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客戶服務專員/客服主任★火熱招募中★無業績壓力★年終獎金等優厚完善的福利★

  • 台北市中山區
  • 經歷不拘
  • 高中

1、非博弈產業,無需出國外派。 2、沒有業績壓力,無需陌生開發 。 3、文字解答客戶疑問,協助客戶解決問題,記錄客戶反饋,跟進追蹤客戶情況。 4、接聽客戶來電,對客戶進行電話回訪,並記錄反饋和相關資料。 5、核查和整理客戶資料提交上級,定期向上級回報工作情況。 6、確保部門工作正常,提出改善建議。

11~30人應徵

5/20 Customer Care Professional | 信用卡會員服務顧問

  • 台北市松山區
  • 經歷不拘
  • 大學

You Lead the Way. We've Got Your Back. Working from our office in Taipei, you will service Premium Customers in Taiwan and speak fluently to our card members in Mandarin • Deliver extraordinary care, on calls, to a wide range of American Express customers with a variety of requests • Offer custom solutions and negotiate a positive outcome for the customer and American Express, aiming for first call resolution when possible • Meet and exceed quality goals, compliance regulations and productivity targets • Document necessary information • Re-prioritize to adapt to the ever changing environment • 透過電話以清晰、流利中英文,為美國運通信用卡/簽帳卡頂級卡會員服務 • 透過電話服務,妥善處理卡會員多元化需求、傳遞產品優惠權益、提供卓越貼心服務 • 有效解決卡會員的問題與諮詢、主動積極尋求雙贏的解決方案,盡可能於與卡會員第一次通話即完成需求、解決問題 • 傾聽並理解客戶卡會員的反饋、反映及抱怨 • 熟悉內部系統與作業流程、達成客戶滿意度目標、遵守法規與公司營運品質 • 嚴謹慎、完整地記錄必要訊息、追蹤並完成卡會員之需求 • 能彈性調整工作優先順序 • Able to converse fluently in Mandarin language and strong verbal communication skills • Have relevant experience in Customer Service, Sales or Hospitality industry • Fresh graduates are welcome to apply! • Flexible to work in rotational shift • Demonstrate personal excellence by remaining positive in difficult situations • Display a passion to serve by delivering extraordinary service in every interaction with our customers • The ability to work in a fast paced environment as well as multitask and re-prioritize on a regular basis • Strong interpersonal, communication and listening skills • Strong verbal and written communication skills • Excellent negotiation, influential and resourceful skills • Analytical and problem solving skills with strong attention to detail • 精通中文、基本英文會話;口語表達清晰、流暢 • 兩年以上客戶服務相關經驗 • 能彈性調整配合輪班工作 • 具抗壓性、積極、正向、熱情 • 展現具服務熱誠情、樂於學習、願意接受挑戰、喜愛團隊合作 • 能適應在快速變化的環境並有能力彈性調整工作順序 • 善於聆聽與並具良好的人際溝通技巧 • 具備細心、耐心與應變能力 • 歡迎大學應屆畢業生申請 • 此梯次的到職時間為2024年8月26日(星期一)

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0~5人應徵

5/20 瑞士精品膠囊咖啡機客服專員CRC Coffee Specialist【正職/具完整教育訓練】

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 專科

【歡迎加入官方LINE@帳號:@082uvzel,進一步了解工作內容喔!】 負責傳遞品牌形象與提供客戶美好的服務體驗,歡迎熱情的你,一起加入我們! A day in the life of CRC Coffee Specialist 1.接聽客戶來電(膠囊咖啡機相關操作問題、官網查詢及確認等) 2.Email和傳真信件回覆 3.線上文字服務 4.CRM系統操作、下立訂單、相關資料建檔等文書作業 5.電話外撥關懷客戶(非銷售) 6.具備英語溝通能力加分,無英語證照可。 ★輪班時間:8:00-22:00輪班制無需輪大小夜,享晚班津貼(工時8小時、休息時間1小時) 也可申請固定晚班13:00-22:00,享晚班津貼 ★休假制度:月輪休8天以上(依當月紅字決定排休天數) ☆月薪:$32,000-$42,000(含服務品質全勤等獎金) ★完整職前教育訓練、享勞保、健保、勞退金提撥、三節禮金等福利、完整升遷制度,薪資優福利佳,另依服務品質享有月獎金。 ★網訊20年以上企業,履獲幸福企業獎項,發展穩定! ☆完整職涯規劃/團隊氣氛佳/不定時下午茶/部門聚餐Team Building/多元販賣機/精品咖啡機使用/員工國內旅遊/蒸飯箱、微波爐等/專人打掃衛生....等

