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★全球大型美商BPO公司★ 線上中或英文客服 行政職 無業務 |中文或英文擇一精通等級 另一語言中等以上|

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 學歷不拘

★★★此職缺為中文線上客服 與 英文線上客服的統一履歷投遞專區★★★ 目前正在招募以下中/英文客服： 1. 【運動零售產業 英語客服】 https://www.104.com.tw/job/85zh6?jobsource=company_job 您將在這個職位中（職務內容）： • 透過文字和語音方式協助解決全球消費者所遇到的問題 • 維持客服系統運作與維護消費者資料 • 透過優良的客服技巧持續提高服務品質與客戶滿意度 您所具備的技能（職務需求）： • 精通的中文能力與中等的英文能力 或 精通的英文能力與中等的中文能力 (二擇一) • 能夠配合輪週末班，會確保一週有兩日的休息日！ [皆為日班，無夜班與大夜班的辛勞，且我們絕對性的注重生活工作平衡] • 具備基本的電腦操作能力 • 具備優良的抗壓能力與適應能力 我們將提供優秀的您（職務福利）： ★月薪與服務的客戶將依照語言能力核定，皆為全球美英外商公司★ ★每半年一次的考核加薪機會，且無上限★ ★完整入職客服教育訓練，無經驗可，且受訓期間給予全薪★ ★持續性的能力提升計畫，與每一位夥伴一同成長★ ★多產業客服供選擇與學習，適合各等級英中文使用人士★ In this position, you will: • Assist consumers around the world in resolving their issues through text and voice communication. • Maintain the customer service system and manage consumer data. • Continuously enhance service quality and customer satisfaction through excellent customer service skills. Skills you should possess: • Fluent proficiency in Chinese with intermediate proficiency in English, or fluent proficiency in English with intermediate proficiency in Chinese (choose one). • Intermediate or higher English proficiency primarily for reading the customer service system and internal communication. • Flexibility to work on rotating weekend shifts. We ensure two days off per week. [All shifts are during daytime; no night shifts or overnight shifts, and we prioritize work-life balance among our agents.] • Basic computer skills. • Strong stress resistance and adaptability. Position benefits: ★ Monthly salary & servercing product are determined based on language proficiency.★ ★ Biannual performance review with unlimited salary incremental opportunities.★ ★ Comprehensive onboarding customer service training, with full pay during the training period, even if you have no prior experience.★ ★ Ongoing skills development programs to grow with every team member.★ ★ Multiple industries for customer service to choose from and learn, suitable for Mandarin/English language users of all levels.★

月薪35,000~40,000元 外商公司 員工1400人
6~10人應徵

公部門移民單位諮詢客服專員 - 固定早班週休二日 (6110-18)

  • 台北市中正區
  • 經歷不拘
  • 高中

【工作內容】 1.協助客戶線上申請平臺相關業務之說明(含指導、異常等)。 2.各項作業問題紀錄及處理。 3.知識庫更新。 4.處理信件/語音問題及外撥回覆。 5.每日相關報表資料統整。 【獎金說明】 ➤正職特有中秋獎金(3,500元)、端午獎金(3,500元)、久任獎金(特定專案限定)。 〖欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj〗

