車咕嚕CARGURU-接待專員(台北南港)
- 台北市南港區
- 2年以上
- 高中
【車咕嚕CARGURU服務中心 https://www.carguru.com.tw/】 1. 熱情接待客戶並說明保修工作內容及提供客戶專業諮詢服務。 2. 保養維修估價以及零配件的銷售。 3. 開立工作單。 4. 確定維修時間。 5. 解釋發票內容以及正確交車予客戶。 6. 維修完成後車輛檢查。 7. 主管交辦事項執行。 《此職缺經常性薪資包含固定年終獎金》
3/25 資深客服人員
- 翡莉絲網路科技有限公司
- 網際網路相關業
- 台北市大安區
- 經歷不拘
- 學歷不拘
構知識庫及流程優化方案 希望具備的經驗與特質： 1. 遊戲或數位平台客服工作經驗1年 2. 具備良好的文字能力 3. 對二次元、女性向十分關注且有基礎了解上述類別玩家的雷點 4. 具備獨立思考能力及專業，可依據不同狀況彈性擬定及調整回覆口徑 5
5/02 資深客服人員
- 華義國際數位娛樂股份有限公司
- 多媒體相關業
- 台北市內湖區
- 3年以上
- 高中
1.協助客戶釐清問題並進行回報或排除。 2.即時異常狀況掌握，並協同各單位擬定排除計畫。 3.彙整問題、報表製作並提出服務流程優化設計。 4.歷程排查調閱及公務機關函件處理。 5.總機話務接聽與傳真事務處理。 6.上班時間： 訓練期上班時間 (預計三個月)：周一至周五(9:00~18:00) 訓練期結束，上班時間將調任周三-週日的日班。 後續將依營運需求進行平(假)日或早(夜)班調整。
4/25 資深客服人員
- 智凡迪科技股份有限公司
- 網際網路相關業
- 台北市南港區
- 5年以上
- 高中
1.線上回覆處理客服案件。 2.協助教育督導客服人員。 3.具雙向溝通能力，能良好傳達與協調。 4.具問題應變反饋及流程優化能力。 5.曾有線上客服、遊戲客服3年以上實務經驗。 6.具管理經驗者佳。 7.熱愛遊戲者佳。
4/26 海運出口資深客服人員
- 立盟全球供應鏈股份有限公司
- 儲配／運輸物流業
- 台北市內湖區
- 5年以上
- 專科
1. 海運出口訂倉/ 文件繕打、帳單製作、系統key in等文書作業處理 2. 與船公司/同行詢價、報關行、及配合廠商接洽並維繫良好關係 3. 查詢船期, Booking, 及相關進出口作業處理 4. 協助排解客戶的進出口突發狀況 5. 其它主管交辦事項
5/02 【桃園】資深客服專員
- 台灣優勢客服科技股份有限公司
- 電信相關業
- 桃園市龜山區
- 2年以上
- 高中
• 接聽並回覆進線電話，以優秀的專業與知識為用戶解決問題。 • 進行進線問題分類與回報，建立用戶問題解決流程。 • 使用新服務流程與客服平台，以提供優異的客戶服務。 • 處理客服部門文書、紙本作業。
4/30 【SPANCONNY 營運部】品牌資深客服專員
- SPANCONNY飾品控_詩品康妮國際時尚有限公司
- 鞋類／布類／服飾品零售業
- 台北市信義區
- 經歷不拘
- 高中
尋找熱愛飾品和充滿審美天賦的您~ 您的工作內容: 1、用專業的態度處理客訴 2、耐心處理線上、電話等客服 3、門市、電商跨通路處裡客人問題 4、需整合分析客人問題，並作出改善報告 5、客服回覆/處理退換貨，回覆 FB / Line@ / 官網
4/30 資深客服專員(中壢)
- 堉舜國際文化事業股份有限公司
- 書籍出版業
- 桃園市中壢區
- 2年以上
- 專科
1. 接聽電話客服專線。 2. 幫助顧客解決問題。 3. 提供產品後續服務。 4. 反應顧客需求至相關部門。 5. 處理客訴/維修案件。 6. 工作環境和諧單純，不需推銷、無業績壓力 。 7. 善於與人溝通，邏輯清晰且情緒管理良好 。
5/02 【桃園】資深客服管理專員
- 台灣優勢客服科技股份有限公司
- 電信相關業
- 桃園市龜山區
- 1年以上
- 大學
主要職責： 一、 顧客滿意提升 1. 顧客投訴處理 (1) 重大顧客抱怨及客訴處理 (2) 區域內客訴及時處理與追蹤 (3) 消保團體及法院法律問題協商 2. 提升顧客滿意度 (1) 提升團隊以顧客導向思維服務顧客 (2) 定期召開顧客滿意會議，督導服務流程持續改善 3. 專案執行：顧客滿意專案(召回)之確認與執行 二、 日常營運管理 1. 總公司業務聯繫 (1) 重大客訴案件之回報與聯繫 (2) 示威/抗議案件之回報與聯繫 (3) 媒體/消保單位之採訪回報 2. 前線支援管理 (1) 訓練區域同仁之客訴案件處理，包含系統操作及流程管控 (2) 抱怨案件進度追蹤 (3) 前線抱怨案件諮詢 (4) DMS結案控管
5/02 客服人員(純行政)
- 紅崴科技股份有限公司
- 綜合商品批發代理業
- 台南市安南區
- 1年以上
- 大學
1.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 2.熟悉公司規章、組織運作及客服作業流程 3.提供產品解說或咨詢服務 4.提供客戶服務並維護客戶關係 5.報表與文件檔案資料彙整能力 6.客戶情報蒐集 7.客訴案件處理 8.配合公司活動出差 9.銷商活動
