4/22 B04-旅遊線控(馬祖)
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1. 供應商資源管理 2. 元件成本管理 3. 團體管理及團體出團作業 4. 特殊狀況及危機處理 5. 跨部門間聯繫溝通 6. 旅客旅遊服務
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1.國外團體(東南亞、國外鐵道)操作:出團相關事宜和結團作業 2.國外團體資料製作,如:文書處理、旅客名單等和系統資料庫建檔 3.出團前工作事項:分房作業、保險作業、開票作業、簽證作業、說明會作業 4.導領人員交班及回團帳務事宜 5.其他主管交辦之工作事項 ★業績獎金另計 ★薪資待遇,有經驗者可再議
高額績效獎金! 資深熟手可領5萬以上 1.飯店、餐廳、景點、巴士等元件預約/修改/取消/確認 2.供應商合約簽訂 3.元件價格談判與相關帳務處理 4.供應商關係聯繫維護 5.其他主管交辦事項 6.外站緊急狀況處理
◆OP: 1.團體名單整理、出團準備。 2.機票、高鐵票、火車、租車、飯店、景點門票、當地交通等元件預約/修改/取消/確認,確保客戶的出行順利。 3.管理訂單、帳務沖銷相關處理,確保帳務資料正確無誤。 4.旅遊說明會資料的整理,辦理保險等相關作業處理。 ◆RC(線控/團控): 1.與航空公司配合,提前協商取得所需機位,進行團體機位控管、票價管理、訂位作業及脈絡關係維護。 ◆TP(產品企劃): 1.國外旅遊行程規劃及商品開發勘查、價格談判、洽談簽約。 2.國外旅遊產品元件資料蒐集、研發、包裝、行銷管理與消費者市場分析。 *備註: 1.會依據個人學經歷、意願、興趣及面談結果安排適合的工作職務。
1.供應商聯繫及相關元件採購談判及取得控管 2.與航空公司配合,依照線控規劃取得所需機位,進行團體機位控管、票價管理、訂位作業及脈絡關係維護 3.市場資訊收集及競業分析 4.行銷對接、相關贊助商資源取得 · 歐洲線/東南亞線:英文中等 · 日本線:具備日本生活或旅遊經驗或日文專長尤佳 · 韓國線:具備韓國生活或旅遊經驗或韓文專長尤佳 ★業績獎金另計 *備註:另依據個人學經歷、意願、興趣及面談結果安排適合的工作職務
【你將在團隊參與...】 1. 操作GDS訂位系統 (以Sabre、Amadeus為主)。 2. 航空公司機票報價、開票及改票作業。 3. 機票訂單及帳務作業處理。 4. 主管交辦事項。 5. 具基本英文 聽/說/讀/寫 能力。 6. 對旅遊業有熱忱、興趣。 7. 需細心,耐心,具團隊合作精神,能獨立作業者。 8. 無經驗可,將有票務教育訓練教學。 9. 此職缺任職半年後需輪班別 11:00-20:00 / 13:00-22:00 / 22:00-08:00(依實際排班時間調整)
◆工作內容: 1.為旅客提供專業的國內外旅遊產品諮詢服務,讓客戶能在旅途中擁有最完美的體驗 2.在電話、網路或現場與客戶互動,處理訂單和行程預訂等相關事務,以傳遞快樂的旅遊氛圍 3.維護顧客關係,提供完善的售後服務,滿足客戶需求並解決問題 ◆工作地點: 大台北地區各門市據點(台北車站、板橋車站、南港車站、永和、西湖、板橋、基隆)或內湖總部 保障底薪、獎金優渥,歡迎熱愛旅遊業的你加入,即使沒有相關工作經驗,也有機會成為我們的一員! 想了解更多嗎?看看前輩怎麼說:https://reurl.cc/E4bjAR ◆備註: 1.依照工作場域及屬性不同,會有輪班需要 2.薪資不含獎金,每月績效獎金另計 3.若無旅遊業務經驗者,通過評核,可再領取1次性激勵獎金10,000元