工作內容: 1. 每週客戶排程回覆(需對應客戶採購) 2. 內部訂單管理、出貨換單作業及控管. 2. 統計報表、發票開立 3. 追蹤及管理帳款、訂單交期等 4. 費用管理.單據膳打、報銷 5. 出貨報關相關工作經驗. 6. 協助業務專案開發事項處理 6. 中級以上英文聽說讀寫能力. (需英文書信溝通) 8. 有外貿處理經驗者尤佳

0~5人應徵

4/29 Manager, CS District Management 客戶服務區域管理經理

台灣賓士股份有限公司

汽機車及其零配件用品／批發業

台北市松山區

5年以上

大學

assign MPC experts according to retailers’ action plan. ///Description of tasks/// • CS retail Consultancy Ø

11~30人應徵

4/30 CS客服工程師

振曜科技股份有限公司

通訊機械器材相關業

新竹縣竹北市

2年以上

專科

1.8D Report 撰寫、跟催 2.客戶稽核對應及改善效果後續追蹤 3.品質改善效果追蹤 4.主管交辦事項

6~10人應徵

4/24 國外CS人員

飛驛運通股份有限公司

普通航空業

台北市文山區

經歷不拘

高中

1.安排冷鏈物流的日常工作 2.處理、審核進出口報關之資料與文件。 3.負責客戶端請款的資料給財務 4.應付帳款之請款工作，並處理業務部門訂單後續事宜。 5.具溝通協調能力 ◆ 基礎保障類 1. 勞健保、勞工退休金提撥 ◆ 福利 1. 年終獎金 (依績效) 2. 員工婚、喪、生育等補助金或慰問金

0~5人應徵

1.熟悉海運進出口一條龍之各項細節並操作各項流程。 2.處理、製作、審核海運進出口相關之資料與文件。 3.帳款製作，並協助業務部門事宜。 4.具海運貨運承攬業OP/文件經驗。 5.英文書信往來。 6.穩定度高、個性積極細心，抗壓能力高，具有學習熱忱。 - Key in Booking data - Follow up A/N from carrier or agents - Review carrier cost accuracy and key in carrier cost into system -send payment reminder to client if past due - Send freight release list to US freight cashier - Key in selling rate and send invoice to client - Send D/O to trucker

0~5人應徵

4/30 ICC_Web Backend Engineer(CS)

Zyxel Networks_兆勤科技股份有限公司(合勤集團)

通訊機械器材相關業

新北市新店區

1年以上

大學

Zyxel 成立並推廣自有品牌已32年，在全球中小企業主中的知名度、市占率皆逐年攀升，過去7年多來，我們靠著Nebula團隊的努力不懈，已經成功讓全球超過40萬台設備登上兆勤雲端管理平台-Nebula. 透過Nebula單一平台可以管理的設備多達80幾種，我們引以為傲的是產品線齊全,種類橫跨無線網路基地台、交換器、防火牆和 5G/LTE 行動路由器。這也幫助我們順利摘下2022年歐洲 MSP 託管服務業者創新獎中的最佳遠端管理與監控品牌獎與美國知名媒體Channel Pro頒發的中小企業全明星獎(新聞連結) 。多項無線網路產品更是在亞馬遜(Amazon)電商平台上蟬聯數周銷售排行前3名。我們正在尋找喜歡解決客戶問題, 有自我要求,對於新技術有好奇心, 擅於團隊合作以及期待和隊友一起成長的工程師, 如果你身懷一身技術想要幫台灣品牌公司效力，想要看到自己研發的產品可以登上國際舞台，兆勤科技這個有活力並持續創新的團隊將是你職涯的正確選擇! 我們相信提供用戶更好的網路使用體驗是我們最大的成就感來源，加入我們吧! 工作內容 Responsibilities: - In this position, your responsibilities will involve deep diving into comprehending both customer requirements and issues for aligning them with product design. Furthermore, you'll be looking for opportunities to enhance. - Develop the Zyxel Nebula (https://nebula.zyxel.com) cloud management system running on AWS. - Implement the system services that are highly scalable(scale-out) and asynchronous. - Identify customer needs to deliver effective solutions, transforming challenges into opportunities. - Collaborate seamlessly with cross-functional teams to troubleshoot, fix, and improve our existing products. *Attendance at weekly English-based meetings is required *團隊工作地點: 新竹HQ 新竹科學園區工業東九路2號台北Office 臺北矽谷園區北新路三段223號11樓

0~5人應徵

4/29 CS&Q_ RMA管理師

Zyxel Networks_兆勤科技股份有限公司(合勤集團)

通訊機械器材相關業

新竹市

2年以上

專科

1. RMA website management (data updates, account management, inventory management, etc.) 2. RMA and follow-up on repair progress 3. Customer returns process management 4. Regular tracking and reporting of management indicators of RMA index.

