[工作內容] (1) 處理玩家客服案件，協助玩家排解遊戲相關問題 (2) 經營與維繫VIP玩家 (3) 彙整玩家反饋問題與遊戲建議 (4) 其他主管交辦事項 [工作職能需求] (1) 口齒清晰，具備良好溝通能力及服務熱誠 (2) 熟悉客服應對與溝通話術技巧 (3) 具解決問題的獨立思考能力，學習意願高及勇於接受挑戰 (4) 時間管理佳，抗壓性高，能在指定時間內完成委派任務 (5) 熱愛各式類型的手機遊戲並經常遊玩 (6) 若有必要，可配合專案任務加班 [加分] (1) 曾待遊戲產業相關經驗 (2) 熱愛遊戲並有玩遊戲習慣 (3) 有英文或其他第二外語能力加分
1. 與Account Manager共同服務、聯繫及管理客戶 2. 建立良好客戶服務態度與關係維護，並蒐集和反饋客戶問題 3. 對外，管理客戶資訊障礙事件，即時溝通並跟進相關案件處理進度 4. 對內，跨部門與技術溝通並協同處理客戶問題 5. 根據團隊實際需求協調與整合內部相關職務資訊 6. 以Skype、LiveChat與客戶聯繫，需會操作Office、Wins、iOS與Android OS設備 7. 具資訊相關背景、客服或專案管理經驗者尤佳 8. 有相關經驗且英文書寫與口說流利者優先招任 9. 有科技產業經驗優先招任 1. To cooperate with Account Manager to serve, contact, and manage clients. 2. To cultivate outstanding attitude to serve and maintain relationship with clients. Moreover, collect and report what problems clients encounter. 3. When managing problems that clients encounter, need to communicate and reply the process to related IT departments in time. 4. To communicate with cross-department developers and help solve clients’ problems. 5. To negotiate and integrate inner-related job position information based on the team’s exact requirements. 6. We adopt Skype and LiveChat to contact clients. You are demanded to operate Office, Wins, IOS, Android OS systems. 7. Those who facilitate with IT, customer service, or project management background are prior consideration. 8. Those who are equipped with related experiences and must be fluent in English written and spoken are prior consideration. 9. Experience in the technology industry is a plus.
【此工作是以在家操作為主】 想找工作卻沒甚麼專業技能，卻又想高收入。卻又懶懶不想出門。 ※只要家裡具備筆電或是桌上型電腦(含鏡頭)，還是單用手機操作皆可。 簡單的工作內容，只需開影像打字交談互動，對網路平台互動不排斥。 ☑免簽約、☑免付費，☑無經驗可，公司皆提供完整教育訓練。 具備條件： 1、 活潑、面對鏡頭不害羞、表達能力好 2、 形象好、有自信、喜歡秀自己、互動能力強。 3、 個人特質強烈、喜歡與人交談 4、吸引目標觀眾，與觀眾有良好的互動。 5、工作態度積極、個性活潑大方、工作配合度高 6、有才藝能力佳 ◆正職：一天上班7小時，月休8天(自由安排休假) ◆兼職：每月累積時數上線滿50小時。 ◆薪資：正職約4~8萬，兼職約1~3萬 ◆福利：正職享有全勤三節，績效獎勵 兼職享有業績獎勵 皆有介紹費用獎金及員工旅遊補助 工作融入生活多份樂趣，又可以額外提昇收入 有創意可以透過網路分享您的想法、透過鏡頭一起分享 有經紀公司培訓，讓您更加安心發揮您的創意 只要你願意努力堅持夢想，歡迎你加入~ 我們將與你一起努力在網路直播上發光發熱，建立出屬於自己的舞台及夢想。 @oct5512v ←快加入官方LINE詢問吧
