 台南區專業服務經理
- 居之友保全股份有限公司
- 保全樓管相關業
- 台南市安平區
- 3年以上
- 高中
1.具公寓大廈事務人員證照、防火管理人證照 2.工作態度積極主動，有責任感，擅長協調溝通，EQ高。 3.具社區綜合事務管理經驗。 4.諳電腦文書處理，熟Excel.Word.PowerPoint。 5.會製作社區財報，會議記錄等 6.規劃社區年度活動與經費預算。 7.帶領現場同仁，完成管委會及公司交付任務。 **俱有豪宅服務、飯店服務經驗佳 公司提供完整專業教育訓練,雄厚後勤支援,良善經營理念,暢通之升遷管道，歡迎優秀人才加入我們的行列,共同努力！
4/29 【國泰集團】電話客服組長（台南）
- 國泰健康管理顧問股份有限公司
- 其他醫療保健服務業
- 台南市中西區
- 2年以上
- 高中
※工作內容 1.健康檢查諮詢與預約服務 2.接聽與回撥電話（如：官網留言、線上預約） 3.服務品質（電話服務品質、異常事件處理） 4.檢前／後事務處理 5.培訓單位新進人員 6.增修教材及標準作業規範等。 7.跨部門回饋問題蒐集、整理與回覆。 8.其他主管交辦事項（異常事件處理、宣達事項執行） ※待遇範圍： (1)月薪28,000~38,000元，包含組長津貼與伙食津貼，依據學經歷核定。 (2)績效獎金/考績獎金依據組織目標達成率、個人績效表現和當年度獲利情形發放。 【為什麼要加入我們】 ※我們鼓勵擁抱挑戰、One Team團隊協作、共創績效的文化，不被自己的角色侷限，支持主動提出任何能幫助現況更好的建議，讓您發揮自身影響力 ※固定日班免輪班，周日固定休假，讓您有時間陪伴家人與照顧自己 ※公司年年穩定成長、擴點中，並以國泰集團豐沛醫療資源為後盾，提供出生、成長到老年各階段所需的健康服務，具備前景。 ※工作環境單純，不隨產業淡旺季刪減人力，公司穩定經營！ ※具備前景與發展性，團隊樂意培訓新人，提供紮實教育訓練，幫助您充實客戶服務相關技能~為您的職涯加分！ ※員工福利讚，照顧一家大小與您人生的各階段： (1)團體保險包含直系親屬與配偶，保費全額由公司負擔，提供更多的保障給您與家人 (2)員工旅遊券/結婚、生育、子女教育都享有津貼~ (3)享有集團服務與產品優惠價，品項多元豐富，例如：醫美/住宿/餐飲/就醫/金融/建設等等，優惠拿滿！
4/29 Operation Supervisor / 營運主管
- 亞達科技股份有限公司
- 其它軟體及網路相關業
- 台南市善化區
- 3年以上
- 高中
1. Build infrastructure of operation in different phases. First phase focus on the scope of quality assurance and customer service. 2. Design workflow for issue management on quality assurance and customer service including but limited to below: A. Identify the Issue: Recognize and define the problem or concern affecting quality assurance or customer service. B. Assess the Impact: Determine the severity and potential consequences of the issue on product quality or customer satisfaction. C. Investigate the Root Cause: Conduct a thorough investigation to understand the underlying reasons behind the issue. D. Implement Corrective Actions: Develop and implement appropriate solutions to address the root cause and prevent recurrence of the issue. E. Monitor and Review: Continuously monitor the effectiveness of the corrective actions and review the overall performance to ensure sustained improvement in quality assurance and customer service. 3.Daily operation A. Communication among all stakeholders and keep all of them update to date B. Resources allocation optimization C. In time update D. Follow up till resolved E. Structural address the root cause in the organization F. Systematic approach to problems 4. Follow the SOP of operation and always execute with result. 5. Team build-up and management
待遇面議
員工50人
4/29 Customer Service Supervisor / 客服主管
- 亞達科技股份有限公司
- 其它軟體及網路相關業
- 台南市善化區
- 3年以上
- 高中
1. Build infrastructure of customer service in different phases. 2. At customer service phase issue management SW including but not limited to. A. Problem description. B. Escalation design. C. Accurate record the problem related data. D. Assign corresponding owners to take action. E. Action result monitoring. F. Solution description. G. Problem- root cause analysis for AI usage. H. Reporting. I. Product improvement suggestion and proposal. 3. Daily operation A. Communication among all stakeholders and keep all of them update to date. B. Resources allocation optimization. C. In time update. D. Follow up till resolved. E. Structural address the root cause in the organization. F. Systematic approach to problems. 4. Follow the SOP of customer service and always execute with result. 5. Team build-up and management.