4/29 資深客服副理 Senior Customer Service Assistant Manager [GO]
- 酷遊天股份有限公司
- 旅遊服務業
- 台北市內湖區
- 5年以上
- 專科
Please apply to the position via the link below: https://kkday.bamboohr.com/jobs/view.php?id=70&source=aWQ9MjI%3D 【About KKday】 KKday is accelerating the world’s transition to the brand new travel experience. As the largest travel-experience platform in Asia, KKday is committed to integrating a one-stop platform to meet all travelers’ needs. KKday has curated more than 300K unique experiences and activities in over 92 countries and 550 cities around the world. Moreover, KKday also stepped into the field of SaaS service(Rezio) and new OMO system(KKday Marketplace) to build up the business ecosystem. Through multi-faceted development, KKday still successfully raised nearly 3 billion funds during the Covid. Welcome you who are passionate about traveling to join us to create more possibilities and future in KKday! 【Job Description】 1. Managing the daily running of the call center, maintains and improves call center operations by monitoring system performance and identifying and resolving problems. 2. Provide regular coaching and feedback, and have a deep knowledge of your team’s strengths and opportunities 3. Actively monitor customer service trends to make necessary improvements, and assist your team in developing appropriate standards and processes to continuously elevate the overall service experience. 4. Must be observant, in which pays close attention to details, sharp enough to identify customer problems then come up with solutions. 5. Accomplishes customer service human resource objectives by recruiting, selecting, orienting, training, assigning, scheduling, coaching, counseling, and disciplining employees 【Requirement】 1. At least 5 years of customer service related industry 2. Minimum of 2 years of call center management experience. 3. Excellent verbal and written communication skills and the ability to maintain calm under pressure. 4. Past customer service experiences in traveling, E-commerce, or other overseas work experience is preferred. 5. Proficient in listening, writing and speaking in english. 6. System project management is plus.
