電商行政客服專員
- 台中市西區
- 經歷不拘
- 學歷不拘
《 工作內容 》 1. 每日訂單配號、印單作業,缺貨訂單管理。 2. 回覆各平台(蝦皮商城、官網、LINE@、粉絲專頁⋯等)客人訊息,紀錄客訴問題並依照SOP處理。 3. 協助客人做商品退換貨處理。 4. 追蹤訂單狀態,透過電話、email或簡訊通知客人商品缺貨及換貨資訊。 5. 直播訂單整理。 6. 其他主管交辦事項。 《 福利制度 》 - 年終獎金 - 三節禮金、禮券或禮品。 - 員工聚餐 - 公司補助進修課程,增進自身專業能力。 具備以下條件者加分: - 熟悉EXCEL及WORD操作。 - 心思細膩,懂得舉一反三。 辦公場所會有貓咪出沒,希望是喜歡小動物的朋友加入我們哦!