這是一個透過電話服務，提供顧客享受購物樂趣的工作~ 如果你是職場新鮮人，尚未尋找到明確的職涯發展方向，加入美好客服，我們會幫助你學習說話技巧，提升軟實力。 如果你已是職場菁英，正在尋找能讓你發揮所長的團隊，加入美好客服，我們將提供你一個友善的職涯發展環境。 無論你是否有過客戶服務的經驗，只要你充滿服務的熱忱與特質，誠摯歡迎你加入美好客服中心的行列! ☆主要的工作項目: 1. 承接收視顧客來電訂購商品電話，適時推薦商品促銷優惠。 2. 會員關懷維繫、客戶意見傾聽蒐集。 3. 售後服務話務支援。 ☆工作時段與休假方式 1. 16:00~00:30、18:00~02:30，固定晚班，無須早晚班輪值，適合生活作息屬於晚睡晚起的你。 2. 排班制，月休8~11天，讓你更彈性的規劃美好生活。 ☆我們提供 √ 完整教育訓練制度，職前訓練、在職進修，協助你成為最優秀的客服人員。 √ 完善職能職涯發展，一般客服專員>專業客服專員＞資深客服專員＞客服主管，提供適才適所之管道。 √ 月薪+交通津貼+月考核排名獎金。 √ 相關福利制度請參考公司介紹。
工作內容從簡單到進階；除了實務以外，也針對提升問題解決能力,自我成長...等部分，給予指導以及安排相關研修。 對於想發揮語言專長，未來想挑戰國際性工作的你來說正是最佳的環境。 歡迎加入我們，一起自我成長，一起拓展自我的可能性。 [工作內容] 1.透過線上客服系統或email協助客戶在使用服務上遇到的大小事物。（無業績壓力，不須開發客戶） 2.透過與其他部門之間的橫向溝通，改善平台上出現的問題以及優化服務流程，持續提升顧客的滿意度以及服務體驗。 3.客服相關數據之分析與管理 4.企劃活動案支援(非常態性質) [工作時間] ・09:30～18:30（勞基法規定之8小時，外加1小時休息時間) ・月休8~10天，依當月六日以及國定假日天數進行排休 ・研修期間為期9-12周，研修期間上班時間固定09:30-18:30、六日休假。 [薪資條件] ◆起薪: 35,000元 ~ 42,000元 ※起薪將依照過去職經歷以及語言能力調整 ※含語言加給2,000元 ◆試用期：3個月 試用期結束，並通過審核能獨立作業時，將安排國定假日及週末班，並發放每月排班津貼。 ※排班津貼2,000元 ※公司有半年1次評價的考核，1年有2次能爭取加薪之機會 [必要條件] ・具流暢英文書信能力(多益750分以上者佳) ・日文能力(N2以上) → 公司內部系統，郵件往來以及與倉庫聯繫時，需使用日文 ・基本PC操作技能，基本文書處理軟體應用技能(Excel、Power Point、Word) ・英文打字每分鐘200字母以上 ※由於公司無法協助辦理工作許可的居留證，故投遞前請確認是否有台灣可以工作的居留證 [理想人才] ・具流暢英文會話能力者佳 ・隨時都想嘗試新的挑戰以及對於各種新事物的求知慾，具備與tenso的社風「自立」相符的自我成長意識 ・重視人與人之間互動以及團隊和諧，可以為團隊注入活力的特質 ・可優先從顧客立場出發，柔軟的處理客人訴求的能力 ・抗壓性高、認真負責、具服務熱忱以及樂觀進取的態度 ・熟悉日本網路購物流程，日本Yahoo拍賣流程者優取 ・具備電子商務電話與即時線上客服經驗者優取
[工作條件] 1、具行政、客服或服務業相關經驗者尤佳。 2、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力。 3、細心度佳、活潑熱情，擅與同事互動者佳。 4、中打速度需1分鐘40字以上。 5、對電腦、手機、網路 有基本概念者。 6、 不排斥博奕遊戲工作者。
◆撿貨包裝出貨、後台系統使用、熟悉電腦操作 ◆直播當日收單、助手、客服 ◆配合直播主上班時間<18:00-2:00> ◆無直播日時需支援包裝部配合出貨<16:00-00:00> ◆享有勞健保、需配合加班、不定期聚餐、員工旅遊
為日韓中大尺碼的服飾店商品牌，目前需要新成員的加入喔! 【工作內容】 1.官網及社群線上文字回覆，需理解客戶需求並給予適當的回覆。 2.追縱訂單及處理客人訂單問題 。 3.提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 4.退換貨與退款事項處理， 5.協助一般辦公室總務工作及主管交辦事務。 6.維護既有客戶 【職務需求】 *反應快、謹慎細心者尤佳，善於與團隊培養默契精神。 *主動積極、細心負責不推拖，抗壓性高能獨立作業者。 *良好的情緒管理、溝通表達能力佳、協調能力及應對進退能力。 *能用心、友善確實的回覆客人。 *需有基本良好的計算能力。 歡迎對服飾電商業有興趣的你們加入我們。 【公司福利】 *三節禮金。 *享勞健保勞退， 休假比照勞基法。 *年終獎金&員工商品購買折扣。 *零食櫃、不定時下午茶與員工聚餐。 *上班時間 : 09:00~18:00 / 午休時間一小時。
【職務內容】 1.熟悉公司商品及客服作業流程 2.回覆公司各平台（蝦皮、Line@、FB、樂天) 商品諮詢、問題排解及處理訂單相關換貨作業 3.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表
