5/03 理賠事務人員(屏東分公司理賠處事務科)
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1.協助客戶申請理賠、立案、分案及理算付款。 2.簡易案件結案理算。 3.文件、信件收發登記及檔案整理。 4.其他相關理賠事務。
1.協助客戶申請理賠、立案、分案及理算付款。 2.簡易案件結案理算。 3.文件、信件收發登記及檔案整理。 4.其他相關理賠事務。
1.企業險理賠人員管理及案件處理 2.通路及業務人員教育訓練
★ 理賠工作收穫 多樣化的發展舞台與豐沛的學習資源: 1.深度了解保險業完整的作業流程,並累積保險專業知識 2.資深同仁擔任師傅,讓您不管在工作與職場上能快速學習與 成長。 3.完整及豐富的教育訓練課程,學無止盡,收穫滿滿。 ★ 理賠工作內容 依據保險契約,提供正確與貼心的理賠服務: 1.執行作業品質的政策,完成理賠案件的審查。 2.針對保戶或業務員的理賠問題,提供妥適的說明和解答。 3.理賠爭議案件的溝通與協商。 4.參與各種理賠服務優化的企劃案,並提供實務作業之建議。 【福利制度】 1.員工持股信託計畫 2.結婚補助金、家屬喪祭補助金 3.春節、端午、中秋等三節節金 4.優於法令之產假制度、生產補助、育兒補助、托兒優惠 5.資深員工獎勵 6.定期健檢、多樣化健康職場促進活動 7.員工運動中心、按摩小站 8.「幸福會客室」提供個人諮商服務、線上壓力檢測平台 9.員工餐廳 10.豐富的員工活動:家庭日運動會、謝年會 11.不定期各類商品特惠活動:家電、飯店住宿、年節商品、電影票、各大遊樂區優惠價等 12.集團商品優惠:富邦Momo、台灣大哥大購物折扣 13.特約商店優惠:分佈全省各地之商家、餐廳、飯店等消費特惠 多元學習,
★ 理賠工作收穫 多樣化的發展舞台與豐沛的學習資源: 1.深度了解保險業完整的作業流程,並累積保險專業知識 2.資深同仁擔任師傅,讓您不管在工作與職場上能快速學習與 成長。 3.完整及豐富的教育訓練課程,學無止盡,收穫滿滿。 ★ 理賠工作內容 依據保險契約,提供正確與貼心的理賠服務: 1.執行作業品質的政策,完成理賠案件的審查。 2.針對保戶或業務員的理賠問題,提供妥適的說明和解答。 3.理賠爭議案件的溝通與協商。 4.參與各種理賠服務優化的企劃案,並提供實務作業之建議。 【福利制度】 1.員工持股信託計畫 2.結婚補助金、家屬喪祭補助金 3.春節、端午、中秋等三節節金 4.優於法令之產假制度、生產補助、育兒補助、托兒優惠 5.資深員工獎勵 6.定期健檢、多樣化健康職場促進活動 7.員工運動中心、按摩小站 8.「幸福會客室」提供個人諮商服務、線上壓力檢測平台 9.員工餐廳 10.豐富的員工活動:家庭日運動會、謝年會 11.不定期各類商品特惠活動:家電、飯店住宿、年節商品、電影票、各大遊樂區優惠價等 12.集團商品優惠:富邦Momo、台灣大哥大購物折扣 13.特約商店優惠:分佈全省各地之商家、餐廳、飯店等消費特惠 多元學習,
1.理賠案件受理、理賠審核及賠付作業 2.理賠案件諮詢、保戶爭議協商處理 3.業務單位溝通與理賠宣導
1. 理賠案件審核及覆核同仁需授權案件 2. 拒賠解約件之審查溝通答詢 3. 答詢客戶與業務同仁相關理賠詢問電話 4. 協助處理客戶申訴問題 5. 協助並執行部門專案或主管臨時交辦工作 6. 指導同仁審查理賠案件
1) 要保文件受理及資料建檔作業 2) 保險公司各項聯繫、溝通與協助 3) 定期追蹤案件進度並彙整相關報表 4) 公文郵件收發與寄送 5) 一般電腦文書資料處理 (維護、更新、管理) 6) 單位業務同仁文件作業協助與諮詢 7) 其他行政事務及主管交辦事項
※歡迎具銀行工作經驗或代書事務所經驗者、尋找穩定工作者加入行列。 ※純行政內勤無業績壓力,享工作獎金。 ●工作內容: 1. 核對申辨客戶資料。 2. 彙整銀行申請資料、審核、評估及送件。 3. 客戶案件申辦進度掌控與回報。 4. 主管交辦事務處理與報表整理。 ●完善制度: 1. 公司已成立24年,具備完整教育訓練體制、工作SOP流程、系統化作業。 2. 由客服端接進客戶案件,保障底薪+工作獎金,無業績壓力。 3. 定期考核,升遷管道暢通。 ●工作環境: 1. 公司與團隊氛圍良好、上班環境整潔明亮、獨立辦公座位。 2. 設立茶水間,提供飲水機、微波爐、冰箱等設備供人員方便使用。
1. 配合總公司訓練方針,執行與追蹤相關訓練成效,並提出改善方案。 2. 協助地區單位主管,培訓新進業務主管、新進業務員。 3. 訓練課程規劃與執行。 4. 負責轄區內訓練行政,以符合法令法規要求。 5. 其他主管交辦事項。
1.執行行政中心各項保服作業(契變、年金、滿期、解約及貸款…等)及服務中心各項行政作業(新契約、跨售行銷、契變、年金、滿期、解約、貸款…等)執行時效與正確性,以確保符合相關法令及公司各項規定。 2.推動各項專案於臨櫃及業務單位有效執行,以達成專案目標。 3.處理爭議件、問題件,並適時反映問題給主管,以及時解決問題。 4.支援保單行政相關業務之作業。