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6~10人應徵

5/20 中班客服

  • 桃園市大園區
  • 經歷不拘
  • 專科

如果您喜歡與人交談溝通說明、協助解決問題,協助客戶簡單訂車、開心出遊,這份工作會適合你~ ●口齒清晰,無經驗可,公司提供完整教育訓練 ●接聽電話回答客戶問題 ●即時文字訊息回覆 ●客訴案件處理 ●幫助顧客及司機解決問題 ●車輛調度安排 ●反應顧客需求至其他部門 【無業績壓力】 無業績壓力,無須外撥電話 純內勤作業,無須銷售推廣 【升遷管道透明】 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題,積極提出改善建議 確保客服功能正常運作並提出建議,持續改善提升,可往管理職發展

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0~5人應徵

5/20 【內勤保健顧問銷售專員】5:30準時下班(假日不輪班)

  • 台北市中山區
  • 經歷不拘
  • 高中

- 負責電話開發、追蹤新客戶 - 透過電話持續追蹤、經營並維護既有的客戶 - 提供客戶諮詢服務及售後服務,並進行產品推廣及解說及行銷 本職位提供穩定的底薪及業務獎金,百萬年薪絕對不是夢! 1.二個月上手.四個月穩定.六個月達人. 2. 合法優質名單. 3. 完整S.O.P.一對一培育訓練. 4.最多知名品牌,最高彈薪. 5.近【南京復興捷運站】.交通便利. 享公司完整福利 1.【週休二日,不用加班】 2.上班時間AM9:30至PM5:30 3.享勞、健保、勞退6%提撥 4. 三節贈禮、年終獎金 5. 年假比照勞基法 6.年終尾牙晚會 7.員工激勵旅遊津貼

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11~30人應徵

5/20 白蘭氏品牌電話行銷專員(Outbound)

  • 台北市松山區
  • 經歷不拘
  • 學歷不拘

1. 電話開發客戶,提供白蘭氏健康一錠系列(如葉黃素、五味子芝麻錠)商品優惠訊息。 2. 關懷了解客戶需求,進行產品及服務推廣與解說。 3. 提供專業的顧客售後服務,與顧客維持良好的關係。 【我們的優勢】 *品牌優勢* 白蘭氏已有超過180年的歷史,雞精燕窩等產品已是家喻戶曉,廣受大眾歡迎。消費者對於我們的健康食品更加的放心,願意聆聽產品介紹,體驗白蘭氏高品質的保健食品,透過優質的商品及服務,協助顧客創造豐富的生活。 *優渥薪資* 白蘭氏每月保障底薪,加上可達成的業績目標,每一位都能獲得優渥獎金,隨著溝通技巧的精進,薪資逐步成長,提升個人職涯發展。 *工作時間穩定* 朝九晚六,週休二日,見紅就休。 *工作地點交通方便* 小巨蛋旁(鄰近捷運小巨蛋站-走路5分鐘) *不外出開發名單* 由公司提供優質名單,完全內勤工作。 *完整新人培訓* 提供完整的新人培訓,並有專業營養師進行產品保健知識培訓,不論是有/無電銷經驗者都可以快速的上手。 培訓期有額外新人訓練津貼及新人全勤獎金。 *升遷管道* 我們鼓勵內部晉升,提供儲備幹部訓練課程,幫助個人職涯發展。 *享有的福利制度* 休假-依照勞基法規定:特休假、婚假、(陪)產假以及半薪病假等 保險-勞健保、團險 三節福利-禮品或禮金 活動-春酒、不定期員工旅遊及活動、健康檢查、員購優惠、婚喪喜慶補助 其他-免費咖啡

