生活體驗服務人員
- 台北市內湖區
- 1年以上
- 大學
1.優化消費者體驗(線上/線下) - 對商品及顧客接待深度規劃,打造出更棒及創新的服務體驗流程。 - 接待陌生顧客,完整介紹產品,並收集潛客資料及VOC。 - 接待已購買商品的顧客,了解售後需求/給予服務,若有維修需求需對接工程師。 2. 概念店維運 - 滲入內湖區社團等,為概念店活動做宣傳,打造出內湖最佳活動好去處。 - 門店環境 / 商品陳列 維護及清潔。 - 接聽客服電話,若有活動課程需電聯顧客確認細節及時間等。 - 能夠達到或超越預設的工作目標與表現。 3. 行政庶務 - 與合作團隊、客服團隊以及公司各部門,不只分工,更要合作。 - 執行交付的門店管理 SOP 與各項準則,並有詰問以及修正的能力。