5/18 線上客服專員(永寧總部)
- 聯瑩國際股份有限公司
- 其他零售業
- 新北市土城區
- 1年以上
- 專科
1.負責客服電話接聽及線上客服系統回覆,處理訴怨並追蹤回報。 2.協助網路平台客戶訂單、商品等相關問題,操作網站後台訂單系統,完成訂單流程。 3.維護平台賣場評價,回覆線上購物 問與答。 4.行李箱維修&專案維修聯繫及其他客服事項處理 5.確保客服功能正常運作,提供售後服務並持續改善提升作業流程。 6.透過電話或是線上客服系統提供解說或咨詢服務 7.一般行政文書、日常報表處理、資料整理 8.主管交辦事項