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6~10人應徵

5/20 【台北】✓電商行政人員 (無經驗可)

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 學歷不拘

職務內容: 1.文件資料KEY IN上傳比對 2.電話核對客戶資料及審核申請流程 3.主管交辦事項 (非電銷,無經驗可) 上班時間:需配合輪班 (周末也可排休) 早班:9:00-18:00 午班:12:00-21:00 備註:本公司位於交通便利的捷運市政府站1號出口旁。 無經驗可,歡迎對此職缺有興趣的您前來。

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6~10人應徵

5/20 行政文書及電話客服-(台南仁德)

  • 台南市仁德區
  • 2年以上
  • 高中

1.負責網購電商通路抓單出貨。 2.熟悉電商平台系統操作尤佳-包含MOMO富邦購物、蝦皮商城、奇摩購物中心、PCHOME購物中心...等網路電商各大購物平台系統訂單操作。 3.協助處理庶務性行政工作,負責一般電腦文書資料處理及歸檔工作,做事須心思細膩。 4.貨運出貨作業熟練,電話客服需有經驗應對得宜。 ※上班時間:周一到周五8點~17點30分及【每個月一天周六值班 8點~17點】。

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11~30人應徵

5/20 客服人員(上班地點:高雄前鎮區)

  • 高雄市前鎮區
  • 經歷不拘
  • 高中

1.接聽電話、回覆訊息,協助顧客解決報關事宜。 2.提供並協助客戶報關相關資訊及申辦資料流程。 3.需協助貼單處理並搬運貨物。 4.撥打電話,通知客人相關報關資訊提供。 5.完成主管交代事宜,具責任心、細心、抗壓性高者佳! 6.排休制,每月8~10天(視紅字天數)

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11~30人應徵

5/20 晚班客服專員(11:00am-08:00pm)(可彈性申請遠距離上班)

  • 台北市南港區
  • 經歷不拘
  • 專科

客服,不只是接電話、回信而已 是兼具「專業技巧」與「挑戰性」的工作 同時也需要一些「天份」 例如:耐心、細心、同理心、邏輯能力、溝通能力、抗壓性... 若順利錄取,您將得到專業的訓練、性格的磨練、穩定的工作! 需要請您配合的事項: 一、 透過電話與文字管道,多元化服務電商與消費者。 二、 處理金流、物流、電子發票問題諮詢與排除。 三、 正面積極的服務各種情緒狀態的來電者。 四、【晚班客服專員】上班時間週一至週五 11:00am ~ 08:00pm。 五、【晚班客服專員】工作待遇 37,000~42,000元(含津貼)。 ※教育訓練期間上班時間為週一至週五 09:00am ~ 06:00pm。(訓練期間薪資不含津貼2,000) ※【晚班客服專員】依排班需求彈性支援輪調週一至週日 09:00am ~ 06:00pm。

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11~30人應徵

5/20 客服及行政專員

  • 新北市林口區
  • 1年以上
  • 專科

1.本工作需具一年以上客服工作經驗,若未滿一年請投遞客服及行政助理職缺 2.處理消費者服務與回覆聯絡事項,商品諮詢、資料異動、退換貨處理。 3.網路購物電話客服及留言、LINE,Facebook 信件回覆。 4.維護出貨及庫存與相關表單及相關事務 5.熟悉電腦操作能力,需會操作Excel,Word,非初學者,Excel懂函數,樞紐分析者佳。 6.網路購物網站圖片修圖及活動協助,略熟photoshop佳 7.熟中、英文打字。中英文打字1分鐘50個字以上。 8.個性外向,喜好與人交談互動, 會接一整天客服電話,須口齒清晰,會害怕跟陌生人說電話請謹慎考慮。 9.細心、耐心、抗壓性高、溝通協調能力佳、情緒管理EQ高 10.主管交辦行政事務處理 11.由於本公司為成長快速公司,須配合加班,另有時可能要協助同事處理日常事務 12.有網路購物服務經驗者尤佳 13.本公司非常重視出缺勤紀錄,經常遲到及請假者請勿投履歷面試

