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4/18 【南投-漢來日月行館】客務櫃檯經理/副理

  • 南投縣魚池鄉
  • 5年以上
  • 專科

1.當日預進與離店貴賓相關報表管理與維護。 2.展現服務熱忱,有效滿足顧客需求以提高顧客滿意度。 3.顧客抱怨處理作業流程,並維護良好顧客關係。 4.制訂服務方式與作業標準流程等事宜。 5.負責客務部營運統籌管理及部門人員訓練及人力規劃。 6.部門協調溝通能力並建立與維護良好關係。 7.協助準備營收、預算,並協助進行每月住房率預測、成本節約措施和成本效益支出。 8.戶籍外縣市及車程在1小時以上,距離路程超過40公里以上提供宿舍。 工作地點:日月潭

待遇面議 員工300人
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6~10人應徵

4/17 【本草自然】-主管助理&司機

  • 南投縣集集鎮
  • 經歷不拘
  • 學歷不拘

1.需與主管不定時出差外派 2.協助定期拜訪經銷客戶,維繫穩定客戶關係。 3.協助業務接洽及訂單處理。 4.維護既有客戶,開發新客戶,並推展業務。 5.旅行社遊覽車聯繫與主管客人聯繫 7.負責業務推展外派展攤,傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 ※ 需駕駛汽車嫻熟

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0~5人應徵

4/17 【會員服務中心】會員禮賓經理/副理

  • 南投縣魚池鄉
  • 2年以上
  • 專科

【工作內容】 1.提供會員訂餐及酒店內活動安排。 2.會員接待、關係經營及維護。 3.製作相關工作報告。 4.協助舉辦會員相關活動。 5.其他主管交辦事項。 【關鍵適任資格】 1.主動積極,具良好溝通協調能力。 2.應對談吐得宜,高EQ。 3.需具有客服經驗、飯店櫃台或VIP貴賓接待相關經驗者。 【發展機會】 1.接觸高端客群,開拓寬廣視野。 2.學習客服經驗,成為專業的高端客戶服務人員。 3.擁有通暢的升遷管道。 【薪資獎金】 底薪+月度績效獎金(金額浮動,2022年平均每月約6000-8000元)

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0~5人應徵

4/17 櫃檯接待員

  • 南投縣魚池鄉
  • 經歷不拘
  • 專科

1.負責辦理旅客C/I、C/O手續。 2.負責旅客住宿登記、個人資料輸入等相關電腦之作業。 3.負責處理旅客帳務,如:收款、核帳、查帳等。 4.協助訂房相關作業。 5.提供館內設施及館外旅遊諮詢服務。 6.提供旅客入宿期間之相關服務。 7.緊急狀況之通報與處理。 8.其他上級主管交辦事項。

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0~5人應徵

4/17 「清境茲心園」民宿主任/副主任(提供員工宿舍+員工餐)

  • 南投縣仁愛鄉
  • 2年以上
  • 高中

如果您是個性開朗活潑外向,具親和力~ 誠摯邀請您一起加入我們的團隊~ 【工作內容條列給你看】 1.民宿營運管理及營運目標達成。 2.服務顧客、維護顧客關係。 3.客訴及危機處理。 4.人員調度安排(工作排班)。 5.人員指導及訓練。 6.維持控管餐飲服務及產品品質。 7.行銷業務和客戶管理及客訴處理及意見分析。 8. 其他主管交辦事項

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0~5人應徵

4/17 櫃檯組長

  • 南投縣魚池鄉
  • 1年以上
  • 專科

1.依據部門的標準作業規範執行工作並協助管理櫃檯及訂房事務。 2.熟悉相關設備操作。 3.熟悉訂房情況並予以協助。 4.隨時掌控客房狀況並妥善排房。 5.提供旅客諮詢服務。 6.協助其他相關部門作業。 7.緊急狀況之應對及處理。 8.其他上級主管交辦事項。

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0~5人應徵

4/15 客務部-主管(供膳宿)

