5/19 【思法人】行政客服專員(高雄)
- 思法人數位出版有限公司
- 書籍出版業
- 高雄市前金區
- 1年以上
- 專科
我們想找的你,希望可以具有以下特質: ✹主動積極且善於溝通 ( 如果可以順便積極討論世界最難題晚餐吃甚麼更好 ) ✹樂於解決問題( 你的解決問題是解決出問題的人?你很棒 ) ✹有點鬼靈精怪的創意想法 ( 假設你有造火箭或攀登艾菲爾鐵塔的想法,那你是不是飛 哥?我們需要你 ) ✹獨立作業,展現良好的執行力 ( 你有多獨立,比獨立筒還獨立 ) 只要您有SENSE,歡迎加入! 【工作內容】 1.接聽電話、接待學生、介紹課程 2.資料審核、覆核、客戶訂單處理及系統操作 3.提供線上即時諮詢服務及問題排除處理,並提供客戶正確資訊、指導客戶操作網站介面 4.處理客訴案件、協助客戶解決問題或反應客戶需求至相關部門 5.透過與客戶互動過程中發現公司運作盲點與問題,積極提出改善建議 6.現場活動企劃協助 7.完成其他主管交辦任務 ⭔有特殊或完整資歷者,工作待遇可協調 【加分條件】 ⭔有國考經驗者佳 ⭔擔任過國考補習班行政客服或招生尤佳 ⭔具行銷企劃能力尤佳 ⭔抗壓性高、反應敏捷、負責態度、善與人溝通者佳