；需輪班；月休8~10天 ▓工作地點：中山區大直樂群三路200號(距捷運「劍南路站」約250公尺) 【NOKE 商場】６樓－極光冰場

作時間：每日工時8小時(不含用餐休息時間)；需輪班；月休8~10天 ▓工作地點：中山區大直樂群三路200號(距捷運「劍南路站」約250公尺) 【NOKE 商場】６樓－極光冰場

8~10天 ▓工作地點：中山區大直樂群三路200號(距捷運「劍南路站」約250公尺) 【NOKE 商場】６樓－極光冰場

和體驗。 ※、跨部門合作：共同規劃、協調並執行行銷活動及策略，以利公司業務之推廣。 ※、主管交辦的工作。 ※、工作地點：中山區大直樂群三路200號(距捷運「劍南路站」約250公尺)【NOKE 商場】６樓－極光冰場 ※、上班時間：週休二日09:00

8~10天 ▓工作地點：中山區大直樂群三路200號(距捷運「劍南路站」約250公尺) 【NOKE 商場】６樓－極光冰場

中山區大直樂群三路200號(距捷運「劍南路站」約250公尺) 【NOKE 商場】６樓－極光冰場

1.擬訂商場顧客服務策略及服務體驗，會員制度建議與執行，推動客服相關工作之優化及創新。 2.以顧客角度思考服務體驗設計，規劃顧客服務管理工作規範、制定標準化流程及規章制度。 3.執行服務台事務，處理顧客意見與緊急事故，提升顧客服務滿意度、服務品質稽核。 4.客服人員管理、教育訓練及其他專業培訓。

※部門行政及文書工作(資料key-in、列印、整理、維護、更新、公文、會議記錄繕打) ※公文、郵件收發及寄送整理 ※停車場營運及外包管理 ※停車場帳務管理及表報核對製作 ※每月店櫃水、電、瓦斯度數登載、扣款資料整匯 ※每月店櫃請修單扣款資料整匯 ※主管交辦事項

1.文具、雜貨產品經營管理。 2.了解商品知識，提供顧客諮詢服務。 3.掌握商品的銷售狀況，關心文化趨勢。 4.櫃檯收銀結帳服務。 5.具備陳列美感，需要學習簡單的包裝技巧。 6.環境清潔、商品整理及店鋪日常維護。 7.需配合輪班： 早班：10:00-19:00 中班：11:00-20:00 平日晚班：13:00-22:00 假日晚班：13:30-22:30

【職務說明】 你是否正在尋找一個能結合數據思維與經營企劃、從0到1參與會員成長戰略的職位？ 忠泰商場事業邀請你加入我們——這裡是質感生活策劃者、品味客群購物場域NOKE的幕後推手，也是高端會員經營的實戰基地。 你將參與的任務包含： • 建構會員分級策略與回購成長模型（搭配LINE、APP、CRM工具） • 分析會員消費行為、提出洞察報告，驅動活動與成效追蹤 • 規劃異業合作與聯名會員活動，設計可留存的顧客體驗 • 協助會員專屬內容的產出與溝通，包括eDM、LINE OA推播、APP訊息設計 • 整合品牌資源與會員資料，提升會員終身價值（LTV） 這不僅是「企劃」職位，更是一場品牌會員經營的真實戰場，歡迎對行銷有熱情、對會員經營有好奇心的你加入。 ________________________________________ 【我們正在尋找這樣的你】 • 具備邏輯分析能力，能從會員數據中找出洞察並轉化為行動 • 具備文字編輯能力，熟悉LINE OA或APP後台操作尤佳，懂得簡報製作與跨部門協作 • 對質感生活場域經營、會員成長模型、數位工具具高度熱忱 • 擁有2年以上品牌行銷、CRM、電商、百貨或通路業經驗者優先 ________________________________________ 【你會得到什麼？】 • 直接參與會員體系運作及執行，從工作中累積完整策劃與優化經驗 • 與企劃、設計、數位服務團隊協同合作，學習多部門協作技巧 • 在獨特的策展型購物中心及關聯生態系之中，累積高消費客群管理與LTV經營的實務經驗 • 與來自企劃、設計、生活風格領域的頂尖夥伴一起工作 ________________________________________ 【薪資待遇】 NT$34,000–45,000（依經驗與能力調整，具晉升制度與獎金機制）

1.商品上架陳列。 2.店鋪清潔與日常維護。 3.商品介紹及銷售。 4.櫃檯收銀及客戶服務。 上班時間：於10:00-22:30內彈性排班，國定假日需配合輪班。 11:30-15:30 16:30-20:30 17:30-21:30 18:00-22:00 工作地點：NOKE忠泰樂生活，近捷運劍南路站