月薪30,000元 員工1000人 距捷運小南門站約300公尺
11~30人應徵

4/23 Etalking Kids英文教育諮詢顧問

  • 台北市松山區
  • 1年以上
  • 專科

這份工作會接觸到小朋友，但主要還是與家長溝通為主。 【工作內容】：（主要通過電話與電腦溝通） Etalking Kids希望小朋友擺脫填鴨式學英文的環境，提供了線上真人互動式教學服務。 如果你也對現有的英語教育體制皺眉，歡迎來聊聊。 我們在網路上小有名氣，會有家長帶著小孩主動找上你，無需陌開。 【職務內容】 1.針對線上想了解英文學習客戶進行語言學習需求服務諮詢及課程銷售 2.提供線上用戶課程體驗、並協助規畫制定完整學習目標及方案 3.純內勤工作、透過線上及通訊設備高效率完成工作項目 4.團隊作業分工及分享，與同仁相互協助及分工完成團隊作業績效 工作環境：（很樸實一點都不華麗） 你不需要適應任何辦公室政治，因為這裡沒有。如果你是吃貨，我們很靠近饒河夜市！ 需要技能：（有教育訓練） 希望你能夠有基本的英語溝通交流能力，很基本就可以，當然如果英文好會更得心應手。 我們透過了解孩子與家長，提供適合孩子的課程。 過程中需要大量的聆聽與溝通，通過這份工作你會變成一個懂得聆聽與解決問題的溝通高手！ 【薪資福利】：有獎金 前 2 個月為新人試用期間，薪資40000 元起。獎金回報來自於你成就了多少孩子踏上學好英文的道路。 年薪多少自己決定唷!! 定期聚會、聚餐、與活動 工作時間： 12:30 ~ 21:30 面試前：（做一些些功課吧） http://www.etalking.com.tw/ 【成為ETALKING的夥伴】 1. 完整的教育訓練 2. 自由暢通 績效表現升遷制度 3. 三節禮金 / 績效獎金 4.免費員工課程 5.提供健康檢查 以上福利制度為全職人員享有

月薪30,000~70,000元 員工30人
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0~5人應徵

4/23 遠傳friday購物電話客服(板橋)(約聘一年)*無需銷售*

  • 新北市板橋區
  • 1年以上
  • 高中

這是一個幫人解憂(網購商品出貨了沒? 變更出貨地址...對就是這麼簡單)的工作 主要工作： 1.負責接聽來自 遠傳friday購物 客戶諮詢電話並耐心解答客戶的疑問，解決客戶的問題。 2.協助客戶來函回覆，外撥回覆案件處理 3.單純內勤，無須外出，無業績壓力 如果您喜歡… 1.用電話與人交談 2.坐著時間比站著多(當然要站起來接聽也不是不行~只是硬體設備都在桌面上，還是坐著還是比較好作業) 3.如果對於錄用職缺為約聘職有疑慮....約聘一年，公司另有轉正評估機制，表現優良者於合約期滿前有機會轉正 歡迎來面試聊聊，也許對您的職涯會有不一樣的想法 【上班時間】 固定班次09:00~18:00，排休制 ( 月休8~11天 ) 【津貼】 每月補助電信費用600元

月薪28,500元
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6~10人應徵

4/23 內勤電話秘書

  • 新北市新莊區
  • 1年以上
  • 高中

每日工作內容: 1.純內勤工作(會進行電話開發，但不推銷產品) 2.安排業務人員的工作行程(會提供完整教育訓練讓你快速上手) 3.1年以上工作經驗，樂於溝通、積極、反應快 4.抗壓性高(不怕被拒絕，不怕被掛電話) 5.其餘主管交辦事項 ----------------------------------------------------------------------------- 錄取報到後就立即享有以下福利: 1.薪資待遇:底薪+全勤+獎金 2.不須加班，準時下班喔 3.月曆上遇到紅字就放假 ★☆對於不滿足現況，想挑戰高薪者，還在等什麼，歡迎你的加入☆★

月薪27,470~40,000元 員工10人
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0~5人應徵

