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7/16 業務助理人員

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 專科

本公司經營出口貿易30餘年,公司環境人員單純,需負責出貨報關聯繫與一般庶務工作 主要工作如下: 1. 一般行政事務:電話接聽與人員接待 2. 輸入、處理並追蹤客戶訂單,並將訂單資料存檔備份。 3. 提供出貨文件,協助業務人員控管出貨,並處理進出口事宜。 4. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 5. 協助業務人員整理客戶資料(如:公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況)。ˊ

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0~5人應徵

7/16 【醫療HEC】Director, Customer Care

  • 台北市內湖區
  • 10年以上
  • 大學

This role is a big deal in making sure our customers are satisfied with our service. As the Director of Customer Service, you'll run the show in the customer service department, making sure everything runs streamline and accurate. Need to demonstrate in managing customer service, top-notch leadership chops, and a real passion for blowing our customers away with amazing experiences. • Strategic works and leading team o Develop and implement strategies to enhance the overall customer experience and drive customer satisfaction and loyalty. o Lead and manage the customer service team, providing guidance, coaching, and support to ensure high performance and achievement of departmental goals. o Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies related to customer service, and proactively recommend innovative solutions to enhance customer service operations. • Customer Experiences enhancement o Develop and implement customer service policies, procedures, and standards to ensure consistent and high-quality service delivery. o Oversee the daily operations of the customer service department, including handling customer inquiries and resolving escalated issues in a timely and professional manner. o Establish and maintain effective communication channels with customers, ensuring their needs and concerns are addressed promptly and to their satisfaction. o Collaborate with cross-functional teams, such as Commercial, Client Management, Quality Teams and operations, to ensure a seamless customer experience and alignment of customer service goals with overall business objectives. o Monitor and assess customer service performance metrics, such as response time, first contact resolution rate, and customer satisfaction scores, and implement corrective actions as needed. • Lead Continuous Improvement projects and digitalization o Analyze customer feedback and data to identify trends, areas for improvement, and opportunities to enhance the customer experience. o Foster a positive and collaborative work environment, promoting teamwork, professional development, and employee engagement within the customer service team. Ideal candidate should have listed softskill • Proven experience in a customer service management role, with a track record of successfully leading and managing a customer service department. • Proficient in using customer service software and other relevant tools to manage customer interactions and track performance metrics. • Knowledge of customer service best practices and industry trends, with the ability to apply this knowledge to improve customer service operations. • Excellent analytical and data-driven decision-making skills, with the ability to use customer insights to drive continuous improvement. • Detail-oriented with a commitment to accuracy and quality in all aspects of customer service operations. • Strong leadership and people management skills, with the ability to motivate and inspire a team to achieve high performance and exceed customer expectations. • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to effectively interact with customers, employees, and stakeholders at all levels of the organization. • Exceptional problem-solving and decision-making abilities, with a focus on delivering efficient and effective solutions for customer issues and concerns. • Ability to remain calm and professional in high-pressure situations, demonstrating resilience and adaptability. • Strong organizational and time management skills, with the ability to prioritize and manage multiple tasks and responsibilities in a fast-paced environment.

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0~5人應徵

7/16 維運工程師 Operation Engineer (提供教育訓練和輪班津貼)

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 專科

• First Tier for issue diagnoses and troubleshooting, provider technical support and consultant, quickly resolve customer’s issues and ensure customer’s operation run smoothly. • Follow up unresolved case on daily bases, and provide excellent service to customers. • Communicate with customer via e-Mail and Skype • Prepare all necessary reports on regular bases and upon customer’s request • Communication and coordination ability and integrate needs from all department • Able to catch up and adopt the fast paste operation. • Proactive, aggressive, responsible, and willing to learn new thing, most importantly we want a team player. • Can follow up the SOP, documentation to work effectively. • Quick on the uptake, good at communication, ability to resolve problems. • Willing to take 24*7 shift, mostly Day and Afternoon shift.