7. 如欲檔期或單量較大時，需協助廠務包貨/撿獲。 #須有網路購物,網路賣商品經驗者,且熟悉拍賣平台操作。 #如有 擔任網拍客服經驗者，優先面試˴ 優先錄取。(薪資另議) #具備良好的情緒管理、對外溝通、協調能力及應對進退能力。 #做事具備邏輯
及親切的顧客問候和接待(公司也會提供完整訓練) 4. 基本門市店內物品陳列擺設與維持清潔 6. 簡易的危機處理協調以及客訴處理(公司訓練提供完整SOP) 7 .能執行主管交辦事項 **具備網拍或客服相關工作經驗者優先錄取** **如果您對韓國代購
崗位職責： 1. 處理顧客的售前諮詢，包括產品資訊、價格、優惠等。 2. 回答顧客關於產品特性、使用方法和配送資訊等問題。 3. 解決顧客在購買過程中遇到的問題和困難。 4. 處理退換貨事務，包括協助顧客提交退換貨申請、跟進退款流程等。 5. 處理顧客的投訴和爭議，確保問題得到妥善解決。 6. 保持與顧客的積極溝通，建立良好的客戶關係。 7. 匯總和分析顧客反饋，提供改進建議給相關團隊。 必備條件： 1. 具備良好的溝通能力，能清晰流利地表達和傳達信息。 2. 具備良好的客戶服務態度，能耐心傾聽和解決顧客的問題。 3. 具備團隊合作能力，能與其他部門和團隊有效合作。 4. 具備良好的組織和時間管理能力，能有效處理多項任務。 5. 具備細心和耐心的工作態度，能仔細處理和追蹤顧客的訂單和問題。 6. 具備解決問題的能力，能靈活應對各種情況並找到合適的解決方案。 7. 具備基本的電腦技能，能熟練使用辦公軟體和瀏覽器等工具。 8. 具備學習能力和進取心，能不斷學習和提升專業知識。 9. 具備穩定的情緒和應變能力，能在高壓和繁忙的工作環境下保持冷靜。 10. 具備流利的中文表達能力。 11. 具備細緻觀察力，能發現並解決顧客可能存在的問題。 12. 具備主動性和解決問題的能力，能主動尋找解決辦法並改進服務質量。 歡迎 所有求職者
1.訂單換貨/退貨包裹處理、接聽客服電話。 2. 回覆線上諮詢與客訴，等各種來源的客戶問題。 3. 使用網拍訂單/匯款單軟體查詢客戶的訂單，並視客戶需要調整訂單內容。 4. 處理日常網拍相關的行政工作，包含進出貨庫存入庫、每週商品上架…等。
●保障底薪，另外有額外獎金 (視網站營運狀況)。 (1)各大網路平台車輛刊登(粉專/IG/官方LINE)。 (2)維護網路平台及各式車業相關買賣銷售。 (3)網路平台更新及基本回覆。 (4)擅長溝通，且具有靈活的應變能力。
底薪$30000 全勤獎金:$1000 績效獎金:$1000~$2000 1.接聽客服電話、線上回覆客戶訊息。(打字快者尤佳) 2.協助電商平台上下架,訂單處理,出貨,退換貨(鐵皮屋倉庫) 3.記錄每筆客訴問題,處理方式及數據紀錄用戶回饋. 4
《工作內容》 1.線上售前、售後客服諮詢回覆 2.賣場維護與更新 3.完成主管交辦事務 《獎金制度》 1.年終獎金 2.績效獎金(視公司營運狀況而定) 《上班時間》 1.上班日8:00~17:00 / 12:00~13:00中午休息 2.平
我們有一群肯拚的大家庭，只要你對電商產業有興趣、有目標，都歡迎優秀的你加入一同成長一同打拼 絕不會虧待任何一位認真向上吃苦耐勞的員工 【具備電商客服經驗優先錄取】 -試用期一個月內保障全薪30k -試用期一個月如能力到位，考核後調薪 -正式起薪
【工作內容】： 1.線上回覆客戶訂單問題 2.倉庫物流貨物整理，點貨入庫、包裝等相關作業 3.訂單商品揀貨 4.核對客戶訂單商品正確性 5.品檢商品完成包裝，包裝封箱貼上貨運單 6.與其他人員互相幫助協調，以符合生產及程序標準。 7.完成主管交辦事項 【必備條件】： 細心抗壓性高、勤快、自我要求及工作效率高、可立即上班者優先錄用 要活潑開朗，主動積極，抗壓力高，細心，速度要快，謝絕負面能量及拖延症狀之人 【福利制度】： 團險、全勤獎金、過年禮金、生日禮金、中秋禮金、員工聚餐、員購優惠、升遷考核、員工旅遊、員工停車位(機車位)、工作環境優、工作氛圍優 面試薪29000元起 試用期過後薪32000起 可享目標獎金分紅（依個人績效而異） 勞健保.勞退 週一～週六09:30~18:30 （午休1H） 週二10:00～19:00 （午休1H） 月休八天(排休) 工作地點：高雄市三民區永吉街13-1號 有意者請以系統訊息聯繫
我們有一群肯拚的大家庭，只要你對電商產業有興趣、有目標，都歡迎優秀的你加入一同成長一同打拼 【具備電商客服經驗優先錄取】 -試用期一個月內保障全薪30k -試用期一個月如能力到位，考核後調薪 -正式起薪32000UP 【工作時間】 9:
1.訂單換貨/退貨包裹處理、接聽客服電話。 2. 回覆線上諮詢與客訴，等各種來源的客戶問題。 3. 使用網拍訂單/匯款單軟體查詢客戶的訂單，並視客戶需要調整訂單內容。 4. 處理日常網拍相關的行政工作，包含進出貨庫存入庫、每週商品上架…等。 5.