4/23 【客戶成功組】顧問（課程／服務銷售）

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 專科

年底了，想轉職挑戰「銷售職、每月有獎金」的朋友歡迎加入居家整聊室唷！我們的銷售團隊即便沒有銷售經驗也能做得好，如果你有銷售背景，那就肯定能更快上手！ 年度招募團隊持續擴大中，尋找喜愛銷售、想挑戰銷售、持續追求卓越的夥伴加入我們！ 【工作目標】 瞭解客戶需求並為對方安排合適的整聊服務或整聊課程，達成每月業績目標。 【工作內容】 1. 使用電話、文字訊息與客戶聯繫，瞭解客戶需求，並提供報價單及安排服務/課程。 2. 需使用數位化工具（聊天機器人、CRM）紀錄客戶資訊。 3. 依公司安排學習不同產品線知識，達成個人業績目標。 【期望特質 / 能力】 1. 不懼怕說話、能好好說話、善於引導詢問，聆聽客戶需求。 2. 適應力強，能夠依職務目標彈性調整作法。 【工作性質 / 薪資】 1. 上班時間 9:00-18:00（含午休時間，彈性上下班1小時）。 2. 排休制，六日需排班（月休天數依政府機關行事曆）。 3. 底薪＋當月業績獎金，月平均可達 5-6萬！ 【在職培訓申請】 1. 初階整聊課程、中階整聊課程 2. 至服務現場當整聊實習生

月薪29,000~60,000元 員工35人 距捷運象山站約300公尺
  • 不想看到這個公司
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11~30人應徵

4/23 線上文字客服人員 #遊戲客服

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 專科

工作內容： 1.使用線上通訊軟體，透過文字協助客戶解決問題和處理投訴事宜。 2.每日問題整理、進度追蹤，記錄客戶諮詢內容，反應客戶需求至相關部門。 3.即時協助客戶解決需求與意見反應，提供產品相關資訊及申辦資料流程協助 4.維護平台運作，異常狀況處理 5.具團隊合作精神及發現問題適時能提出改進意見。 ★工作環境佳，沒有銷售壓力 ★提供完整教育訓練 ★有他國語言能力加分 ★每月另有KPI獎金

月薪40,000~70,000元
  • 不想看到這個公司
  • 不想看到這個產業
11~30人應徵

4/23 電商平台行銷/文書專員

  • 台北市內湖區
  • 3年以上
  • 學歷不拘

1. 接聽客戶電話、處理報價、訂單或其他行政事務。 2. 運用Email、Line@或其他工具與客戶聯繫做客服。 3. 開發ebay網站外銷。 4. 發掘新商機產品。 5. 完成主管交辦事項。 公司福利： 員工團體意外保險500萬

月薪34,800元 員工19人
  • 不想看到這個公司
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0~5人應徵

4/23 數位金融客服專員(Customer Service Center Officer)_客服中心

  • 台北市中山區
  • 1年以上
  • 專科

主要工作內容: 1.聆聽客戶需求，提供客戶產品說明及各項服務，解決客戶問題含申訴處理。 2.及時回應及記錄客戶的查詢項目並執行作業程序。 3.向客戶說明及引導客戶於自動化通路完成相關服務需求。 4.客服人員透過電話、線上文字對談、真人視訊或email等多元化通路提供及時服務。 5.收集客戶意見及回饋，以利改進流程。 6.外撥開戶，貸款申請斷點，以提升開戶數以及貸款撥貸成功率。

月薪30,000~60,000元
  • 不想看到這個公司
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6~10人應徵

4/23 9點30分才上班，不用擔心搭捷運會人擠人，辦公室內勤，紅字都放假，月收入平均3萬2以上，另提供年終獎金2個月 FFF

  • 新北市板橋區
  • 經歷不拘
  • 高中

【工作內容】 -公司提供合法優質客戶名單(免開發客戶) -電話聯繫(商品介紹和推廣) -單純內勤(無需外出) -企業品牌知名度高/產品具競爭力/客戶族群廣/成交享高額獎金 【休假制度】 規律上下班時間(不用把工作帶回家) 固定週休六日，見紅休(配合政府休假制度) 【薪資架構】 保障底薪27470(絕不倒扣)+前6個月新人達標津貼$5000+無門檻每件成交都可抽獎金 =月均收入40K起(無須擔憂每月收入不穩定) 【公司福利】 保障年終2個月/年假10天/有薪病假15天/勞健保/勞退/三節禮金/生日禮金 婚.喪.生育津貼/國內外員工旅遊/尾牙/免費團保/免費健檢/心靈諮商/員工紓壓按摩

