4/27 Manager of Travel Planner - 旅遊規劃師 (經理/副理)
- 華倫旅行社股份有限公司
- 旅遊服務業
- 高雄市三民區
- 2年以上
- 學歷不拘
此職位內勤為主，主責行銷企劃，負責二大區塊：： 旅遊行程規劃 & 旅遊產品企畫。 ★歡迎具有旅行社入境團經驗者投遞。 •旅遊行程規劃：替來自台灣及海外旅客，安排一趟美好的台灣旅行，讓客戶享受美好，享受奢華旅行。 •旅遊產品企畫：規劃旅遊主題產品與行銷各海外市場（新加坡 / 馬來西亞 / 中國港澳 / 韓國）。 【期望該職務的目標人選特質】 • 喜愛旅行規劃：熱愛旅行，幫客人設計美好旅行體驗，讓旅客體驗最好玩的台灣。 • 個性開朗外向：喜歡接觸人群，喜愛體驗各種飯店，品嘗各式餐廳，喜歡探索各地台灣景點。 • 喜歡行銷企劃：喜歡跨國文化，愛發想創意，喜歡規劃旅遊攻略，推出各式好玩吸引人的旅遊主題產品讓海外旅客選購。 • 喜歡社群媒體：對社群媒體熟悉，未來發布台灣美麗的景點，好吃的美食，奢華的飯店，吸引海外旅客來台灣旅行。 【職務目標與方向】 • 定製旅行：替來自台灣及海外各地的旅客，根據需求，安排一趟美好的台灣旅行，讓客戶享受美好，享受奢華。 • 實體行銷：透過發想不同的旅遊產品，製作市場行銷計畫，交由前端業務來開發新的入境旅遊市場。 • 社群行銷：透過社群媒體發布台灣各地景點，美食，餐廳，飯店等社群企劃，開發新的入境旅遊市場。 • 探索元素：探索台灣不同風格飯店，美食餐廳，給來自台灣及海外各地的旅客最棒的體驗。 • 創意旅程：發揮創意打造新型態的旅遊行程，設計感飯店，挑戰味蕾的美食餐廳，讓客戶享受台灣旅行所帶來美好。 【主要職務負責】 • 客製旅遊行程：與來自亞洲各地及台灣的旅客／旅行社／企業客戶，進行溝通／報價／旅遊產品諮詢／客製化行程規畫服務。 • 旅遊市場行銷：針對不同旅遊市場，規劃適合當地的旅遊產品及行銷企畫方案，規劃有特色台灣旅遊產品，由業務開發市場。 • 社群媒體發想：發想社群媒體行銷，上架與台灣有關的景點，美食，餐廳，飯店等等…貼文內容，增加流量，貼文回覆。 • 探索旅遊元素：探索並開發台灣各地具有設計感的飯店、美食餐廳、景點等供應商進行合作，以提供客戶最美好的旅遊體驗。 • 旅遊行程安排：客製化行程後續安排，後續聯繫，與帶團導遊司機進行交接。 【庶務工作】 • 基本辦公室庶務，電話接聽，辦公室客人接待，完成交辦之庶務工作。 【行銷/出差/開發】 • 到不同國家或地區，開發潛在客戶/維護既有客戶關係。 【具體工作分配比例參考】 - 30% 海外旅客-客製旅遊規劃 - 20% 台灣旅客-客製旅遊規劃 - 35% 旅遊市場行銷 - 15% 辦公室庶務 • 內勤工作為主，每年3~4次國外市場考察 【必備條件】 • 可獨立作業，喜歡挑戰，能夠獨立思考並舉一反三，可以自行完成任務。 • 喜歡接觸人群，能彈性變化，能協調溝通，個性開朗，喜愛與同事及主管溝通。 • 喜愛旅行，對旅遊行業有熱誠，喜歡幫客人規劃行程。 • 熟悉台灣各地景點，對於台灣各地吃喝玩樂有一定熟悉度。 • 具有簡報及辦公室文書軟體能力。 【加分條件】 • 有基本英語能力即可，或者是具備日文、韓文、東南亞語系等語言能力也加分。 • 有旅行業、航空業等相關產業經驗加分，或旅遊旅館相關學系加分。 【Primary Responsibilities】: • Design Taiwan travel products tailored to tourists' needs, ensuring they experience the most delightful and exciting aspects of Taiwan. • Engage in communications, negotiations, and quotations with tourists from Taiwan and around the globe, providing consultations and custom itinerary planning for travel in Taiwan. • Interact, negotiate, quote, and sustain relationships with travel agencies and corporate clients worldwide. • Develop relationships with suppliers such as hotels, restaurants, and tourist attractions to guarantee the finest travel experiences for clients. • Handle coordination and ongoing communication with tour guides and drivers. • Develop and establish procedural systems. 【General Affairs】: • Provide reception services through phone, internet, or in-person, and complete assigned administrative tasks. 【Business Development and Travel】: • Explore potential and maintain existing client relationships in various countries and regions. 【Essential Qualifications】: • Ability to work independently with a penchant for challenges, capable of independent and critical thinking, and adaptable to a variety of tasks. • A passion for travel and a strong enthusiasm for the tourism industry, with a keen interest in planning itineraries for clients. • In-depth knowledge of Taiwan's various tourist destinations and a solid familiarity with the local leisure activities, including dining and entertainment options. • Comfortable in social settings, with added advantage for experience in the travel or aviation industry. • Strong English communication and literacy skills; proficiency in other languages such as Japanese or Korean is a plus. • Competent in presentation skills and office documentation tasks.