4/26 享溫馨KTV-花蓮店 早班 櫃檯人員
- 享溫馨企業股份有限公司
- 休閒服務業
- 花蓮縣花蓮市
- 經歷不拘
- 學歷不拘
1.接待前來拜訪或參觀的人員,並提供諮詢服務。 2.提供聯繫或廣播的服務。 3.負責收發文件與匯集郵件的工作。 4.保持接待環境的整潔。 5.處理小額簡易的出納收銀。 6.處理工作場所臨時性的行政事務(行政事務皆需與行政單位聯繫接洽)。 歡迎 所有求職者
1.接待前來拜訪或參觀的人員,並提供諮詢服務。 2.提供聯繫或廣播的服務。 3.負責收發文件與匯集郵件的工作。 4.保持接待環境的整潔。 5.處理小額簡易的出納收銀。 6.處理工作場所臨時性的行政事務(行政事務皆需與行政單位聯繫接洽)。 歡迎 所有求職者
1.客人接待、導引及諮詢服務。 2.接聽、過濾、轉接來電,並提供資訊及留言服務。 3.傾聽並處理客戶的抱怨。 4.具飯店櫃檯接待經驗者佳。
1.接待前來拜訪或參觀的人員,並提供諮詢服務。 2.提供聯繫或廣播的服務。 3.負責收發文件與匯集郵件的工作。 4.保持接待環境的整潔。 5.處理小額簡易的出納收銀。 6.處理工作場所臨時性的行政事務。 歡迎 所有求職者
一.遊客服務中心業務 二.售票、旅遊業務相關說明 三.滑草場、DIY教室營運 四.其他業務相關交辦事項 五.主管工作指示及交辦 ★中午有供餐★ ★員工購買商品享優惠價★
1.接聽、過濾、轉接來電,並提供資訊(如:服務據點、服務內容...等)及留言服務。 2.負責訪客接待及通知。 3.協助訂房。 4.協助遞送公文及收發信件。 5.負責庶務雜項採購及事務機器叫修。
負責百貨賣場顧客服務諮詢、接待等相關工作,包括: 1. 服務台各項業務諮詢與處理。 2. 總機接聽、轉接來電及留言服務。 3. 贈品兌換。 4. 禮券販賣。 5. 顧客意見處理與分析。
撰寫企劃、規劃書、行政公文、藝文活動、資源調查、文創產業、土地變更開發規劃、使用繪圖軟體 1.文書處理(熟悉Office軟體) 2.繪圖軟體操作(PS,CorelDRAW,Illustrator,Autocad,skethcup) 3.計畫撰寫 4.協助建築景觀企劃設計及預算編列 5.公文、資訊處理
1. 處理散客、團體電話、傳真、E-mail、Line之訂房/變更/取消及回覆。 2. 回覆客人需求之相關訊息。 3. 追蹤團體訂金、確認最終間數、尾款、名單等相關作業。 4.追蹤散客保證訂房、行前再次確認、提供入住須知等相關資訊。 5.製作每日訂房新增/取消報表、業績統計報表。 6.協助主管交辦事項。
1. 櫃檯迎賓及引導服務 ,提供顧客辦理各項手續及票券購買 2. 介紹及銷售園區特色商品,協助商品出入庫整理及陳列維護等 3. 與旅客互動、諮詢旅遊等相關服務 4. 泉區維養、導覽講解及各式DIY活動執行 5. 泉區服務台接待服務、園區設施介紹 6. 熱忱的接待服務(具英文或日文等其他語言能力者佳) 7. 紅葉谷歡樂氣氛營造 8. 環境清潔與整理保養 9. 喜愛大自然環境、樂於與人互動、具合作精神、能與團隊成員合作 10. 依每日工作安排, 於賣店、泉區、櫃台接待、或導覽等工作輪職 *備有台東市區至紅葉之接駁共乘服務
1.一站式服務 (One-Stop Service),需經過各部門輪流訓練,第一時間提供客人所需資訊。 2. 負責電話內/外線接聽、提供客人所需資訊、電話轉接/留言服務。 3. 處理散客電話、傳真、E-mail、Line之訂房/變更/取消及回覆。 4. 口齒清晰有朝氣、反應及表達能力佳,細心有耐性、注重電話禮儀。 5. 需具備基本英語會話能力。 6. 客服信箱回覆、報表製作。 7. 其他主管交辦事項。
1. 櫃檯迎賓及引導服務 ,提供顧客辦理各項手續及票券購買 2. 介紹及銷售園區特色商品,協助商品出入庫整理及陳列維護等 3. 與旅客互動、諮詢旅遊等相關服務 4. 泉區維養、導覽講解及各式DIY活動執行 5. 泉區服務台接待服務、園區設施介紹 6. 熱忱的接待服務(具英文或日文等其他語言能力者佳) 7. 紅葉谷歡樂氣氛營造 8. 環境清潔與整理保養 9. 喜愛大自然環境、樂於與人互動、具合作精神、能與團隊成員合作 10. 依每日工作安排, 於賣店、泉區、櫃台接待、或導覽等工作輪職
1.口齒清晰及反應能力佳,細心有耐性,抗壓性強,溝通能力良好 2.協助客人訂房、訂金收取、確認訂房,操作合乎電話禮儀 3.電話接聽、轉接及留言服務,接聽房客事務需求電話及回應處理 4.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 5.電話轉接、電話(線上)訂房、OTA上專案(網路訂房開關房)等相關事務 6.與其他部門溝通協調客人特殊需求 7.客戶檔案維護及處理業務訂單相關作業 8.有相關工作經驗者、可接受單位或館別間輪調學習尤佳
1、處理房間安排事宜,如:訂房、排房。 2、接聽、過濾、轉接來電,並提供資訊及留言服務。 3、處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 4、提供旅遊諮詢。 5、負責顧客資料之輸入與維護。
1. 確保客服中心部門(總機)的日常運營。 2. 負責館內外電話接聽、信件收發以及軟體訊息回覆,處理客人的需求。 3. 完善的處理客人的需求包含緊急事件並交接清楚,以確保每一件工作都能如期完成。 4. 協助及有效的處理客訴或員工意見,並向上級報告。 5. 各項新進人員或在職培訓等相關事宜。 6. 編列及執行客服中心各項年度收入及支出預算。 7. 出席每日交接會議及協助不定時主管會議。 8.依據客服中心各職位之工作守則及程序,督導各員工之工作表現。 9. 顧客滿意度之維持與提升。 10. 完成主管交辦事項。
1. 需熟悉館內相關資訊(設施介紹、用餐指引、飯店周邊景點推薦等),透過電話為顧客服務 2. 負責館內電話內/外線接聽、問題諮詢、處理電話留言服務 3. 訂房事務處理、房價房型專案解說 4. 能口齒清晰的溝通,且具備英文口語溝通能力 5. 有耐心、服務熱忱、危機處理與溝通協調能力 6. 支援櫃台工作與完成主管交辦事項 *具飯店總機or客服相關經驗優先錄用*