【55K服務培訓計畫】客服諮詢專員7
- 台北市松山區
- 經歷不拘
- 專科
客服工作說明： 1. 服務金融外商在大中華地區之客戶，從事客服諮詢並維繫顧客關係。 2. 線上文字回應為主/電話接聽與外撥為輔，協助進線客戶處理線上平台服務相關問題。 3. 檔期行銷活動推廣及參加辦法說明。 【為什麼選擇加入我們？因為我們制度透明且福利完善】 ☑ 新人服務培訓與在職不定期培訓 ☑ 月底發薪，生活資金應用更靈活 ☑ 底薪32,000元 + 工作獎金 = 月薪55K ~ 65K ☑ 文字服務與電話服務並行，工作不單調 ☑ 透明的工作獎金制度，主動聯繫維護品牌廠商提供的客戶名單與行銷活動名單 ☑ 每月三個時段輪一遍，客戶關係維護都方便 (早班07:00-15:30 / 中班14:45-23:15 / 晚夜班22:45-07:15) ☑ 每次晚夜班(22:45-07:15)出勤另有加計津貼200元，每月最多排5-6天。 ☑ 預排班表時有部分指定日期班別的彈性，享有自主工作與生活平衡 ☑ 月排休8~10天，也有指定日期的彈性，當月例假日與國定假日天數權益不會少 ☑ 完善的內部晉升機制 《完整培訓期》期間上班時間固定為09:00-18:00 無經驗沒關係，跟著我們客服人員培訓規劃，給自己3個月的機會，你也可以很厲害! ☆★☆培訓期通過考核不困難☆★☆ 只要你沒有遲到的習慣，有良好的自我出勤管理，上課沒有打瞌睡，昨天教的今天考試有及格，最後回應客戶的打字速度與回應內容準確度有達成標準等等，通過考核就是這麼簡單。 《上線專業服務》工作獎金制度透明，靠自己賺更多！ 不用陌生開發，廠商提供的客戶名單與行銷名單，當你通過培訓考核正式上線後，只要有良好的自我出勤管理，並確實做好客戶聯繫與關係維護，月薪資約36K ~ 50K，換算下來獎金幾千還是要1萬、3萬，都靠自己的服務與行銷活動推廣的成果來達成，每個檔期活動的獎金制度透明又乾脆！ ☆★☆夜班每次出勤另加計夜班津貼☆★☆ 每月排班輪值5-6天夜班，透過休假切換班別，剩下的工作天以早、晚班分配，讓你有足夠的作息調適期，適應0障礙，還能無痛多拿千元津貼。