5/02 總公司-客服部/資深客服專員
- 全國電子股份有限公司
- 電子通訊／電腦週邊零售業
- 新北市五股區
- 3年以上
- 大學
1.線上接聽客戶來電，傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問，口齒清晰，具服務熱忱，喜歡電話客服工作。 2.回覆線上客服 - Facebook、網路留言、Line。 3.良好的溝通及傾聽能力，抗壓性強，能在最短時間解決客戶問題。 4.具處理客戶抱怨
4/26 客服專員/資深客服專員 (全中文) 知名全球零售商品專案 (P)
- 台灣特思爾大宇宙股份有限公司
- 網際網路相關業
- 新北市板橋區
- 經歷不拘
- 專科
我們是一群年輕人的團隊 用心打造「好心情＆好薪情」的工作環境 強力招募➤對客服工作有熱忱的人才 也歡迎無電話客服經驗的您來挑戰，一起培養國際視野 此職缺為年度重點專案，名額有限，快把握機會接受挑戰 我們將提供完整的教育訓練，讓您快速成為客服高
3/15 行政客服人員(客服二課)
- 日本NEC集團_統智科技股份有限公司
- 電腦軟體服務業
- 台北市內湖區
- 經歷不拘
- 專科
們提供： 完整教育訓練： 教育訓練期間，正常計薪，訓練內容包含專業的商品及系統操作技能訓練，每年亦不定期提供客服溝通技巧、客訴處理談判等....通識課程及相對應的職能訓練。 透明的升遷管道： 每年依據績效與能力，定期進行績效評核，依據職涯發展藍圖
5/02 資深客服工程師
- 建國工程股份有限公司
- 建築工程業
- 台北市大安區
- 8年以上
- 專科
＊職務內容： 1.客服修繕統計內業 2.協助承包商核退履保及保固作業 3.保固專線接待 4.聯繫客服部工程師協調修繕作業 5.與客戶及管委會討論協調修繕,點交,統計作業 ＊需求條件： 1.具建築施工基本概念 2.親切、有服務熱忱、主動積極。
4/29 客務部｜客服專員 / 資深客服專員
- 台北市信義區
- 經歷不拘
- 專科
1.顧客電話接聽及轉接。 2.提供電話顧客諮詢服務及處理顧客抱怨。 3.協助處理訂房事務。 4.具良好之溝通協調能力。 5.能與客人維持良好互動關係。 6.主管交辦事項。 7.需配合輪早晚班。
4/29 總部-電話客服專員/資深客服專員
- 燦坤實業股份有限公司
- 家庭電器／設備及用品零售業
- 台北市內湖區
- 經歷不拘
- 專科
【職務說明】 1. 傾聽並迅速回覆燦坤線下及線上0800專線顧客問題&解決客戶疑問 2. 客訴處理、線上訂單處理 3. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善，熟悉公司規章及客服作業流程
5/01 【北】遠端區塊鏈資深客服專員_非博弈
- 大門科技顧問有限公司
- 電腦軟體服務業
- 台北市中正區
- 2年以上
- 大學
服務代表/客服的經驗優先。 8、了解加密貨幣/區塊鏈/金融領域優先。 【工作時間】 早班：08:30~17:30 晚班：15:00~00:00 夜班：00:00~08:30 休假依照每月紅字天數，月休8~10天，依照實際排班結果而定。 ※本公司
5/02 【德商DHL】新竹(竹東)－資深行政客服人員－KW
- DHL_台灣敦豪供應鏈股份有限公司
- 儲配／運輸物流業
- 新竹縣竹東鎮
- 經歷不拘
- 專科
1. 倉庫進出貨文件與訂單管理，須具備文書報表處理能力 2. SAP系統操作與維護 3. 客戶對應及關係維繫，具備良好英文能力，須與印度及美國窗口溝通 4. 進出貨異常狀況處理 5. 負責定期工作回報及追蹤 6. 主管交辦事項
4/26 3C內勤【資深客服專員】歡迎二度就業、地點近捷運站_SS
- 台灣特思爾大宇宙股份有限公司
- 網際網路相關業
- 新北市板橋區
- 2年以上
- 專科
【工作內容】 1、依據學經歷核薪，具二年以上客服專案相關經驗，月薪≥35k(含全勤)。 2、承接客戶專線，提供手機及家電產品的問題諮詢及排除。 3、具電信、家電相關經驗佳或對3C產品、手機、智能家電有興趣者。 【工作地點】 新北市板橋區文化路二
4/29 【德商DHL】大園－資深客服行政人員 Senior Customer Service－DH
- DHL_台灣敦豪供應鏈股份有限公司
- 儲配／運輸物流業
- 桃園市大園區
- 2年以上
- 專科
1. SAP / WMS系統操作 2. 進、出口貨品安排 (包含進出口文件準備，與Forwarder聯繫清關、報關、貨運安排…等) 3. 與客戶、工程師溝通協調 (英文聽、說、讀、寫具備基礎中等能力) 4. 提出流程改善並執行 5. 廠商及客戶聯繫窗口與異常狀況處理 6. 主管交辦事項 --- i. 有倉儲、進出口貿易、戰略性高科技物品進出口相關經驗者佳 ii. 有SAP操作經驗者佳 iii. 有全球半導體設備公司物流工作經驗者優先