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0~5人應徵

7/16 訂單專案管理(助理)專員

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 專科

1. 成衣訂單專案管理 2. 與海外客戶、工廠跨部門合作溝通 3. 訂單異常處理與協調 4. 追蹤訂單並進行相關數據分析 ★視工作表現有海外出差機會 ★定期職務輪調,多元學習與發展機會 ★薪資依學經歷給予核定

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0~5人應徵

7/16 VTuber經紀人

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 學歷不拘

◆能力需求: 1. 熟悉且熱衷於VTuber虛擬偶像,並了解VTuber動態消息/文化/用語等 2. 熟悉二創同人圈、動漫、遊戲及其用語者加分 3. 細心且抗壓性高、能獨立思考並主動追蹤所有專案及委託進度 4. 對於企劃能夠有獨立發想及執行、危機處理及時間排程管理能力 5. 擅長與團隊良好合作、對外溝通的協調能力及應對進退能力 6. 遇到任何狀況都能夠與上層主動討論溝通,理性解決問題 7. 具備話題創造能力、提升公司曝光率及點閱率等行銷手法 ◆工作內容: 1. 製作、管理、協助VTuber們該執行的專案、委託及其企劃項目等 2. 使用Google或Office文書處理軟體維護、更新、統整並管理各類文件檔案 3. 協助藝人社群活動企劃發想及執行與其他部門活動執行 4. 執行與追蹤各項營運績效管理目標 5. 完成主管交辦事項

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6~10人應徵

7/16 康是美總部_行政人員(商品部)

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 高中

本職務主要負責總公司商品部門行政工作 1.資料建檔:針對公司營運相關之供應商、商品、活動相關資料進行建檔。 2.數據異常檢視、優化作業流程。 3.需跨部門溝通。

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0~5人應徵

7/16 主辦會計

  • 台北市內湖區
  • 5年以上
  • 大學

1.一般日常會計作業、費用審核及相關帳務處理 2. 會計傳票審核 3. 每月結算報表 4.預期信用損失提列及帳齡會議報告追蹤 5. 製銷管研費用彙總及與預算差異分析 6. 主管交辦事項

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0~5人應徵

7/16 越南語-產品市場運營(台北或高雄)

  • 台北市內湖區
  • 經歷不拘
  • 專科

1.掌握市場脈絡,發想活動企畫,規劃並執行產品運營。 2. 持續分析活動及運營效果,定期評估並優化活動企畫。 3.幫助顧客解決問題、產品例行工作協調管理。 4.熟悉網路社群運作,配合市場執行推廣任務。 5.協助業務文案翻譯及文章編輯。 6.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項 。 7. 需要專精中文聽講、閱讀能力,具備中越翻譯工作經歷佳。

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6~10人應徵

7/16 系統工程師 (上班地點:臺北市內湖)

  • 台北市內湖區
  • 經歷不拘
  • 專科

達友科技為資訊安全解決方案的加值專業代理 (本公司主要銷售產品可上網站查看(http://www.docutek.com.tw) 提供資訊安全方案整合、佈署導入、顧問服務…等,專業服務 營業據點:台北、新竹 本職務歡迎對雲端及資訊安全自動化分析有興趣的朋友加入,在這個工作環境中可學習及接觸到目前最新、最熱門的資訊安全產品及知識,我們提供完善的工作環境及良好的福利,這份工作具有挑戰性且需要有靈活的思維,如果您對這份工作感興趣,歡迎投遞您的履歷過來 工作內容說明: 負責產品安裝建置與售後技術服務,例如: 1. 系統規劃、安裝、設定與調整、維護 2. 系統障礙分析、疑難排除 3. 產品相關教育訓練 需要能力說明: 1. 對資安服務或管理有興趣者佳 2. 具有資安相關證照者佳 本公司主要銷售產品可上網站查看 http://www.docutek.com.tw

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0~5人應徵

7/16 系統應用工程師

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 專科

本公司為美商AVAYA在台代理商,主要為企業提供所需之資通訊解決方案之軟硬體設備。 詳細內容請參閱本公司官網:http://www.dimax.com.tw 工作說明: 負責公司之軟體設計及開發。 歡迎具備以下條件的你/妳加入我們: 1.對系統維運工作具客戶服務熱忱,團隊合作與溝通協調能力。 2.對通訊系統、多媒體影音系統,具高度學習熱忱者。 3.對團隊管理、系統管理具相對應能力,具團隊合作精神及責任心、配合度高。 4.專案協助與主管交辦事項。 5.有經驗者佳,無經驗亦可,對未來科技發展應用具上進心,肯學習自我人生成長實踐。

