【團隊擴編】(台北)行政客服助理_歡迎社會新鮮人、應屆畢業生
- 新北市五股區
- 1年以上
- 專科
【基本薪資與額外福利】 *保障薪資 $37,000-$39,000 (底薪+平日1小時加班費+全勤+午餐費用補助) *滿三個月並通過審核,依照業績達標狀況,另提供團體業績超標獎金,獎金級距為$1,500-$5,000 *若有額外加班日,加班費另計 【上班時間】 週一至週五:08:00-18:00 (12:00-13:00 為休息時間) 【工作內容】 1. 客服作業:內容包含經銷商訂貨、顧客諮詢、售後服務等,依照前述不同內容、需求,進行後續應對 (1-1)線上文字客服(佔80%)-回覆LINE官方帳號、Facebook等線上平台諮詢問題 (1-2)接聽電話(佔20%) 2. 協助業務處理訂單,與顧客聯繫、回覆E-mail、報價、傳真等。 3. 文件整理、歸檔、影印傳真銷毀及業務人員銷售相關之內部行政作業輸入,例:傳真訂單至客戶端、訂單資料整理歸檔。 4. 行政庶務事務溝通,例:機器故障報修、耗材採買及維護。 5. 傳遞公文、一般庶務、辦公室環境整潔維持等主管交辦事項處理。 【其他注意事項】 *具備文字客服能力及經驗者佳,此職缺會針對此項內容進行初步測驗 *有心學習衛浴產品從原料生產到安裝所有相關知識,並對居家生活有興趣者佳 *非室內設計相關科系及無相關經驗者可