*工作內容: 1.櫃台現場服務人員 2.負責接待外賓旅客 3.CHECK-IN / CHECK-OUT 4.操作前台系統，對各OTA控房，並負責電話及網路接單。 5.協助解決旅客問題。 *發展遠景： 從第一線接觸客戶開始熟練，培養耐心與責任感，進而獨當一面。 *成就樂趣： 與旅客溝通並提供服務，培養自信。 團隊目前大多都是年輕人，我們歡迎無經驗有熱情的人 工作時間固定，幾乎不用加班，會有很多可以進修自己的時間 月休9-10天，不用怕想出國又沒有假可以放
【此工作是以在家操作為主】 想找工作卻沒甚麼專業技能，卻又想高收入。卻又懶懶不想出門。 ※只要家裡具備筆電或是桌上型電腦(含鏡頭)，還是單用手機操作皆可。 簡單的工作內容，只需開影像打字交談互動，對網路平台互動不排斥。 ☑免簽約、☑免付費，☑無經驗可，公司皆提供完整教育訓練。 具備條件： 1、 活潑、面對鏡頭不害羞、表達能力好 2、 形象好、有自信、喜歡秀自己、互動能力強。 3、 個人特質強烈、喜歡與人交談 4、吸引目標觀眾，與觀眾有良好的互動。 5、工作態度積極、個性活潑大方、工作配合度高 6、有才藝能力佳 ◆正職：一天上班7小時，月休8天(自由安排休假) ◆兼職：每月累積時數上線滿50小時。 ◆薪資：正職約4~8萬，兼職約1~3萬 ◆福利：正職享有全勤三節，績效獎勵 兼職享有業績獎勵 皆有介紹費用獎金及員工旅遊補助 工作融入生活多份樂趣，又可以額外提昇收入 有創意可以透過網路分享您的想法、透過鏡頭一起分享 有經紀公司培訓，讓您更加安心發揮您的創意 只要你願意努力堅持夢想，歡迎你加入~ 我們將與你一起努力在網路直播上發光發熱，建立出屬於自己的舞台及夢想。 @oct5512v ←快加入官方LINE詢問吧 https://lin.ee/GtH8HiiH ←點選加入官方好友
主要為文書工作，公司後勤與門市間溝通運作之窗口 1.具備基礎電腦知識 2.製作商品文件檔案並維護、更新 3.商品到貨數量-清點、紀錄、定位入庫 4.倉庫商品優化定位擺放並整理(不定時整理) 5.商品種類較多，需具有細心與良好的辨識能力 6.門市商品預購單整理-揀貨/包貨 (細心謹慎，減少撿錯、包錯商品的機率。) 7.門市出貨調度商品安排/盤點更正 8.上架前-前置作業建檔 9.倉庫工作需經常走動久站且環境較熱 10.可以*獨立完成作業*並且能與同事互相配合 11.有基本的工作流程，但遇到事情要分輕重緩急且負責任 12.完成主管交辦事宜，需配合加班 13.維護環境整潔維護 需細心、與團體合作精神、動作俐落者尤佳 並且善於溝通、不經常抱怨或以負面情緒影響他人工作。 如果您具備以上且願意學習，有抗壓性，歡迎加入我們 （請詳閱工作內容再投擲履歷）
【此工作是以在家操作為主】 想找工作卻沒甚麼專業技能，卻又想高收入。卻又懶懶不想出門。 ※只要家裡具備筆電或是桌上型電腦(含鏡頭)，還是單用手機操作皆可。 簡單的工作內容，只需開影像打字交談互動，對網路平台互動不排斥。 ☑免簽約、☑免付費，☑無經驗可，公司皆提供完整教育訓練。 具備條件： 1、 活潑、面對鏡頭不害羞、表達能力好 2、 形象好、有自信、喜歡秀自己、互動能力強。 3、 個人特質強烈、喜歡與人交談 4、吸引目標觀眾，與觀眾有良好的互動。 5、工作態度積極、個性活潑大方、工作配合度高 6、有才藝能力佳 ◆正職：一天上班7小時，月休8天(自由安排休假) ◆兼職：每月累積時數上線滿50小時。 ◆薪資：正職約4~8萬，兼職約1~3萬 ◆福利：正職享有全勤三節，績效獎勵 兼職享有業績獎勵 皆有介紹費用獎金及員工旅遊補助 工作融入生活多份樂趣，又可以額外提昇收入 有創意可以透過網路分享您的想法、透過鏡頭一起分享 有經紀公司培訓，讓您更加安心發揮您的創意 只要你願意努力堅持夢想，歡迎你加入~ 我們將與你一起努力在網路直播上發光發熱，建立出屬於自己的舞台及夢想。 @oct5512v ←快加入官方LINE詢問吧 https://lin.ee/GtH8HiiH ←點選加入官方好友
1.現場開、閉館準備工作、展示機器開關。 2.展場巡查、展覽設備看管，負責文物安全、遊客動線指引及參觀秩序維護。 3.服務諮詢、寄物及借物服務、活動報名登記收費及現場物品盤點。 4.協助活動進行相關事宜。 5.協助售票、驗票、各駐點人數統計、每日工作日誌填寫及現場缺失事項回報。 6.與其他活動須配合相關事項。
1.遠距醫療服務/緊急救援 call in/out。 2.協助客服中心各項行政工作，配合相關業務執行。 3.細心負責、親切有禮、良好的傾聽者等特質。 4.諳電腦中文輸入，中打30字/分鐘以上。 5.具護理背景、客服經驗尤佳。 6.此職務為排班制,試用期為三個月 。
【職務內容】 1、以文字回覆LINE等社群媒體、客服信箱，幫助顧客解決問題 2、處理及追蹤客訴案件 3、不需從事電訪、電銷，無業績壓力 【具備條件】 1、會使用基本辦公軟體，如：EXCEL、WORD等…… 2、對數字敏銳，具備耐心、細心，工作內容多為重複性質 3、具良好溝通能力、抗壓性強及負責任態度 4、重視團隊合作精神，能與部門合作融洽，相信個人能力也相信他人的能力 5、認真積極，喜歡學習新事物，勇於挑戰自我 6、具有服務熱忱、喜歡協助客戶解決問題，具備良好溝通協調能力 7、無相關經驗可，本公司提供在職完整培訓 ---提醒：此職務需配合輪值兩班，請確認可配合再投遞--- 早班 07:00-15:00 中班 15:00-23:00
