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3/29 訂席副主任/專員(台東館)

  • 台東縣台東市
  • 1年以上
  • 專科

一、餐飲宴會場地場勘、解說 二、餐飲宴會業務洽談、預訂、服務及追蹤 三、餐飲宴會接待及客人聯繫 四、婚宴及訂席相關專案企劃之溝通協調與執行 五、業務推廣及客戶關係維護 六、部門教育訓練及工作安排 七. 主管交辦事宜.

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0~5人應徵

3/29 訂房組主任(台東館)

  • 台東縣台東市
  • 4年以上
  • 高中

1.處理客房預訂及促銷專案諮詢 2.回覆訂房電子郵件與訂單 3.追蹤客人訂房單與訂房作業確認 4.訂房系統操作管理與訂房報表製作 5.監控預訂情況並向主管報告預測住房率 6.檢查隔日訂房記錄已確保客房之安排 7.部屬人員管理及績效考核 8.熟悉opera訂房系統 9.執行主管交辦事項

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0~5人應徵

3/29 客務主管-經/副理(台東館)

  • 台東縣台東市
  • 4年以上
  • 專科

1. 迎賓接待並介紹營業及服務項目。 2. 掌控客房即時狀態,餐飲情況以及其他相關訊息。 3. 特殊狀況處理及呈報,顧客抱怨回應,並提供相關服務。 4. 日常作業督導及服務流程管控。 5. 新進人員訓練管理,執行在職人員部門專業及系統訓練。 6.負責客務部整體營運、統籌管理及服務流程規劃與執行。 7.執行客務部人力之規劃、組織與調派。 8.工作人員之訓練、激勵、輔導及管理考核所屬單位之人員。 9.有萬豪集團營運主管經驗者佳.

待遇面議 員工270人
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0~5人應徵

3/29 客務主任/副主任(台東館)

  • 台東縣台東市
  • 3年以上
  • 專科

1.客務訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理 2.櫃檯接待服務與客房介紹解說 ,並能迅速掌握飯店情形及客人需求以達客戶滿意度標準 3.住客旅遊導覽解說服務與行程建議之諮詢服務 4.熟悉opera系統及萬豪前檯規範作業尤佳. 5.良好溝通協調能力及服務態度 6.協助主管執行顧客報怨、人員訓練、日常業務及客務管理作業

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0~5人應徵

3/28 櫃檯主任

  • 花蓮縣花蓮市
  • 2年以上
  • 專科

1. 處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2. 熟悉客務接待及帳務作業流程執行,具備實務管理經驗,善於整合及優化作業 3. 負責單位人員訓練、人力規劃與調派。 4. 維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係,妥善處理顧客意見及危機處理。 5. 主管交辦事項。 6. 二年以上相關經驗,具服務熱忱、跨部門合作與協調力。

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0~5人應徵

3/28 【訂房組】訂房專員/主任

  • 台東縣鹿野鄉
  • 2年以上
  • 高中

1.負責飯店訂房業務。 2.房價及房型解說服務作業。 3.處理國內外訂房相關事務。 4.客戶訂房後續追蹤維繫。 5.訂單之檢示與確認作業及帳務追蹤。 6.協助主管交辦事項。- 負責網路與電話訂房事宜。 7. 具飯店訂房中心相關工作經驗尤佳。 8.主管交辦事項、協助文書作業及其他支援工作。 -熟金旭系統尤佳

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0~5人應徵

3/28 客務部 - 客服中心經理|Guest Service Center Manager

  • 花蓮縣花蓮市
  • 3年以上
  • 專科

1. 確保客服中心部門(總機)的日常運營。 2. 負責館內外電話接聽、信件收發以及軟體訊息回覆,處理客人的需求。 3. 完善的處理客人的需求包含緊急事件並交接清楚,以確保每一件工作都能如期完成。 4. 協助及有效的處理客訴或員工意見,並向上級報告。 5. 各項新進人員或在職培訓等相關事宜。 6. 編列及執行客服中心各項年度收入及支出預算。 7. 出席每日交接會議及協助不定時主管會議。 8.依據客服中心各職位之工作守則及程序,督導各員工之工作表現。 9. 顧客滿意度之維持與提升。 10. 完成主管交辦事項。

待遇面議 員工100人
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0~5人應徵

3/27 【歐鄉餐飲-台東區】 營運管理督導(歐鄉牛排/湯蒸火鍋/來來牛排)

  • 台東縣台東市
  • 經歷不拘
  • 專科

◉學/經 歷: 1. 專科以上。 2. 餐飲相關工作經驗3年以上。 ◉工作內容: 1. 排休制/排班制。 2. 工作目標: (1) 餐廳營運協助,輔導,稽核,察覺,解決問題,落實管理制度 (2) 推動店鋪優良與親切客服 (3) 輔導與推動總管理處制度 (4) FB/GOOGLE/顧客意見,負責餐廳和顧客兩邊之服務管理工作 3. 上班地點 : 宜蘭區各分店及羅東辦公室。 4. 需熟悉電腦操作,具建立與分析報告的能力。 ◉員工福利: 1. 上班免費供員工餐(企業旗下餐廳用餐優惠)。 2. 全勤獎金。 3. 季獎金分紅 4. 年終獎金。 5. 勞動節、中秋節禮券 ◉工作時段: 工作時間面試詳洽 ◉晉升制度: 每年兩次考核,依崗位學習進度、工作態度綜合評比調整薪資。 *外場正職→領班→主任(儲備幹部) →襄理(儲備幹部) →副店長→店長→經理。 *內場正職→領班→主任(儲備幹部) →大廚(儲備幹部) →主廚。 *儲備幹部依學習表現、考核評量,逐步晉升。

待遇面議 員工200人
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0~5人應徵

3/24 【雲朗集團-紅葉谷綠能溫泉園區】櫃枱接待服務主管

  • 台東縣延平鄉
  • 3年以上
  • 高中

1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 2. 進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 3. 協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 4. 櫃檯迎賓及引導服務 ,提供顧客辦理各項手續。 5. 與旅客互動、諮詢旅遊及介紹園區等相關服務。 6. 水泉區服務管理。 7 .其它園區營運業務工作支援及主管交辦工作。

待遇面議
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0~5人應徵

3/24 【雲朗集團-紅葉谷綠能溫泉園區】餐飲部外場經理/副理

  • 台東縣延平鄉
  • 2年以上
  • 高中

1.依公司營運政策,協助營運長執行業績管理。 2.負責餐廳外場營運管理與人員安排。 3.負責外場人員教育訓練規劃安排及執行。 4.意外事件及顧客抱怨處理及回報。 5.餐飲外場服務顧客接待。 6.負責跑單、送餐及聯繫內外場之工作。 7.態度主動性高、熱情且可與人正面互動。 8.環境清潔與整理保養 9.主管交辦相關事宜。 *備有台東市區至紅葉接駁共乘服務

待遇面議
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0~5人應徵

3/24 【雲朗集團-紅葉谷綠能溫泉園區】櫃枱接待服務人員

  • 台東縣延平鄉
  • 1年以上
  • 高中

1.櫃檯迎賓及引導服務 ,提供顧客辦理各項手續。 2.與旅客互動、諮詢旅遊及介紹園區等相關服務。 3.負責櫃台收銀工作。 4.支援水泉區服務巡檢。 5.其它園區服務工作支援及主管交辦工作

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