專業技能:
Google Analytics:Google Analytics 追蹤指標能力,優先考慮熟悉 GA4。
流量分析:熟悉Similarweb 或 Fanpage Karma 等平台功能,擅長任務自動化和流量監控等數據分析。
自動化行銷:熟悉 HubSpot 或 Marketo 等平台,擅長任務自動化和活動監控等成效優化。
CRM 管理:涉略Salesforce 或 Microsoft Dynamics 上具有客戶資料分段和自訂行銷活動的能力。
HTML/CSS:能夠使用 WordPress 或 Drupal 等內容管理系統進行網站和郵件優化。
社群媒體工具:精通 Hootsuite 或 Sprout Social,用於社交媒體排程、監控和分析。
META 廣告和 Google 廣告:具備自操投廣能力,META、Google等廣告投放實戰經驗。
基礎 CDP 技能:具備Tableau 或 Power BI等資料圖像化工具使用概念,進行基礎數據資料解讀及分析經驗。
資料開發、分析和優化:擅長使用 Tableau 或 Power BI 解讀數據資料,並精通 SQL 用於資料庫管理和優化。
SEO 工具:熟悉 Moz、SEMrush 或 Ahrefs 等工具,用於關鍵字研究、網站分析和競爭對手分析。
電子報行銷:熟悉 Mailchimp 或 Constant Contact,操作電子報系統管理及成效分析。
電商平台:了解 Shopify 或 Magento,管理線上銷售和了解客戶行為。
A/B 測試工具:擅長使用 Optimizely 或 VWO 進行網站界面測試,以提高轉換率。
內容管理系統:具備使用 WordPress 或 Joomla 進行有效內容發布和內容管理能力。
行動行銷工具:擁有使用 Adjust 或 AppsFlyer 等行動分析工具,具備追蹤應用程式的使用者互動和轉換的經驗。
聊天機器人管理:能夠使用 Dialogflow 或 ManyChat 等平台開發和整合的聊天機器人,用於自動化客服和培養潛在客戶。
酒店社群媒體系統管理:策畫執行線上活動,吸引潛在客群,建立客戶資料庫。
競業活動監測:即時了解競業活動,彙整資訊以協助主管制定數位行銷策略。
戰略技能:
戰略規劃:協助開發和執行數位行銷推廣能力。
預算管理:具有數位行銷活動預算監控的基本技能和概念。
投資回報分析:具備監測和分析數位行銷活動投資回報率的能力。
SEO/SEM 專長:對搜尋引擎優化和搜尋引擎行銷有深入了解,以推動自然觸及和付費流量優化。
內容策略:協助開發和執行經過 SEO 和受眾參與優化的內容行銷策略。
趨勢與創新:
人工智能和機器學習:在行銷行動中了解和應用 AI 和社交媒體算法。
語音搜尋:了解如何為語音搜尋優化內容和 SEO 策略。
數據隱私:對影響數位行銷的 GDPR、CCPA 和其他數據隱私法規有基本了解。
Technical Skills:
Google Analytics: Intermediate understanding of tracking metrics using Google Analytics, GA4 preferred.
Traffic Analytics: Basic familiarity with platforms like Similarweb or Fanpage Karma for task automation and traffic monitoring.
Marketing Automation: Familiarity with platforms like HubSpot or Marketo for task automation and campaign monitoring.
CRM Management: Competence in Salesforce or Microsoft Dynamics for customer data segmentation and personalized marketing campaigns.
HTML/CSS: Ability to work with content management systems like WordPress or Drupal for website and email optimization.
Social Media Tools: Proficiency in Hootsuite or Sprout Social for social media scheduling, monitoring, and analytics.
META Ads and Google Ads: Experience in ad placement using META Ads and Google Ads.
Basic CDP Skills (Customer Data Platform): Experience with data visualization tools like Tableau or Power BI for basic data interpretation.
Data Development, Analysis, and Optimization: Skill in using data visualization tools like Tableau or Power BI for interpreting complex data sets. Adept at SQL for database management and optimization.
SEO Tools: Familiarity with tools such as Moz, SEMrush, or Ahrefs for keyword research, site audit, and competitor analysis.
Email Marketing Platforms: Familiarity with Mailchimp or Constant Contact for basic email campaign management.
E-commerce Platforms: Understanding of Shopify or Magento for managing online sales and understanding customer behaviors.
A/B Testing Tools: Skills in using Optimizely or VWO for testing website interfaces to improve conversion rates.
CMS (Content Management System): Advanced skills in using WordPress or Joomla for efficient content publication and management.
Mobile Marketing Tools: Experience with mobile analytics tools like Adjust or AppsFlyer for tracking app-based customer interactions and conversions.
Chatbot Management: Ability to develop and integrate chatbots using platforms like Dialogflow or ManyChat for customer service automation and lead generation.
Manage hotel social media system and processes to support tactical campaigns, engage hotel guests and build hotel client database
Monitor awareness of competitor activities and use the information to assist in developing Digital Marketing strategies