月薪40,000~80,000元 員工55人
  • 不想看到這個公司
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11~30人應徵

4/23 【Shopee 蝦皮】客服人員(文字/電話) #完整訓練 #薪資優福利佳 (晚班) (ID: 599160)

  • 台北市中正區
  • 經歷不拘
  • 高中

1. 用戶Email信件回覆/蝦皮文字聊聊、客服專線接聽 2. 訂單相關問題處理、物流進度追蹤 3. 正逆物流進度追蹤 4. 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 5. 具備文字編輯經驗、電商客服相關經驗者 (半年以上) 優先錄取

月薪35,000~45,000元 員工90人
  • 不想看到這個公司
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11~30人應徵

4/23 線上客服

  • 台北市內湖區
  • 2年以上
  • 高中

【有客服經驗佳】 ☆工作内容: 1. 透過線上對談系統協助用戶解決問題。 2. 線上文字客服，協助向用戶傳遞排除問題並提供相關正確資訊。 3. 協助解決用戶反應平台問題及回報異常問題。 4. 建立並維繫與廠商間良好的互動，提升服務滿意度。 5. 維護公司正常運作，異常狀況處理及回報。 ☆其他加分條件: 1. 打字速度50字/分鍾 以上。 2. 有耐心能傾聽客戶需求、有良好的溝通協調能力、配合度高。 3. 歡迎二度就業者 / 有經驗者 加入。 4. 可配合調配工作時間，能承受時差及工作壓力，情緒管理佳。 5. 良好的溝通及傾聽能力，能在最短時間解決客戶問題並耐心處理客戶抱怨。 ☆薪資與津貼: 薪資35,000起，輪班津貼250/日 起 ★完整的教育訓練，工作知識及溝通技巧培訓，資深員工帶領線上實作 ★透過文字方式於線上回覆問題，單純文字客服，非電銷性質工作，無業績壓力! ★工作環境單純，歡迎有熱忱的工作伙伴! 早班 08:00-17:00 中班 16:00-01:00 晚班 23:30-08:30

月薪35,000~40,000元
  • 不想看到這個公司
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6~10人應徵

4/23 客服專員

  • 台北市內湖區
  • 3年以上
  • 專科

1.處理與回覆來自官網、客服信箱、客服電話、社群平台、經銷商…等管道的客戶問題 2.向顧客及經銷商提供電話及文字的客戶服務，回覆在線系統的Q&A問題，幫助顧客解決問題。 3.與內部各單位進行溝通與協調，以協助客戶解決產品使用問題 4.掌握客戶需求，提升客戶對品牌與客服滿意度 5.詳細瞭解產品功能與應用方式。 6.各項客服相關流程及資料庫建立 7.各項客服管理相關表單之資料輸入與維護管理、行政工作處理、問題回報 8.主管交辦事項

待遇面議 員工200人 距捷運港墘站約490公尺
  • 不想看到這個公司
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11~30人應徵

4/23 【全職媽媽/爸爸兼職專區】台灣大哥大188客服專員，每日彈性工作4小時（大台北、台中、高雄皆可)

  • 新北市三重區
  • 經歷不拘
  • 大學

~每日彈性選擇連續4小時時間(於07:00-22:00時段)，讓您兼顧家庭生活與照顧需求~ 【工作內容】 1.承接台灣大哥大客戶服務專線電話 2.受理客戶進線需求，包含客戶諮詢、客戶問題處理、行銷推廣及客戶維繫等全方位服務 【培訓】 1.公司提供完善新人訓練，讓您掌握客戶服務專業知識和技能 2.班別：09:00-13:00、14:00-18:00 (二選一)，為期2~3個月 3.上班日：配合國家行事曆，週休星期六與星期日 【結訓上線】 1.班別：07:00-22:00，每日彈性排班連續4小時 2.須配合排休(如有特殊排休需求可面議談) 【工作地點】 北區：三重湯城園區(近先嗇宮站) 中區：台中市近捷運南屯站 南區：高雄市近捷運後驛站 【薪資與福利】 1. 時薪183以上(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異) 2. 兼職享有優渥年終獎金及福利措施 3. 每月台灣大哥大電話費補助 4. 集團產品推廣獎勵金 5.依勞基法，繼續工作滿一定期間者，給予特別休假 6.技能熟練後經主管同意可申請居家遠距工作