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6~10人應徵

5/20 倉管理貨出貨人員_台北網拍部

  • 台北市士林區
  • 經歷不拘
  • 高中以下

工作內容: 1.依訂單出貨撿貨作業。 2.進貨作業key進貨單。 3.商品檢查、貼標、掛吊牌。 4.處理退換貨商品。 5.商品入倉,轉調,退倉等相關工作。 6.參與客服作業,接聽電話及回訊息留言。 7.不定期盤點作業。 8.庫房工作區環境清潔作業。 徵才條件: 1. 需簡單電腦操作(需要會使用Excel) 2. 週六需配合排班,一個月排1~2次 員工福利: 1. 享勞保 / 健保 / 勞退福利 2. 享員工購物折扣 3. 教育訓練 4. 特休 / 補休依勞基法 5. 年度尾牙及員工旅遊 ***棠棠媽咪提供一個專屬網拍舒適的工作環境 我們的商品雖然以"孕婦裝"服飾為主, 但我們的風格以年輕日韓系為主 部份為自行開版製作~~ 和傳統的孕婦裝不一樣喔… 我們有個網拍小團隊,都是年輕的夥伴 這是我們的網站讓您能更了解我們http://www.toumami.com 歡迎有緣加入棠棠媽咪((o(^_^)o))***

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11~30人應徵

5/20 京站-客服專員

  • 台北市大同區
  • 經歷不拘
  • 專科

1.客服中心各項業務諮詢與處理 2.顧客意見處理及彙報 3.總機、播音及緊急事件通報 4.贈品台現場管理 5.VIP Lounge維運 [無經驗起薪30,500,三個月試用通過33,000] [除固定月薪外,另享有每月及大型活動業績達成獎金]

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0~5人應徵

5/20 【大學畢業起薪35K】台灣大哥大集團-南區電話客服專員

  • 高雄市三民區
  • 經歷不拘
  • 大學

台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求,打造其嚮往的美好數位科技新生活。無相關經驗可/有經驗佳,只要你願意「做中學,學中做」我們都願意不藏私傳授! 【你的人格特質】 ✔應答流暢,表達能力佳,有條理 ✔具備服務熱忱,不畏懼與客戶講電話,抗壓性強 ✔學習力強,應變能力佳 【新人教育訓練】 上班時間:週一至週五09:00-18:00,周休二日(配合政府行事曆) 訓練期間:1-2個月,結訓後配合輪班排休 訓練內容: ✔.豐富電信專業知識 ✔.服務應對技能 ✔.提升自身溝通協調與應變能力 ✔.推廣服務技巧 【工作內容】 (50%) 承接台灣大哥大用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) (50%) 進線服務過程,伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功,依辦法另算獎金) ★.當月輪值夜班/兩段班,依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000) ★.依任職年資提供主題式實體或線上課程、3C產品課程、各類新知講座,並且鼓勵同仁跨域專業學習,像是跨部門工作社團、工作體驗活動、創新學習日等,累積職涯實戰力 【薪資待遇】 ★.平均月薪35,000~45,000元,電信大集團另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利

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11~30人應徵

5/20 求才客服專員【營運發展處】

  • 台北市松山區
  • 經歷不拘
  • 高中

1. 支援業務,接聽來自企業客戶的電話並協助企業客戶在平台上刊登職缺。 2. 協助排解客戶在刊登職缺過程中遇到的問題。 (到職後提供完整的教育訓練,正式上線後,依服務表現給予服務獎金。) 底薪依照個人經歷敘薪~

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大於30人應徵

5/20 *爽缺睡飽飽 *5/21 或 5/23面試,5/27立即上班。 辦公室客服內勤 _紅字連假全都放 薪32K↑ 無經驗可 SH

  • 台北市中正區
  • 經歷不拘
  • 高中

1.電話拜訪客戶,產品介紹及解說。 2.公司提供既有客戶名單,無需陌生開發。 3.客戶問題說明;客戶購買意願確認。 工作待遇 底薪27470+新人津貼補助$5000/6個月(達標即享有)+各類獎金 均薪4萬起~

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