4/23 煙波 宜蘭館-工程部主任
- 煙波大飯店股份有限公司
- 旅館業
- 宜蘭縣宜蘭市
- 經歷不拘
- 學歷不拘
1、排定年度設備保養計畫 2、各項檢查及申報業務進度掌控 3、廠商之管理,備品請購,工程發包及驗收 4、落實節能政策,掌控能源管理 5、內部人員/資料管理及各部門橫向溝通 6、隨時思考、檢討,修正、訂定、增列標準作業流程
1、排定年度設備保養計畫 2、各項檢查及申報業務進度掌控 3、廠商之管理,備品請購,工程發包及驗收 4、落實節能政策,掌控能源管理 5、內部人員/資料管理及各部門橫向溝通 6、隨時思考、檢討,修正、訂定、增列標準作業流程
1. 訓練、督導和協助客務部接待人員的工作 2. 精確地人力安排與工作班表之安排與修訂 3. VIP接待服務及忠誠會員計畫之相關規劃、執行 4. 外賓接待,提供飯店相關服務 5. 專業地處理客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等),與訂房/房務核對房間狀況,維護系統資料之正確性 6. 正確地處理帳務,如:收款、查核帳務等,確保入帳作業符合標準作業流程 7. 有效地執行主管交辦事項,能友善並有效的跨部門溝通協調 8. 具客務(主管)經驗 9. 個性親切及高度服務熱忱,具組織與溝通能力,抗壓性高,有危機處理能力,並能獨當一面
1.處理現場及營運上事務 2.落實巡檢、走動式管理;具有發現問題、解決問題的能力 3.人力安排、教育訓練執行及客訴處理 4.具飯店櫃台經驗5年以上者佳
1.處理現場及營運事項 2.落實巡檢、走動式管理;具有發現問題、解決問題的能力 3.人力安排、教育訓練及培養同仁正向觀念 4.具彈性與變通的職場觀念 5.客訴處理 6.具飯店櫃台經驗5年(含)以上者佳
工作職務會有學長學姊帶領教學 必須要面對客人,且耐心熱心處理客人需求 上班時間: 月休8天 配合排班排休 職務內容需配合加班 加班每小時180-200元另計 附勞健保 提供員工宿舍 上班日供午餐晚餐 應徵職缺:活動組-活動教練+場域管理人員 職責內容: 1.活動器具場地清潔、整理。 2.活動帶領、警戒,確保活動安全進行。 3.各項活動執行協助支援。 4.主管交辦行政庶務處理。 5.帶位、講解、細心、負責、態度積極願多方學習。 6.場域管理執行
徵才期望| 您將是我們的最前線:只要您擁有體貼旅人的心,學經歷不拘。 工作內容| 1. 網路 / 電話訂位接洽。 2. 安排當地旅遊計畫,協助旅人觀光諮詢。 3. 代辦旅人交通計畫,接送機、特色手信代訂。 4. 館內房間調度。 5. 入住 / 退房行政手續辦理。 6. 收款 / 核帳財務手續辦理。 7. 櫃檯環境整理、基本清潔。 8. 客房品質維護、簡易維修。 9. 早餐現場監督暨支援
將客人及主管交辦的事項有效處理並回報,遺留物管理,執行日常訂貨下單庫存及定期盤點作業。 1. 執行日常訂貨下單庫存管理及定期盤點作業。 2. 負責部門行政文書作業 3. 辦公室電話接聽及訊息傳達和紀錄。 4. 客房遺留物管理。 5. 管控房間狀況,接受樓層設備的報修與記錄。 6. 機動性支援客房整理。 7. 將客人及主管交辦的事項有效處理並回報。
※面試贈送7-11商品卡※ 1.休閒活動執行 2.兒童遊戲區域活動執行 3.維持休閒區域安全及清潔作業 4.完成主管交辦事項
1.館內、館外活動規劃及執行。 2.導營運現場服務。協助部門達成各項目標。 3.與相關單位溝通協調,以確保營運品質。 4.執行並完成主管交辦事項。 5.協助處理客訴或緊急事故及回報。 6.部門人員訓練及管理。 7.隨時協助現場同仁的服務,並督導所有同仁皆能依服務標準提供服務。
1.泳池及溫泉水質管理維護及清潔保養。 2.泳池機房操作流程及基礎水質控制管理。 3.區域之安全與各項活動的引導。 4.主管交辦事項。 5․需具有體育署核發之救生員證
1.很主動、積極、認真學習各項工作 2.工作經歷不拘,專科以上學歷,需有飯店經驗 3.飯店櫃檯接待、出納、諮詢 、訂房 4.口齒清晰及反應能力佳,細心有耐性,抗壓性強,熟電話禮儀者 5.完整教育訓練 6.溝通能力良及具服務熱忱 7.集團升遷管道暢通與公司考核制度完整 8.大夜及其他津貼另計
1.休憩部行銷專案發想及成效追蹤 2.人員管理及教育訓練 3.現場服務接待及客訴處理 4.預算及各項費用控制 5.主管交辦事項
1.休閒觀光服務及顧問諮詢 2.物業管理規劃及行銷企劃 3.人員日常管理及作業規劃 4. 有優質的溝通能力,客訴處理
※面試贈送7-11商品卡※ 1.健身房設備維護 2.泳池安全維護 3.泳池及溫泉水質管理維護 4.提供現場優質服務及確保現場安全 5.完成主管交辦工作 6.有體適能健身C級指導員佳(非必要條件) ※「必要」體育署核准救生證
1.服務顧客,維護顧客關係,並處理客人抱怨 2.管理、調度人力 3.控管成本 4.具領隊/導遊證照尤佳
徵才期望| 您將是我們的最前線:只要您擁有體貼旅人的心,學經歷不拘。 工作內容| 1. 網路 / 電話訂位接洽。 2. 安排當地旅遊計畫,協助旅人觀光諮詢。 3. 代辦旅人交通計畫,接送機、特色手信代訂。 4. 館內房間調度。 5. 入住 / 退房行政手續辦理。 6. 收款 / 核帳財務手續辦理。 7. 櫃檯環境整理、基本清潔。 8. 客房品質維護、簡易維修。 9. 早餐現場監督暨支援
1.熟悉數位媒體操作,具有數位媒體操作經驗 。 2.負責各項電子媒體,社群平台維護,飯店官網及Social Media行銷操作。 3.文案發想與撰寫 。 4.規劃異業合作及活動。 5.企劃提案及執行活動企劃。 6.對外之公共關係建立與維護,新聞稿與活動文宣之撰擬與執行。 7.公司行銷策略與行銷切點發展並且執行各部門活動企劃。 8設計規劃飯店體驗與休閒活動。 9臉書、IG...等社群媒體撰寫與管理。 10其他上級主管交辦事項。
1. 制定客房及餐飲營收管理策略。 2. 監督營收部門,分析營運數據、制定方案。 3. 跨部門協調溝通,優化各項營收流程(含訂房、訂餐)。 4. 監督及追踪策略的成效,報告和建議。 5. 每週、每月月市場趨勢和競爭情況的分析。 6.負責各家網路平台操作及配合案洽談 7.主管交辦事項工作 8.工作地點:礁溪/台北
1.負責餐廳的餐食管理與人力調配。 2.制定餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.協助外場點餐及內場廚師料理的順序與速度。 5.人員排班控管。