  • 南投縣魚池鄉
  • 5年以上
  • 專科

1.現場客人公關協調溝通、顧客抱怨、特殊意外事件之處理。 2.負責飯店的每日營運管理及整合處理客戶訂房/客房作業。 3.負責制定、改善及落實執行部門各項SOP標準作業流程。 4.統籌客務部人力管理及培訓,並有效地組織及調派客務部人力。 5.協調各部門相關人員,提供顧客相關服務。

待遇面議 員工55人
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0~5人應徵

4/15 客務部-服務中心主任/組長(供宿)

  • 南投縣魚池鄉
  • 經歷不拘
  • 學歷不拘

1.落實單位各項SOP標準作業流程。 2.統籌服務中心各項工作。 3.客速與抱怨處理。 4.指導同仁提供顧客貼心與精緻服務。 5.督導單位人員工作狀況及人力安排,人員教育訓練。 6.提供旅客飯店內資訊及當地旅遊諮詢。 7.提供旅客之接送車輛調度安排及VIP接駁作業。 8.公務車輛之保管及清潔工作執行。 9.旅客車輛之引導/協助泊車工作處理。 10.了解並遵守飯店相關消防、衛生、健康和安全政策。 11.維護公共接待空間,確保顧客享有高品質服務水準。 12.保持高標準的個人外表及衛生。 13.與同事及其他部門保持良好工作關係。 14.其他主管交辦事項。

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0~5人應徵

4/15 客務部-訂房主任/組長(供膳宿)

  • 南投縣魚池鄉
  • 2年以上
  • 專科

1.OTA及Channel Manager等系統操作。 2.系統訂房作業參數的設定與建立。 3.洽談與後台管理OTA網路訂房平台並提列活動專案。 4.負責各訂房管道的房價監控與浮動更新、及各訂房平台之開關與維護。 5.訂房作業聯繫及確認,並提供正確訂房資料建立訂單。 6.促進電話銷售成交率。 7.各項分析增加飯店收入、報表準備。 8.執行教育訓練,協助指導同仁執行銷售。 9.進行良好跨部門溝通協調。 10.執行主管交辦事項。

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0~5人應徵

4/15 【雲品溫泉酒店日月潭】客戶電話服務主管

  • 南投縣魚池鄉
  • 經歷不拘
  • 高中

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章,同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」,並獲得全球永續旅遊委員會(GSTC)永續旅遊旅宿業準則認證,成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中,能以實際作為落實對永續的承諾,讓旅客做個有責任的旅人,期待您的加入,一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店-一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待,提供主人式的服務&僕人式的管理,使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓,在與賓客戶動間,您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁,鼓勵您在這發揮所長,實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活! 職務內容包含: 1.熟悉/改善客服作業流程,並擬訂話術 2.客服電話接聽及轉接,提供線上諮詢及顧客服務 3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 4.線上客服Line、e-mail留言回覆 5.訂單報價處理 6.主管交辦事項

待遇面議 員工1500人
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0~5人應徵

4/12 【南投-漢來日月行館】客務櫃檯主任

  • 南投縣魚池鄉
  • 3年以上
  • 專科

1.協助支援櫃檯處理客房事宜及帳務處理。 2.接待及行程安排。 3.房客抵達前之客房確認及安排。 4.處理房客各項疑難及客訴處理。 5.注意及維護大廳秩序。 6.服務品質管制並與客戶保持良好互動。 7.制定/修訂客務部標準作業流程。 8.人員訓練/工作分配及安排。 9.處理網路訂房系統操作。 10.戶籍外縣市及車程在1小時以上,距離路程超過40公里以上提供宿舍。 工作地點:日月潭

待遇面議 員工300人
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0~5人應徵

4/12 【南投-漢來日月行館】禮賓接待主任

  • 南投縣魚池鄉
  • 3年以上
  • 專科

1.顧客意見統整及回覆。 2.支援客房活動和顧客特別活動慶祝。 3.更新顧客資訊檔案和VIP顧客關係維護。 4.熟悉VIP餐飲服務。 5.VIP接待及行程安排。 6.VIP抵達前之客房確認及安排。 7.處理VIP各項疑難及客訴處理。 8.服務品質管制並與客戶保持良好互動。 9.VIP人員訓練/工作分配及安排。 10.戶籍外縣市及車程在1小時以上,距離路程超過40公里以上提供宿舍。 工作地點:日月潭