待遇面議
員工50人
4/29 客服二部課長 / 台南新市
- 台灣康肯環保設備股份有限公司
- 電力機械器材製造修配業
- 台南市新市區
- 5年以上
- 專科
1. 客戶抱怨之分析、檢討及提出改善建議。 2. 工程師教育訓練計畫之擬定及推動。 3. 客服部管理制度之擬定及推動，機台改造等工作之規劃與執行。 4. 專案成本與部門固定費用之編列與管控。 5. 跨部門的溝通協調。 6. 顉導與教育部屬，並協助其解決問題。 7. 各項文書處理和表單審查。 8. 其它主管交辦事項。
待遇面議
員工450人
4/29 《台南》高專業務 社宅包租代管專業培訓+高奬金+被動收入
- 星華股份有限公司
- 不動產經營業
- 台南市北區
- 2年以上
- 高中
我們是政府合法委託社會住宅包租代管業者，致力於推廣社會住宅政策。 服務據點 臺北、新北、桃園、台中、彰化、南投、嘉義、台南、高雄 主要商品 / 服務項目 1. 房屋包租代管代租(合法包租代管業者) 2. 社會住宅包租代管計畫 3. 房屋仲介租賃買賣 4. 旅館投資及管理 5. 房屋出租及管理 ------------------------------------------------------------------------------------------ 工作內容 1.社會住宅推廣解說 2.協助民眾辦理社會住宅相關補助 3.評估房屋市場行情 4.協助客戶處理糾紛 5.電話拜訪客戶了解客戶案例 公司福利 1. 業務成交獎勵無上限 2. 針對未來發展，有完整升遷管道，可依照個人屬性自由選擇職涯發展, 公司特聘專業人資與金牌講師協助規劃管理職或高級業務的升遷課程福利 3.每月部門聚餐 4.公司下午茶 5.形象照拍攝 薪資收入 ① 仲介費：協助房東與房客申請到補助，可得公司獎勵8000~12000 ② 管理費：每月房屋管理費獎金可累計、不歸零，每年增加200000元被動收入不是夢。 ③ 到職３個月統計數據，公司人均收入達"42,315元"/月(不計算主管薪資) 不想領死薪水低獎金 有心挑戰高收入者及仲介高手菁英 ######歡迎加入我們星鴻大家庭!!!###### 教育訓練： 1. 完整的套裝課程,讓新手業務也能快速上手 2. 聘請業界高級講師不定期開課舉辦說明會 3.課後皆有一對一的教育訓練補強課程與實戰觀摩
4/29 Key Account Manager-專案業務經理-tsmc台南
- Edwards_愛德華先進科技股份有限公司
- 半導體製造業
- 台南市新市區
- 5年以上
- 大學
【本職務建議同時投遞104及愛德華先進科技招募網站】 愛德華投遞網址(請按Quick apply投遞)：https://ssur.cc/zWsLJSf 1. To manage Edwards new equipment & service business and competition activities to secure business objectives. 2. To establish and maintain contacts with existing account at all levels to foster good working relationships and promote business. 3. To work closely with the supporting teams (service/marketing/product/applications specialists) to meet customers requirements and ensure winning business. 4. To manage customer expectations in line with Edwards strategic plans. 5. Forecast tracking aligning with market trend by regularly basis. 【What we expect of you】 ** English resume is required ** 1. >5 years of sales experience (Semiconductor field experience, service sales or service maintenance experience is preferred ). 2. Customer engagement skill and experience with good track record on wining business. 3. Price negotiation skill, and strategy development and execution. 4. Excellent internal and external communication and presentation skills.