時薪183元以上 員工1200人 距捷運先嗇宮站約320公尺
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6~10人應徵

4/23 電話客服部 -客服專員(台北)

  • 台北市內湖區
  • 經歷不拘
  • 高中

1. 接聽會員電話、處理會員客訴抱怨件 2. 回覆官方網站、APP文字客服 3. 接打會員訂單、信用卡授權資料更新 4. 每月生日壽星名單統整及簡訊提供 5. 更新信用卡授權名單、結帳報表

月薪30,000~33,000元 員工70人 距捷運港墘站約360公尺
  • 不想看到這個公司
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0~5人應徵

4/23 人事客服

  • 台北市內湖區
  • 2年以上
  • 專科

1. 透過電話&Line維護舊有客戶增加品項，持續追蹤及經營。 2. 提供網路及來電客戶lG、FB諮詢服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。 3.負責人事招募及相關工作。 4.建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應、及訂購記錄）。 5. 配合公司、業務推廣及客戶需求。

月薪38,000~42,000元 員工20人 距捷運港墘站約420公尺
  • 不想看到這個公司
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6~10人應徵

4/23 Customer Service Associate 客戶服務專員

  • 台北市松山區
  • 經歷不拘
  • 學歷不拘

在Lalamove，我們致力帶給使用者最美好的物流服務體驗，透過我們的平台，以快速和方便的物流串連我們的社會! 想要了解電商平台以及數位物流領域的你，歡迎一起迎接挑戰，今天開始加入我們的行列! 【一、客戶服務部門在做什麼?】 作為Lalamove第一門面，用正向、積極、熱情與專業態度，協助用戶與司機夥伴解決各種疑難雜症，為客戶創造難忘的體驗，並使他們在使用Lalamove時更加順遂以及更加喜愛我們產品。 【二、工作內容:】 1. 利用即時通訊系統、郵件以及電話處理客戶的各類需求與問題 2. 依照公司標準流程處理客戶與司機夥伴諮詢、問題與抱怨 3. 辨認複雜具難度之個案且提交給予資深團隊夥伴或主管 4. 負責後台系統資料輸入，將客戶服務互動的細節以及各項相關數據、內容準錯無誤的登錄於系統中 5. 將用戶反饋的資訊供給相關部門以達成服務流程優化 【三、我們正在尋找這樣的你:】 1. 具備客服導向之問題解決能力，以及能夠積極主動的找出解決辦法 2. 具備良好的溝通能力 3. 我們希望你積極樂觀，踏實肯幹，對工作熱誠，主動有禮 4. 能夠於週末、國定假日排班， 08:00~21:00(每日上班8小時+中間休息1小時)，無大夜班 5. 歡迎應屆畢業生或是無經驗者，我們有充足的教育訓練，帶你成為專業的客服人員

月薪28,000元以上 員工85人
  • 不想看到這個公司
  • 不想看到這個產業
0~5人應徵

4/23 電話客服人員

  • 新北市中和區
  • 經歷不拘
  • 高中

1. 接聽電話客服叫修專線。 2. 派工系統操作建立案件。 3. 協助客戶線上問題諮詢。 4. 提供產品線上故障基礎排除服務。 5. 記錄顧客來電內容。 6. 反應顧客需求至相關部門。 7. 製作叫修紀錄週報或月報提供給客戶。

月薪29,600~35,000元 員工80人 距捷運中原站約180公尺
  • 不想看到這個公司
  • 不想看到這個產業
6~10人應徵
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