以技術服務為主軸,立於公有雲巨人的肩榜上,透過自身的技術提供服務。透過系統化服務解架構協助客戶理解與解決技術上的問題。雲端維運工程師與維運技術團隊與各產品原廠緊密合作,達到 Technical Services / Managed Service Provider / Managed Security Services Provider / IT Outsourcing 四大面向的完整服務
【工作內容】
1. 提供第一線工單處置(技術)
1.1 AWS
1.2 GCP
1.3 Azure
1.4 Alibaba Cloud
1.4 Tableau
1.5 各國際大廠防火牆
1.6 Other
2. 實時監控和事件分析
3. 詳細記錄報修事件,追蹤並回報處理進度
4. 協助處理緊急事故,並與二線工程師或原廠工程師合作解決
5. 協助專案建置和變更作業執行
6. 遵循相關的SOP文件執行工作
7. 需輪班(固定班/不會混亂作息),公司提供值班津貼
7.1 早班 0900-1800
7.2 中班 1700-0200
7.3 晚班 0100-1000
【工作優勢】
*快速累積實務經驗
*大量的實做機會
*多樣化的職涯成長
*各類型的技術專家當作後援