1. 門市業績管理 - 驅動銷售成長，制定並達成業績目標，提升門市營收。 2. 廣告與促銷活動策劃 - 主導市場營銷策略，協調並執行廣告和促銷活動。 3. 營運流程與服務品質管理 - 確保高效的服務流程，監控並提升客戶服務質量。 4. 員工管理與培訓 - 領導並激勵團隊，進行員工培訓與績效評估。 5. 客訴處理 - 高效解決客戶的複雜問題，維護客戶體驗。解決較複雜的客訴案件。 6. 協助上級主管 - 支援上級主管的各項業務，確保公司的運營目標順利達成。 7. 人事與成本管理 - 管理人員配置與成本控制，提升運營效率。 8. 異業合作與行銷談判 - 與商場及合作夥伴溝通，探索並談判新的商業機會。 9. 駐點管理 - 確保台中區所有門市的運營，並駐點提供持續並有效的管理。

職務說明： 1. 協助管轄門市銷售業績目標及各項KPI指標達成。 2. 確保與指導所屬同仁工作依據政策規章執行。 3. 督導門市日常運營順暢與解決突發狀況。 4. 現場設施維護與遊具配件汰換、補充、盤點相關作業。 5. 其他上級主管交辦事項。 註：需駐點管轄門市

※ 保全、清潔、停管、植栽、消毒等勞務外包管理。 ※ 商場巡檢（商場安全、環境衛生、停車場車輛進出狀況等） ※ 人員（含櫃位）職安教育訓練。 ※ 相關營運管理辦法、SOP制定。 ※ 主管交辦事項。

工作內容 1.親子館館內設施,使用操作與維護 2.向顧客介紹館內設施特性與消費方式,主動提供顧客諮商建議 3.館內設施器具維護與清潔、維持營業場所的整潔與美觀 4.向客戶示範操作方法，顯示設備的優點，以協助顧客選擇 5.結帳作業、營業報表整理 6.舉辦唱跳及遊戲活動

工作內容 1.親子館館內設施,使用操作與維護 2.向顧客介紹館內設施特性與消費方式,主動提供顧客諮商建議 3.館內設施器具維護與清潔、維持營業場所的整潔與美觀 4.向客戶示範操作方法，顯示設備的優點，以協助顧客選擇 5.結帳作業、營業報表整理

工作內容 1.場館規範知悉，球場地訂位、課程諮詢、課程銷售、課程差異性分辨與介紹 POS系統票券販售/換票、inbody檢測分析等顧客服務 2.健身房設備管理、維護及保養 3.教學指導，課程點名表印製與聯絡學員 4.維護健身房客戶安全 5.健身房器材基本操作與調整，健身房清潔巡視與維護 6.現場教室場地租賃，球場場地預約，疑難協調 7.主管交辦事項，文宣公告列印製作、回覆官方賴跟臉書訊息。 其他條件 1不排斥運動、主動學習、有良好的自我的管理能力。 2理解能力強，反應"機靈"、細心，學習意願高。 3喜歡接觸人群，上班須穿著運動服裝。 4熟悉POS系統，好的服務態度尤佳。 能配合公司課程排班需求為優先 上班時段為14:00-22:00。

職務說明： 1. 協助管轄門市銷售業績目標及各項KPI指標達成。 2. 確保與指導所屬同仁工作依據政策規章執行。 3. 督導門市日常運營順暢與解決突發狀況。 4. 現場設施維護與遊具配件汰換、補充、盤點相關作業。 5. 其他上級主管交辦事項。 註：需駐點管轄門市

工作內容 1.親子館館內設施,使用操作與維護 2.向顧客介紹館內設施特性與消費方式,主動提供顧客諮商建議 3.館內設施器具維護與清潔、維持營業場所的整潔與美觀 4.結帳作業、營業報表整理

工作內容 1.協助主管制定採購流程及相關作業表單，供同仁依循提出採購需求 2.供應商維護及管理，與良好供應商維持良好關係 3.供應商蒐集，找尋品質好、成本低、配合度高之供應商提供需求人員選擇 4.提供緊急措施，使需求人員可做緊急採購 5.處理貨品遺失及延遲等問題 6.協助主管制定採購流程及相關作業表單 7.協助採購單據的查詢及下單的工作 8.安排工廠進貨和出口作業 9.追蹤樣品 10.協助工務人員進行調度工務行程、表單整理、進度跟催等工作