5/24 BMW 汎德台南-出納人員
- 汎德永業汽車股份有限公司
- 汽機車及其零配件用品/批發業
- 台南市永康區
- 1年以上
- 大學
1、 支援出納之帳單整理與發票、信用卡、現金對帳作業,並開立發票。 2、 製作及核對財務相關報表。 3、 協助處理郵局及銀行之文書作業。 4、 支援與輪值週末保養廠財務結帳工作。
1、 支援出納之帳單整理與發票、信用卡、現金對帳作業,並開立發票。 2、 製作及核對財務相關報表。 3、 協助處理郵局及銀行之文書作業。 4、 支援與輪值週末保養廠財務結帳工作。
1、 負責接送與取送客戶車輛 2、 與客戶點車,確認車輛入場外觀及內裝檢查 3、 確保工作單及相關資料的傳遞 4、 協助接待區工作,以使接待流程順暢
1、 展間迎賓接待,引導顧客動向。 2、 協助交車前作業,包含加裝品、美容整備等安排,以及預約交車排程使顧客順利完成交 車程序。 3、 顧客資料統整管理,協助建檔及其他行政事務。 4、 展示中心及周圍環境清潔維護。 5、 電話接聽提供初步應對及其他主管交辦事項。
1. 製作各項銷售報表,協助主管追蹤銷售狀況並提出策略想法。 2. 製作銷售顧問業績報表,協助營業人員優化銷售流程增進工作效率。 3. 整合銷售顧問各項KPI指標,並製作分析圖表作為管理工具,協助主管提升管理效率。 4. 協助主管訂定每月及每季銷售策略,完成每月及年度銷售目標。 5. 協助銷售管理獎懲辦法執行,確保銷售流程之品質。 6. 整合各項原廠資料,提供業務顧問即時資訊。 7. 其他主管交辦事項及行政庶務。
1.提供客戶售後服務保養維修諮詢,提供建議與講解 2.銷售相關加裝品及產品
1. 服務中心接聽來電或電話邀約,提供客戶進廠預約安排或其他服務協助。 2. 協助服務顧問處理各類文書報表。 3. 製作與分析各類營收報表並優化改善。 4. 開立現場維修工單、整理工單、客戶資料維護、客訴案件彙整。 5. 車輛完工後輸入工時及核對工作項目正確性。 6. 支援接待來廠顧客,提供餐點飲品。 7. 協助維護休息區及周圍環境整潔。 8. 協助代步車、試乘車管理作業。 9. (理賠相關)協助客戶出險、保險理賠事宜。 10 .(理賠相關)與保險公司接洽,確保保險理賠作業順利。
1. 有效移動車輛,使廠內行駛動線順暢。 2. 管理待交車、待維修、待料車輛的停放位置,有效分配停車空間。 3. 協助服務顧問移動車輛。 4. 負責接車房接車工作,並管理與維護工具。
1. 處理各項費用支付之發票、單據及帳務處理。 2. 編製銀行調節表。 3. 核對調節資產負債科餘明細。 4. 營業稅申報。 5. 年度及不定期資產盤點。 6. 配合總公司提供各項查核傳票。
1. 進行客戶資料統整,報表數據分析,協助公司行銷策略執行。 2. 維護顧客及車主滿意度活動與企劃執行。 3. 參與部門客戶開發與顧客發展計畫。 4. 定期與車主做電話滿意度訪談。
1、 原廠精品銷售管理,(包含精品採購.銷售作業等) 2、 汽車零件進銷存貨管理,包含訂貨採購、收貨入庫、出貨作業等。 3、 製作庫存相關報表(採購及銷售統計等)並掌握庫存量及儲位。 4、 負責服務中心每日領料櫃檯作業及精品庫存管理。 5、 零件到貨追蹤通知、建檔、進貨及除帳。 6、 協助外賣零件即時庫存查詢及結帳作業。 7、 預約車零件備貨。
1. 服務中心接聽來電或進行電話邀約,提供客戶進廠預約安排或其他服務協助。 2. 顧客服務與關懷,包含定期保養提醒、各類活動通知等,增加顧客回廠率。 3. 客戶資料登錄與維護,確保顧客資料完整。 4. 統計車輛進廠車系與消費情況,提供零件庫存需求分析。 5. 協助處理各類文書報表,包含營收報表等。 6. 支援接待來廠顧客,使其備感尊榮。
