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跨境物流客服管理師

  • 台北市信義區
  • 2年以上
  • 專科

◼︎【跨境物流客服管理師】是甚麼呢? 你就協助客人從海外購買商品到台灣順利收到貨,傳送世界美好價值的最大推手. 跨境物流中有許多眉眉角角, 怎麼樣協助客戶從國外網站下單後,追蹤包裹去向,貨到集運倉後打包出口, 再到台灣清關配送到客人手中. ►我們想讓跨境購物變得簡單. 不受距離的限制. 世界很大,我們的目標是與全球接軌,提供全方位的物流服務; 拉近人與人的距離,傳遞世界美好的價值。 你願意與我們一起奔向共同的目標嗎? ◼︎如果你: 1. 具備耐心同理心,懂得積極找尋找解決問題的能力 (因為有時候需要您追蹤海外包裹,協助客人判斷網購遇到的狀況) 2. 善於文字溝通及具備良好口頭表達能力,能夠為客戶提供優質的服務體驗及業務推廣 (跨國物流中的問題, 需要你的溝通能力,轉換成客人理解的話語) 3. 思維開闊、彈性思考,善於為客戶提供/設計解決方案 (有時候我們要充當柯南,幫客人找出包裹去向. 讓客人順利地收到貨) 4. 熟悉Excel、Office、google sheet等文書技能 (如果你的excel 可以炫技, 我們非常歡迎你!) 5. 喜歡學習新事物,注重團隊合作. (電商物流千變萬化, 很多新發現都要交流分享及一起研究) 6. 有進出口貿易、報關及進出口承攬經驗的客服/業務人員. (畢竟我們是物流產業的一環, 如果你有相關同業經驗. 會更快得心應手) ►請注意: 如果你還沒看過我們的「公司簡介與企業理念」,請務必先看過,再決定是否往下閱讀喔~ ==================================================== ◼︎這個職務的工作內容及挑戰有: • 每天平均妥善處理超過50筆以上的線上客戶問題,並追蹤相關內容. • 管理顧客訂單包裹,確保海外包裹入庫資訊正確(更新/Key in/檢查/修改) • 處理異常訂單、客訴案件、幫助顧客解決問題 • 開發挖掘及維護貨量價值客戶 • 掌握國外航線出貨量,達到公司業績利潤目標 • 跟進客戶進出口清關文件等日常文書作業 • 部門行政事務或主管交辦事項 跨境客服管理師在公司中扮演著重要的角色,負責處理與顧客的溝通、協助解決問題,是公司形象與服務品質的代表。 除了薪資 、也有三節獎金 、團體績效獎金;我們有基本法定保障也提供團體保險、員工旅遊及聚餐等,另外享有員工優惠運費折扣,讓你買遍全世界。 我們不提倡加班文化,期望同仁追求工作與生活的平衡,成為有效率的工作者。 公司從2017年成立至今已在台灣及香港擁有兩個據點,也積極布局海外版圖。我們用力地向您招手!誠摯地邀請您加入我們的團隊一起展望未來,展示您的優秀才華,建立更好的制度,為提升公司規模而努力。歡迎有夢想的您一起加入我們!

0~5人應徵

國貿文件OP專員具經驗(台北)

  • 台北市中山區
  • 經歷不拘
  • 學歷不拘

1. 協助業務主管處理相關作業(報價、進出口報關作業等) 2. 客戶回覆.新客戶對接.舊客戶維繫.客戶接待之相關作業 3. 通關後服務接洽 4. 主管交辦事項與行政資料彙整 本職位是一個非常重要的職位,具有廣闊的發展前景,將有機會深入瞭解國際貿易領域,開拓多元市場,擴大公司業務規模。 歡迎有興趣且符合條件的人士加入,一同為公司創造更美好的未來!

0~5人應徵

4/27 海運OP

  • 台北市中山區
  • 1年以上
  • 專科

工作內容: 1. 國外代理/報關行/物流相關廠商聯繫溝通與詢價 2. 專案/物流/進出口專線詢價與安排、聯繫 、進度追蹤與客服。 3. 文書資料及帳務處理,含國內外帳單製作及收支帳請款作業。 4. 有同業或進出口經驗者佳

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0~5人應徵

4/27 國貿助理

  • 台北市內湖區
  • 2年以上
  • 專科

1.協助主管國內外廠商聯絡事宜 2.聯絡報關行,進口商品追蹤 3.文件整理/登打 4.協助主管其他事務 歡迎對國際貿易有熱情,願意學習者,加入我們的行列!

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0~5人應徵

4/27 海空運進出口CS客服經理-薪優福利佳

  • 台北市內湖區
  • 3年以上
  • 專科

1. 協助處理國內外客戶之海空運貨物事宜。 2. 國外代理、國內合作廠商的詢價、議價、 報價。 3. 協助追蹤貨物狀況及客戶帳單與報表製作。 4. 處理國外代理往來相關問題 國外指定貨操作。 5. 部門人員的整合與工作協調安排。 6. 需要有海空運進出口產業經驗三年以上經驗。 7. 主管交辦事項。

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0~5人應徵

4/27 空運OP人員

  • 台北市中山區
  • 經歷不拘
  • 專科

1.處理、審核進出口報關之資料與文件。
2.聯絡廠商、倉儲人員、航空公司和報關行,進行交期確認、文件檢查等聯絡事項。
3.處理進出口提單、帳務相關之工作。
4.負責應付帳款之請款工作,並處理業務部門訂單後續事宜。 5.工作需要的電話聯絡、郵件往來之事務、重視溝通技巧,可以有效處理客戶疑問。 6.需要配合度高、主動積極,勤勞負責,擅長談話,具有學習。 7.熱忱、具有抗壓性。 *起薪依學經歷而定 *依個人工作能力不定期調薪