【公司簡介】 CYBERBIZ為新零售領域的知名品牌，提供品牌官網、智慧倉儲、智能 POS 的一站式服務，將零售業者必備三大核心功能整合為一的系統商。 CYBERBIZ自2014創辦以來至今已協助超過 30,000 個來自不同產業的品牌進行數位轉型，解決串聯虛實通路過程中遇到的痛點，創造更高的效益。 CYBERBIZ於2021年起進軍國際市場，從北美到日本再到東南亞，我們帶領品牌走向全世界。 我們提供更廣闊的職涯舞台，讓夥伴成為更好的自己！ 歡迎對「電商」與「新零售」充滿熱情的夥伴加入，一起開創充滿無限想像的未來！ 【團隊介紹】 1. 客服對象：我們的客戶-使用CYBERBIZ系統的客戶，提供主被動的服務諮詢。 2. 服務工具：包含電話語音、eMail信件、Chat文字，及Chatbot...。 3. 服務內涵：以使用 CYBERBIZ 開店系統的商店在系統作業過程中，所遭遇的各種系統問題。 4. 系統設定問題、操作問題、活動問題、金物流問題、帳務問題、POS問題、倉儲問題....之協助、諮詢、後送，並明確處理狀態。 【職務內容】 1. 精通產品功能以及操作方式。 2. 熟悉產品業務邏輯及各種常見問題的解決方法。 3. 協助新客戶線上教學(中英文)。 4. 提升優化客戶服務流程。 5. 歸納分類客戶各類型問題，及時將問題傳遞給對應相關人員。 6. 跨部門合作，有效快速的追蹤問題與管理。 7.定期記錄及追蹤客戶使用狀況。
旅屋主要營運日本的民宿跟飯店，目前主要的據點都在東京。 管理超過50間的飯點跟民宿，遍佈整個東京。 [工作內容] 1. 旅宿住客的線上文字客服應對及問題處理 2. 粉絲頁內容更新 3. 線上物件的管理及競爭者調查 4. 日常行政交辦事項 [工作時間] 週一到週五晚上6點到12點，週末早上8點到下午6點之間輪調，如果只能做固定某段時間，請投履歷時說明，避免時間的浪費。 客服工作都是透過網路線上回覆跟處理，工作時間跟地點有彈性。 第一個月的訓練時間需進辦公室上班，之後皆可遠端工作，但須依照公司規定不定期進公司開會及訓練。 [必要條件] ・英文書信能力，需要流利的英文文字應對。 ・基本PC操作技能，文書處理軟體應用技能(Excel、Power Point、Word) ・文字應對有品質及回應時間目標。 [加分條件] ・擁有旅宿的客服經驗，熟悉Airbnb/Booking.com或開店平台者尤佳 [期望的個人特質] ・良好的溝通及情緒管理，好的EQ，有邏輯性，要有解決問題之態度。 ・有責任心，抱持對客戶負責到底的心態。 ・對於旅宿領域，態度積極且熱情。 ・抗壓性不能太低，能接受挫折與指責。 ・如果想短暫嘗試心態，請勿投履歷。
【薪資】1600~3000USD 【職務內容】 1. 客戶服務代表負責提供使用者及時、優質的服務，收集、分析、了解使用者的需求和偏好。 這包括但不限於： 2. 專業、有效率地處理使用者諮詢、投訴和要求 3. 收集並分析使用者回饋，了解使用者需求。 4. 規劃和執行事件和活動以提高使用者參與度（和滿意度） 5. 管理和維護與使用者的關係，確保滿足他們的需求和期望。 6. 與其他團隊合作，提升服務滿意度 7. 主管交辦的其他任務。 【要求】 1. 良好的英語口說和書寫能力 2. 強大的數據思維與分析能力 3. 獨立、積極主動、自我激勵、適應力強、負責任 4. 優秀的學習動機、能力、溝通和表達能力。 5. 以顧客為中心、創新驅動的理念 6. 精通線上客戶參與和成長方法論 7. 精通專業文件、分析工具、專案管理 ● 班次：07:00 – 16:00 | 14:00 – 23:00 | 22:00 – 07:00 ___________________________ 【salary 】1600~3000USD 【Responsibilities】 1. The Customer Service Representative is responsible for providing timely and high-quality service to users, as well as collecting, analyzing, and understanding user needs and preferences. This includes but is not limited to: 2. Handling user inquiries, complaints, and requests in a professional and efficient manner 3. Collecting and analyzing user feedback to understand user needs. 