1. 迎賓接待來廠客人及提供點心飲品服務。 2. 提供來廠客人相關服務協助。 3. 吧台區域、休息區環境清潔與維護。 4. 餐點飲品庫存管理與訂購。 5. 協助顧客休息區人數、時段統計分析。 6. 協助服務中心活動事宜。 7. 文件彙整及其他主管交辦事項。
1. 紀錄並初步了解客戶抱怨事項並針對顧客抱怨回報或執行相關處理。 2. 執行3天後客戶服務滿意度追蹤。 3. 彙整客戶問題、建議並提供給決策單位。 4. 顧客關係維護贈品管理與報表紀錄。 5. 客戶基本資料維護與更新。 6. 支援服務中心迎賓服務及茶水提供。
1.協助服務廠取車送車,包含保養車輛、鈑噴維修以及廠內移車。 2. 與業代及客戶進行取送車預約登記,並安排人力與時程。 3. 協助與客戶確認交修項目、結果以及收取維修費用。 4. 每日管理並記錄取車及車輛預約等報表。 5. 協助服務廠內迎賓接待。 6. 公務車管理及維護清潔。
1. 負責公司資產管理作業,包含列管、盤點、驗收、報廢、移轉等作業,並依照標準作業流程執行。 2. 執行設備資產等採購作業,並提供請購單位相關資訊與專業建議,協助單位完成採購程序。 3. 合約管理,包含合約審核、簽訂、更新、建檔、歸檔等流程。 4. 各展示中心、服務中心之設備、 機具維護與報修,並隨時掌握執行進度。 5. 推動達成降低溫室氣體排放及環境永續等目標,並協助碳盤查及ESG範疇之指標紀錄與追蹤。 6. 營運類總務行政庶務處理。 7. 協助資訊設備管理,系統、網路維護等作業。 8. 協助ESG永續策略執行。
1. 客戶休息區迎賓,第一時間接待客戶並提供客戶協助。 2. 提供來廠顧客餐點、飲品。 3. 客戶維修進度追蹤並協助回報。 4. 協助維護休息區及周遭環境整潔。 5. 生活精品/加裝品協助銷售。 6. 活動外場支援、協助。
1. 負責精品櫃檯迎賓接待,以優質態度提供客戶尊榮服務,保持Porsche最佳品牌印象。 2. 負責精品銷售,瞭解銷售方案、Porsche品牌特點及汽車產品相關知識,並管理有望客戶,了解精品市場消費需求及趨勢,達成銷售目標。 3. 精品儲位陳列與維護管理,並執行店面精品庫存管理及盤點作業。 4. 管理精品進出帳務,確保處理流程正確性,並製作精品帳務銷售報表,協助分析工作。 5. 協助台北據點活動支援客戶服務。 (此職位績效獎金另計)
1. 執行新產品訓練計畫,並提供銷售人員產品與銷售流程相關課程。 2. 定期執行產品複習訓練以及競品資訊應對訓練,協助銷售人員提升銷售能力。 3. 銷售顧問認證訓練與輔導。 4. 推廣原廠最新駕駛科技及技術,幫助銷售人員提升產品知識。 5. 教育訓練數據管理及成效分析。 6. 規劃與執行產品知識大會考,檢視產品知識水準與學習成效。 負責訓練專案之行政作業及其他主管交辦事項。
1. 服務中心接聽、轉接來電,提供客戶進廠預約安排或其他服務並協助維護休息區及周圍環境整潔。 2. 支援接待來廠顧客,提供餐點飲品並協助代步車、試乘車管理作業。 3. 製作與分析各類營收報表並優化改善,並協助服務顧問處理各類文書。 4. 支援其他服務助理作業,如開單、整理工單、客戶資料整理維護、客訴案件彙整。 5. 車輛完工後輸入工時及核對工作項目正確性。
1. 執行新產品訓練計畫,並提供銷售人員產品與銷售流程相關課程。 2. 定期執行產品複習訓練以及競品資訊應對訓練,協助銷售人員提升銷售能力。 3. 銷售顧問認證訓練與輔導。 4. 推廣原廠最新駕駛科技及技術,幫助銷售人員提升產品知識。 5. 教育訓練數據管理及成效分析。 6. 規劃與執行產品知識大會考,檢視產品知識水準與學習成效。 7. 執行神秘客訪抽測演練。 8. 調查市場聲音,提供未來產品規劃及數量之建議。 9. 負責訓練專案之行政作業及其他主管交辦事項。