[工作內容] 1. 0800電話/信箱、LINE及官網客服案件處理 2. 提供客戶申請公司服務、報修及諮詢 3. 協助處理各類型投訴案件 4. 客戶案件回訪相關工作 5. 部門庶務工作 6. 主管交辦事項及其他支援事項 [必備能

備電腦基礎概念及文書操作能力，打字速度 50字/分鐘以上。 6. 其他主管交辦事項執行。 7. 具客服經驗優先錄取。 8. 具美編能力者待遇可另談。

我們正在尋找一位積極、細心、具有溝通能力的夥伴，與我們一起提升顧客滿意度並優化服務品質。 【1. 工作內容】 1.1. 維繫台灣客戶關係，確保客服功能正常運作並持續優化 1.2. 接聽客服專線電話，受理並處理客訴案件，記錄來電內容 1.3. 協

1. 接聽客服專線顧客來電諮詢並協助顧客解答。 2. 具耐心及良好溝通技巧以傾聽顧客需求、協助客訴案件處理。 3. 紀錄顧客反饋資訊並提供給相關部門進行後續改善與優化。 4. 其他主管交辦事項。 * 此職務為排班制，早班-9:00至18:00，