籃球課程管理專員
- 台北市內湖區
- 經歷不拘
- 大學
▍工作職缺介紹 斯科特運動團隊的屬性為運動教育服務業，與一般服務業不同；在每年超過10,000人次的課程舉辦中，我們需要有承擔力、能夠突破、改變的創新夥伴！ 在你的工作中，將會有大量與教練、家長、孩童第一線接觸的機會，能夠與家長侃侃而談、與孩子建立深厚友誼、管理孩子上課秩序等能力是我們要找的重要指標。 在內部工作時，你將與團隊大量討論所屬班級的進步方法，並同時發想有趣的班內活動，共同建立班級內部的團隊氛圍與向心力！ 當然，你必須擁有一定的教學經驗與一顆愛籃球的心！你可以不是校隊成員出生，但對於籃球基本的觀念、規則與現今籃球趨勢要有初步了解和學習的意願，並與家長溝通、孩童相處時能夠了解相關訓練問題。 在兒童籃球運動課程中，最不可或缺的腳色就是教練。在這份工作中，你將會大量碰到關於課程舉辦、教學、管理、教練培訓…等工作。你將能透過這項工作，接觸各項SOP標準作業流程與課程研發的過程，增強相關專業領域的能力。 ▍工作內容 >課程規劃與執行 協助公司課程舉辦之教練、課程內容、相關活動流程、廠商聯繫等工作，並藉由現場上課狀況與客戶溝通並了解需求，將班級現況與教練端研擬最佳解答，並維持客戶課程體驗品質 >班級活動舉辦與配套 定期團體活動舉辦、建立學員課程目標、客訴處理、課程行政課務處理 >客戶服務 課程介紹解說(線上、電話、現場均有)、社群留言回覆、引導報名流程、報名報價手續 >班級社群經營 班級Line群組經營、上課畫面紀錄(照/影片)、社群網路經營(上課分享、限時動態等) >教練管理 依照公司規範管理、優化教練在課程中之表現並協調教練排班相關事項。 ▍基本條件 >擁有孩童籃球教學經驗 擁有7-15歲兒童籃球的教學經驗，教學經驗中以5-40人之團體課程為佳，我們注重的是你對於教學過程中實際呈現的品質而非年資。 >工作時間可調整 在學期中的班級課程均為周末進行、寒暑假營隊均為周間進行，所以必須配合班級上課時間調整上班時間至現場監督與管理 >享受與孩童家長共同成長的過程 工作中將會與家長、孩童大量接觸，你的目標將是與家長陪伴孩子在籃球路上共同成長，能夠與家長侃侃而談、與孩子建立深厚友誼、管理孩子上課秩序等能力是我們要找的重要指標。（有補教經驗、幼教經驗者加分） >解決問題的能力 在課程進行中，孩子/家長將會有許多千奇百怪又棘手的問題，我們需要的是不怕面對問題、解決問題的夥伴！ >熱情、認真、負責 對於自身崗位的工作內容展現120%的熱情、認真、負責；在運動教育服務業，身教大於言教，這三個詞不僅僅是口號，更是團隊實際展現出來的成果！ >熟悉網路與辦公室軟體應用 在工作中將會大量使用到Google雲端試算表、文件、Word、Excel、SurveyCake等軟體，我們沒有傳統的打字速度限制，但這些軟體的基本運用需要熟悉了解。 >社群經營能力(加分) 在課程中我們希望能夠讓家長收到帥氣的上課照/影片；並讓更多人瞭解我們的課程。所以若具備網路社群經營經驗、拍照錄影剪輯能力、文案撰寫能力將會為面試成績大大加分！ ▍加分條件 >擁有專業拍照、攝影、剪輯等能力 >擁有1年以上團體 之 補習班/安親班/幼教/客服 經驗 >擁有籃球訓練背景（校隊尤佳） >擁有汽/機車執照