4/29 客服專員/主管
- 任彩國際股份有限公司
- 鞋類／布類／服飾品批發業
- 台南市永康區
- 3年以上
- 專科
1.客戶諮詢解決：透過電話、電子郵件和社群媒體等多種管道處理和解決客戶訴和技術諮詢。 2.流程改善：持續評估和改善客戶服務流程和政策，以提高效率和成效。 3.跨部門合作：與產品、行銷和銷售部門密切合作，傳達客戶回饋並規劃可加強產品供應和客戶滿意度的策略。 4.數據和績效監控：追蹤客戶服務指標，包括回應時間和客戶滿意度，以設定績效標準。
4/29 業務專員(台南)**保障底薪3個月**
- 18PARK_光澤國際有限公司
- 百貨相關業
- 台南市北區
- 經歷不拘
- 學歷不拘
1.開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 2.維護穩定客戶關係，從事如客戶電話關心、客戶拜訪等工作。 3.負責國內業務接洽及訂單處理。 4.負責產品報價及產品售後服務，並處理帳款回收相關事宜。 5.負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 6.須瞭解LED產業。 **保障底薪3個月** 前3個月需先在門市實習
4/29 南科維修技術(客服)儲備主管
- 沃亞科技股份有限公司
- 其他半導體相關業
- 台南市善化區
- 5年以上
- 大學
1.領導管理維修服務團隊 2.客戶.深耕及各項工作協調 3.客產品.系統售後服務含保養維修 4.相關維修技術之訓練與傳承 5.與各部門工作溝通及協調 6.其他交代之事項
待遇面議
員工350人
4/29 【銧昊業務開發管理部】開發二組 組長 (台南)
- 銧昊股份有限公司
- 光電產業
- 台南市七股區
- 3年以上
- 專科
一、人員教育訓練 1.每季執行組員教育訓練 二、客訴案件 1.與廠商會勘 2.估價覆核及上簽 3.客訴案排除管控 三、案場協助工作 1.協助排占問題 2.拆除地上物及整地伐木 四、敦親睦鄰工作 1.各村里長拜訪 2.與相關公家機關協調 3.地主進行溝通 4.維護穩定關係 五、案作追蹤 1.工程客訴進度追蹤與匯報 六、人力整編調配及臨時交辦事項 1.支援同部門內各單位相關工作 2.完成主管交辦事項
4/29 ☆營運-北台南店經理-薪資$45,000~55,000元起，另依績效給予獎金
- 媽咪樂健康科技股份有限公司
- 家事服務業
- 台南市東區
- 3年以上
- 大學
媽咪樂打造出居家服務產業「數位化」與「訂閱式」的服務新趨勢， 我們的使命是為客戶提供安心、健康和省時的清潔服務，讓他們在家中享受到最高品質的生活。 我們正在找尋充滿正向熱情、擅長溝通解決問題、樂於學習的管理者。 【你的職責】 ￭客戶開發與維護（50%）：積極開發新客戶，提供客製化居家清潔服務方案，與客戶建立良好關係，解決客戶服務問題。 ￭人員招募與管理（30%）：招募與培訓管家團隊，提升專業能力，提供高品質服務，提高夥伴收入水平。 ￭門市營運（20%）：負責日常運營、排班管理，確保門市順利運作，達到業績目標。 【 我們提供的機會】 ￭友善的工作環境：我們鼓勵團隊合作，共同成長，並提供支持和培訓，以提高您的專業技能。 ￭優厚的薪酬待遇：我們重視您的價值，將提供具競爭力的薪資和福利。 ￭發展機會：我們為您提供升遷和成長的機會，助您實現職涯目標。
待遇面議
員工400人
4/29 Sales Account Manager / 業務經理
- 亞達科技股份有限公司
- 其它軟體及網路相關業
- 台南市善化區
- 5年以上
- 高中
1. Business management: Responsible, accountable and aggressive for business development among field domain knowledge 2. Business management: Handle existing business and potential opportunities by systematic approach. And developing long-term relationship business plan for customer pools within high flexibility 3. New product introduction and penetration : Lead and collaborate with project team in strategic setting; to position ADAT's latest technology into customers 4. Account management: Maintain customer satisfaction and operations management; including customer service, new program introduction and logistics 5. Team enhancement : Retain the team momentum and coach the whole account team to sustain a strong team of sales in order to accommodate customer need, to meet company goal, and to achieve personal agenda 6. Customer sales plan management including managing financial result and Profit/Loss
待遇面議
員工50人
4/29 hoda 門市儲備幹部/店長（台南）
- 帝均科技有限公司
- 電腦系統整合服務業
- 台南市中西區
- 3年以上
- 專科
1. 門市現場營運管理、 內部員工管理、有強烈的企圖心。 2.負責手機配件的商品銷售，貼膜、包膜等銷售服務工作。 3.銷售單輸入、發票、收銀結帳服務。 4.商品進貨、上架之調整、門市庫存管理及環境整潔維護。 5.具備陳列美感、熟悉3C知識。 6.關心潮流趨勢，具備銷售創意與目標企圖。
4/29 【客服中心】客服中心服務員 Guest Services Agent
- 台南市安平區
- 3年以上
- 專科
● Answer incoming phone calls primarily from external callers in a timely and professional manner that reflects highly on the hotel and brand. ● 主要負責及時和用表現酒店和品牌的專業態度接聽從外部打入的電話。 ● Develops and implement procedures for proper handling in and out going telephone calls, facsimile transmission, rental equipment, lease telephone lines and other telecommunication services ● 開發和應用相關程序，適當處理進出酒店的電話、傳真以及設備和電話線租用及其它電信服務。 ● Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency situations. ● 嚴格遵守處理緊急事件的標準政策和工作程序。