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0~5人應徵

7/16 海空運業務人員

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 專科

1.開發潛在客戶,拓展市場,以達成業績目標。 2.定期拜訪客戶,維繫穩定客戶關係。 3.負責國內業務接洽及訂單處理。 4.負責產品報價,並處理帳款回收相關事宜。 5.負責業務推展,傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 6.底薪+交通津貼+業績獎金(GP 20%~40%), 歡迎追求高薪具強烈企圖心者加入。 7.提供三節禮金及尾牙現金抽獎。

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0~5人應徵

7/16 成衣跟單業務 Merchandiser

  • 台北市內湖區
  • 2年以上
  • 專科

1. 與國外外銷運動成衣客戶確認款式開發 2. 作工翻譯 (英翻中) 3. 銷樣開發、跟單 4. 與海外工廠聯繫大貨狀況 【必需條件】 1. 須有作工翻譯經驗 2. 須具備成衣業界經驗至少2年以上 3. 具備與工廠合作與協調經驗

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6~10人應徵

7/16 國外業務助理 (聖誕飾品)

  • 台北市內湖區
  • 經歷不拘
  • 專科

1.處理客戶訂單、寄貨和包裝。 2.例行業務事項及各項文書管理。 3.與工廠連繫,跟進樣本及大貨進度。 4.和客戶間聯繫,回覆e-mail,並確認交貨期。 5.協助業務主管各項行政工作。 6.依公司規定,必要時需出差。 7.多益成績約650分以上。

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0~5人應徵

7/16 資料科學家

  • 台北市內湖區
  • 經歷不拘
  • 碩士

1. 進行數據清洗、資料貼標以及特徵工程等資料前處理工作。 2. 選用資料科學或人工智慧 (分析式或生成式人工智慧) 技術進行建模。 3. 模式效果驗證以及持續優化。 4. 研讀最新論文與相關技術文件以深化技術能力。

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0~5人應徵

7/16 [CMS] Frontend Engineer

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 大學

1. Develop and maintain the frontend of our Carbon Management System using TypeScript, Next.js, SCSS, and Chakra UI. 2. Collaborate with UX/UI designers to translate designs and wireframes into high-quality code. 3. Optimize application for maximum speed and scalability. 4. Ensure the technical feasibility of UI/UX designs. 5. Integrate frontend components with server-side logic and functionality. 6.Write reusable code and libraries for future use. 7.Participate in code reviews to maintain code quality and ensure coding standards are followed. 8. Stay up-to-date with emerging trends and technologies in frontend development. 9. Be self-disciplined and proficient in using project management software like Asana to ensure timely progress and delivery.

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0~5人應徵

7/16 銷售顧問

  • 台北市內湖區
  • 2年以上
  • 專科

1. 陌生電話開發投資相關客戶名單收集與開發潛在客戶成為公司會員 2. 公司廣告名單與公司既有客戶名單用戶維繫與成交 3. 銷售金融產品:投資選股軟體 4. 既有客戶經營維繫與電話行銷陌生開發 5. 社群媒體(FB IG Dcard tiktok 小紅書)有效經營提高會員使用人數 6.業績目標達成即有豐厚的獎金制度 加入我們: 1. 年薪百萬是常態,績效導向的薪資制度,幫助人的同時也能輕鬆突破自己薪資上限 2. 辦公室環境舒適開放,辦公氣氛活潑 3. 隨時補充Energy!公司提供咖啡、小點!

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0~5人應徵

7/16 業務助理

  • 台北市內湖區
  • 1年以上
  • 專科

1.負責配合業務處理報價、訂單接單及出貨管理 2.案件排程、備料、進度管理 3.折讓及退換貨處理 4.應收帳款處理及催收 5.銷售統計及報表製作分析 6.系統客戶相關資料維護管理 7.客訴處理及跟進 8.客服電話接聽與傳達、售後服務追蹤處理 9.其他主管交辦事務處理 *熟ERP作業系統

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