待遇面議 員工300人
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0~5人應徵

4/12 客服部經理

  • 南投縣信義鄉
  • 經歷不拘
  • 專科

負責飯店的每日營運管理 整合處理客戶訂房及客房分配 每日結帳審核。 監督飯店前檯人員及服務品質 協調單位工作人員,提供顧客相關服務 部門人員訓練 房務人員管理與監督 每日房間檢查及維護房務品質 相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行 客訴案件處理 停車場人員管理

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0~5人應徵

4/08 客務主任/副主任

  • 南投縣魚池鄉
  • 3年以上
  • 專科

1.客務部教育訓練規劃與執行。 2.禮賓接待及對外公關業務形象維護事宜。 3.部門人力安排、工作項目之整合執行、分配、溝通協調及督導。 4.顧客關係維護。 5.客訴事件處理。 6.維護和諧之工作氣氛及環境。 7.須具英或日語基礎能力。 8.具3年以上飯店客務主管相關工作經驗。 9.熟金旭系統經驗者尤佳。 10.熟國內外網路訂房系統。 ※月休八至十天※

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0~5人應徵

4/08 客務主管

  • 南投縣魚池鄉
  • 5年以上
  • 專科

1.客務部SOP(標準作業流程)制定暨教育訓練規劃與執行。 2.禮賓接待及對外公關業務形象維護事宜。 3.部門人力安排、工作項目之整合執行、分配、溝通協調及督導。 4.顧客關係維護。 5.客訴事件處理。 6.維護和諧之工作氣氛及環境。 7.須具英或日語能力。 8.具5年以上飯店客務主管相關工作經驗。 9.熟金旭系統經驗者尤佳。 10.熟國內外網路訂房系統。 ※月休八至十天※

待遇面議 員工95人
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0~5人應徵

3/25 客服人員 (周休二日,月薪27500元起,另有獎金)

  • 南投縣草屯鎮
  • 經歷不拘
  • 學歷不拘

1.接聽客戶查詢、異動、申請的電話 2.客戶諮詢服務 3.客戶訂單受理 4.處理客訴問題 5.客戶售後服務 6.基本行政文書,例如:客戶服務記錄、訂單記錄 會基礎文書處理,美編 月薪27500元+獎金 草屯最美房仲 熱情招募中~加入幸福大家庭

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0~5人應徵

3/24 服務專員(月薪五萬,免費供應餐宿)

  • 南投縣仁愛鄉
  • 經歷不拘
  • 專科

【徵求條件,工作內容包含】 櫃台: 1.旅客入住前後之訂單追蹤及訂單結帳等相關電腦作業。 2.旅客入住前後之前置、服務接待,含接駁服務、下午茶服務、晚餐服務、早餐服務。 3.訂房系統及網路社群平台管理事宜。 4.瞭解清境環境、客房資訊並了解如何銷售客房及巧克力。 5.電話、信箱、社群、現場之客服處理及危機處理。 6.販售產品為客房、巧克力,團隊合作不分部門。 7.因山莊多處陡坡,評估體力是否負荷。 8.具外語溝通能力者尤佳。 房務: 1.飯店房務清潔、客房整理工作。 2.備品、倉管盤點整潔。 3.負責工作區域清潔工作。 4.負責各戶資源回收整理及垃圾處理。 5.負責日常清潔保養工作。 6.規劃清潔流程。 7.執行其它清潔相關交辦事項。 廚房: 1.早餐、晚餐,餐廳前置及廚房內勤支援。 ※執行主管交辦事項 ※此職位工作地點為清境 ※可以約現場或視訊面試 排休七天,秉持服務業做六休一原則 排班制 出勤10小時 上班9小時(休息及吃飯30分鐘*2次) 日班0700-2000(休息1200-1500) 中班1100-2100 午班1200-2200 晚班1300-2300 房務0900-2100(休息1600-1800)

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11~30人應徵
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