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0~5人應徵

4/27 空運進口CS客服人員-內湖辦公室

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 大學

1. 協助處理國內外客戶之海空運貨物事宜。 2. 處理海空運報關提貨之前置作業,並匯整文件提供給OP人員製作報關文件。 3. 協助追蹤貨物狀況及客戶帳單與報表製作。 4. 需要有空運進口產業經驗一年以上。

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0~5人應徵

4/27 空運進口CS客服人員-內湖辦公室

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 大學

1. 協助處理國內外客戶之海空運貨物事宜。 2. 處理海空運報關提貨之前置作業,並匯整文件提供給OP人員製作報關文件。 3. 協助追蹤貨物狀況及客戶帳單與報表製作。 4. 需要有空運進口產業經驗一年以上。

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0~5人應徵

4/27 國外部專員

  • 台北市松山區
  • 經歷不拘
  • 專科

1. 與物流公司聯繫以安排物流相關事宜。 2. 協助國外訂單採購事宜(進口 / 付款確認單 / 貨期安排、處理原廠貨品遺失延遲或瑕疵回報等相關採購問題) 4. 熟悉進出口業務 5. 協助解決業務疑問 6. 預估貨品空運以及海運費用。

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0~5人應徵

4/27 歐洲旅遊-業務助理

  • 台北市中山區
  • 1年以上
  • 大學

1. 依業務同仁所接訂單內容,完成後續執行作業,包括: .火車訂位開票  .旅館訂房  .當地旅遊行程或卡證訂購  .巴士接駁安排  .餐廳訂位  .保險投保 2. 與國外供應商聯繫諮詢、追蹤 3. 協助旅客辦理簽證、護照相關作業 4. 整理(含翻譯)文件資料,並出件給旅客 5. 帳務核對

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0~5人應徵

4/26 海運進口文件人員

  • 台北市中山區
  • 1年以上
  • 專科

1.製發 到貨通知書/切結書 等相關進口文件。 2.與 進口廠商/船公司/同行/報關行 等核對並確認所有進口相關文件 3.製作 國內外帳單。 4.操作 換單/發單 作業。 5.留底文件檔案整理。

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0~5人應徵

4/26 進口文件人員

  • 台北市中山區
  • 3年以上
  • 專科

1.海空運進口貨物安排, 文件提單製作與帳務KEY IN及核對 2.客戶進口口相關事宜聯繫與服務 3.配合同行與協力廠商連繫與操作安排 4. 需回覆處理國外代理往來相關問題、國外指定貨操作 5.主管交辦事項

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6~10人應徵

4/26 業務部客服人員

  • 台北市松山區
  • 1年以上
  • 專科

負責:  配合業務人員解決客戶問題以獲取新客戶及維持舊客戶  協助業務人員準備報價單  協助訂單跟進及處理客訴  維護Cargo wise 系統中客戶資料  使用Cargo wise 系統管理業務業績報告  完成交辦事項

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0~5人應徵

4/26 空運進口客服CS

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 專科

1.協助業務詢價 2.協助聯繫國內外客戶與處理空運進口貨物作業相關事宜。 3.處理空運進口報關並匯整文件給OP製作報單及安排內陸卡車。 4.追蹤進口貨物狀況並回報客戶 5.客戶帳單與報表製作。 6.協助進口貨物異常處理。 7.有空運進口操作經驗一年以上者尤佳

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0~5人應徵

4/26 航空貨運客服人員

  • 台北市南港區
  • 2年以上
  • 大學

工作內容: 1. 空運進/出口客服, 協助客戶安排進出口貨物操作。 2. 熟悉國際貿易和空運公司進出口操作流程。 3. 處理空運文件及內部協調相關事務。 4. 相關行業工作經驗二年以上, 空運進出口報關經驗尤佳。 5. 異常事件處理和其他主管交辦事項。 【Responsible】 _ Contact customers, responsible for clients‘ order and dealing with the change request. _ Arrange goods import and export affairs, track the goods information and effectively control cargo information to the delivery. _ Coordinate with overseas agents all relevant issues. _ Customs affairs processing. _ Operations assigned by the operations manager from time to time.

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0~5人應徵

4/26 Shipping Operation

  • 台北市中山區
  • 經歷不拘
  • 高中

1. 負責船舶進出口之行政作業操作,並匯整報關文件。 2. 處理、審核船舶進出之資料與文件。 3. 聯絡碼頭港務局、港口代理公司和報關行等,進行交期確認、排船、文件檢查等聯絡事項。 4. 處理船東交辦的相關服務事項之工作。 5. 負責應付帳款之請款工作,並處理業務文件後續事宜。

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6~10人應徵

4/26 船務專員/行政助理

  • 台北市信義區
  • 4年以上
  • 專科

⚫4E2 應徵方式:請點選公司介紹欄下方「顯示全部V」的說明。由於點擊主動「應徵」信件數量繁多,本公司承辦人員不易一一審閱。為免遺珠之憾,請勿點擊主動「應徵」按鍵。 ⚫4E2 工作內容: 1. 負責進/出口船務及報關相關作業。 2. 聯絡船公司、報關行,詢價及安排船期、文件檢查等聯絡事項。 3. 英文書信往來郵件 。 4. 文件及樣品快遞處理。 5. 協助處理主管交辦事項。 6.具多項通才職能者。熟英文、電腦文書操作、中英文輸入。

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6~10人應徵
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