6~10人應徵

5/02 【CS】客戶服務專員－兼職

曙客股份有限公司

其它軟體及網路相關業

台北市中山區

經歷不拘

高中

FunNow 期待能成為網路平台產業，消費者服務的典範！畢竟每一位消費者都是我們的衣食父母，期待你透過溝通，解決問題，讓消費者都有個愉快的消費體驗。歡迎對客服工作充滿熱情、喜歡與人溝通與解決問題，EQ高、反應快、具耐心及服務熱忱的夥伴加入我們！【工作內容】．回覆線上文字客服、接聽客服專線，提供客戶正確資訊並即時解決客戶問題。．記錄、轉達進線內容並進行處理。．即時反映客戶問題，將問題通報相關人員處理。．此為完全遠端工作，但報到後須先至辦公室接受教育訓練。【必要條件】此職務需接聽客服電話，線上引導或協助客人解決問題，除應對技巧外，希望伙伴能具備以下條件：．需能配合晚間及假日排班。．口齒清晰，口條應對及溝通能力佳。．面對客人情緒，能有耐心、有禮貌、抗壓性高，具服務熱忱，情緒管理能力佳。．工作要求高度細心、準確、即時反應，抗壓性強、個性開朗。．有經驗、懂英文者為佳。

0~5人應徵

4/24 CS&Q_ 產品認證工程師

Zyxel Networks_兆勤科技股份有限公司(合勤集團)

通訊機械器材相關業

新竹市

3年以上

大學

We are looking for a Compliance Engineer who has a solid understanding of technical specifications and approval processes, and can apply their extensive experience to obtain product certifications worldwide within the given time and budget. They also need to keep up with the latest technologies and requirements, and regularly review the product specifications to ensure ongoing compliance. Moreover, they will participate in developing solutions that optimize the organization and drive continuous improvements. Their main responsibilities are: • Act as the coordinator/consultant for worldwide regulatory compliance (e.g. CE, FCC, NCC... ) for all product lines, and coordinate with internal departments, third party labs, authorities and suppliers. • Review related compliance documents (such as packaging, QSG, label, etc.) to ensure that are complete and comply with the regulatory standards. • Maintain and update the product compliance specifications and certificates for all product lines, and handle the compliance document requirements. • Establish compliance rules, maintain the compliance database and make it more accurate and comprehensive.

6~10人應徵

4/29 【CS】客戶服務專員 B2B/B2C Customer Ops

曙客股份有限公司

其它軟體及網路相關業

台北市中山區

經歷不拘

專科

FunNow 期待能成為網路平台產業，消費者服務的典範！畢竟每一位消費者都是我們的衣食父母，期待你透過溝通，解決問題，讓消費者都有個愉快的消費體驗。歡迎對客服工作充滿熱情、喜歡與人溝通與解決問題，EQ高、反應快、具耐心及服務熱忱的夥伴加入我們！【應徵管道】 ※請至 https://funnow.bamboohr.com/careers/77 填寫應徵資訊，僅處理經由表單投遞之履歷。※ 【工作內容】．解決用戶在平台使用中的各種問題，為用戶提供最佳使用體驗。．能夠準確識別和理解用戶需求，井將用戶需求和反饋進行收集分析。．對用戶的日常使用行為數據進行分析，推動產品功能和用戶體驗的優化。．與客戶建立並維護良好的關係。．建立用戶檔案。．回覆用戶評論。．跨部門溝通協作。【必要條件】此職務需接聽客服電話，線上引導或協助客人解決問題，除應對技巧外，希望伙伴能具備以下條件：．客戶導向、解決問題的能力、熱情、團隊合作精神。．口齒清晰，口條應對及溝通能力佳。．面對客人情緒，能有耐心、有禮貌、抗壓性高，具服務熱忱，情緒管理能力佳。．工作要求高度細心、準確、即時反應，抗壓性強、個性開朗。．熟悉中文、英文。

0~5人應徵

4/30 空運CS (桃園)

愷瑞國際物流股份有限公司

貨運承攬業

桃園市大園區

1年以上

專科

1. 負責空運出口報關業務事宜。 2.協助處理國內外客戶之空運進出口貨物事宜，提供客戶航班資訊。 3.客戶出貨聯絡，協助業務人員維繫客戶關係。 4.運送安排和協助追蹤貨物狀況。 5.負責回覆處理國外代理往來相關問題、國外指定貨操作。 6.主管交辦事項。

0~5人應徵

4/24 資深空運 CS 運務專員 (TPE)

海岳國際股份有限公司

貨運承攬業

台北市中山區

3年以上

專科

1.負責空運進出口文件提單繕打、編列與校對。 2.聯絡客人、工廠、船公司，進行交期確認、排船、簽S/O、文件檢查等聯絡事項。 3.協助業務處理作業相關流程。 4.海外代理及客戶詢價、報價、貨件安排及追蹤 5.海外代理聯繫及維繫良好合作關係 6.協助依不同客戶要求提供及追蹤報表，以及製作帳單 7.主管交辦事項

0~5人應徵

5/02 CS APAC/TW Lead

RHINOSHIELD_新加坡商犀牛盾科技股份有限公司

其他相關製造業

台中市南屯區

3年以上

大學

[基本職責] 1. 團隊管理：負責管理和領導客戶服務團隊，確保團隊成員遵守公司政策和程序，並達到績效目標。 2. 績效管理：建立績效評估標準，追蹤團隊成員的表現，提供反饋和指導，以確保團隊達到預期的績效目標。 3. 目標設定與監督：與上級合作制定團隊目標和關鍵績效指標，監控團隊成員工作進展，確保團隊朝著設定的目標努力。 4. 解決問題：處理客戶投訴和內部團隊問題，協調解決方案，確保及時解決問題，以維護客戶滿意度和團隊合作效率。 5. 溝通與協調：與銷售、產品開發等其他部門合作，就客戶反饋、產品問題等進行溝通和協調。 6. 資源規劃：根據工作量和團隊能力計劃資源，確保團隊具有足夠的人力和技術支持滿足工作要求。 [職位要求] 1. 學士以上學歷 2. 具有3年以上客服相關工作經歷 3. 有跨國帶領團隊經驗佳 4. 中英文流利