4. Planning and executing events and activities to enhance user engagement( and satisfaction) 5. Managing and maintaining relationships with users, ensuring their needs and expectations are met. 6. Collaborating with other teams to enhance the service satisfaction 7. Other tasks assigned by the supervisor. 【Requirements】 1. Good oral and written English 2. Strong data mindset and analytical skill 3. Independent, proactive, self-motivating, resilient & accountable 4. Excellent learning motivation, ability, communication, and presentation skills. 5. Customer centric and innovation driven mindset 6. Excellent knowledge in online customer engagement and growth methodology 7. Proficient at professional documentation, analytics tools, project management ● Shift: 07:00 – 16:00 | 14:00 – 23:00 | 22:00 – 07:00
您將會需要處理日本旅宿的日常行政及庶務，跟水電瓦斯公司及政府單位聯繫並且處理相關行政工作，接受鄰里的問題詢問，協助採購及設置補貨等。 需要在台北及東京兩地輪調，每年最多有6個月的時間在東京工作。 東京輪值期間有海外加給。表現優良者將有機會晉升東京事業部主管。 [工作內容] 1.日本政府行政單位及鄰里溝通，行政文書工作處理。 2.旅宿客人緊急狀況的現地協助服務。 3. 旅宿客人的線上文字應對。 4.日本合作廠商監督管理。 5.物品採購及設置。 6.日常行政交辦事項 [必要條件] ・良好的日文書信及語言溝通能力。 ・基本PC操作技能，文書處理軟體應用技能(Excel、Power Point、Word) ・基本DIY能力，有傢俱組裝經驗者加分。 [加分條件] ・擁有旅宿的客服經驗，熟悉Airbnb/Booking.com或開店平台者尤佳 [期望的個人特質] ・我們重視團隊之間合作與互動，互相成長。 ・良好的溝通及情緒管理，好的EQ，有邏輯性，要有解決問題之態度。 ・有責任心，抱持對客戶負責到底的心態。 ・對於旅宿領域，態度積極且熱情。 ・抗壓性不能太低，能接受挫折與指責。 ・如果想短暫嘗試心態，請勿投履歷。
小時候彈珠堂工作內容： 1.介紹客人機台玩法。 2.提供客人之接待與需求服務（如：彩票兌換、彈珠兌換、獎品兌換）。 3.獎品上架排列與佈置。 4.維持店櫃週遭環境、機台、桌椅之整齊與整潔。 5.輪班排休制／月休八天 6.有獎金提成 7.此職缺須有1年以上門市服務經驗。（超商不包含）
我們正在尋找一位充滿活力、熱情且擅長與人溝通的櫃台人員！您將成為我們網球場的門面，負責接待顧客、說明售課課程內容、場地管理並配合主管的工作安排。如果您熱愛與人打交道、具備高EQ和服務導向，歡迎加入我們！ 您主要的工作任務為： 1.迎接顧客，提供專業服務及解答各項查詢。 2.詳細說明售課課程內容，協助顧客選擇適合的課程。 3.管理場地預訂系統，確保預訂程序順利進行，並確保場地時間表的準確性。 4.配合主管交辦的其他工作事項，如行政支援等。 如果您對這個充滿活力的職位感興趣，請投遞您的履歷，我們期待與您攜手打造更加精彩的網球場體驗！
1. 負責官網前後台管理與維護（商品上下架、訂單管理、庫存控管） 2. 管理官網內容，包括撰寫文案、編輯圖片、規劃版面 3. 負責數據分析，提出行銷策略建議 4. 執行各項官網行銷活動、社群媒體等 5. 與其他部門合作，協助推動公司品牌行銷
■工作内容 ： 1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2.接聽、處理中文/粵語系電話客服專線。 3.中文/粵語系顧客線上及網路商品相關諮詢及售後服務處理。 4.中文/粵語系顧客解決問題、處理相關客訴事件。 5.情緒調解、溝通能力佳者。 6.需會EXCEL、WORD等基本操作。 7.會英文者佳。 ■相關技能： 1.粵語(廣東話)需精通。 2.粵語(廣東話)書面文字需精通。 ■半年一次調薪機會。 在OWNDAYS約半年一次，希望者全體可申請與直屬主管直接對談， 可直接向直屬主管提出自己希望的待遇、薪資、條件等想法。