4/17 貴賓服務部-貴賓服務部襄理
- 碳佐麻里有限公司
- 餐館業
- 台南市南區
- 2年以上
- 大學
【工作內容】 1.迎賓接待熟悉餐廳營業服務及當季菜單等內容 2.協調貴賓餐飲訂位、菜餚安排處理 3.了解貴賓用餐喜好、並提供其需服務 4.擅於與客人溝通協調,並與團隊合作 5.收集並建立貴賓資料,貴賓服務與關係維繫提升服務品質 6.會員關係維護了解需求,客製化及精緻的顧客服務,增加會員忠誠度 7.良好跨部門溝通協調安排 8.開發客群、以經營長期顧客關係為核心 【工作技能】 ●蒐集客戶情報 ●顧客回饋事件處理 ●電話接聽與人員接待 ●顧客關係管理能力 ●客戶資料更新及維護 ●顧客接待與需求服務 ☆☆☆☆☆☆ 未來工作地點:台南市南區中華西路一段/新興路